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一本書讀懂O2O營銷
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一本書讀懂O2O營銷

海天理財編著的《一本書讀懂O2O營銷》是一本囊括O2O營銷模式、技巧大法、實戰案例、專家經驗的專著，不僅講解了互聯網與移動互聯網的O2O營銷現狀、未來發展、規避誤區、線上線下推廣，還結合案例特別講解了五大O2O營銷平臺（LBS平臺、支付平臺、NFC平臺、ERP平臺、手機客戶端）、十大行業O2O營銷布局（餐飲行業、租賃行業、零售行業、旅游行業、服裝行業與住宿行業等），以及互聯網四大巨頭的營銷高招，讓您一書在手，即可徹底看懂、玩轉O2O營銷，從菜鳥成為達人，從新手成為O2O營銷高手！

海天理財 ·電子商務 ·18.9萬字

短視頻，你玩得起嗎
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短視頻，你玩得起嗎

本書從專業角度教你零基礎制作短視頻。首先，讓你從各個角度深度了解短視頻，只有足夠了解才能夠更好地上手制作；其次，教你如何策劃出有創意的短視頻，千篇一律的內容和表達方法總會讓人厭倦，能讓用戶眼前一亮你就贏了；第三，從短視頻的人設、場景和故事等角度教你如何打造優質的短視頻，專業的創作角度和新穎的創作形式會讓你的短視頻擺脫平庸。本書旨在將理論知識與方法技能相融合并結合具體案例進行指導，讓短視頻小白也能輕松制作出優質短視頻！

李智編著 ·電子商務 ·10.2萬字

電商創業者：淘寶天貓店是如何運營的
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電商創業者：淘寶天貓店是如何運營的

本書作者賈真是一位做了13年網店，至今仍奮戰在一線的天貓TOP賣家！作者說：很多淘寶賣家出去學習的時候，就是想學習一兩個小技巧，然后能讓店鋪快速地從第2層級成長到第7層級。但是我實話告訴大家，這幾乎是不可能的，如果事情真的這么簡單，那么我就不會在這里給大家分享了，那些已經做成功一個店鋪的老板掌握了這些知識，豈不是所向披靡？所以，我們發現絕大多數淘寶賣家沒有做好，原因很可能是他們一直在“漫無目的”地勤奮、東拼西湊地學習，而沒有花時間做最重要的事情，就是建立自己做淘寶店的知識體系。在本書中，作者將系統地分享淘寶運營知識體系，叫作：人、貨、場。目的是希望通過本書的知識喚醒讀者的智慧，從而使讀者的運營業績迅速上升！電商從業者和管理者不要錯過這本書！

賈真 ·電子商務 ·14.4萬字

多語言電子商務系統研究
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多語言電子商務系統研究

本書全面系統的介紹了多語言電子商務系統的基本概況及所涉及的關鍵技術，得到了國家科技支撐計劃項目和中央高?；究蒲袠I務費專項資金項目的資助。本書的內容主要是圍繞目前多語言電子商務平臺，詳細介紹了平臺所應用到各類關鍵技術，全書共分為3個部分，共13章。第一部分為引言，主要介紹了電子商務系統產生、發展以及應用等相關內容；第二部分為民族特色農產品多語言網絡交易系統，主要介紹特色農產品電商平臺的展示、交易、物流以及用戶管理等相關功能；第三部分為多語言電子商務系統信息檢索及數據挖掘相關技術，主要介紹了特色農產品電商平臺的搜索引擎、跨語言檢索以及數據挖掘等相關技術。

孟祥和等主編 ·電子商務 ·15.9萬字

數字化客服設計
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數字化客服設計

《數字化客服設計》著眼于客服視角，通過多家服務型公司的客服案例，從嚴謹的理論推演，到大量的實踐案例，提供實用的產研設計和運營迭代方法，有理有據地闡述如何對客服的價值進行思考，如何重新設計客服歷程，如何利用客戶聲音幫助企業提升客戶體驗，如何讓企業將用戶體驗和價值提前與產品設計融合思考。企業的生態不僅包括用戶，還包括商戶、供應商、第三方等生態參與者，他們的體驗也會影響最終用戶的體驗。本書聚焦數字化客服設計，跳出運營看服務，從設計入手提升客服體驗；找到客服與公司的關系，替客戶發聲，幫助企業改善服務。通過閱讀本書，讀者可以獲得推動企業的產品體驗和服務體驗提升的路徑和方法，領會客服為企業創造價值的奧秘。本書面向所有的服務體驗從業者、企業管理者、產品經理及產品運營人員，以及其他對數字化客服感興趣的讀者。

