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第5章 沒有出路,就換個(gè)思路(4)

就這樣,從1990年到1993年,短短4年時(shí)間里(1年海和空調(diào)器廠,3年格力電器)董明珠的個(gè)人銷售額竟然占據(jù)了整個(gè)公司的1/6,她在公司自然名聲鵲起,贏得了公司信任。這時(shí)候,公司內(nèi)部出現(xiàn)諸多狀況,面臨十分嚴(yán)峻的形勢,朱江洪把董明珠從業(yè)務(wù)員部門調(diào)回珠海格力電器總部,任命她出任經(jīng)營部部長。1994年底,董明珠接過經(jīng)營部部長一職。

在南京這一年,董明珠一直忙于業(yè)務(wù),幾乎沒回過家。在她還沒來得及同家人、孩子好好團(tuán)聚的情況下,她就急匆匆地返回了格力公司。當(dāng)時(shí),兒子望著媽媽離去的背影、眼含熱淚又刻意壓抑的模樣,一直都是董明珠心里一塊揭不開的瘡疤。她對兒子充滿了內(nèi)疚。

朱江洪本意是讓董明珠出任經(jīng)營部部長,但沒想到,他的想法卻遭到不少人反對,只能讓董明珠出任經(jīng)營部副部長。公司里有一部分人打著如意算盤,他們認(rèn)為,董明珠做業(yè)務(wù)員每年銷售提成高達(dá)幾百萬,回來坐辦公室,才不過幾萬塊錢而已。再給她一個(gè)副職,她肯定賭氣不干。但董明珠欣然應(yīng)允,不僅沒有抱怨,反而干得更加起勁了。

董明珠每天只睡5小時(shí),她一心撲在工作上,隨時(shí)把好的想法記錄下來,哪怕是三更半夜,只要想到好方法,也會(huì)打電話把同事叫醒。這使她收獲了“工作狂”的稱號(hào)。除此而外,原本性格靦腆的董明珠,此時(shí)忽然變得嚴(yán)厲萬分了,她給公司制定了一整套規(guī)矩:所有女性不準(zhǔn)戴耳環(huán),不準(zhǔn)留長發(fā),長發(fā)也要把頭發(fā)挽起來;不許遲到、早退、喝茶、看報(bào)、吃零食、聊天,發(fā)現(xiàn)一次罰50元,發(fā)現(xiàn)兩次罰100元,發(fā)現(xiàn)三次直接走人。

大家都以為她只是說說。有一次距離下班只有5秒鐘的時(shí)間,一群同事吃東西被董明珠看到了。她當(dāng)場罰了每人50元錢,對拿東西給大家的那個(gè)人罰了100元。雖然事后她以個(gè)人名義給了那個(gè)家庭貧困的同事100元,但她仍強(qiáng)調(diào)那只是私人行為,一旦涉及公司的原則問題,永遠(yuǎn)不會(huì)讓步。

還有一次,董明珠生病住院了。大家特意跑到醫(yī)院去探望她。結(jié)果,她出院后,還是不留情面地對違反紀(jì)律者做了批評(píng)和罰款。公私分明、嚴(yán)懲不貸的“狠”勁兒,又使她收獲了另一個(gè)稱號(hào):“董姐走過的路,寸草不生”。

她的“狠”眾所周知,因此也得罪了一些人。公司有些人認(rèn)為她“多管閑事”,阻礙了他們發(fā)財(cái)?shù)拇蠛脵C(jī)會(huì),聯(lián)合起來轟她下臺(tái)。是朱江洪這位伯樂,堅(jiān)定地站在董明珠背后,一次又一次地做她堅(jiān)強(qiáng)的后盾。因此,也有人說,他們的珠聯(lián)璧合開啟了格力電器的“朱董配”時(shí)代。兩人骨子里性情相投,惺惺相惜,攜手前進(jìn),互相扶持,相互支撐,既共同為格力撐起一片天,又各自成就了最好的自己。他們之間也發(fā)生過無數(shù)次激烈的爭吵,但宰相肚里能撐船,最后他們反而更加默契,每每都會(huì)以最佳搭檔的姿態(tài)示人,如科龍電器前總裁王國端形容的那樣:“朱江洪遇到董明珠是朱的福氣,董明珠遇到朱江洪是董的運(yùn)氣。”

在董明珠的世界里,一切都要清澈見底,不接受任何一點(diǎn)兒的灰色地帶。某一年公司廣告招標(biāo),一家廣告公司是某政府領(lǐng)導(dǎo)推薦的。但在招標(biāo)第一輪就被董明珠刷下來了,她直言不諱地說:“連報(bào)價(jià)系統(tǒng)都不完善,憑什么來招標(biāo)?”

