8.給競爭者機會,就是給自己機會
2013年1月10日,阿里巴巴宣布對集團現有業務架構和組織將進行調整,分拆成立25個事業部,具體事業部的業務發展將由各事業部總裁(總經理)負責。對于這一系列大動作,馬云說:“把大公司拆成小公司運營,我們給市場,給競爭者更多挑戰我們的機會,同樣是給我們自己機會。”
淘寶總裁孫彤宇曾經說過這樣一段話:“小時候我考體育,跑百米有一個非常深刻的體會,一開始不懂,兩個人兩個人地考,我就找一個比我差的人,我覺得我比他跑得快,感覺很爽。后來我發現不對,我要找一個比我跑得快的人,這樣兩個人一塊跑,我才會跑出比原來好的成績,因為他跑在我前面,我想要超過他,這是‘陪跑員’的責任。我覺得對于企業來說,這可能比較自私。但如果身邊有一個跑得慢的人,你真的很爽,尤其是離得很遠了,你不斷地回頭去看,甚至還停下來朝他望望,有可能還點根煙抽抽。所以,我們要的是比我們跑得快的人。”
在馬云看來,競爭者就像是一塊磨刀石,把自己越磨越快,越磨越亮。在競爭的過程中,選擇好的競爭對手,是有非常大的價值的。他說:“對手死了,你一定活不好,一定需要有一個對手,才會發展得越來越好。”
2003年,eBay在全球C2C市場的實力以及對中國市場的窺視,使馬云選擇了eBay作為競爭對手。在馬云的眼里,eBay顯然是一個非常好的競爭對手。當時,許多人都不太看好淘寶。但是在三年多之后,馬云率領的淘寶卻一舉打敗了資本雄厚的eBay。
在這之后,淘寶網在中國的電子商務市場上占據了絕大多數的份額,這時候業界開始有人傳言,他們覺得馬云要把所有的競爭對手趕出游戲圈外,他要開始壟斷中國的電子商務市場了。但是馬云卻說:“這世界上永遠不要想壟斷,永遠不要做壟斷,也做不成壟斷。信息時代誰想做壟斷,誰就會倒霉。在一個行業里,一枝獨秀是不行的,也是危險的。”馬云認為,競爭并不一定是你死我活的事兒。電子商務行業的成熟是多個互聯網公司共同發展的結果,只有競爭才會有更快速的發展。
競爭是生存的前提,在大自然,沒有天敵的動物往往最先滅絕,有天敵的動物則會逐步繁衍壯大。因為有了天敵的威脅,就必須時時警惕,并鍛煉出對付天敵的本領;而如果沒有天敵的威脅,則無意中放松了自己。久而久之,生存的能力就會慢慢退化,一旦天敵降臨,就無以自衛,難逃滅亡的命運。
在非洲有兩個隔水而居的羚羊群,東岸羚羊的繁殖能力卻比西岸的強,奔跑速度也比西岸的快。有一位科學家對這些羚羊的生存環境進行了研究,結果沒有任何發現。于是他做了一個實驗:他在東西兩岸各選了10只羚羊,分別把它們送往對岸,一年后,運到西岸的10只繁殖到14只,送到東岸的10只剩下3只,另外7只全被狼吃了。于是,答案找到了:東岸羚羊之所以強健,是因為在它們附近生活著一群狼,而西岸羚羊之所以弱小,是因為缺少一群天敵。
在商業競爭中,尤其是在一個還不成熟的行業中競爭,不要總是想著天下無敵,總想打敗所有的競爭對手。如果只是一味與競爭對手爭輸贏,而不顧市場平衡與發展,必將遭到市場的懲罰。
Betamax是臺灣錄像機市場的兩大系統之一,另一個系統是JVC公司的VHS系統。前者是臺灣新力公司的發明,一直在電子技術領域占據重要位置。然而新力公司在發明Betamax之后,一直想壟斷錄像機市場,不給對手機會,所以它堅持不肯將技術同對手共同分享。
新力公司壟斷技術的局面,在短時間里確實造成了行業壟斷,給新力公司帶來巨大利潤。JVC公司的VHS系統無法和新力公司相抗衡,在生產的品質上和技術上都明顯落后于對手新力公司。這種情況迫使JVC公司下決心開發出新的系統,以打破新力公司的壟斷地位。
由于JVC以公開技術的方式和其他的大公司合作,所以在它周圍立刻積聚起一支龐大的技術隊伍,世界其他電子公司的技術JVC公司也可以分享,因此世界上采取VHS規格系統的公司越來越多,而與之相反,新力公司固守在Betamax的陣地上沾沾自喜。
結果沒過多久,JVC公司的VHS系統就超過了Betamax,這時候,新力公司才幡然醒悟,但是已經太遲了,JVC公司因為與其他公司合作,在技術資源上已經不在新力公司之下,一步慢,步步慢,新力公司無奈之下,只好將巨額資金投入到廣告之中,但卻無法改變格局,新力公司的行為不但無法挽回它的劣勢,反而越陷越深。1988年春天,新力公司承認了自己的失敗,宣布Betamax系統不如VHS系統,決定放棄自己固守的陣營,加入到對方的行列。
馬云說:“中國的事情凡是三足鼎立才能使一個行業發展起來,至少做大三家才有錢賺。一個很好的例子是TOM進來了,三大門戶網站之間不打架了,為什么?因為大家都成熟了,這個行業也漸漸成熟了。”
一個行業要是想要興盛,就必須要有百家爭鳴,才能夠百花齊放。哈佛商學院邁克爾·波特教授說:“‘競爭對手’的存在能夠增加整個產業的需求,且在此過程中企業的銷售額也會得到增加。”這也就是競爭對手共同把蛋糕做大的市場效應。而市場的擴大使企業獲得的份額也相應地增大。