孫媛 ·電子商務 ·10.1萬字

新媒體用戶分析與運營
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新媒體用戶分析與運營

《新媒體用戶分析與運營》采用“理論+實踐”的教學模式，按內容分為9章，分別是新媒體概述與用戶特征、新媒體用戶需求分析、新媒體用戶行為分析、新媒體用戶心理與情緒分析、新媒體用戶運營的內容與要素、用戶畫像的描述與建模、用戶體系的建立方法、用戶運營觸達系統的基礎搭建和新媒體用戶運營的道與術。每個章節都包含基礎理論知識與相關案例分析，用理論知識指導實踐操作，以實踐操作鞏固理論知識，使課程循序漸進，漸入佳境。

IMS（天下秀）新媒體商業集團編著 ·電子商務 ·14.2萬字

新媒體內容策劃
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新媒體內容策劃

隨著新媒體、電子商務等行業的快速發展，行業對相關專業人才的需求與日俱增。《新媒體內容策劃》全面且細致地講解新媒體內容策劃的相關專業知識。全書共分8章，分別是走進新媒體、內容策劃、新媒體內容的形式與思維、新媒體內容制作的流程和方法、新媒體內容的生產與創建、新媒體內容的包裝與推廣、新媒體內容策劃的發展方向和新媒體內容策劃實戰，其中第1～7章均包含基礎理論知識與相關案例分析，第8章則在前面學習的基礎上，結合不同的新媒體平臺開展任務實戰?！缎旅襟w內容策劃》用理論知識指導實踐操作，用實踐操作鞏固理論知識，循環漸進，通俗易懂。

IMS（天下秀）新媒體商業集團編著 ·電子商務 ·13.2萬字

抖音盒子：精準定位+通曉算法+引流運營+直播帶貨+櫥窗賣貨
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抖音盒子：精準定位+通曉算法+引流運營+直播帶貨+櫥窗賣貨

《抖音盒子：精準定位+通曉算法+引流運營+直播帶貨+櫥窗賣貨》是筆者暢銷30萬份的抖音電商熱門課程的精華，結合筆者運營抖音300多萬粉絲的實戰經驗，以及孵化出多位抖音直播網紅的技巧，打造的一套抖音電商運營方法?！抖兑艉凶樱壕珳识ㄎ?通曉算法+引流運營+直播帶貨+櫥窗賣貨》分為10章，主要講解了玩轉盒子、精準定位、內容策劃、算法機制、推薦機制、店鋪運營、產品引流、營銷推廣、直播帶貨、櫥窗賣貨等內容，幫助讀者快速玩轉抖音盒子。《抖音盒子：精準定位+通曉算法+引流運營+直播帶貨+櫥窗賣貨》適合想進軍抖音電商的商家，特別是抖音盒子的新手運營者，可以幫助讀者快速實現精準定位、引流漲粉、直播帶貨等。

全權編著 ·電子商務 ·8.9萬字

從0到1學做自媒體運營
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從0到1學做自媒體運營

本書全面解密自媒體運營之道，從自媒體的本質談起，聚焦自媒體人設、推薦算法、權重、內容、吸粉、矩陣搭建、社群、變現等運營方法，結合豐富的圖片和實操性強的案例，化繁為簡，完美地回答了“如何做好自媒體”這個問題。本書可幫助讀者快速在互聯網上打造發聲和營銷推廣陣地，讓讀者看得懂，學得會，做得好，開啟持續升級模式。

郭春光等 ·電子商務 ·9.2萬字

短視頻與直播電商實戰（慕課版）
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短視頻與直播電商實戰（慕課版）

本書主要講解短視頻與直播電商的理論與方法。全書共8章，第1章介紹了短視頻與直播的行業概述、特點及兩者的融合運營；第2章介紹了短視頻的賬號定位、選題策劃、內容創作、賬號運營技巧；第3章從直播運營的主流平臺，直播間的“人、貨、場”理論，不同行業直播的運營策略3個角度介紹了直播的策劃與運營；第4章從店鋪直播間引流短視頻、“達人”直播間人設短視頻、“帶貨”直播間“種草”短視頻、活動直播宣傳短視頻4個角度介紹了為直播間引流短視頻的創作要點；第5章介紹了不同類型短視頻賬號的直播模式；第6章介紹了短視頻與直播的推薦算法、引流短視頻的自然推廣策略和直播間的付費推廣策略；第7章介紹了短視頻與直播的數據分析與優化；第8章介紹了3個不同行業的短視頻與直播的運營案例，通過案例展示了短視頻與直播的整體運營思路與方法。本書可作為高等院校市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類等相關專業的新媒體營銷課程的教材，也適合從事企業營銷、新媒體營銷實踐工作的人員使用。

同婉婷主編 ·電子商務 ·11.6萬字

小紅書運營：爆款內容+實操案例+高效種草+引流變現
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小紅書運營：爆款內容+實操案例+高效種草+引流變現

隨著“種草”一詞的爆火，“種草”社區小紅書被越來越多的年輕人喜愛。小紅書也正在成為企業、品牌、商家、KOC“種草”和KOL擴散的重要平臺。那么作為普通人，如何在小紅書上掘金？本書主要介紹小紅書的平臺紅利、價值，KOC、KOL的經驗分享，如何打造爆款“種草”筆記，以及企業/品牌號、素人號、引流號如何在小紅書掘金，一次性幫你解決所有關于小紅書的問題，讓普通人也能在小紅書上掘金。

秋葉 姜梅 ·電子商務 ·11萬字

B站運營：爆款內容+商業變現+品牌營銷
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B站運營：爆款內容+商業變現+品牌營銷

普通人如何在站上掘金？本書通過5章內容，講解站“出圈”原因、商業價值及與其他平臺的對比；解析那些在站上爆火的UP主運營賬號的具體方法，剖析站的六大變現模式；講解企業如何利用品牌營銷掘金，手把手教讀者掘金站。本書用案例帶理論，每個案例都有可落地的實操方法，可讀性較強，易學易懂。本書適合渴望掌握更多變現技能的新媒體從業者，適合希望利用業余時間實現副業變現的上班族、學生黨，以及想抓住站風口的創業者、企業品牌方等。

秋葉 ·電子商務 ·9.3萬字

跨境支付及金融服務：通道、流程與系統
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跨境支付及金融服務：通道、流程與系統

全書共分為7章，主要內容為支付市場及其監管、跨境支付原理、全球匯款及購付匯、跨境收款與結匯、境外本地支付、支付通道與系統設計、跨境金融服務。圍繞跨境貿易“全球買賣”的中心方向，闡述電子商務領域的支付與結算的熱點問題，以“收付全球”為主題，全面闡述與跨境支付有關的市場、監管、通道、合規、運營、流程及系統等方面內容，兼有市場分析和運營實務，同時對跨境支付的業務流程和系統設計做了詳細的分析表達。

胡丕輝等 ·電子商務 ·13.8萬字

實戰抖音電商：30天打造爆款直播間
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實戰抖音電商：30天打造爆款直播間

隨著直播短視頻等模式的興起，國內的直播電商行業開始進入“下半場”的競爭。在此背景下，本書以抖音直播間的精細化運營為基礎，從實戰應用的視角，通過30天的日記體形式，詳細揭示了從零開始打造抖音直播間的全流程，并詳細剖析了抖音直播間五大核心數據（直播間成單數據、停留時長、互動率、點擊進入直播間和漲粉數據）的經典打法及其底層邏輯，這些核心數據決定了一個直播間在抖音流量算法中的商業價值。在章節結構方面，本書將一個從無到有再到盈利的直播間劃分為籌備、起號、穩號和盈利四個階段，便于讀者清晰理解抖音直播間精細化運營的過程，同時以“日記體深度課堂”的形式生動詮釋了直播間運營的底層邏輯，兼顧了趣味性和專業性，可幫助直播電商的初創者或團隊掌握抖音電商直播間的完整運營思路，也可用于大中專院校及直播電商培訓機構的相關培訓教學活動。

陳浩 蘇凡博編著 ·電子商務 ·13.4萬字

微信營銷與運營（第3版·慕課版）
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微信營銷與運營（第3版·慕課版）

本書系統闡述了個人、企業利用微信生態各主流功能產品開展品牌營銷及實現商業變現的策略和方法。全書共7章，第1章介紹了不斷迭代、完善的微信生態，闡述了微信生態營銷與運營的價值及思路，引導讀者深入認識微信生態營銷與運營，第2章介紹了微信個人號運營實戰，第3章介紹了微信公眾號運營實戰，第4章介紹了微信社群營銷與運營實戰，第5章介紹了微信小程序運營實戰，第6章介紹了微信視頻號運營實戰，第7章介紹了微信生態其他功能產品運營實戰。本書可作為本科院校及職業院校新聞傳播學、市場營銷、企業管理、電子商務等相關專業的微信營銷與運營課程的教學用書，也適合從事企業營銷工作、打造個人品牌工作以及新媒體傳播工作的人員學習和參考。