1994年,格力內(nèi)部出現(xiàn)了一次嚴(yán)重的危機(jī),部分骨干業(yè)務(wù)員突然“集體辭職”,有人以重金挖董明珠,甚至開出了年薪千萬的優(yōu)厚待遇,但董明珠經(jīng)受住了誘惑,堅(jiān)持留在格力,她也因此被全票推選為公司經(jīng)營部部長。

2001年,格力電器有一段時(shí)間的銷售額嚴(yán)重徘徊不前,這時(shí),一些中高層領(lǐng)導(dǎo)就把責(zé)任往下面的員工身上推,但董明珠則認(rèn)為責(zé)任不在員工。因此她撤換了一部分領(lǐng)導(dǎo)層。“刮骨療毒”式的鐵派做法讓她陷入一場被舉報(bào)、被調(diào)查的危機(jī)中。公司每天都會(huì)有調(diào)查組人員進(jìn)進(jìn)出出。但身正不怕影子斜,最終她沒事,而舉報(bào)她的那些人卻出了事,被“請”進(jìn)了監(jiān)獄。

自此以后,董明珠便把過去的群眾意見信箱,從廠長的門口挪到了衛(wèi)生間、食堂等地方,讓群眾真正大膽說話。這個(gè)方式讓她在很短一段時(shí)間內(nèi)就收到了700多封信件,員工的真實(shí)心聲對她展露無余,因此她管理起來也更加到位和完善了。至今,格力公司總裁令中還赫然寫著:“行賄、受賄者一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者,交由司法機(jī)關(guān)處理!”

1996年,空調(diào)銷售進(jìn)入涼夏大混戰(zhàn),不少廠家動(dòng)輒成百上千的營銷隊(duì)伍,降價(jià)活動(dòng)也是一擁而上。董明珠沒有跟風(fēng),而是主動(dòng)讓出市場,靜待時(shí)機(jī)。這時(shí)的她拿出了1億元利潤的2%按銷售額比例補(bǔ)貼給每個(gè)經(jīng)銷商,促使該年格力銷售增長17%,首次超過當(dāng)年大名鼎鼎的春蘭空調(diào)。

出任經(jīng)營部部長以后,董明珠領(lǐng)導(dǎo)格力電器從1995年至2005年,連續(xù)11年空調(diào)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。

2002年9月,董明珠榮獲“中國企業(yè)女性風(fēng)云人物”稱號(hào)。2003年,她當(dāng)選為第十屆全國人大代表,并榮獲“南粵首屆優(yōu)秀女企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)。2004年3月,她當(dāng)選人民日報(bào)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》評(píng)選的2003-2004年度“中國十大女性經(jīng)濟(jì)人物”。2004年6月她被評(píng)為“受MBA尊敬的十大創(chuàng)新企業(yè)家”。2004年11月被評(píng)為“2004年度中國十大營銷人物”。2005年,董明珠將格力電器帶入全球500強(qiáng),位列385名,排名家用電器類全球第一,一年就給國家上交150億的稅收。而她個(gè)人,也前后9次上榜美國《財(cái)富》雜志,成為全球最具影響力的50位商界女性之一,及福布斯亞洲商界權(quán)勢女性第十一名。2007年,董明珠出任格力電器公司總裁。2009年10月,格力董明珠入選英國《金融時(shí)報(bào)》全球50大女性CEO。2010年榮獲“中國上市公司最受尊敬10大功勛企業(yè)家”、英國金融時(shí)報(bào)“全球最具影響力50名商業(yè)女強(qiáng)人”(名列第五)、美國《商業(yè)周刊》“十年商業(yè)女性領(lǐng)袖大獎(jiǎng)”。2012年,董明珠接棒朱江洪,出任格力集團(tuán)董事長兼格力電器總裁,開啟了董明珠領(lǐng)導(dǎo)下的格力新時(shí)代。

商海浮沉變數(shù)多,膽戰(zhàn)心驚不少人,格力每一次面臨緊要關(guān)頭,董明珠都能臨危不懼,挺身而出,一次次力挽狂瀾,扭轉(zhuǎn)乾坤。她帶領(lǐng)格力,成為中國首家營收破千億的家電上市企業(yè)。30年來,董明珠一直沒有再婚,為了格力的事業(yè),她舍棄了一個(gè)女人對于家庭的渴望,她用“即使是兩個(gè)人,到老了的時(shí)候,總也是有一個(gè)人要先走的,剩下的那個(gè)還是一個(gè)人”的極度冷酷的自我安慰方式寬慰著自己,如今,62歲的她早已習(xí)慣了一個(gè)人的生活。

不僅如此,董明珠對慈善事業(yè)也積極參與,從2005到2010年,6年時(shí)間內(nèi),董明珠向多個(gè)災(zāi)難地區(qū)共捐款3000多萬,其中她個(gè)人的書稿稿酬120萬,在2008年汶川地震后,全部被她拿去捐助了災(zāi)區(qū)的教育設(shè)施重建。

2014年9月17日,董明珠被聯(lián)合國正式聘為“城市可持續(xù)發(fā)展宣傳大使”,以表彰其掌舵的格力電器長期以來在技術(shù)創(chuàng)新、提高能源效率和緩和環(huán)境惡化等方面做出的貢獻(xiàn)。

作為一個(gè)聲名顯赫的企業(yè)家,董明珠是霸道而強(qiáng)悍的,她獨(dú)立自強(qiáng)、咄咄逼人、執(zhí)著頑固又顯得有些高調(diào),她擁有強(qiáng)大的氣場,讓對手們不免敬畏三分,她既是營銷女王,又是商界著名女企業(yè)家。但作為一個(gè)慈善家,她卻是默默奉獻(xiàn)、低調(diào)內(nèi)斂的普通市民。兩種形象的反差,讓人覺得有些矛盾,但正是這種看似模棱兩可的“失誤”,讓我們看到了一個(gè)充滿人格魅力的董明珠,不得不說,她實(shí)在是讓人佩服。

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