第6章 避開交談中的誤區(qū)
- 精準(zhǔn)溝通
- 欒麗音
- 11217字
- 2018-06-19 11:17:06
思考是我無限的國(guó)度,言語是我有翅的道具。
——席勒
注意禮節(jié),避免忌諱
禮貌是文明溝通的首要前提。在溝通中要體現(xiàn)出敬意、友善、得體的氣度和風(fēng)范。要做到禮貌溝通首先就要使用禮貌用語,如“請(qǐng)”“謝謝”等;其次要注意學(xué)習(xí)一些禮貌忌語,一語不慎造成的后果可能是無法彌補(bǔ)的。
禮貌忌語是指不禮貌的語言,他人忌諱的語言,會(huì)引起他人誤解、不快的語言。不禮貌的語言,如粗話臟話...
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