智慧養(yǎng)老：服務與運營
智慧養(yǎng)老是未來養(yǎng)老的重要方向，它將會和社區(qū)居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老結合形成智慧社區(qū)居家養(yǎng)老、智慧居家養(yǎng)老。經過十余年的普及和推廣，智慧養(yǎng)老的現狀是概念深入人心、產品琳瑯滿目、應用遍地開花。針對智慧養(yǎng)老的痛點“需求驗證不充分”“智慧養(yǎng)老不智慧”和“醫(yī)養(yǎng)結合兩張皮”，本書重點分析了老年人對智慧養(yǎng)老服務的需求，闡述了智慧養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)的構建，講解了智慧養(yǎng)老數據標準和養(yǎng)老服務數據共享的設計思路。在此基礎上，本書講述了智慧養(yǎng)老服務平臺運營時針對老年人主動提出需求的服務匹配算法以及平臺主動感知老年人需求的場景化推薦模型。本書對智慧養(yǎng)老政策進行了梳理，給出了基于實際調研得到的各種智慧養(yǎng)老服務特色模式，以及智慧養(yǎng)老服務評價的指標體系和區(qū)域智慧養(yǎng)老發(fā)展指數的測評指標體系。本書直面智慧養(yǎng)老應用的痛點，為智慧養(yǎng)老服務平臺運營深層次的問題提供解決方案，可以幫助提升智慧養(yǎng)老服務平臺的競爭力，推動智慧養(yǎng)老服務貼近老年人的個性化需求，增加養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)中各類主體的滿意度。本書學術性、知識性和實用性并重，既可以作為從事智慧養(yǎng)老或養(yǎng)老信息化領域研究的師生或學者的參考文獻，也可以作為各地衛(wèi)生健康部門、民政部門、老齡辦、養(yǎng)老機構、養(yǎng)老服務企業(yè)或養(yǎng)老服務平臺運營商等組織實踐工作者的參考資料。
·14.3萬字
