第一部分 物業工程管理

第一章　物業工程管理體系建立

引言：

工程管理是物業管理的核心，工程就像人的心臟，是維持小區正常運行的核心。工程管理就是對物業工程設計、施工到竣工驗收投入使用的全過程管理，要使全過程得到有效控制，必須加強工程部門的組建和制度化建設。

圖示說明：

① 在大型物業公司中，各部門設置比較齊全，工程部是與人力資源部、行政部、財務部、品質部、市場拓展部、顧問部、各管理處等平行的部門。

② 工程部要完善管理制度，并且注意管理的硬件，重視管理方法的科學化。對于物業工程和設施設備的管理，也要進行制度化管理。