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從眾心理的力量

假設(shè)某天很熱,是真的很熱,熱得連小鳥都失去了唱歌的興致。你口干舌燥,走進(jìn)附近一家快餐店買冷飲。你徑直走到柜臺(tái),店員問你想喝什么。

如果你想喝甜的碳酸飲料的話,你會(huì)怎么對店員說呢?如果需要你在“請給我一杯____________”中填空的話,你會(huì)填什么呢?

答案在很大程度上取決于人們是在哪里長大的。紐約人、費(fèi)城人以及在美國東北部地區(qū)長大的人會(huì)說“蘇打水”(soda),但明尼蘇達(dá)州人、中西部地區(qū)的人和在美國“大平原”(Great Plains)地區(qū)長大的人也許會(huì)說“汽水”(pop),亞特蘭大人、新奧爾良人和南部大部分地區(qū)的人會(huì)說“可樂”(Coke),即使他們真正想要的是雪碧(Sprite)。

下次到美國南部時(shí)嘗試點(diǎn)一杯可樂,這會(huì)是件非常有趣的事情。店員會(huì)問你要哪種可樂,你可以選擇雪碧、胡椒博士(Dr Pepper),也可以選擇正常的可樂。或者想象一下你正在辦公室中與同事聊天。你要去吃午飯,但其他同事都要趕在最終期限前完成手頭的工作,無法和你一起去。你是個(gè)有禮貌的人,所以要問一下別人是否需要你幫忙帶點(diǎn)吃的。你會(huì)如何稱呼這些同事呢?你會(huì)使用哪個(gè)(或者哪些)詞語來稱呼兩人或兩人以上的小群體?下面的空白處你要填什么:“_________想讓我?guī)c(diǎn)什么嗎?”答案看上去很簡單,但還是取決于伴隨你長大的那些人。美國西部或北部的人通常會(huì)說“各位”(you guys),南部的人通常會(huì)說“大家”(y'all),肯塔基州人通常會(huì)說“你們大家”(you all),某些來自費(fèi)城或者波士頓的人可能會(huì)說“你們”(youse),比如,“你們想讓我?guī)c(diǎn)什么嗎?”

我們長大成人的地方,以及周圍人群的行為準(zhǔn)則和慣例做法,會(huì)影響我們生活的方方面面,包括我們的語言和行為舉止。孩子們會(huì)選擇與自己父母同樣的宗教信仰,大學(xué)生會(huì)模仿自己室友的學(xué)習(xí)習(xí)慣。無論是購買哪種品牌的商品等小小的決策,還是在確定職業(yè)發(fā)展道路等重大事宜時(shí),我們通常都會(huì)模仿身邊人的選擇。

這種模仿傾向如此根深蒂固,以至于動(dòng)物中也存在這種行為。

綠猴(Vervet)是一種體形較小、討人喜愛的猴子,多見于南非(South Africa)。體形與小狗相近,身體呈淡灰色、黑臉,腹部有白色條紋。這種猴子是群居動(dòng)物,猴群大小從十只至七十只不等。達(dá)到性成熟期后,雄性綠猴會(huì)離群出走、獨(dú)立生活,并更換猴群。

科學(xué)家們經(jīng)常會(huì)研究綠猴,因?yàn)樗麄兙哂腥祟惖奶卣?。這種猴子會(huì)出現(xiàn)高度緊張、情緒焦慮,甚至存在飲酒的社交行為和酗酒行為。和人類一樣,大多數(shù)的綠猴都喜歡在下午而不是早晨喝酒,但貪杯的猴子早晨也會(huì)喝酒,有的甚至?xí)恢焙鹊绞ブX。

在一次巧妙設(shè)計(jì)的研究中,研究人員訓(xùn)練野生綠猴避開某種食物??茖W(xué)家為這些猴子提供了兩盤玉米,一盤玉米是粉色的,另一盤玉米是藍(lán)色的。其中一組猴子得到的粉色玉米是用氣味難聞的苦澀液體泡過的;對于另一組猴子,研究人員則調(diào)換了顏色,藍(lán)色玉米味道糟糕,而粉色玉米味道正常。

慢慢地,猴子們學(xué)會(huì)了避開那種對于他們味道糟糕的玉米。第一組猴子會(huì)避開粉色玉米,另一組則會(huì)避開藍(lán)色玉米。正如美國東北部的“蘇打水”和中西部地區(qū)的“汽水”一樣,已經(jīng)形成了地方習(xí)俗。

但科學(xué)家們并不僅僅是在訓(xùn)練猴子,他們感興趣的是社會(huì)影響力。新加入猴群的未經(jīng)訓(xùn)練的猴子會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?為此,研究人員將不同顏色的玉米都拿走了,直到幾個(gè)月后才重新提供,此時(shí)已經(jīng)有新的猴寶寶出生了。他們重新將粉色和藍(lán)色的玉米放在猴子面前的托盤中,只不過此時(shí)兩種顏色的玉米都不再有不好的味道,兩種的味道都很好。

那些新生的猴寶寶會(huì)做何種選擇呢?

既然兩種玉米同樣好吃,猴寶寶應(yīng)該兩種都吃才對,但事實(shí)并非如此。雖然某種顏色的玉米味道很差時(shí)這些猴寶寶尚未出生,但它們?nèi)詴?huì)模仿猴群中其他猴子的做法。如果自己的母親不吃藍(lán)色玉米,它們同樣也不會(huì)吃。有些小猴子甚至還會(huì)坐在一種顏色的玉米上吃另一種玉米,完全忘記了自己屁股底下的玉米也是一種供選擇的食物。

從眾現(xiàn)象如此強(qiáng)烈,以至于更換猴群的猴子同樣也會(huì)改變自己食物的顏色偏好。研究過程中,恰好有一些年齡稍長的猴子更換了猴群。有的從不吃粉色玉米變成了不吃藍(lán)色玉米,反之亦有。這些猴子改變了自己喜歡的食物顏色。更換猴群的猴子接受了新的習(xí)俗,選擇的食物顏色也變成了新猴群慣常食用的那種。

在我們的成長環(huán)境中,人們可能會(huì)將碳酸汽水稱為“蘇打水”,但在搬到新的地方后,我們使用的語言也會(huì)開始有所變化。周圍的人都稱為“可樂”,那么若干年后,我們可能也會(huì)有樣學(xué)樣地這么說。

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