她們外貌美麗、儀態(tài)優(yōu)雅，她們天生感情細(xì)膩、溫柔，她們表達(dá)觀點(diǎn)溫和、委婉，她們處理事情細(xì)心、周到……在社交場(chǎng)上，女人總是能輕易獲得別人的好感和信任，作為女性，應(yīng)該立足于自身優(yōu)勢(shì)，掌握社交的藝術(shù)，自由、快樂(lè)地馳騁于社會(huì)大舞臺(tái)上。

【“美麗”可以敲開(kāi)緊閉的心門(mén)】

如果漂亮的臉蛋是份推薦書(shū)的話(huà)，那么圣潔的心靈就是張信用卡。

——［英］布爾沃·利頓

一個(gè)女人，她將身上的女性美展現(xiàn)得越完善、越充分，她就越具有魅力，在社交中也就越具有優(yōu)勢(shì)。所謂魅力，是指人身上所具有的吸引他人的特點(diǎn)。女性的魅力有著最基本的兩種劃分：一種是外在的形象美，一種是內(nèi)在的心靈美。

在形體方面，女性身材的優(yōu)美曲線、烏黑的長(zhǎng)發(fā)、出眾的外表等，都是她們富有魅力的表現(xiàn)。在性格方面，女性的特點(diǎn)是善良，待人接物溫柔體貼、細(xì)致入微，富有同情心等，這些都是女性特有的魅力，也是女性在社會(huì)交際中的優(yōu)勢(shì)。

有人曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)研究，他們向受試者展示了一些女性的照片，照片事先已經(jīng)按照外貌被分為有魅力、一般魅力和無(wú)魅力三類(lèi)，要求受試者瀏覽照片后對(duì)這些女性的品性和能力進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定結(jié)果表明，長(zhǎng)得漂亮的女人除了在勝任母親角色的能力一項(xiàng)評(píng)價(jià)較低外，在其余的品格、婚姻能力、職業(yè)地位等方面都受到了極高的評(píng)價(jià)。

在社會(huì)交際中，我們發(fā)現(xiàn)美麗的女人往往會(huì)被認(rèn)為人格更高尚、更有能力、更有可能結(jié)婚，甚至在犯同樣的錯(cuò)誤后，漂亮的女人往往也會(huì)更容易得到人們的原諒。其實(shí)，這是由于美貌而產(chǎn)生的“光環(huán)效應(yīng)”。

外貌是一個(gè)人可見(jiàn)特征中的首要特征，往往能決定人們是否與之進(jìn)行深入的交往。在舞會(huì)上，人們常常會(huì)邀請(qǐng)年輕漂亮的那位姑娘跳舞，在商店購(gòu)物時(shí)，人們也常會(huì)選擇相貌出眾的那個(gè)售貨員幫自己提供購(gòu)物服務(wù)，這說(shuō)明外貌的吸引力對(duì)人們做出決定的影響是比較大的。

認(rèn)識(shí)到女性的外貌在社交中占據(jù)的重要位置，我們要學(xué)會(huì)修飾自己的外貌并妥善地加以利用。如通過(guò)華麗、明快的服裝表現(xiàn)自己開(kāi)朗明媚的一面，讓自己從灰暗的人群背景中脫穎而出，成功引起對(duì)方的注意；如通過(guò)優(yōu)雅知性的妝容展現(xiàn)自己，給人以可信賴(lài)感，成功打動(dòng)陌生人的心；等等。對(duì)于提升女人外在形象的詳細(xì)講解可以參考本書(shū)第三章的內(nèi)容。

不過(guò)，女人的“美麗”到底應(yīng)該怎么定義呢？美麗取決于觀看者的想法，它沒(méi)有固定不變的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，但可以肯定的是，女人的美麗并不僅僅取決于外貌，蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特洛夫斯基曾說(shuō)：“人的美并不在于外貌、衣著和發(fā)式，而在于他本身，在于他的心。要是人沒(méi)有內(nèi)心的美，我們常常會(huì)厭惡他漂亮的外表?！?

著名節(jié)目主持人楊瀾曾經(jīng)說(shuō)，她認(rèn)為自己長(zhǎng)得并不出眾，身邊也沒(méi)有人夸過(guò)她長(zhǎng)得漂亮，但她從來(lái)沒(méi)有因此而難過(guò)，反而一直督促自己在其他的方面多加努力。

楊瀾曾特意解釋過(guò)這個(gè)問(wèn)題：“我想‘漂亮’一般光是指外貌，女性美的表現(xiàn)在于一種母性，不管她是不是做媽媽。女人很有‘女人味’，不是說(shuō)她很媚、很妖，她應(yīng)該很沉著、寬容、關(guān)愛(ài)。另外，我覺(jué)得女人的美麗更主要是在思想方面。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)許多大導(dǎo)演：‘你們整天生活在美女堆里，是不是老是動(dòng)感情？’他們就說(shuō)：‘沒(méi)有，許多女人只有漂亮的臉蛋，根本沒(méi)法觸動(dòng)我們?！裕粋€(gè)女人的思想很重要，如果跟不上時(shí)代，總以為搽脂抹粉就可以留住男人的心，我覺(jué)得那是一種妄想。只有在思想上不斷挑戰(zhàn)他，才會(huì)給男人一種新鮮感和刺激感，這非常重要。”

她還曾說(shuō)：“漂亮這個(gè)事絕對(duì)是很相對(duì)的、很個(gè)人化的一種觀點(diǎn)。有一個(gè)說(shuō)法，我覺(jué)得挺喜歡的。它說(shuō)，女人30歲以前的相貌是父母給的，30歲以后的相貌是自己給的。我覺(jué)得這個(gè)話(huà)要這么理解，就是說(shuō)你所積累的你的個(gè)性、你的氣質(zhì)、你的所受的教育背景可能會(huì)在你的青春的高峰過(guò)了以后，越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái)。也有一個(gè)說(shuō)法，說(shuō)你如果要去看一個(gè)女人美不美，應(yīng)該看她在50歲的時(shí)候是什么樣子的。那個(gè)時(shí)候，是她一輩子修行的結(jié)果。那我希望我到50歲的時(shí)候是一個(gè)漂亮的老太太?！?

