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商戰

大競爭時代已經到來，商戰正在全球各地爆發和升級，在全世界的每一個角落，每一家企業都在爭奪其他企業的生意，特勞特耗費20年的心血總結，首本寫給企業家的商業實戰戰術書，直接指導企業行動！定位理論演繹商戰，解讀紛紜錯雜的商業實戰。四種戰略形式——防御戰、進攻戰、側翼戰、游擊戰，周詳的作戰原則。無論領導者、跟隨者甚至游擊者，均可以在競爭中正確應對，獲取勝利。

·10.4萬字

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推銷不可不知的客戶心理學

認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業績提高得更快。本書正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而寫作，通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員。

·16.3萬字

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營銷革命（經典重譯版）

本書是一本專門幫助商業人士快速學習戰略的自助書籍。近年來的一項調查報告顯示，在如今激烈的競爭環境下，能通過層層晉升終成為企業CEO的人，更多來自銷售和市場營銷部門，而非其他職能部門。我們如今生活在“競爭年代”，幾乎在所有品類中，商業競爭都已經越來越像戰爭。環境的改變使得傳統的“自上而下”戰略模式也隨之過時。當你已經無法預測未來的競爭動向時，長期的戰略規劃又有什么價值呢？如果資源分配也受制于長期規劃，那又如何能靈活應對競爭變化呢？

·11.9萬字

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世界上最成功的銷售方法Ⅱ

以充實的事例闡述這樣的事實,無論你從事什么職業,只有通過有效的運用推銷術,持續不斷的增加自己的成功條件并高校的完成一切工作,你的成功才能得到保障,同時,全書介紹種種正確運用推銷術以提升自身價值和親和力的方法和途徑。

·18.1萬字

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快消品營銷人的第一本書：從入門到精通

本書是一本回歸銷售本質的工具書，書中沒有高深的理論，就是實實在在地針對一線廠家業務員工作中經常遇到的問題給予建議，提出方法論，把真心話說出來。落地做實戰，實戰永遠流行！這就是本書的觀點。落地需要真功夫，書中盡可能地把細節講出來、說明白、講透徹，拿來就能用，具備實踐性。因為一線不缺少理論，缺少可以拿來就管用的方法。銷售是一門實踐性很強的工作，來不得半點虛假，好與壞、得與失、成與敗，一切用數據說話、用事實佐證。本書的作者從實戰一線的業務員成長為銷售高管，并且還在企業供職，始終沒有脫離市場。他們與各類廠家合作，從廠家到經銷商再到一線動銷，一直秉承實戰精神，并將多年的感悟和經驗，通過此書奉上。無論時代的發展多么迅速，競爭多么激烈和變化多端，銷售的本質沒有改變，一線銷售人員的真功夫需要在變化中強化。本書能給他們切實的幫助，助力他們成長！

·12.5萬字

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社群營銷

《社群營銷》共分為十二章，書中摒棄了枯燥的理論敘述方式，結合大量鮮明的觀點、成功的案例和實用的方法，給讀者呈現完整的社群營銷模式。可以說，本書不僅有理論知識，還是一本側重于實際應用的實戰案例。它既能幫助對社群感興趣的讀者完整了解社群營銷，又為想通過社群解決實際問題的讀者提供了操作方法。不管你是經管企業的老總，還是普通的營銷人員，甚至只是出于愛好，只要閱讀本書，你就能輕松地了解社群營銷的概念并掌握一定的社群營銷技巧。

·9.5萬字

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汽車配件這樣賣：汽車后市場銷售秘訣100條

這是一本真正實用的技能寶典！當你在銷售中遇到各種問題甚至疑難雜癥時，翻開本書，可以像字典一樣尋得答案。本書采用顧客常問的問題、診斷、以及具體解決方案和話術相結合的方式，配合豐富的實景案例，對于顧客接待階段、顧客體驗階段、貨品品質方面、價格異議、折扣贈品方面、顧客投訴問題等，手把手為讀者提供詳細到位的實操辦法。作者多年來拜訪了全國數千家門店，跟眾多從業者交流，其中有廠家、代理商、零售商，也有一線技工、銷售人員，結合自己豐富的行業經驗和知識，才成就了本書的精華內容。使其適合輪胎、機油、維修、快保、美容、洗車等汽車服務業態，對于當下火熱的汽車后市場具有很高現實意義。本書作為培養人才的重要資料，可以讓讀者在銷售工作上快速上崗，并走向專業與精通，更能夠讓那些靠服務贏得顧客的店鋪脫穎而出，成就未來！

