只有被狠狠PK過，才會有出息

阿里巴巴習(xí)慣于談?wù)摳偁帲膊换乇苷務(wù)摳偁帉κ帧０⒗锇桶统闪?6年來也從來不缺競爭對手。我們不是一家被保護起來的企業(yè)，我們是在殘酷市場的競爭中走過來的公司，16年來，我們學(xué)會了既保持理想主義和價值觀，又頑強地生存下來，這并不容易。

——馬云致股東公開信

馬云經(jīng)營案例

提到阿里巴巴，你會想到什么？一個市值2300億美元的商業(yè)帝國，一個“互聯(lián)網(wǎng)改變世界”的創(chuàng)新先行者，一個全球最大的電子商務(wù)企業(yè)，一個成就無數(shù)年輕人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的平臺……毋庸置疑，無論在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上，還是在中國互聯(lián)網(wǎng)格局中，阿里巴巴都占據(jù)著不可撼動的地位。

1999年，馬云與他的創(chuàng)業(yè)團隊籌集50萬元，在杭州自己家中成立了阿里巴巴。創(chuàng)業(yè)之初這家公司僅有18個人，其中包括自己的妻子、當(dāng)老師時的同事和學(xué)生、患難朋友。那時候，沒有人知道這家公司是否會在明天倒掉——同一時期的創(chuàng)業(yè)者如過江之鯽，但絕大多數(shù)最終也沒有逃過“曇花一現(xiàn)”的命運……

然而，誰也未曾料到：在短短16年間，這家在當(dāng)時名不見經(jīng)傳的小公司，竟然取得了舉世矚目的商業(yè)成就，甚至逐漸成為中國傳統(tǒng)商業(yè)格局的挑戰(zhàn)者、顛覆者，深深地改變了人們的生活方式。

2014年9月19日，阿里巴巴正式登陸美國紐約證券交易所，IPO首日收盤報93.89美元，創(chuàng)全球互聯(lián)網(wǎng)公司融資之最。上市后的阿里總市值2314億美元，意味著阿里成為中國最大互聯(lián)網(wǎng)上市公司，市值接近百度、騰訊之和，超越Facebook成為僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。

對于阿里巴巴而言，這無疑是一件具有里程碑式的重要事件——一個商業(yè)帝國的誕生、崛起與榮耀展現(xiàn)在世人面前。而阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)故事，也激勵著無數(shù)的年輕人追逐著自己的創(chuàng)業(yè)夢想……

然而，我們不禁要問：為什么是阿里巴巴？它成功的秘訣是什么？

顯然，任何一家新創(chuàng)企業(yè)要想在激烈而殘酷的市場競爭中生存下來，并在市場格局中奠定自己的領(lǐng)導(dǎo)者地位，靠的絕非只是運氣！

事實上，回顧阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)：對于阿里巴巴和馬云而言，其風(fēng)光榮耀的背后，其實是一場步步驚心的瘋狂冒險、一局感性與理性的艱難博弈、一幅置之死地而后生的燦爛篇章！簡而言之可歸結(jié)為八個字：夢想驅(qū)動、不懼競爭！

誠如馬云所說：“阿里習(xí)慣于談?wù)摳偁帲膊换乇苷務(wù)摳偁帉κ帧Ｎ覀儾皇且患冶槐Ｗo起來的企業(yè)，我們是在殘酷市場的競爭中走過來的公司。”2003年至2005年，淘寶與eBay之間的競爭就可以很好地佐證這一點。

2003年以前，國內(nèi)的電商平臺大多采用B2B、B2C模式，而在C2C市場上只有易趣網(wǎng)一家獨大。2003年5月10日，淘寶網(wǎng)宣布成立，業(yè)務(wù)范圍涵蓋B2C與C2C兩大模式，由此也必然與易趣網(wǎng)構(gòu)成了直接競爭。

因此，淘寶網(wǎng)推出上線之后，就立刻遭到易趣的狙擊。2003年6月，美國拍賣網(wǎng)站eBay以1.5億美元全資收購易趣。eBay在當(dāng)時是全球最大的線上拍賣及購物網(wǎng)站，而易趣則是中國C2C商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者，因而此次收購也彰顯出了eBay布局中國C2C市場的野心。對于尚處于孵化階段的淘寶網(wǎng)，eBay全球總裁梅格·惠特曼（MegWhitman）曾不無輕蔑地說：“它最多能活18個月。”

然而，事實證明了惠特曼的輕敵以及后來導(dǎo)致的失敗：淘寶運營六個月后，在全球電商網(wǎng)站中排名前100；12個月后，排名前20；2005年，淘寶在商品量、瀏覽量、成交額等指標上全面超越eBay，迅速占領(lǐng)了電商市場的半壁江山；2006年，市場份額日漸萎縮的eBay最終宣布退出中國大陸市場……

在短短兩年時間里，作為“初生牛犢”的淘寶，究竟是如何戰(zhàn)勝行業(yè)領(lǐng)先者eBay的呢？

面對強大對手的挑戰(zhàn)和威脅，淘寶團隊沒有硬碰硬地正面對抗，而是采取了迂回作戰(zhàn)的應(yīng)對策略，通過清晰的市場定位和商業(yè)模式創(chuàng)新，打破既有的行業(yè)規(guī)則，從而逐漸發(fā)展壯大起來。

在淘寶與eBay的“戰(zhàn)爭”中，免費策略是淘寶擊敗競爭對手的“殺手锏”。就當(dāng)時的行業(yè)規(guī)則來說，C2C網(wǎng)站一律采取收費模式，大致可分為三個方面：交易服務(wù)費，成交以后收取2%左右的服務(wù)費，不成交不收費；登錄費，在線上傳的商品都涉及到0.1元到8元不等的登錄費；推薦位費（櫥窗展示位），置頂或者排在首位等各種各樣的推廣費用。

而淘寶網(wǎng)則祭出了“免費”大旗。2005年10月20日，淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇在京宣布，淘寶網(wǎng)將繼續(xù)未來三年內(nèi)執(zhí)行免費政策，同時宣布阿里巴巴集團對淘寶網(wǎng)追加10億人民幣的投資。對于網(wǎng)上賣家而言，淘寶的“免費模式”無疑具有巨大的誘惑力；而對采取收費模式的eBay來說，這卻是致命性的打擊，其網(wǎng)站用戶數(shù)量急劇下滑，逐漸向淘寶平臺遷移。

作為“淘寶締造者”的馬云深知，倘若缺乏公平、健全、完善的交易服務(wù)機制，免費模式也無法保障淘寶健康持續(xù)地發(fā)展下去。因此，淘寶成立之初，馬云就將阿里巴巴的使命（讓天下沒有難做的生意）和價值觀（客戶第一、員工第二、股東第三）根植于淘寶的服務(wù)體系。比如，馬云頻繁地與淘寶會員進行溝通，挖掘和搜集用戶的需求，致力于給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

除了運用“免費”策略，構(gòu)建良好的平臺服務(wù)體系之外，淘寶網(wǎng)的另一個重要戰(zhàn)略就是打造了支付寶平臺。與亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C平臺模式不同，類似eBay、淘寶網(wǎng)等C2C網(wǎng)站只為買家與賣家提供交易平臺，對買賣雙方缺乏絕對的約束力。如果在交易的過程中出現(xiàn)問題，那么風(fēng)險只能由買賣雙方來承擔(dān)。

賣家為了降低自身的交易風(fēng)險，通常會采取“款到發(fā)貨”的模式。這樣一來，買家則需要承擔(dān)一定的風(fēng)險。由于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物信任機制的不健全，這就導(dǎo)致了淘寶網(wǎng)初期成交量很高、但成交金額較低。

因此，支付風(fēng)險問題如果遲遲得不到解決，C2C網(wǎng)站的市場規(guī)模將很難有所突破。在這樣的環(huán)境背景下，買賣雙方以及整個交易市場都需要第三方支付平臺的參與，從而確保平臺各方能夠順暢地進行交易。

于是，2003年10月，淘寶網(wǎng)正式推出了支付寶平臺：買家先將貨款打入支付寶平臺，在買家確認收到貨物后，支付寶平臺再將貨款打入賣家賬戶。有支付寶平臺作為風(fēng)險承擔(dān)者，在很大程度上消除了買賣雙方的疑慮，因而淘寶網(wǎng)的用戶數(shù)量、交易量、成交量都有了大幅度的提高。

馬云的經(jīng)營哲學(xué)

對于“淘寶與eBay的PK”，馬云曾做過一個形象的比喻：“eBay是海洋中的鯊魚，而我們是長江中的揚子鱷。如果在海洋中對抗，我們將會失敗。但如果在長江里對抗，我們將取得勝利。”

誠然，相比于eBay的“貴族范兒”，淘寶網(wǎng)只是一個“土生土長”的草根。然而，這并不妨礙鯊魚與鱷魚之間來一場轟轟烈烈的PK、貴族與草根之間的決斗。在不斷與強大的競爭對手PK的過程中，淘寶體系才能得以不斷完善、不斷提升，從而獲得更好的發(fā)展。

沒有夢想比貧窮更可怕

人可以十天不喝水，七八天不吃飯，兩分鐘不呼吸，但不能失去夢想一分鐘。沒有夢想比貧窮更可怕，因為這代表著對未來沒有希望。一個人最可怕的是不知道自己干什么，有夢想就不在乎別人罵，知道自己要什么，才最后會堅持下去。有的時候希望自己能停下來，因為我覺得我還有更好的夢想，我做阿里巴巴十三年，如果不停下來，就會失去更多的夢想。所以要抓緊時間。

——2013年馬云與周星馳的“天馬行空”對話

馬云經(jīng)營案例

阿里巴巴的成功上市，不僅讓馬云問鼎“中國首富”，而且也讓阿里的全體員工在這次上市狂歡中受益。據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，阿里的上市造就了數(shù)十個億萬富豪及上百個千萬富豪。

這不禁讓許多人心生羨慕：為什么阿里巴巴這么有錢？為什么馬云這么有錢？

是馬云比別人勤奮嗎？顯然完全不是——比馬云勤奮的人太多了。

是馬云比別人聰明嗎？似乎也不是——以前從來沒有人夸過馬云聰明。

既沒有可借鑒的成功商業(yè)模式，也沒有豪華的技術(shù)團隊，更沒有充裕的創(chuàng)業(yè)資金……與同一時期的搜狐、網(wǎng)易、百度等同行相比，阿里巴巴儼然是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的一只“丑小鴨”。2000年，阿里巴巴獲得了軟銀的2000萬美元融資，媒體對“馬云六分鐘搞定孫正義”的故事津津樂道，似乎阿里巴巴一路走來都是順風(fēng)順水、暢通無阻。然而，外界鮮為人知的是，當(dāng)初懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的馬云來到美國，遍訪美國東西海岸，希望能獲得200萬美元的融資，卻慘遭30多家VC機構(gòu)拒絕！

在阿里成立后的很長一段時間里，馬云及其創(chuàng)始團隊每個月只領(lǐng)500元的薪水，員工們就在公司附近租房子住，兩三個人一起合租，甚至有員工索性住進了農(nóng)民房，每天吃著3塊錢的飯盒。據(jù)阿里“十八羅漢”之一、現(xiàn)小微金服CEO彭蕾稱，戴珊（“十八羅漢”之一，現(xiàn)任阿里巴巴首席人才官）很喜歡吃梅干菜，有一次吃著盒飯，突然對大家說：“等我有錢了，我就去買一屋子的梅干菜！”

即使在如此困窘而艱難的環(huán)境下，馬云和他的團隊依然沒有放棄夢想。正如馬云在四壁蕭然、只有一張破沙發(fā)的家中開第一次員工大會時，對阿里員工所闡述的夢想那樣：“我們要做一個中國人創(chuàng)辦的世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司！”

為了實現(xiàn)這一夢想，馬云和他的團隊在創(chuàng)業(yè)過程中克服了無數(shù)的挫折、坎坷和磨難，最終締造出一個令世人驚嘆的商業(yè)奇跡。

2013年5月10日，馬云正式卸任阿里巴巴集團CEO職位，而這一天正是淘寶成立十周年的日子。馬云在“淘寶十周年”晚會上發(fā)表了卸任演講，他在演講中說道：

我們是非常幸運的人，我其實在想十年前的今天，是非典在中國最危險的時候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個年輕人一起，我們相信十年以后的中國會更好，十年以后，電子商務(wù)會在中國受更多人的關(guān)注，很多人會用。

但我真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個樣子。這十年無數(shù)的人為此付出了巨大的代價，為了一個理想，為了一個堅持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集團99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多堅持的人。

我相信，馬云在說出這番話時，內(nèi)心肯定有許多感慨和心酸。公司創(chuàng)立初期，馬云在談及阿里巴巴的夢想和愿景時，總會招致諸多質(zhì)疑、批評，甚至冷嘲熱諷：

阿里巴巴最初成立時，馬云對他的創(chuàng)業(yè)團隊說“阿里巴巴在未來要成為市值50億美金的企業(yè)”時，在場的同事都安靜了下來，大家都覺得馬云是癡人說夢；

2003年，馬云提出了新的目標——阿里巴巴全年盈利1億元，國內(nèi)媒體一時嘩然，認為這一目標是不切實際的空想；

2004年，馬云再次放出豪言：“2004年，我們要實現(xiàn)每天利潤100萬；2005年，我們要每天繳稅100萬。”許多人批評馬云“吹牛吹破天了”，甚至還由此引發(fā)了一輪口水仗。

騙子、瘋子、狂人、創(chuàng)業(yè)教父、商界傳奇、中國首富……馬云身上的標簽一直不斷變換著。然而，無論外界對馬云的評價如何變換，他始終都懷著強烈的信念和目標，實踐著他的創(chuàng)業(yè)之路——他就像一個神奇的“造夢大師”，將每一個看似遙不可及的夢想都逐一變成了現(xiàn)實！

馬云的經(jīng)營哲學(xué)

2005年，馬云在央視《對話》節(jié)目中說：“我不知道該怎樣定義成功，但我知道怎樣定義失敗。那就是放棄，如果你放棄了，你失敗了；如果你有夢想，你不放棄，你永遠有希望和機會。”

毋庸置疑，夢想是一個人獲得事業(yè)成功、實現(xiàn)自我價值的最大驅(qū)動力。很多人會說，馬云的成功源于他有夢想。然而我們不妨捫心自問：夢想，誰沒有呢？但為什么馬云的夢想變成了現(xiàn)實，而大多數(shù)人的夢想則變成了幻想、空想呢？

事實上，與其說馬云所擁有的是“夢想”，不如說是一種“平常心”。如果一定要過分解讀，我們不妨說成是一種“不忘初心的執(zhí)著”，這種執(zhí)著源自堅定而真實的信念，在這種信念的支撐下全身心地、義無反顧地投入到事業(yè)中——只有付諸行動，才能收獲一個好的結(jié)果。這不是成功學(xué)，而是一種平常心。畢竟，任何人的“夢想”，都不是憑空演化出來的！

折騰，是對夢想的尊重

有人安于現(xiàn)狀、濤聲依舊；有人繼續(xù)哀嘆貧窮、麻木不仁；但也有人在使勁折騰中，一步一步實現(xiàn)了自己的目標。所以，不折騰，你永遠都是——“做夢君”！折騰，是對夢想的尊重！

如果你不能飛，那就跑。如果跑不動，那就走，實在走不動了那就爬。記住，無論做什么，都要勇往直前。無論有多難，都要多堅持一下。折騰，才不辜負生命給予的上場機會！

——馬云談夢想

馬云經(jīng)營案例

創(chuàng)業(yè)是很多年輕人的夢想。但對大多數(shù)人而言，似乎也只是“夢想”而已。他們總能找到很多外在的理由：沒錢、沒資源、沒人脈……

不過，馬云的三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷卻向人們證明：一無所有，你一樣可以成就一番事業(yè)。關(guān)鍵是，要有一顆為了夢想敢于“折騰”的心！

◆第一次“折騰”：創(chuàng)辦海博翻譯社

任何創(chuàng)業(yè)行為都不會是一時的頭腦發(fā)熱，而是源于對市場的敏銳感知。馬云創(chuàng)辦海博翻譯社，也是基于三個方面的考慮：不斷興起的眾多外貿(mào)公司，需要大量的翻譯人才；當(dāng)時的杭州，還沒有一家專業(yè)從事翻譯工作的機構(gòu)；自己兼職做翻譯的訂單過多，忙不過來。

1992年，28歲的馬云還是杭州電子工業(yè)學(xué)院一名普通的英文老師，每月只有不到100元的工資。不過，馬云從不把夢想僅僅掛在嘴上，而是會立即付諸行動。在缺少資金的情況下，馬云依舊聯(lián)合了幾個伙伴，創(chuàng)辦了杭州第一家專業(yè)翻譯機構(gòu)。

初創(chuàng)階段是坎坷的。海博翻譯社第一個月的總收入僅有700元，甚至都無法支付2400元每月的房租。很多朋友都勸告馬云別再瞎折騰了，甚至幾個合作伙伴都不再那么有信心。

不過，馬云顯然不是一個輕言放棄的人。收入不夠，他就通過販賣內(nèi)衣、禮品、醫(yī)藥等小商品，來補貼翻譯社的支出。在整整三年的時間里，翻譯社就靠著馬云的這種堅持和“折騰”，艱難地存活了下來。

至1995年，翻譯社終于柳暗花明，實現(xiàn)盈利。現(xiàn)在，正如人們看到的，海博翻譯社已經(jīng)成為杭州最大的專業(yè)翻譯機構(gòu)。雖然無法與阿里巴巴相比，不過作為馬云的第一次創(chuàng)業(yè)成果，也反映了馬云對夢想的尊重和堅持，體現(xiàn)了馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營之道。

◆第二次“折騰”：創(chuàng)辦中國黃頁

馬云的這個想法，源于1995年初他在西雅圖參觀了一個朋友的網(wǎng)絡(luò)公司。折服于互聯(lián)網(wǎng)的神奇，馬云意識到了這一領(lǐng)域的巨大前景，決定回國創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)。

這次創(chuàng)業(yè)，資金仍是最大問題。馬云的所有家當(dāng)也只有6000元，在東拼西湊和兩個朋友的投資幫助下，才湊夠10萬元。1995年4月，專門為企業(yè)做主頁的杭州海博網(wǎng)絡(luò)公司成立了，網(wǎng)站取名“中國黃頁”，成為國內(nèi)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。

雖然中國黃頁在初創(chuàng)階段也遭遇了資金困境。比如，由于業(yè)務(wù)較少，而開支又大，公司的賬戶上甚至一度只有200元的現(xiàn)金，可謂凄慘至極。不過，正如馬云創(chuàng)辦翻譯社一樣，不論有多少困難，他都一直堅持著自己的夢想，不斷“折騰”，并相信夢想一定會照進現(xiàn)實！

而事實的發(fā)展也正如馬云所期待的那樣。在不到三年的時間里，該網(wǎng)站就實現(xiàn)了500萬元的盈利，并成為全國最優(yōu)秀的建站軟件。

也許很多人認為時代不同了，中國黃頁創(chuàng)辦時的市場環(huán)境，10萬可以；但現(xiàn)在，沒有幾百萬上千萬，根本無法做互聯(lián)網(wǎng)公司。顯然，有這些想法的人永遠都不可能有所成就，因為他們一直被眼前的狂風(fēng)暴雨所嚇阻，無法想象雨后的彩虹和陽光！

◆第三次“折騰”：創(chuàng)辦阿里巴巴

阿里巴巴，一個市值2300億美元的商業(yè)帝國的誕生，成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的奇跡，成就了馬云創(chuàng)業(yè)教父的地位，也激勵著無數(shù)懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人。

阿里創(chuàng)建于1999年。那時國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)市場競爭愈發(fā)白熱化，風(fēng)投機構(gòu)瘋狂投錢，網(wǎng)絡(luò)公司瘋狂燒錢。阿里巴巴在18個創(chuàng)業(yè)團隊成員的拼湊下，也只不過擁有50萬元的全部身家。而這，僅僅相當(dāng)于新浪、搜狐、網(wǎng)易等大型門戶網(wǎng)站的一筆廣告費用而已。

因此，阿里巴巴在初創(chuàng)階段可謂舉步維艱。特別是資金的短缺，使公司必須精打細算每一分開支。例如，有一次團隊成員外出采購物品時，由于東西太多不得不打車。然而，在打車時，他們卻拒絕了先到的桑塔納，一直等到一輛夏利才上車，僅僅只是因為后者每公里的費用比前者低了2元錢。

即便是在如此艱難的情況下，馬云依然執(zhí)著地堅持著自己的激情和夢想。在第一次員工大會上，馬云就宣言：“我們要做一個中國人創(chuàng)辦的世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司！”在僅有50萬初創(chuàng)資金，員工每月只有500塊錢工資的時候，馬云依然敢說：“我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進入全球網(wǎng)站排名前十位！”

馬云的經(jīng)營哲學(xué)

阿里的崛起，也證明了馬云“折騰”的價值。成立8年后的2007年，阿里在香港聯(lián)交所上市，估值200億美元，成為國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司；成立15年后的2014年，阿里在紐交所上市，市值2314億美元，成為全球僅次于谷歌的第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。

“晚上千條路，早上走原路”，這是國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)人的狀態(tài)。他們中的很多人，其實比馬云更加聰明、勤奮，也擁有很多優(yōu)秀的創(chuàng)意和想法。然而，這些人依然平庸地生活著，因為他們總是有著太多的借口，缺乏馬云那種堅持和“折騰”的精神。因此，對他們而言，想法仍然只是想法，夢想也永遠無法照進現(xiàn)實。

正如新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾說的：“如果我們有一個偉大的理想，有一顆善良的心，我們一定能把很多瑣碎的日子堆砌起來，變成一個偉大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌，沒有理想，從此停止進步，那未來你一輩子的日子堆積起來將永遠是一堆瑣碎。”

不論是馬云的三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，還是俞敏洪關(guān)于人生的看法，其實都在向那些有著創(chuàng)業(yè)夢想的人表明：“Todo， nottosay！”（去行動，而不是去說！）不要為自己找那么多的借口，有了夢想，就像馬云那樣勇敢地去做，去邁出第一步，堅持下去。只要肯努力、能“折騰”，夢想總會照進現(xiàn)實！