女人天生麗質(zhì)固然是上天賜予的禮物，在社會(huì)交際中也會(huì)是一種莫大的優(yōu)勢(shì)，但一個(gè)女人如果沒(méi)有內(nèi)涵，徒有其表，人們?cè)谂c之長(zhǎng)期交往后也難免會(huì)審美疲勞。女人可以每天抽出時(shí)間來(lái)用心去看一本書(shū)，提升自己的談吐和修養(yǎng)；多了解政治、時(shí)事，增加與別人的共同話(huà)題；要真誠(chéng)善良，關(guān)心身邊的每一個(gè)人；要自主獨(dú)立，做不依靠別人的魅力女人；等等。具體的提升女人內(nèi)在美的內(nèi)容可以參見(jiàn)本書(shū)的第四章。

總之，女人只有同時(shí)修煉好內(nèi)在和外在，充分發(fā)揮女性的魅力，才能自然產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，吸引別人主動(dòng)、真誠(chéng)地和你交往，使自己成為更有能力、更可愛(ài)的人。

交際思語(yǔ)

女性的微笑是最動(dòng)人的語(yǔ)言。在交際的過(guò)程中，對(duì)不認(rèn)識(shí)的人微笑，能表現(xiàn)出你的隨和；在尷尬的場(chǎng)合微笑，能沖淡過(guò)于緊張的氣氛；向?qū)δ銘延袛骋獾娜宋⑿Γ茱@示你的誠(chéng)意和寬容。

【溫柔是女人百試不爽的終極武器】

少女的同情與溫柔，真有磁石般的力量。

——［法］巴爾扎克

《紅樓夢(mèng)》中的賈寶玉說(shuō)過(guò)：“女兒是水做的骨肉……我見(jiàn)了女兒，便清爽。”對(duì)于東方女性而言，陰柔之美是女性美的基本特征，其核心便是溫柔，女性之美，美就美在“似水柔情”，這既是女性誘人的魅力，也是一種征服他人的巨大力量。

劉夢(mèng)嬌是一家化妝品公司的銷(xiāo)售員，為了完成業(yè)績(jī)，她經(jīng)常去大型的市場(chǎng)推銷(xiāo)，或者去高檔小區(qū)挨家挨戶(hù)地介紹產(chǎn)品。但是她往往敲開(kāi)門(mén)，剛說(shuō)了一句“你好，這是我們公司新推出的××產(chǎn)品……”，便被拒之門(mén)外，長(zhǎng)此以往，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)屢屢墊底。

為了提升劉夢(mèng)嬌的銷(xiāo)售成績(jī)，公司派她給銷(xiāo)售冠軍徐娥做助理，讓她學(xué)習(xí)一下別人的經(jīng)驗(yàn)。第二天，劉夢(mèng)嬌提著大包小包，跟著徐娥敲響了第一家用戶(hù)的門(mén)，開(kāi)門(mén)的是一位中年女士，只見(jiàn)徐娥帶著舒緩溫柔的語(yǔ)調(diào)微笑著說(shuō)：“您好，女士，可以耽誤您兩分鐘時(shí)間嗎？”見(jiàn)對(duì)方?jīng)]有表示，徐娥接著說(shuō)：“別擔(dān)心，我只是想和您交流一下護(hù)膚方面的心得，我看女士您的皮膚真是太好了！”徐娥的聲音非常溫柔，態(tài)度極其友善，這讓對(duì)方打消了顧慮，她接著溫柔和緩地具體稱(chēng)贊了中年女士的皮膚，并指出了一些小問(wèn)題，這些問(wèn)題正說(shuō)中了對(duì)方的苦惱，于是中年女士把徐娥請(qǐng)進(jìn)了屋內(nèi)，最后徐娥自然成功售出了自己的產(chǎn)品。

比起劉夢(mèng)嬌單刀直入地介紹產(chǎn)品，徐娥利用她的溫柔成功打動(dòng)了顧客。男人和女人天性不同，自古雄性代表陽(yáng)剛，雌性代表陰柔，《孔雀東南飛》中有“君當(dāng)作磐石，妾當(dāng)作蒲葦”的句子，從側(cè)面生動(dòng)形象地形容了男人和女人不同的性格。溫柔是女性的特點(diǎn)，溫柔的女人柔和、優(yōu)雅、賢淑，這也是女人打動(dòng)別人的秘密武器，在女人的溫柔面前，即使再堅(jiān)硬的頑石也會(huì)消融。

但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，中國(guó)女性越來(lái)越追求男女平等，很多優(yōu)秀的女性朋友選擇用堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立包裹自己，她們凡事依靠自己，并以顯露自己的柔弱為恥。對(duì)于這一現(xiàn)象，美籍華人學(xué)者趙浩生教授曾經(jīng)尖銳地指出：“我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)青年女性，有的認(rèn)為越潑越好，有的精明蠻橫，沒(méi)有女人味了。女人味就是溫柔、善良、體貼……”

出于女人的天性，一個(gè)女人不管將自己偽裝得多么強(qiáng)大、優(yōu)秀，她們的內(nèi)心深處往往也是很脆弱的，要想讓自己生活得不那么累，女人終究要回歸自己的天性——溫柔。

有一次，英國(guó)女王維多利亞和丈夫鬧別扭，丈夫很生氣，獨(dú)自回到臥室，閉門(mén)不出。

過(guò)了許久，女王返回臥室時(shí)打不開(kāi)門(mén)，只好敲門(mén)。

丈夫在里面問(wèn)：“誰(shuí)？”

