1.認識情商

王健林認為：“在現代生活當中，越來越證明智商在人的成功中占的分量越來越低，主要是情商決定成功。各行各業成功的人絕不是讀書最好或智商最高，是情商最高。”

什么是情商呢？

情商是測定和描述人的“情緒情感”的一種指標。它具體包括情緒的自控性、人際關系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對他人的理解與寬容。

情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑...