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英國管理學(xué)家威爾德說：“人際溝通始于聆聽，終于回答。”沒有積極的傾聽，就沒有有效的溝通。虛心傾聽是獲取知識與信息的重要手段之一，是人們建立和保持關(guān)系最基本的溝通技巧，也是一種心理策略。學(xué)習傾聽的技巧，能幫助我們成為一個善解人意、會溝通的人。本書圍繞“傾聽”展開，結(jié)合日常生活中的語言實例：告訴我們?nèi)穗H關(guān)系中傾聽的重要性，并教會我們怎樣在各種情境中更好地傾聽他人說話，獲取有價值的信息，獲得他人的好感。閱讀本書，相信你能很快提升自己的傾聽能力和溝通能力，進而達成自己溝通的目的。

·8.7萬字

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人生三面：體面、情面、場面（全3冊）

人情世故三碗面——體面是不失分寸的溝通智慧、場面是進退有據(jù)的社交禮儀、情面是有溫度的高情商表達。待人接物的規(guī)矩，人情世故的里子。“日常社交的70%是情緒、30%是內(nèi)容，情緒不對，內(nèi)容就會出現(xiàn)偏差。社交的目的不是為了贏，而是為了“共贏”。說話有情面，相處留體面，做事講場面，關(guān)照到彼此，能讓雙方都接得住話題，談話才能可持續(xù)，那么要做的事就不難達成了。說來容易做來難，但這就是人情社會中的基本學(xué)問。想要脫胎換骨，在當下社會趟出條人生坦途那做人不能不體面，辦事不能不場面，交際不能不留情面。搞定了人，也就搞定了一切。“

·10.9萬字

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正向表達

在職場、家庭中，你是不是也經(jīng)歷過這些時刻：明明很努力，卻因不會表達被同事?lián)尮冢繉⒆犹托奶头危麉s嫌你嘮叨？想和伴侶好好溝通，最后卻變成冷戰(zhàn)？別讓不會表達，悄悄毀掉你的人生。本書作者劉霄云，曾是“社恐”少女，后考上北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士成為央視主持人、世界500強企業(yè)高管和溝通培訓(xùn)導(dǎo)師。她用20年的實踐經(jīng)驗總結(jié)出了一套普通人也能學(xué)會的“正向表達術(shù)”。教你用心理學(xué)洞悉人性，一開口就能心想事成。本書通過場景化故事和實操方法，幫你破解高壓對話、職場溝通、人際沖突中的困局。你將學(xué)會管理情緒、自我肯定、共情傾聽：掌握7大心理學(xué)效應(yīng)與5項核心表達技能；用5種表達模型，構(gòu)建邏輯力和說服力；并通過8大實戰(zhàn)場景演練，一步步實現(xiàn)從“說不清”到“說得巧”的蛻變。改變表達方式，就是改寫人生劇本！掌握正向表達，讓你在關(guān)鍵時刻說對話、說好話說成事，活出更精彩的人生。

·6.9萬字

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社交破局

本書圍繞“如何通過優(yōu)化人際關(guān)系和高效執(zhí)行來推動事業(yè)成功”這一核心主題展開。書中以簡練的語言，詳細闡述了以下關(guān)鍵方面：第一，高效執(zhí)行力。作者通過多個實例和理論模型，講解了如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動，確保每個項目都能按時、按質(zhì)、按量完成。書中強調(diào)了目標設(shè)定、任務(wù)分解、時間管理和結(jié)果跟蹤等關(guān)鍵步驟，幫助讀者提升個人及團隊的執(zhí)行效率。第二，人際關(guān)系構(gòu)建。書中介紹了如何識別并培養(yǎng)關(guān)鍵人脈，通過真誠溝通、相互理解和共贏合作來建立穩(wěn)固的關(guān)系網(wǎng)。這包括如何有效處理職場中的沖突、如何贏得他人的信任和支持，以及如何在團隊中樹立正面形象。這本書具有一定的實操性，提出了一些有價值的建議。