維多利亞十分傲慢地回答：“女王。”

令維多利亞女王沒(méi)有想到的是，丈夫聽(tīng)到后既不開(kāi)門(mén)也不說(shuō)話(huà)，沒(méi)辦法，維多利亞只好繼續(xù)敲門(mén)。

“誰(shuí)？”里面再次發(fā)出了詢(xún)問(wèn)。女王降低了嗓音回答道：“維多利亞?！比欢镞呉廊粵](méi)有動(dòng)靜。

女王耐著性子，再次敲響了房門(mén)。里邊傳來(lái)的依然是那吝嗇的一個(gè)字：“誰(shuí)？”這時(shí)，維多利亞徹底放下了她那無(wú)比尊貴的女王架子，柔聲回答道：“親愛(ài)的，我是你的妻子！”

她的話(huà)音剛落，門(mén)開(kāi)了。

這個(gè)故事很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，它充分地說(shuō)明了一個(gè)溫柔的女人更有力量。女人在家庭和社會(huì)交際中表現(xiàn)出自己溫柔的一面并不是屈辱，也并不是屈服于某個(gè)人，恰恰相反，女人的溫柔就是一種力量。

有位名人曾說(shuō)過(guò)：“女人靠征服男人來(lái)征服世界，而男人靠征服世界來(lái)征服女人?！蹦腥岁?yáng)剛，女人陰柔，我們都知道以柔克剛的道理，也正因此才有“水滴石穿”“繩鋸木斷”的說(shuō)法。對(duì)于女人，“回眸一笑百媚生”的力量就能產(chǎn)生足夠的殺傷力，足以令對(duì)方五體投地、心服口服，這難道不比橫眉冷對(duì)、吵罵動(dòng)粗來(lái)得省時(shí)省力得多嗎？

相對(duì)于要強(qiáng)、獨(dú)立的女人，生活中還有這樣一種女人，她們依賴(lài)男人，但對(duì)待身邊男人的方式非常潑辣、粗魯。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，大多數(shù)女人只對(duì)有安全感的男人發(fā)脾氣，因?yàn)樵谶@個(gè)安全度內(nèi)，女人知道身邊的男人不會(huì)因此而離開(kāi)自己，這種無(wú)理取鬧有時(shí)候反而是一種依賴(lài)的表現(xiàn)。

女人要知道，男人不喜歡過(guò)于粗魯、蠻橫的女人，對(duì)于這種現(xiàn)象，正如吳儀所說(shuō)：“你若聰明，就一定要給你所接觸的男人讓讓路，你盡可能地少說(shuō)話(huà)，多做事。別和男人搶風(fēng)頭，更不用說(shuō)對(duì)自己的老公了，那就更要充分地尊重他，只有自己的老公出息了，你的家庭才能和諧，你也能感覺(jué)到幸福。”

交際思語(yǔ)

溫柔的女人外表莊重，談吐優(yōu)雅。女人要想表現(xiàn)得更加溫柔，不妨多穿一些純色的簡(jiǎn)單干凈的服裝，選擇清新、文藝的風(fēng)格，給人以文靜恬淡的第一印象。另外，在和人交談時(shí)，可以適當(dāng)?shù)胤怕Z(yǔ)速，用不疾不徐的語(yǔ)調(diào)和他人溝通，以顯示內(nèi)心的沉靜、溫柔。

【聰明的女人會(huì)示弱】

女人最強(qiáng)大的時(shí)刻，就是當(dāng)她們用虛弱武裝自己時(shí)。

——［法］德芳夫人

人們常常會(huì)用“毫不示弱”來(lái)形容勇敢，認(rèn)為失敗、認(rèn)輸是一種恥辱，但是自然界的法則卻恰恰是“適者生存”，而不是“強(qiáng)者生存”。人們普遍會(huì)對(duì)比自己強(qiáng)大或勢(shì)均力敵的對(duì)手懷有警惕心理，而對(duì)比自己弱小的對(duì)手放松警惕。所以，面對(duì)壓力，那些巧妙選擇示弱、放棄、認(rèn)輸?shù)娜饲∏∈锹斆鞯娜恕?

瑞典人克洛普以登山為生。1996年的春天，他來(lái)到了喜馬拉雅山腳下，與其他十二名登山者一起攀登珠峰。出人意料的是，在距離峰頂只有九十多米的時(shí)候，克洛普卻毅然決定放棄此次登峰，選擇下山。

他的這一舉動(dòng)意味著他所做的一切都前功盡棄了。讓克洛普做出這個(gè)決定的原因是，他預(yù)定返回的時(shí)間是下午兩點(diǎn)，雖然他僅需四十五分鐘就能登頂了，但那樣卻會(huì)讓他超過(guò)安全返回的時(shí)限，從而無(wú)法在夜幕降臨前下山。與克洛普同行的另外十二名登山者顯然無(wú)法認(rèn)同他的決定，他們毅然選擇向上攀登。

最后，雖然那十二名登山者大多都到達(dá)了頂峰，但卻錯(cuò)過(guò)了安全返回的時(shí)間，最終葬身于暴風(fēng)雪中，讓人扼腕嘆息。而克洛普通過(guò)對(duì)惡劣環(huán)境的適應(yīng)，十分輕松地在第二次攀登中登上了頂峰。

“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，在社會(huì)交際中，女人要懂得“過(guò)慧易夭”“強(qiáng)弓易折”的道理，面對(duì)壓力要敢于示弱，做不到的事情不勉強(qiáng)，完不成的任務(wù)不逞能，要知道，示弱不是妥協(xié)，而是一種理智的忍讓。