·14.4萬字

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房地產營銷實戰兵法：思路·案例·工具

《房地產營銷實戰兵法：思路·案例·工具》這本書作者來自一線房地產企業，從事地產營銷工作十余載，主持操盤了三十余個大型項目，實戰經驗豐富。本書通過對中海、萬科、龍湖、綠城、融創等行業標桿企業典型營銷案例的深入剖析，從產品定位、影響力營銷、渠道營銷、現場體驗營銷、價格策略、銷售管理等多個方面深入講解地產營銷全流程實戰的經驗。適合地產企業各級管理者和地產職業經理人在經驗中學習，在借鑒中創新，提升公司整體營銷水平。

·11.7萬字

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零售：把客流變成購買力：如何用體驗營銷賺錢，杭州銀泰百貨、北京超市發、7-Eleven、美宜佳便利店

在整個零售行業的各業態面臨著升級與轉型的緊迫之際，本書結合零售行業的主要核心業態——百貨、超市、便利店及購物中心進行深度分析，同時借鑒國內外的成功經驗和做法，并且通過大量的實際案例對中國零售業態的升級轉型之路提出了自己的思考。包括從賣產品（產品為導向）到賣產品+圍繞產品的服務（消費者為導向）再到賣系統解決方案（協助消費者解決問題）。

·12.5萬字

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服務制勝：讓客戶滿意的45個服務法則

服務是一項長期的工程，不能掉以輕心，也不能因循守舊，而必須時時刻刻為客戶著想，發自內心地為客戶服務，真誠地為客戶解決問題，注意細節，勇于創新。與客戶打交道是一個漫長的過程，也是一種交往的藝術，在面對形形色色的客戶以及紛繁復雜的問題時，我們怎樣才能做到面面俱到、讓客戶滿意呢？本書分節介紹了各種服務法則，詳細地告訴你應該怎樣去為客戶服務，幫你解決服務過程中的種種困擾，讓你學會怎樣達到客戶的要求。

·12.3萬字

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銷售中的心理戰術

俗話說，畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。在銷售工作中，心理那點事兒還真是不得不琢磨，否則很有可能在不經意問就忤逆了客戶的“心”。本書并非學術著作，其內容旨在通過故事和案例來揭示現實銷售活動中的心理規律，帶您輕松讀懂行為背后的心理密碼。

·10.1萬字

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營銷策劃

本書采用項目導向和任務驅動的模式，分基礎知識和營銷技法兩篇，基礎知識篇介紹了35個學習或實踐任務，包括創造性思維的養成、創意方法的掌握；營銷技法篇介紹了102種營銷技法的具體組織與實施，如造勢用勢策劃、度勢借勢策劃、定刑定式策劃、攻心奪市策劃、布局拓市策劃、定向攻戰策劃、定位爭戰策劃、產品服務策劃、分銷溝通策劃、促銷推廣策劃等。書中的每個任務都通過任務描述、操作知識和操作技能進行分解和講述，既照顧了理論知識的學習，又兼顧了技能的培養，有利于老師的講授和學生的學習。

·29.5萬字

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渠道為王：銷售渠道建設3部曲

本叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作，內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書通過深入剖析渠道結構設計、渠道成員選擇、渠道產品線梳理、渠道價格啟動、渠道終端鋪設、渠道成員管理、渠道物流管理、渠道賬款管理及渠道績效管理等現實問題，為在渠道管理中陷入困擾中的企業提供實戰經驗和系統解決方案。

