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從危機管理到風險治理:基于理論、制度及實踐的分析
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2001年“9·11”事件后,美國從戰略的角度提高政府的“危機管理”能力,2003年SARS事件后,我國的應急體系逐步建立和不斷完善,然而對于危機的管理通常是以危機應對為重點,這個時候危害已經產生,為此學術界進一步提出了“風險治理”等一系列概念及措施,力圖從風險控制角度入手,更進一步預防危機和降低危害。風險治理涉及到將治理的主旨和核心原則轉換成為風險的環境和與風險有關的決策。國際風險管理理事會(IRGC,2005)認為,風險治理包括所有的參與者、治理規則、治理過程、與風險有關的信息的搜集、分析和溝通機制,以及所要采取的管理決策。風險治理的概念已為學術界和實務界廣泛接受,可是如何有效開展風險治理,促進從危機管理到風險治理的積極轉變,目前無論是實務界還是學術界都依然沒有定論。本報告的核心內容就是基于理論、制度和實踐的分析視角,以我國的應急管理體系、食品安全監管和學校安全管理為分析對象,系統分析在這三個領域內從危機管理到風險治理的轉變過程,包括理論發展及理念更新,法律及各項制度的制定及實施,實踐上體制機制的變革及完善等。通過對這一過程的梳理和分析,來歸納提煉從危機管理到風險治理這一轉變過程中我們遇到的各種理論和實踐的問題,并針對性的提出我國國家安全風險治理體系建設展望,如何形成以治理能力提升為核心的促進危機管理到風險治理轉變的相關政策建議。

詹承豫 ·戰略 ·21.5萬字

21世紀創新系列教材商業交流與傳播
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《21世紀創新系列教材·商業交流與傳播》主要內容:每個人都需要溝通。我們每一天的生活時時都在溝通之中。溝通對于我們提高工作效率和成功進行更深層次的交往是極其重要的。盡管我們自從出生以來就一直在溝通,但它并不一定都是有效的。有時溝通沒有發揮作用,或者演說時讓聽眾厭煩。有效溝通對我們許多人都是一個問題。有效溝通是我們工作和相互關系取得成功的關鍵。現今世界是交流的世界。當今社會媒體發展,使得傳播活動更加激情與夸張。傳播無所不在。挾著強大的經濟力量,不斷擴大對社會的影響層面,人們對傳播有著疑慮,也有著迷戀的情結。商業傳播變得愈來愈煽情,商業傳播將金錢與藝術緊密地結合在一起。溝通及交流技巧已成為當代人最重要的素質之一。商界的工作幾乎需要每一種溝通技巧。你需要人際溝通技巧以便與同事和睦相處,如果你的同事來自其他國家,你需要跨文化溝通技巧;為了發表自己的看法,你需要在公共場合進行演說的技巧。溝通及交流涉及我們生活的每一個方面:銷售;培訓;團隊建立;談判;領導;會議;形象塑造;演講;采訪;廣告;展示……有效的商業傳播與交流決定著企業的成敗和效益。我們希望通過讓學員理解溝通過程,明白溝通為什么發揮作用或不發揮作用,在商業活動中進行理想的溝通。不斷地努力改進溝通技巧,直到取得成功。

李永平 ·戰略 ·31萬字

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