示弱并非軟弱的代名詞，就如同成熟的稻谷都懂得彎腰一樣，越是成熟的人恰恰越懂得示弱。女性與男性相比，無(wú)論是在力量上還是在心理上都更偏于柔弱，聰明女人要懂得利用自己的優(yōu)勢(shì)，善于示弱。

“示弱”不僅能夠有利于我們延續(xù)生命、保全事業(yè)，還可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)我們與他人和諧共處。因?yàn)槭救醣旧砭痛碇蛹{和包容，故而能消除我們與他人之間的隔閡，增進(jìn)交流，在人際交往中起著潤(rùn)滑劑的作用。有一個(gè)家喻戶(hù)曉的典故最能體現(xiàn)這一點(diǎn)：

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，藺相如大挫秦國(guó)威風(fēng)，保全了和氏璧。趙王因此將他封為上卿，官位在廉頗之上。

廉頗對(duì)這個(gè)結(jié)果感到不服氣，他對(duì)別人說(shuō)：“作為趙國(guó)的將軍，我有攻城略地的大功勞，而藺相如呢，他不過(guò)是動(dòng)了動(dòng)嘴皮子，怎么他的地位就比我還高了呢？何況藺相如出身不高，一想到我居然排在他的下面，我就感到羞恥。等我遇到藺相如，我一定要羞辱他一番?！?

藺相如從別人口中聽(tīng)到了這番話(huà)后，總是躲著廉頗。有一次，藺相如外出，看到廉頗遠(yuǎn)遠(yuǎn)地過(guò)來(lái)了，他就趕緊調(diào)轉(zhuǎn)了車(chē)子回避。藺相如身邊的門(mén)客對(duì)此頗有異議，覺(jué)得藺相如因?yàn)楹ε铝H的羞辱而時(shí)刻躲避他，太過(guò)于膽怯了，門(mén)客們覺(jué)得羞恥，紛紛請(qǐng)辭。

藺相如堅(jiān)決地挽留他們，并對(duì)他們說(shuō)：“你們覺(jué)得廉將軍和秦王相比誰(shuí)更厲害？”門(mén)客們紛紛說(shuō)：“廉將軍當(dāng)然比不上秦王?！碧A相如說(shuō)：“以秦王的威勢(shì)，我尚且敢在朝廷上當(dāng)眾呵斥他，羞辱他的臣子，難道我會(huì)害怕廉將軍嗎？但是我想過(guò)，強(qiáng)大的秦國(guó)之所以不敢對(duì)趙國(guó)用兵，就是因?yàn)橼w國(guó)有我和廉將軍在。如果我倆斗起來(lái)，就如同兩虎相爭(zhēng)，難以共存。我這樣處處忍讓廉將軍，就是將國(guó)家的危難放在前面，而將個(gè)人的私怨放在后面了而已！”

廉頗聽(tīng)說(shuō)了藺相如的這番話(huà)后羞愧萬(wàn)分，他脫去上衣，背著荊杖，來(lái)到藺相如的門(mén)前請(qǐng)罪說(shuō)：“我真是個(gè)粗野卑賤的人，想不到將軍的胸懷寬大至此??！”從此，兩個(gè)人相互交好，成了生死與共的好友。

恰到好處的示弱，會(huì)卸掉女人身上本不該承擔(dān)的負(fù)重。當(dāng)然，示弱不是真弱，只有強(qiáng)者才可以示弱，如果本來(lái)就是一個(gè)十足的弱女子，便也沒(méi)有了示弱的資本。在社會(huì)交際中，如果女人想要合理地示弱，就要明白，示弱并不是沒(méi)有原則地一味退讓?zhuān)皇擒浫蹩善郏炊怯兄饕?、有自信的表現(xiàn)。

除了面對(duì)困難示弱、面對(duì)強(qiáng)敵示弱外，女人還可以通過(guò)巧妙暴露自己的弱點(diǎn)獲取別人的信任，讓身邊的人坦然接受你。仔細(xì)留意，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你說(shuō)出“我昨天做了一件丟臉的事情”或主動(dòng)暴露自己的弱點(diǎn)時(shí)，聽(tīng)眾會(huì)立刻顯出十足的興趣，并且以一種非常輕松的心情聽(tīng)下去。這也是人際交往中一種巧妙的示弱方式。適當(dāng)?shù)刭H低自己就等于變相地捧高他人，大家更愿意在心理上尋找優(yōu)越感，而非自卑感。如果女人一味地炫耀自己，勢(shì)必會(huì)引起別人的反感。

懂得利用自己的柔弱，將不利化為有利的女人是智慧的，這樣不僅可以隱藏起女人身上的鋒芒，減少不必要的麻煩，還能夠?yàn)榕粟A得良好的社交關(guān)系，使女人成為長(zhǎng)久的人生贏家。

交際思語(yǔ)

不甘示弱的女人總是太過(guò)注重事情的結(jié)果，習(xí)慣于雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，卻忘了欣賞沿途的美景。然而事實(shí)上，我們的幸福恰好就隱藏在這沿途的風(fēng)景之中。

【女人都是優(yōu)秀的“偽裝者”】

男人偽裝堅(jiān)強(qiáng)，只是害怕被女人發(fā)現(xiàn)他軟弱。女人偽裝幸福，只是害怕被男人發(fā)現(xiàn)她傷心。

——張小嫻

身處復(fù)雜的社會(huì)，每個(gè)人都需要偽裝自己，因?yàn)榘颜鎸?shí)的自己完全暴露在別人面前有時(shí)會(huì)招致危險(xiǎn)，如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓到弱點(diǎn)，很可能會(huì)使自己處于不利的地位。而善于韜光養(yǎng)晦的人卻往往無(wú)往不利。

女人天生就是優(yōu)秀的“偽裝者”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)女性會(huì)把自己的照片經(jīng)過(guò)美圖軟件處理之后才公布在社交軟件上；女人們熱衷于向人們展現(xiàn)生活中好的一面，將自己偽裝在美麗幸福的面具之下；女人們的心思真假難辨，常常讓男人猜來(lái)猜去也猜不明白。其實(shí)這類(lèi)偽裝更多是善意的謊言，于原則無(wú)害。

需要注意的是，偽裝不同于虛偽、欺詐。偽裝是將自己用特定的條件包圍起來(lái)，不讓自己在別人面前一覽無(wú)余；虛偽則是通過(guò)謊言達(dá)到某種目的，隱瞞事實(shí)，欺騙他人。女性朋友在實(shí)際運(yùn)用中要注意加以區(qū)分。

生活需要偽裝，女人也需要扮演不同的角色。作為一個(gè)母親，女人需要扮演慈母的形象，無(wú)論孩子多么讓你生氣，你都要在慈母的形象下隱忍克制，教會(huì)孩子正確的生活態(tài)度；作為一個(gè)妻子，女人要扮演好賢妻的形象，體貼對(duì)方的辛勞，讓對(duì)方感受到你的溫柔；作為一個(gè)女兒，女人要扮演好孝女的形象，無(wú)論自己的真實(shí)想法是什么，也絕不能傷害父母的感情；等等。

可見(jiàn)，每個(gè)人都需要適當(dāng)?shù)貍窝b自己，如果不克制自己，只表露真實(shí)的內(nèi)心，就會(huì)傷害到別人，也會(huì)面對(duì)無(wú)數(shù)的沖突。

葛艷霞是小學(xué)二年級(jí)的語(yǔ)文老師。有一次上課鈴響了，葛艷霞急匆匆地走進(jìn)教室，由于沒(méi)看清腳下的臺(tái)階，她一下子摔倒在了地上。一瞬間，整個(gè)教室里的學(xué)生哄堂大笑起來(lái)。

葛艷霞差點(diǎn)遲到，本來(lái)就有些心煩，這一下又摔得特別疼，此刻聽(tīng)到孩子們刺耳的笑聲，她瞬間吼了出來(lái)：“笑什么笑？有什么好笑的？沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人摔倒嗎？老師摔倒，你們就這么高興啊？”孩子們看到葛老師發(fā)火了，笑聲瞬間停止了，都嚇得捂著嘴不敢發(fā)出一絲聲音。

葛艷霞看到孩子們受到驚嚇的樣子，立刻意識(shí)到自己不該對(duì)孩子們發(fā)火，換成旁人見(jiàn)到自己摔倒的糗態(tài)，肯定也會(huì)發(fā)笑的，自己又何必把成人惱羞成怒的情緒發(fā)泄到孩子們身上呢？

葛艷霞想了想，走上了講臺(tái)，忽然，她裝作沒(méi)站穩(wěn)的樣子，一下子又摔在了地上。“哈哈哈”，孩子們又大笑起來(lái)，但是瞬間就停止了，他們吸取了“教訓(xùn)”，不敢再笑了。這時(shí)，葛艷霞看著教室里的孩子，裝作很疼的樣子，一邊揉著腿一邊說(shuō)：“哎呀，好疼啊，老師該怎么辦呢？”

一瞬間，教室里站起來(lái)好幾個(gè)孩子：“老師，您別動(dòng)，我去扶您?！彼麄冏呱现v臺(tái)，把葛老師扶了起來(lái)。

葛老師用假摔引導(dǎo)算不算欺騙？其實(shí)，小孩子的心理還不健全，成人必須要考慮他們的承受能力，隱藏起自己的真實(shí)心思，教導(dǎo)他們?cè)诔砷L(zhǎng)之路上樹(shù)立正確的人生觀念。如果葛老師不懂得偽裝自己，一味地表現(xiàn)出自己真實(shí)的一面，勢(shì)必會(huì)不利于孩子在成長(zhǎng)之路上樹(shù)立積極向上的人生觀，由此可見(jiàn)，我們?cè)谔囟ǖ膱?chǎng)合偽裝自己是必要的。

女人的“偽裝”要恰當(dāng)?shù)赜迷诼殘?chǎng)和生活中，做到胸有城府，喜怒不形于色。在職場(chǎng)中，如果一個(gè)女人在自己開(kāi)心的時(shí)候就喜笑顏開(kāi)，在自己憤怒的時(shí)候就大發(fā)雷霆，會(huì)給人不成熟、不穩(wěn)重的感覺(jué)，讓人認(rèn)為你不堪重用。寵辱不驚的你，才會(huì)真正刀槍不入。

陶思大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到了一家外企上班，她的父母不放心這個(gè)嬌嬌女，于是找來(lái)陶思同單位的費(fèi)霞，請(qǐng)費(fèi)霞看在她的父母和他們老兩口多年交情的份上，多幫助一下陶思。然后老兩口又語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)陶思說(shuō)：“你現(xiàn)在也長(zhǎng)大了，出門(mén)在外要靠自己，以后多跟你費(fèi)姐學(xué)，看人家在公司是怎么處事的?！?

陶思學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，但畢竟年紀(jì)小，心思比較單純，慢慢地，她發(fā)現(xiàn)自己在處理公司的人際關(guān)系方面出了問(wèn)題。她發(fā)現(xiàn)身邊的同事說(shuō)的話(huà)都撲朔迷離，大家也都不怎么和她聊天，反而都愛(ài)找費(fèi)霞聊天，她也不明白為什么很多簡(jiǎn)單的事情要被大家搞得那么復(fù)雜。

仔細(xì)觀察后，陶思發(fā)現(xiàn)，費(fèi)霞和自己完全不同，自己是有什么就表現(xiàn)什么，從來(lái)不藏著掖著，顯得過(guò)于直露，但費(fèi)霞恰恰相反。不管是對(duì)熟悉還是不熟的人，她都能保持微笑、彬彬有禮；不管是遇到開(kāi)心的事還是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，她也總能調(diào)整心情，以平和的心態(tài)面對(duì)大家。

她將這一發(fā)現(xiàn)告訴了費(fèi)霞，費(fèi)霞點(diǎn)頭笑著說(shuō)：“對(duì)啊，你很聰明，為人處事要做到喜怒不形于色，不要將自己的情緒全寫(xiě)在臉上，只有這樣，你才能在職場(chǎng)上如魚(yú)得水?！?

那么，女人應(yīng)該怎樣偽裝自己的情緒呢？這要根據(jù)具體環(huán)境和每個(gè)人不同的性格來(lái)區(qū)分。例如，商場(chǎng)里的導(dǎo)購(gòu)需要謹(jǐn)遵“顧客就是上帝”的信念，笑臉迎人，即便再累，也不能表現(xiàn)出倦怠的神色；但是銀行運(yùn)鈔員卻需要嚴(yán)陣以待，擺出一副嚴(yán)肅的面孔，即便遇到再開(kāi)心的事，也不能和同事嬉笑打鬧，使人們對(duì)他們失去敬畏心。

因此，女人偽裝自己的情緒需要量身定做，需要自己在實(shí)踐中慢慢摸索，并且要學(xué)會(huì)在多重身份之間自如地轉(zhuǎn)換。比如，在家對(duì)父母百依百順的乖乖女走上職場(chǎng)要以干練的形象示人，不能遇事軟弱，任人欺負(fù)；事業(yè)上的女強(qiáng)人回到家中則要卸下強(qiáng)勢(shì)的偽裝，千萬(wàn)不要再對(duì)家人擺出頤指氣使的架子。

有智慧的偽裝可以讓女人在復(fù)雜的社會(huì)中如魚(yú)得水，女人要學(xué)會(huì)分辨如何在特定的場(chǎng)合偽裝自己，爭(zhēng)取成為笑到最后的人生贏家。

交際思語(yǔ)

生活中，總有那么一些人是你堅(jiān)定的支持者，面對(duì)他們的時(shí)候，女人不妨撤掉自己的偽裝，以最真實(shí)的面目對(duì)待你的愛(ài)人、知己。

【給你的情緒安一道“閘門(mén)”】

能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。

——［法］拿破侖

不安分的情緒不僅會(huì)擾亂我們的心智，甚至還會(huì)摧毀我們的健康。我們經(jīng)常會(huì)被情緒控制，尤其是女人，可以說(shuō)，女人一輩子最強(qiáng)勁的敵人莫過(guò)于自己的情緒。

那么，情緒是如何控制我們的呢？從生理層面上看，女性大腦中連接左右腦的胼胝體比男性的更為厚大，神經(jīng)通路更多，且左右腦均能反應(yīng)情緒，女性天生在情緒捕捉、覺(jué)察和表達(dá)上就比只用右腦處理情緒的男性有更多生理上的優(yōu)勢(shì)。

從心理層面上看，女人敏感度高，在當(dāng)今的社會(huì)角色分工中，女性的犧牲更大，女性普遍自我效能感比男性低很多，因而需要依靠社會(huì)效能感來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。在這種情況下，女人更容易受到外界環(huán)境和氣氛的影響，從而導(dǎo)致安全感的缺乏和情緒上的不穩(wěn)定。

當(dāng)產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)，女性會(huì)下意識(shí)地保護(hù)自己，就像一只蜷縮起來(lái)的刺猬，把刺毫不留情地對(duì)準(zhǔn)周?chē)娜?，這種受制于情緒的做法往往非但不能解決問(wèn)題，反而會(huì)讓事情變得越來(lái)越糟。

其實(shí)，很多女性朋友都能意識(shí)到不穩(wěn)定的情緒對(duì)人際交往的危害性，但是大家在遇到具體問(wèn)題的時(shí)候，卻又會(huì)不由自主地被情緒控制，女人們常說(shuō)：“我也知道控制情緒的重要性，但是我做不到，這真的太難了?！边@個(gè)時(shí)候，女性朋友不妨試著給自己的情緒設(shè)限，給情緒安一道“閘門(mén)”，學(xué)著認(rèn)識(shí)情緒，管理情緒。

在一所女子大學(xué)里，有一位剛?cè)肼毑痪玫呐蠋?，鑒于女老師性格隨和，學(xué)生們都不怕“打擾”她，經(jīng)常一遇到問(wèn)題就跑來(lái)找她解決。

在一個(gè)下雨天，班上的一名女學(xué)生匆匆跑進(jìn)女老師的辦公室找她。女學(xué)生情緒非常激動(dòng)，原來(lái)她宿舍的另一名同學(xué)當(dāng)眾譏諷她的課后作業(yè)寫(xiě)得平庸至極，毫無(wú)見(jiàn)解，女學(xué)生感覺(jué)很屈辱，她想找女老師為自己主持公道。

女老師聽(tīng)后，慢條斯理地說(shuō)：“很多時(shí)候，我們是無(wú)法控制別人的言行的，但是，如果你不介意，就讓我給你一個(gè)小建議。別人的批評(píng)和羞辱，其實(shí)和泥巴沒(méi)什么兩樣。”

女老師說(shuō)著，從旁邊的衣架上取下了自己的外套，對(duì)女學(xué)生說(shuō)：“你看我的大衣，上邊的泥點(diǎn)就是今天過(guò)馬路時(shí)不小心被濺上的，如果你當(dāng)時(shí)立刻去抹，一定會(huì)越抹越臟，所以我干脆不去管它，把外套掛到一邊，專(zhuān)心干別的事，這樣等泥巴晾干了，再處理起來(lái)就會(huì)容易得多了。你看，輕輕撣幾下就干凈了?！?