只有持久的激情才是賺錢的

短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

——馬云談激情

馬云經(jīng)營案例

與其他擁有強大資源的創(chuàng)業(yè)者不同，創(chuàng)業(yè)之初的馬云既不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更沒有資金，但是多年以來，馬云一直懷揣激情與夢想，朝著自己的目標不斷前進。并且，他能將這種激情傳遞給身邊的每一個人，在激情澎湃的阿里人的共同努力下，成就了今天的阿里巴巴。

1995年，赴美擔(dān)任商業(yè)談判翻譯的馬云，第一次接觸了互聯(lián)網(wǎng)，并被這種神奇的技術(shù)所震撼。當(dāng)時，美國的互聯(lián)網(wǎng)正處于蓬勃發(fā)展期，而國內(nèi)接觸互聯(lián)網(wǎng)的人則少得可憐，互聯(lián)網(wǎng)改變世界的力量震撼著馬云的心靈。因此，這一次的美國之旅，除了完成自己的工作任務(wù)以外，更為重要的是，馬云收獲了自己可以為之奮斗一生的激情與夢想。

回國后的馬云，下定決心要創(chuàng)辦國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站，他邀請了24個朋友前來商討此事，結(jié)果有23人反對，僅有1人鼓勵馬云可以嘗試一下。而馬云并沒有被這些反對的聲音所影響，毅然走上了創(chuàng)業(yè)之路。

彼時，國內(nèi)以新浪、搜狐、網(wǎng)易為代表的門戶網(wǎng)站發(fā)展正盛，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也被人們稱為“燒錢”的行業(yè)，人們認為做互聯(lián)網(wǎng)的都是一群瘋子。可馬云仍然堅持自己的想法，懷著激情，不斷奮斗。

馬云后來對自己的這段經(jīng)歷進行評價時表示：剛開始在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時，自己也不知道能否成功，但是無論成敗，始終都要嘗試。當(dāng)時許多人都不懂互聯(lián)網(wǎng)，打開一個網(wǎng)頁要等很長時間，甚至還有人認為我是一個騙子。

1999年，在馬云家里召開的阿里巴巴第一次員工大會上，馬云難掩自己的激動：“就是往前沖，一直向前沖。十多個人手里揮舞著大刀，啊！啊！啊！無所畏懼地向前沖。”團隊成員都被他的這種激情感染了。但當(dāng)馬云向大家描述未來的發(fā)展愿景，要將50萬元創(chuàng)立的阿里巴巴發(fā)展成為市值50億美元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭時，許多人聽到后都笑了，認為馬云是在白日做夢。

2001年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來“寒冬期”，門戶網(wǎng)站生存堪憂，8488網(wǎng)站甚至被法院判定構(gòu)成不正當(dāng)競爭，被判處110多萬元的處罰金。如此艱難的情況下，馬云深知此時更需要用持續(xù)的激情來激勵自己，激勵阿里巴巴的團隊。可以說，阿里人能夠堅持做阿里巴巴的原因，不是因為它有著多么誘人的發(fā)展前景，而是阿里巴巴承載著阿里人的激情，也只有持續(xù)的激情，才能讓阿里巴巴的員工能拿著500塊錢的工資共同奮斗，才能讓阿里巴巴度過一個個“寒冬期”。

2002年，馬云將阿里巴巴的發(fā)展目標定位為“活下去”，馬云希望阿里人能夠保持著激情與夢想，堅持下來，阿里巴巴能活著就是勝利。結(jié)果到了2002年底，阿里巴巴不但活了下來，還實現(xiàn)了盈利。在當(dāng)年的年終大會上，馬云將這一切歸功為阿里人持續(xù)的激情和永不放棄的夢想。

2003年，馬云在年終會議上，向員工表示下一年要實現(xiàn)每天盈利100萬元，爭取到2005年每天繳稅金額達到100萬元。

2004年，阿里巴巴五周年慶典上，馬云提出：誕生于20世紀末的阿里巴巴要存活102年，成為橫跨三個世紀的企業(yè)。

激情總是伴隨著夢想，馬云每一個夢想的提出，似乎都會遭受外界的質(zhì)疑。但是馬云激情不改，致力于將這些夢想一一變成現(xiàn)實。而再后來，馬云提出10年內(nèi)將阿里巴巴打造成世界三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭之一、淘寶網(wǎng)的銷售額超越沃爾瑪?shù)雀蟮膲粝霑r，已經(jīng)很少有人會去質(zhì)疑了。一次次被阿里巴巴顛覆認知的人們，已經(jīng)認可了阿里巴巴，相信阿里巴巴可以成就非凡的事業(yè)。

