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俎文紅
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本書的主要研究內容是在一帶一路的視域下，試圖建立一個完整的顧客資產基本購買價值的計量公式，協助企業對顧客資產基本購買價值進行準確的計量，為企業的日常生產經營管理和戰略決策提供理論依據，在國際競爭中獲得優勢。隨著顧客關系管理縱向研究的深入，提出了顧客資產觀念，該理念為企業提供了新的顧客資產管理方法，但是如果把顧客資產僅僅認為是用來對顧客進行管理的工具，那么顧客資產的作用還沒有得到全面的挖掘。
俎文紅 ·市場 ·18.2萬字
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