古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“發(fā)脾氣是值得贊揚(yáng)的，如果你能做到：在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，向正確的對(duì)象，在合適的時(shí)刻，使用恰當(dāng)?shù)姆绞?，因?yàn)楣睦碛啥l(fā)脾氣?！碑?dāng)情緒不穩(wěn)定時(shí)，一個(gè)成熟、理智的女人一定會(huì)先控制自己的情緒，因?yàn)橛袝r(shí)候，等情緒的水分都蒸發(fā)掉了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，惹你生氣的那點(diǎn)泥點(diǎn)也許早已經(jīng)淡得看不到了。

當(dāng)負(fù)面情緒充斥我們的內(nèi)心時(shí)，女人要學(xué)著給自己的情緒安一道“閘門(mén)”，我們可以按以下方法來(lái)做。

1.學(xué)會(huì)關(guān)上情緒的門(mén)

聰明女人不管遇到什么尷尬、緊張、憤怒、傷心的事情，都會(huì)鎮(zhèn)定自若，巧妙化解，沉著的女人有著莫大的智慧，而這份沉著的關(guān)鍵就在于會(huì)“關(guān)門(mén)”。在這一點(diǎn)上，著名演員安吉麗娜·朱莉的行為就很值得我們學(xué)習(xí)。

好萊塢電影明星安吉麗娜·朱莉憑借著自己卓越的演技和獨(dú)特魅力，使得很多人都將她視為自己的偶像。

有一次，安吉麗娜參加了一場(chǎng)頒獎(jiǎng)典禮，在典禮上，按照既定流程，主持人和嘉賓要先分享一下自己的感言，然后再引出正題，宣布獲獎(jiǎng)名單。可是這一次，安吉麗娜一上場(chǎng)便忘了臺(tái)詞，任憑身邊的主持人如何提醒她，安吉麗娜始終想不起自己該說(shuō)的話(huà)。

眼看著就要冷場(chǎng)了，面對(duì)著直播的鏡頭，主持人急得一身冷汗。沒(méi)想到安吉麗娜卻不急不忙地對(duì)著鏡頭說(shuō)：“等一下，讓我想想。”大家都饒有興致地等著，想看看她怎樣解決這尷尬的局面。

沒(méi)想到，幾秒鐘后，安吉麗娜淡定而真誠(chéng)地說(shuō)：“想不起來(lái)了，頒獎(jiǎng)吧！”緊接著，她十分淡然地念出了獲獎(jiǎng)名單上的名字。臺(tái)下的觀眾紛紛為她的鎮(zhèn)定從容所折服，爆發(fā)出了熱烈而長(zhǎng)久的掌聲。

不管焦慮也好，崩潰也好，緊張也好，女性朋友一定要學(xué)著認(rèn)識(shí)這些情緒，并且在關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)起門(mén)來(lái)。就像上面的案例中所講的，遇事沉著冷靜，不讓惡化的情緒把事情搞得更糟。

2.學(xué)會(huì)隔門(mén)交流

當(dāng)不愉快的事情確實(shí)影響我們的感受時(shí)，一味地隱藏反而不利于相互之間的坦誠(chéng)關(guān)系，這個(gè)時(shí)候不妨先關(guān)起情緒的門(mén)，然后和對(duì)方拋開(kāi)不悅，推心置腹地進(jìn)行徹底的交流。有時(shí)候，適當(dāng)?shù)靥幚砗徒鉀Q情緒，能幫助我們避免因?yàn)閮?nèi)心囤積的不良情緒而出現(xiàn)溝通不良和關(guān)系惡化的問(wèn)題。

3.適時(shí)敞開(kāi)情緒的門(mén)

情緒也不能一味地壓制，這樣不僅不利于我們擁有積極向上的心態(tài)，還會(huì)妨礙我們的健康。女性朋友要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒，適當(dāng)?shù)胤趴贞P(guān)在門(mén)后長(zhǎng)期積累的壞情緒。當(dāng)我們?cè)谔貏e親近的人面前或者在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合下，可以適當(dāng)?shù)匕l(fā)泄情緒，以保證自己在其他情況下都能保持沉著優(yōu)雅的形象。

女人在具體控制自己的情緒時(shí)，可以嘗試著記錄自己情緒高發(fā)的時(shí)間、次數(shù)、起因、結(jié)果等，詳細(xì)繪制成表格，以便更直觀地了解自己的情緒，明白情緒發(fā)作的原因、頻繁性和它的力量，以此為參考，嘗試總結(jié)出適合自己的控制情緒的方法。一旦刺激情緒的因素出現(xiàn)，女性朋友就要密切關(guān)注，把控好情緒的“閘門(mén)”，保證自己情緒的穩(wěn)定性。

此外，心理學(xué)家艾克曼的實(shí)驗(yàn)表明，一個(gè)人如果總是想象著自己處于某種情境，感受某種情緒，那么這種情緒十有八九可能真的會(huì)來(lái)。一個(gè)實(shí)驗(yàn)者在故意裝作憤怒的時(shí)候，由于“角色”的影響，他的心率和體溫真的會(huì)上升。這個(gè)發(fā)現(xiàn)說(shuō)明，女人如果想要快速有效地?cái)[脫壞心情，可以偽裝情緒。例如，人們常常會(huì)逗淚眼汪汪的孩子說(shuō)：“笑一笑呀！”孩子在勉強(qiáng)地笑了笑之后，可能真的就開(kāi)心起來(lái)了。所以，女人在負(fù)面情緒來(lái)臨的時(shí)候，可以多回憶愉快、美好的瞬間，還可以用微笑來(lái)激勵(lì)自己，盡最大努力做自己情緒的主人。

交際思語(yǔ)