·8.4萬字

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換位思考

網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)有這樣一段話很流行：如果我用你待我的方式去待你，恐怕你早已離去。好好體會這句話，適合任何關(guān)系。凡事?lián)Q個角度，假如你是我，你未必有我大度。人，沒有盡善盡美；事，沒有一帆風順。人都有困難的時候，交往都有誤解的時候，懂得換位思考，麻煩就會減少。包容讓生活更輕松，體諒讓生活更快樂。本書通過貼近生活的具體案例，深入淺出地述說了換位思考的重要性和學(xué)會換位思考給我們帶來的好處，如何提高自己換位思考的能力，幫助我們解決溝通不暢，提高與人相處的能力。

·13.3萬字

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情面：有溫度的高情商表達（漫畫實踐版）

《情面：有溫度的高情商表達》緊密貼合當代人的實際生活和工作場景，以生動有趣的故事和實例引入，用圖文結(jié)合的方式，詳解決定高情商表達的八大力量——洞察力、周旋力、和合力、貫通力、化解力、應(yīng)對力、掌控力、恰情力。力求讓讀者用最輕松的方法，掌握高情商表達的底層邏輯。讓每一位讀者都能在社交中談笑風生，在交際中都能讓人如沐春風，做一個高情商的社交達人。

·3.6萬字

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場面：進退有據(jù)的社交禮儀（漫畫實踐版）

《場面：進退有據(jù)的社交禮儀》一書的每一個章節(jié)，都緊密貼合當代人的實際生活和工作場景，以生動有趣的故事和實例引入，用圖文結(jié)合的方式，幽默詼諧地講解什么是進退有據(jù)的社交禮儀。全書九個板塊，將待客之道、商業(yè)談判、酒局飯局……等實用場景全部囊括進來，一一對應(yīng)進退有據(jù)的社交禮儀。不管是面對繁重的社交壓力，手足無措；還是遭遇工作瓶頸，想要靠交際破局，大家都能在這本書中找到實用的應(yīng)對方法，并在用社交禮儀解決實際問題的過程中，提升個人的修養(yǎng)與內(nèi)核。

·3.7萬字

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AI溝通力：溝通就是這么簡單（漫畫圖解版）

在AI時代，輕松化解溝通難題，建立真誠愉悅的社交關(guān)系，能高效提升個人競爭力。本書通過生動有趣的漫畫形式，向讀者傳授接話與回話兩大技能。通過講解如何層層遞進對話、高情商應(yīng)對、化解“刁難”問題、快速“破冰”、幽默表達等溝通技巧，以及職場、社交、家庭等多場景實戰(zhàn)，能夠教你掌控對話節(jié)奏，全面提升反應(yīng)力與溝通的精準度。本書適合渴望克服溝通緊張、提升溝通能力、讓對話更順暢有趣的讀者閱讀。

·4.9萬字

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贏在溝通

本書聚焦于職場溝通的核心技能，不僅涵蓋向上、平行、向下及對外溝通的藝術(shù)，還結(jié)合實戰(zhàn)場景進行演練，旨在全面提升讀者的溝通效能和團隊協(xié)作效率。本書強調(diào)清晰表達和邏輯嚴密匯報的重要性，并探討了促進同事間順暢合作及理解需求的方法。針對團隊管理，本書還講解了獲取信任、設(shè)定目標以及有效傾聽和傳達指令的關(guān)鍵作用，旨在激勵成員并優(yōu)化任務(wù)分配。此外，本書還特別關(guān)注了公眾互動技巧，以幫助讀者維護良好的公共關(guān)系，增強品牌形象。同時，每章末尾都設(shè)有“實戰(zhàn)演練”模塊，如“紙上劇場”模擬練習、“同頻共振走迷宮”活動、“智者于谷底對話”體驗環(huán)節(jié)和檢驗成果的“民心舞臺劇”。本書適合想通過溝通提升競爭力的體制內(nèi)外職場人士閱讀，也適合希望能在高效閱讀和演講能力上獲得提升的人員閱讀，還適合作為高校溝通方面的教材。

·10.4萬字

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