細節的力量：51件你必須知道的職場小事
當你的上司和你說：“我馬上就要和××談話，立刻給我聯系他！”而這個時候上司口中的那個人正在萬里之外的飛機上時，你會如何回答你的上司？如何才能讓上司滿意？這是一本工作20年的資深秘書的經驗總結，也是一本職場升級、通關攻略。在行政秘書的日常工作中，不僅要服務好脾氣古怪的頂頭上司，還要處理不斷出現的難題、怪題。作者將工作看作是角色扮演類的游戲，每天會被系統（上司）分配不同的“任務”。而想方設法完成難以應對工作，就是“完成任務的通關游戲”。與此同時也積累了經驗，獲得了上司和同事的信賴。作者在用風趣幽默的筆鋒介紹自己秘書生涯中真實發生的事件的同時，也用最專業的態度告訴我們那些早已知道，卻常常沒有做好的職場基礎小事。比如控制情緒、換位思考、應對突發狀況、做會議記錄，等等。這些技巧不僅能夠讓你切實提升工作效率，還能減輕你的工作壓力。讀完這本書，你會感到每一天的工作變得快樂有趣，在工作時也會充滿活力和自信。
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