孫亮 韓曉潔主編 ·電子商務 ·8.9萬字

商品攝影（第3版·全彩微課版）
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商品攝影（第3版·全彩微課版）

本書采用案例教學法對網店商品攝影進行了系統而深入的講解，共分為13個項目，內容包括商品攝影必修基礎、商品攝影的器材與技法、商品拍攝的構圖與用光、商品視頻的拍攝、服裝類商品的拍攝、鞋類商品的拍攝、箱包類商品的拍攝、飾品類商品的拍攝、數碼類商品的拍攝、日用百貨類商品的拍攝、特色美食類商品的拍攝、美容護膚類商品的拍攝，以及商品照片與視頻后期制作等。本書不僅可以作為高等職業院校電子商務、市場營銷、網絡營銷與直播電商專業相關課程的教材，還可以作為網店商品攝影師、網店店主、網店運營人員等電商從業者的參考書。

魏勇軍 劉娜 段建主編 ·電子商務 ·7.4萬字

直播合規管理手冊
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直播合規管理手冊

網絡直播行業的健康發展不僅需要國家相關部門的嚴格監管，同時也需要相關從業者樹立合規意識，約束自身行為。本書深度剖析了網絡直播行業發展中可能遭遇的合規問題與風險，主要內容包括走進網絡直播與網絡直播行業、網絡直播行業中的法律風險與合規管理概述、網絡直播行業規范化管理、直播帶貨中的法律風險、網絡直播行業稅務合規管理、網絡直播行業合同合規管理、網絡直播行業知識產權合規管理、網絡直播行業刑事法律風險與合規管理、網絡直播行業道德失范與合規管理等。本書適合主播、直播平臺運營者、開展直播帶貨的商家、MCN機構運營者等網絡直播行業從業者閱讀，也適合對網絡直播感興趣的讀者、法律行業從業者閱讀，還可以作為高等院校相關專業的教學用書。

吳紀魁 陳曉華主編 ·電子商務 ·17.6萬字

視頻號IP：打造垂直領域品牌專家
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視頻號IP：打造垂直領域品牌專家

視頻號的強社交關系，使用戶的黏性更好，信任度更高，意味著其是打造個人IP的沃土。隨著自媒體市場的逐漸飽和，個人自媒體想要謀求出路，需要提升自己的價值，讓自己成為行業專家，由此獲得更優質的流量。作者依托視頻號的運營及特點，通過對視頻號新功能的解讀，為讀者分析打造視頻號IP，建立個人品牌的方法。本書從個人IP定位與打造、視頻號內容制作，到視頻號吸粉、營銷推廣、變現、品牌升級等全方位講解用視頻號打造個人IP的方法，是一本視頻號入門指南，意在幫助讀者建立視頻號IP，抓住短視頻領域的新一波紅利。

潘越飛等 ·電子商務 ·9.8萬字

新媒體廣告（慕課版）
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新媒體廣告（慕課版）

本書介紹了新媒體廣告的具體內容，主要從新媒體廣告的概念、類型、特點、投放策略、投放效果評估入手，并輔以大量案例。本書內容不僅可以幫助讀者理解新媒體廣告的理論知識，還能使讀者掌握新媒體廣告的投放策略及投放效果評估方法，使讀者在學完本書后能投入實踐，成為合格的新媒體廣告從業者。目前，新媒體廣告從業者在日常工作中涉及的新媒體廣告的主要形式包括橫跨PC端和移動端的門戶網站廣告、搜索引擎廣告、移動App廣告、微信廣告、微博廣告、視頻廣告、音頻廣告和直播廣告。本書將對這些類型的新媒體廣告逐一進行詳細剖析，指導讀者掌握這些類型新媒體廣告的概念、類型、特點、投放策略與投放效果評估方式等。本書結構清晰，內容通俗易懂，圖文并茂，適合企業營銷和新媒體廣告的初學者和從業者使用，也可作為高等院校市場營銷、廣告、電子商務等專業的教學用書。

張志等主編 ·電子商務 ·10萬字

爆款短視頻：7天打造你的百萬粉絲
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爆款短視頻：7天打造你的百萬粉絲

《爆款短視頻：7天打造你的百萬粉絲》一書從“人設”標簽、漲粉妙招、內容創意、熱搜體質、商業變現等8大關鍵點，結合10大運營誤區，手把手教你從零打造爆款。幫你在短視頻紅海中殺出重圍，快速打造流量時代“低成本、高銷量、強鏈接”的爆款內容。掌握了爆款公式，你也能7天打造屬于自己的百萬粉絲！

白雪 ·電子商務 ·8.9萬字

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