戴爾·卡耐基曾說(shuō)：“學(xué)會(huì)控制情緒是我們成功和快樂(lè)的要訣。”那些受歡迎的人，往往都是具有很強(qiáng)的情緒自制力的人，沒(méi)有什么比情緒更能影響我們的生活，只有掌控好情緒，我們才能在工作、生活、待人接物中掌握主動(dòng)權(quán)。

【測(cè)一測(cè)】你在他人眼中是怎樣的形象

1.你會(huì)把自己比喻成哪種花香？

濃郁的花香——去第2題

清淡的花香——去第3題

2.你會(huì)選擇哪種香味的潤(rùn)唇膏？

水果味——去第4題

薄荷味——去第5題

3.你會(huì)把自己比喻為哪種花束？

紅色系的花束（如紅色/粉紅色/橙色）——去第2題

非紅色系的花束（如白色/藍(lán)色/紫色）——去第5題

4.你跟意中人首次約會(huì)用什么香水？

帶有甜味的花香——去第6題

清爽的水果香味——去第7題

5.你比較喜歡哪種味道？

盛夏干燥的草味——去第4題

雨后濕淋淋的草味——去第7題

6.玫瑰和百合，你比較喜歡哪種香味？

玫瑰——去第8題

百合——去第9題

7.你剛發(fā)現(xiàn)一瓶新款洗頭水，你十分喜歡它的味道，那瓶子是什么形狀？

圓形——去第6題

長(zhǎng)身形——去第10題

8.當(dāng)你情緒低落時(shí)，哪種味道最能撫慰你的心靈？

花香——去第11題

森林的味道——去第12題

9.你在收視率超高的劇集中看見(jiàn)一個(gè)香包，它是什么顏色？

紫色——去第8題

紅色——去第12題

10.市面上剛推出了一種全新的香草味雪糕，你的看法是什么？

相當(dāng)引人注意——去第9題

不太引人注意——去第13題

11.下列哪種味道會(huì)勾起你懷念的感覺(jué)？

面包香味——去第14題

大自然的味道——去第15題

12.如果月亮的光輝會(huì)發(fā)出味道，你嗅到后會(huì)聯(lián)想起下列哪組形容詞？

刺激/燦爛奪目/香味四溢——去第11題

沉郁/孤獨(dú)/踏實(shí)/安靜——去第15題

13.你比較喜歡哪種香味？

香料味——去第12題

茶香——去第16題

14.你對(duì)體味的看法是什么？

非常討厭——去第17題

如果是自己喜歡的味道就沒(méi)有關(guān)系——去第18題

15.你覺(jué)得什么香味比較提神？

柑橘香——去第14題

薄荷香——去第18題

16.你喜歡異性身上有哪種香味？

香水味——去第15題

自然肥皂味——去第19題

17.想起游樂(lè)場(chǎng)，你會(huì)想起哪種味道？

牛奶及葡萄——去第20題

甜甜的糖果——去第21題

18.如果要在房間里點(diǎn)上香薰，你喜歡哪一種形狀的香薰？

三角錐形——去第17題

棒狀——去第21題

19.你對(duì)于香水的看法是什么？

非常喜歡——去第18題

不算十分喜歡——去第22題

20.對(duì)于嬰兒使用的肥皂系列香味有什么看法？

喜歡——A型

不是特別喜歡——B型

21.你知道自己的味道嗎？

不知道——去第20題

知道——C型

22.你喜歡皮革的味道嗎？

喜歡——去第21題

討厭——D型

測(cè)試結(jié)果：

A.水果香形象

你自由愉悅，讓人感覺(jué)就像個(gè)天真無(wú)邪的孩子。有你在的場(chǎng)合，整個(gè)氣氛都會(huì)熱烈起來(lái)，所以你是聚會(huì)中不可或缺的人物。不過(guò)雖然你個(gè)性開(kāi)朗，大家也很喜歡你，但別人一般會(huì)認(rèn)為很難和你成為親密好友，你給人的印象太過(guò)隨性、瀟灑。有些人覺(jué)得你愛(ài)玩弄?jiǎng)e人，依賴(lài)性又強(qiáng)，所以不太愿意親近你。不過(guò)，真正的你其實(shí)十分成熟穩(wěn)重，正因透徹地了解你的人不多，所以你的知心朋友也相當(dāng)少。

B.東方花香形象

你擁有強(qiáng)烈的自我意識(shí)及自己的世界，不會(huì)跟朋友糾纏不清，通常會(huì)選擇單獨(dú)行動(dòng)，圍繞在你周遭的人都會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)“帶有神秘色彩的人物”。你會(huì)利用自己的力量積極地達(dá)成愿望，給人以熱情的印象。因?yàn)槟氵^(guò)強(qiáng)的防備意識(shí)，人們會(huì)覺(jué)得你難以接近。但與你非常親近的人知道，其實(shí)真正的你內(nèi)心是相當(dāng)溫柔的。

C.草香形象

你擁有旺盛的好奇心與超強(qiáng)的感知力，不喜歡依賴(lài)他人，乍看你是個(gè)自命清高、不好相處的人，但等到交情加深之后，就會(huì)知道你非常爽朗。你表面看起來(lái)也許很冷靜，不喜歡讓人看到你脆弱的一面，實(shí)際上卻是熱情如火，知道你本性的人，才能夠跟你長(zhǎng)期地交往下去。

D.花香形象

你溫柔優(yōu)雅，很懂得為他人著想，總是給人樂(lè)觀、積極和勇于面對(duì)困難的感覺(jué)，讓人覺(jué)得相當(dāng)有魅力，很值得信賴(lài)。這樣的你會(huì)讓人感覺(jué)非常擅長(zhǎng)維系人際關(guān)系，甚至認(rèn)為你是個(gè)“絕不愿意拒絕他人”的人，所以特別容易被那些依賴(lài)心強(qiáng)、只顧自己利益的人利用。