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第4章 互聯(lián)網(wǎng)+營銷:不可逆轉(zhuǎn)的改變(3)

4.互聯(lián)網(wǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣的關(guān)系

許多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣與互聯(lián)網(wǎng)營銷是一回事,其實不然,二者完全是兩個不同的概念。大家可將兩者想成是包含與被包含的關(guān)系,即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在互聯(lián)網(wǎng)營銷中。

第一,從定義上講,網(wǎng)絡(luò)推廣就是以產(chǎn)品為核心內(nèi)容,建立網(wǎng)站,再通過各種免費或收費渠道將這個網(wǎng)站展示給網(wǎng)民的一種推廣方式。常見的免費網(wǎng)站推廣就是發(fā)帖子、交互鏈接、B2B平臺建站、博客、微博、微信等新媒體渠道,付費推廣有搜索引擎推廣等方式。網(wǎng)絡(luò)推廣屬于一種廣告方式,而互聯(lián)網(wǎng)營銷則是一種營銷方式。

第二,從目的上講,網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字,主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,使產(chǎn)品盡可能被更多的人知道;而互聯(lián)網(wǎng)營銷則重在“營銷”二字,它更注重的是通過推廣,能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)效益。

第三,從投入上講,網(wǎng)絡(luò)推廣往往投入比較少,甚至一個人也可以操作,比如論壇推廣、微信推廣,推廣人員只需要將推廣信息發(fā)布到指定論壇或朋友圈即可;互聯(lián)網(wǎng)營銷則投入比較大,需要團(tuán)隊協(xié)作來完成。

第四,從考核上講,網(wǎng)絡(luò)推廣主要考核的是具體的工作量,比如微信推廣,只需要保證相應(yīng)的推廣信息達(dá)到多少閱讀量或是轉(zhuǎn)發(fā)量;而互聯(lián)網(wǎng)營銷通常考核的是轉(zhuǎn)換率或收益,比如微信營銷,點擊率、閱讀量、粉絲人數(shù)達(dá)到多少不重要,關(guān)鍵是這些數(shù)據(jù)能帶來多少銷售。

第五,從執(zhí)行上講,網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力;而互聯(lián)網(wǎng)營銷主要靠的是創(chuàng)意和策略。網(wǎng)絡(luò)推廣是保證互聯(lián)網(wǎng)營銷效果和成功的關(guān)鍵,是互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要組成部分。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營銷落實到執(zhí)行層面時,就需要網(wǎng)絡(luò)推廣來為之服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)營銷脫離了網(wǎng)絡(luò)推廣,很難獨立存在;而當(dāng)要執(zhí)行的任務(wù)僅限于推廣需求時,網(wǎng)絡(luò)推廣卻完全可以獨立進(jìn)行。

5.互聯(lián)網(wǎng)營銷的常用策略

和傳統(tǒng)的營銷模式不同,互聯(lián)網(wǎng)營銷有其自身的特點,因此,要想做好互聯(lián)網(wǎng)營銷,我們就必須依據(jù)其特點,采用不同的營銷策略。那么,在當(dāng)今社會,有哪些互聯(lián)網(wǎng)營銷模式是人們常用的呢?我們不妨一起來探討一下。

搜索引擎營銷

搜索引擎銷售即Search Engine Marketing,簡稱SEM。搜索引擎銷售的基本思路就是通過讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過(搜索引擎)搜索點擊進(jìn)入網(wǎng)站、網(wǎng)頁進(jìn)一步了解其所需要的信息,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)營銷的目的。搜索引擎營銷的主要推廣方式便是搜索引擎推廣。

目前,搜索引擎推廣的形式包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式。而隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎。

從目前的發(fā)展趨勢來看,搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇合適的搜索引擎營銷方式。

電子郵件營銷

電子郵件營銷即Email Direct Marketing,縮寫為EDM。該營銷方式是指在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

這種營銷模式的三個基本因素為:用戶許可、電子郵件傳遞信息和信息對用戶有價值。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式,同時也廣泛地應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。

電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中最古老的一種,甚至可以說比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷手法都要老。目前,隨著電子郵件數(shù)量的激增,很多網(wǎng)民會將郵箱設(shè)置為自動拒接,標(biāo)為垃圾郵件的郵件,因此,電子郵件營銷模式的優(yōu)勢正在逐漸消失。

當(dāng)然,如果企業(yè)用戶能在電子郵件營銷模式上做些精心設(shè)計,電子郵件營銷依然可以發(fā)揮其相應(yīng)的作用。比如:設(shè)計吸引人,郵件標(biāo)題簡單明了,內(nèi)容清晰,便于閱讀,等等。

不過,若是廣告郵件群發(fā)能做好,也能達(dá)到非常好的效果,而且成本不高,目前,在我國,花很少的錢就可以買到帶上億個郵件地址的群發(fā)軟件。另外,企業(yè)還可以在自己的網(wǎng)站上加入郵件列表功能,可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志,然后在電子雜志中融入病毒式營銷的相關(guān)策略。如此,同樣可以取得很好的效果。當(dāng)然,廣告郵件不可盲目亂發(fā),否則可能會取得相反的效果。

資源合作推廣

所謂資源合作推廣,就是指企業(yè)之間通過交換各自的優(yōu)勢資源,以達(dá)到相互宣傳推廣效果的活動,比如典型的廣告互換、流量互換等。而用這種推廣獲得利潤的營銷模式就叫資源合作營銷。

這種營銷方式最大的特點和優(yōu)勢是能夠在投入資金的情況下,利用自己手中已有的資源實現(xiàn)推廣營銷、擴大收益的目的,可以讓手中的資源發(fā)揮最大的效用,且適合于任何規(guī)模的公司、單位,甚至個人。

由于資源合作營銷有著化腐朽為神奇的效果,所以很多公司對它越來越重視,資源合作營銷甚至演變成了一個專門的部門和職位,名字叫BD,即Business Development,翻譯成中文為商務(wù)拓展。在一些公司,BD部門的重要性已經(jīng)可以比肩甚至超越了傳統(tǒng)的市場部。

京東商城推出的京東眾籌,其實就是一種資源合作營銷。

京東眾籌是京東金融推出的一個名叫“湊份子”的業(yè)務(wù),其眾籌的種類主要為四大類:產(chǎn)品眾籌、公益眾籌、股權(quán)眾籌、債權(quán)眾籌。“湊份子”首期上線的12個項目均為產(chǎn)品眾籌,是出資人對眾籌項目進(jìn)行投資,獲得產(chǎn)品或服務(wù)。

眾籌項目由項目發(fā)起者發(fā)起,由多人參與支持,發(fā)起人根據(jù)項目的真實情況和進(jìn)展實時公布,設(shè)定參與時間,最低支持金額,并承諾參與者應(yīng)得到的項目回報。而參與者只需使用京東賬號登錄京東金融進(jìn)入眾籌項目面頁,瀏覽了解項目后即可點擊購買支持的項目金額,待項目完成后即可獲得項目承諾的回報。

資源合作營銷也有一定的局限性,那就是其成功的關(guān)鍵在于如何深入挖掘自身資源,有效擴大資源價值。這就需要人們在實際操作時,充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,合作方式要不拘一格,只有好的合作創(chuàng)意才能帶來更好的效果。

網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

傳統(tǒng)的廣告營銷已經(jīng)充斥人們的日常生活,人們對這種廣告營銷也可以說是非常熟悉了,它通常借助電視、廣播、報紙等大眾性傳播媒體,又有路牌、燈箱、交通工具等戶外媒體,以及POP(一種店頭促銷工具,如吊牌、海報、展架等)、包裝物、電話黃頁、產(chǎn)品目錄等其他媒體,甚至還包括人體、廁所墻壁等一切可利用的媒體進(jìn)行廣告推廣。其中,報紙、廣播、電視是公認(rèn)的三大傳統(tǒng)廣告媒體。

與傳統(tǒng)媒體廣告不同,網(wǎng)絡(luò)廣告營銷是在網(wǎng)絡(luò)普及之后興起的新的廣告營銷模式。這種營銷模式主要通過發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動性、及時性、多媒體、跨時空等特征優(yōu)勢,選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。

網(wǎng)絡(luò)廣告的對象是與互聯(lián)網(wǎng)相連的所有計算機終端客戶,通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品、服務(wù)等信息傳送到世界各地,其世界性廣告覆蓋范圍使其他廣告媒介望塵莫及。

與傳統(tǒng)廣告營銷相比,網(wǎng)絡(luò)廣告營銷具有更多的優(yōu)勢:

第一,媒介形式多樣性。

網(wǎng)絡(luò)廣告可采用融文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等于一體的豐富的表現(xiàn)手段,具有傳統(tǒng)廣告媒體的各種優(yōu)勢,同時又具備更多前者所不具備的優(yōu)勢。而且,和傳統(tǒng)的廣告媒體相比,網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本更低、時效更長。

第二,信息量大。

網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容大可到飛機,小可到口香糖。龐大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告能夠容納難以計量的內(nèi)容和信息,它的廣告信息面之廣、量之大是傳統(tǒng)廣告媒體無法比擬的。

比如,報紙廣告的信息量常常受版面篇幅限制,電視廣告的信息量要受到頻道播出時間和播出費用的限制,而網(wǎng)絡(luò)廣告信息量不僅可以極度豐富,還可以全天24小時隨時播放。

第三,傳播更加高效。

報紙廣告基本是一對一的傳播,電視傳媒采取的是一對多的方式,而互聯(lián)網(wǎng)上的廣告則是多對多的傳播。之所以這樣,是因為在互聯(lián)網(wǎng)上有眾多的信息提供者和信息接受者,他們既在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告信息,也從網(wǎng)上獲取自己所需產(chǎn)品和服務(wù)的廣告信息。

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