馬云成功地將激情注入了阿里巴巴的基因，他曾經(jīng)表示，年輕人都懷有激情，但是有些年輕人的激情就是三分鐘熱度，來得快去得更快，而只有持續(xù)不斷的激情才是真正賺錢的激情。哪怕你失去項目，失去客戶，但是你仍保持著最初的追求，這就是激情。即使失敗了還能爬起來重新開始，這就是激情。

正如2004年國際電子商務(wù)大會上，馬云在演講中所說的：電子商務(wù)乃是一個全新的領(lǐng)域，這個領(lǐng)域會有眾多的機遇，更會有巨大的挑戰(zhàn)，最重要的是我們要讓自己最初的激情永遠地保持下去。

……

2014年，經(jīng)過十多年沉淀的阿里巴巴在美國成功上市，而馬云通過一封內(nèi)部郵件提醒阿里人：在未來阿里巴巴將迎接更多的挑戰(zhàn)，阿里巴巴走到今天，不是因為我們有多努力，有多能干，我們應(yīng)該感謝的是這個時代，感謝阿里巴巴這些朝氣蓬勃的年輕人，更感謝這些一路相伴的創(chuàng)業(yè)者以及追夢人。阿里人堅持相信未來，相信一群平凡人用持續(xù)的激情能夠成就非凡的事業(yè)。

馬云的經(jīng)營哲學(xué)

馬云，不只是一名務(wù)實的企業(yè)家，更是一個充滿激情的造夢者。激情四射的馬云感染著身邊的阿里人，十幾年的時間里，他們最初的激情從未改變，在馬云的帶領(lǐng)下，阿里人不斷追逐自己的夢想。

一位研究浙商的學(xué)者認為：阿里巴巴在美成功上市，其所產(chǎn)生的最大影響，就是激勵眾多的創(chuàng)業(yè)者，帶著創(chuàng)業(yè)的激情為自己的目標奮斗一生。

追逐夢想的路上注定要充滿挑戰(zhàn)，馬云與阿里巴巴的成功啟示未來的創(chuàng)業(yè)者：在創(chuàng)業(yè)過程中一定要時刻保持自己的激情，在眾多的機遇與挑戰(zhàn)面前，讓激情成為自己前進路上披荊斬棘的強大武器，為了美好的明天而不斷努力、不斷奮斗，只有持續(xù)的激情才能成就偉大的事業(yè)。

如果夢想變不成現(xiàn)實，就是空想

千萬別跟年輕人比遠見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕人觀察到、聽到的一些事，如果夢想變不成現(xiàn)實，就是空想、瞎想，最近講得最多的就是空談?wù)`國。我不是學(xué)技術(shù)的，我對IT真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來發(fā)現(xiàn)自己找到了一個地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢想變成現(xiàn)實上，我估計我比絕大部分IT人花的時間更多。

——馬云在2013年IT領(lǐng)袖峰會上的演講

馬云經(jīng)營案例

馬云的辦公室中懸掛著著名作家金庸先生的親筆題詞——“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，以警示自己：機遇從來都是留給真正去做的實干家，而不是空想家。有人將阿里巴巴的成功歸結(jié)為“時勢造英雄”，在他們眼中，是中國經(jīng)濟的快速崛起、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，造就了今天的阿里。

但是，阿里的發(fā)展過程中從來不缺少競爭者，即便是今天的阿里，不僅要面臨以京東為代表的國內(nèi)電商巨頭，還要面臨以亞馬遜為代表的國際電商巨頭的圍攻。世界上從來不缺少懷有夢想的創(chuàng)業(yè)者，但是缺少如何將自己的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實的實干家，有過三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的馬云告訴我們：“在創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者需要的不是指導(dǎo)，而是實干。”

阿里巴巴從一個“互聯(lián)網(wǎng)丑小鴨”，發(fā)展到如今在全球擁有3萬多名員工的巨頭企業(yè)，其成功的關(guān)鍵，很大程度上來自于馬云的實干精神，以及阿里強大的團隊執(zhí)行力。

許多年輕人從來不缺創(chuàng)業(yè)的激情和夢想，然而馬云在與年輕創(chuàng)業(yè)者的一次交流中告誡他們：創(chuàng)業(yè)不能停留在理念與幻想上，idea可以有無數(shù)個，action只能有一個。

