非正式溝通是很多企業領導者經常使用的方法。所謂非正式溝通，是一種通過正式的規章制度和組織程序以外的其他渠道進行的溝通。這種溝通能夠使員工時時刻刻感受到管理者的存在，感覺他們是在為一個很有人情味的企業工作，并體會到管理者對他們的關心和了解。這能夠讓上下級之間暢通無阻地交流，互相理解、緊密合作，以至最大限度地發揮團隊作用。杰克·韋爾奇曾創造過許多別具特色的管理方法，“便條式溝通”就是比較經典的一種非正...