·10.4萬字

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向上管理：與你的領導相互成就

在我們的職業生涯中，會遇到各種類型的領導，他們掌握著我們的工作命脈，項目進度、升職加薪、資源分配，無一不由領導決定。因此，運用“向上管理”模式，與領導建立良好的工作關系，成為決定我們職場進階的關鍵。本書顛覆了傳統的管理思維，通過3個關鍵點、5個步驟、6大維度、27個知識點，手把手教你如何掌握、運用向上管理技巧，告別“小透明”式的職場生活，把領導變成自己的資源，快速實現個人躍遷！

·10.1萬字

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銷售訓練（一分鐘經理人）

用故事的形式來闡釋管理學，來解答困惑，并且提出了一些管理方式，具有普遍的意義；本書中所提出的問題是日常性的，也許我們每天都會遇到，而提出的解答方式和觀點也是常識性的，但往往也是最容易被我們所忽略的。編譯本叢書的目的是希望它能啟迪人們的智慧，提高人們駕馭生活和工作的能力。我們相信：人們只要手持一卷本書，用心學習其精粹并學以致用，不僅可以作為個人生涯、成長和事業發展的借鑒，受益無窮，而且完全可以成為極效率的一分鐘經理并具有十足魅力的領導人。

·8萬字

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顧客為什么會埋單：喬·吉拉德的銷售哲學

喬·吉拉德被稱為“世界上最偉大的推銷員”，他的銷售方法被《吉尼斯世界紀錄大全》收入。王剛所著的《顧客為什么會埋單（喬·吉拉德的銷售哲學）》從不同的角度詳細介紹了喬吉拉德的銷售經驗，并為讀者整理出了這位最偉大的推銷員的銷售思想。語言平實易懂，描述淺顯生動，指導性和實操性強。

·12.9萬字

不可消失的門店：后電商時代的零售法則（新零售三部曲）

第一部全面深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續發展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、Diapers.com和WarbyParker.com三家初創企業的追蹤研究，結合自己多年的理論研究與實踐，率先提出了新零售引力法則。定位消費者的位置對零售業的發展至關重要。消費者在哪里？他們居住在哪個社區？他們和誰共同生活？擁有實體門店和在線服務的零售商如何提供全面的線上線下服務？實體門店的位置如何與周邊環境形成強大的社區網絡？貝爾教授通過回答上述問題，破解了如何持續對消費群體產生整體而持久影響力的難題。隨著指數時代的到來，用創新思維再造零售業產業鏈已成為共識。本書集結了大量零售案例與數據分析，針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預測。線上渠道便于銷售，更易于擴大規模；線下渠道則利于將消費信息直接傳遞到消費者個人，提高客戶的忠誠度，提升企業的美譽度。未來的零售業將是虛擬與現實的完美整合，“O+O”模式，將是未來新零售時代的新模式，這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景，提供完美的個性化體驗。

·10.8萬字

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銷售人員必修課

銷售必修課是一個由內而外全面打造銷售精英的課程，這個課程可以讓你明白客戶拒絕你真正的原因在哪里，也能夠讓你通過客戶語言行為等因素確認客戶的想法是什么。如果你希望讓客戶很容易地購買你的產品，那么你得先學會如何讓客戶一下喜歡你；如果你希望讓客戶持久地信任你，那么你得讓客戶更好地認同你。與其說銷售必修課是一門銷售人員的課程，倒不如說這是一把讓你打開建立人際關系大門的絕佳鑰匙。銷售過程其實就是一個說服的過程，所以你可以使用課程中的經典技巧用于你生活和工作的各個領域。

·15.5萬字

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銷售就是做渠道

這是一本介紹渠道管理知識和技巧，以及教企業管理者如何掌控營銷渠道的指導性讀物。本書通過對營銷渠道這個復雜的商業生態系統中的各個環節的介紹，講解了簡明的營銷渠道建設及管理知識，主要內容包括渠道的基本常識、渠道成員的選擇問題、渠道規劃知識、渠道運營問題、渠道績效評估問題、渠道激勵問題、渠道日常維護的要點以及渠道團隊建設。可以使企業的渠道覆蓋率更廣，渠道運轉更健康，從而在目標市場中占據主動權。本書內容講解深入淺出，條理清晰，能夠幫助企業經營者，特別是渠道經理以更科學的方式指導渠道建設。