現(xiàn)階段，國內(nèi)有很多企業(yè)家都喜歡討論企業(yè)戰(zhàn)略、討論企業(yè)發(fā)展的方向，但是他們卻忽視了執(zhí)行力的重要性。在馬云看來，在企業(yè)的發(fā)展過程中好的創(chuàng)意固然非常重要，但更為關(guān)鍵的則是將每一項工作都能具體地落到實處。

2007年馬云曾擔(dān)任《贏在中國》第二賽季的點評嘉賓，在對一名參賽選手的點評中透露出了他對執(zhí)行力的重視。晉級賽中一位名叫石樂華的選手提出了通過將衛(wèi)浴進行特色化整合，對原始設(shè)備的生產(chǎn)加工工藝進行控制，打造國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的標準，從而做成民族品牌的戰(zhàn)略構(gòu)想。馬云對他積極樂觀的心態(tài)以及創(chuàng)業(yè)激情給予了充分的肯定，尤其是在他能夠堅定自己的理念、堅持產(chǎn)業(yè)的特色化整合方面，馬云給予了高度評價。

當(dāng)馬云問到石樂華憑什么去整合其他企業(yè)時，石樂華給出了三個理由：首先，石樂華認為自己的企業(yè)具備一定的現(xiàn)實基礎(chǔ)，他所做的“一凡衛(wèi)浴”品牌有五年的發(fā)展歷史，在業(yè)內(nèi)小有名氣；再者，按照石樂華自己的設(shè)想，目前國內(nèi)有很多中小衛(wèi)浴品牌，但是能夠進行產(chǎn)業(yè)的特色化整合，進而創(chuàng)造中國衛(wèi)浴標準的企業(yè)則如鳳毛麟角；最后，就是石樂華對自己有著充足的信心。

但是，馬云認為進行產(chǎn)業(yè)特色整合的理念與信心并非是關(guān)鍵所在，真正重要的是創(chuàng)業(yè)者所能創(chuàng)造出來的實實在在的價值，是腳踏實地的結(jié)果。許多人可能認為，阿里巴巴成功的基礎(chǔ)是馬云先進的理念，而事實上馬云卻認為世界上沒有優(yōu)秀的理念，所有能獲得成功的企業(yè)都是創(chuàng)業(yè)者以及創(chuàng)業(yè)團隊腳踏實地的結(jié)果。

馬云希望石樂華能夠更加務(wù)實，因為一個初創(chuàng)企業(yè)想要憑借自己的理念去整合市場是很難實現(xiàn)的，再好的理念也不一定能獲得其他企業(yè)的一致認可，而通過努力做出結(jié)果進而讓外界認可自己的理念，這樣的效果則要好得多，畢竟理念與夢想很難被考量，但是腳踏實地做出的成績卻是可以被考量的。

馬云的經(jīng)營哲學(xué)

一項事業(yè)能有一定的結(jié)果未必說明這項事業(yè)一定能夠成功，但是做不出結(jié)果的事業(yè)必然要走向失敗。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的跨界融合使得市場競爭更為激烈，市場中從來不會缺乏懷有夢想之人，初創(chuàng)企業(yè)更應(yīng)該提升自己的執(zhí)行力，做一家實干的企業(yè)而不是空有夢想的企業(yè)，如果沒有強大的執(zhí)行能力，企業(yè)所制定的戰(zhàn)略目標也就不可能實現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)團隊是否擁有強大的執(zhí)行力，乃是衡量企業(yè)能否成功的關(guān)鍵所在。

阿里巴巴正是因為有了強大的執(zhí)行力才能獲得如今的成就，一流的執(zhí)行力創(chuàng)造一流的企業(yè)，阿里成功的秘密就是如馬云所說的“阿里巴巴不是計劃出來的，而是‘現(xiàn)在、立刻、馬上’干出來的”。

本質(zhì)上，企業(yè)作為一個以追求價值創(chuàng)造而存在的組織結(jié)構(gòu)，其必須要提升自己的盈利能力，這也正是一個企業(yè)能夠生存并長期發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)為了要實現(xiàn)盈利，必須加強組織建設(shè)，使企業(yè)成員能圍繞著一個共同的目標而奮斗。此時，企業(yè)員工的實干精神與執(zhí)行能力顯得尤為重要，空有夢想的企業(yè)無法高效地完成商業(yè)價值變現(xiàn)。

阿里巴巴在馬云的管理下，員工能夠腳踏實地完成工作，從而使創(chuàng)意能夠快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，價值在這個過程中被不斷地創(chuàng)造出來，進而抓住大量的市場機遇，在對接消費者的個性化與定制化需求中，阿里也實現(xiàn)了企業(yè)價值的最大化。