盡管團隊中有一定余地可以兼容不同工作風格的員工，但也要制訂基本標準的免沖突。雖然人們對不同工作的偏好可以通過崗位輪值得到滿足，但工作的速度和質量是所有團隊成員都必須遵守的標準。

建議：統一業績標準。平等的業績標準可排除一些烏龜式工作風格的成員。

平衡不同工作的要求。團隊成員輪流做幾個工作時，不要讓有些人累個死，有些人卻閑得慌，這樣前者就成了懲罰，而后者成了美差。

通過培訓鼓勵尊重不同風格。讓人們知道，只要人人都始終保持高標準，他們解決問題時盡可八仙過海，各顯其能。

2.事不關己

由于工作任務或制度的改變，一些人會產生抗拒心理認為“這不關我事”“我沒有受過那方面的培訓”或者“這是管理層的事”等。

傳統的職位內容半頁紙就能說得清楚，經過半天的培訓，工作起來就能得心應手，而今這種職位越來越少。團隊成員不得不同時學習幾種職位、隨時準備換工作、升任領導職務、掌握新的技能、并且仍然能比幾年前快得多的速度完成工作。因此，如果不給技能更新者的公正的獎勵，則必然有些人拒絕花時間和精力去學習無法得到任何報酬的新技能。

建議：確保你的要求合理，將變革化成一個個的小步驟，逐步引進。

尊重和關心變革中的輸家。失去權力或利益被忽略的領導和主管會抱怨，從而影響團隊其它成員。

讓團隊成員參與變革的計劃和執行。要求他們獻計獻策。

要保證變革有充分的經營根據，并告知團隊成員公司的巨大前景，一旦他們看到就會非常理解你，令你稱奇。

3.一只爛蘋果

破壞團隊的人并非個個都是害群之馬。他們往往是些能力和品格都不錯的員工，只是沒有適得其位，或未盡其才。因此每種情況都必須區別對待，并處之以公正。以下列出幾種反叛者及其應對策略。

“天才型”員工胸藏機杼，工作游刃有余。他們感到失望是因為工作中缺乏新的挑戰。建議：讓他們參加特殊項目或做團隊領導。讓他們不斷加快輪換職位。

“沉默寡言型”員工工作沒問題，但他們不會在團體會議上分享觀念，也不會加入團體項目。建議：讓他們與更自信積極的同事合作，或不斷給予他們要求更高的工作，改變他們的行為。

“工會代表型”員工未能人盡其才，或相對其工作來說培訓過多。建議：直接聽取他們關于增加職責的建議。委派他們擔任領導角色。

“不堪重任型”員工技能差或缺少培訓，不怎么勝任工作。進一步培訓要么不可行，要么于事無補。建議：將他們與大材小用型團隊成員搭配。安排他們力所能及工作，調整在團隊中的位置。考慮辭退他們。

團隊的負債

負債，本是財務術語，它是相對于資產而言的。財務意義上的資產與負債，是指資金或某一物體。人，也是資本，也可成為負債。當人力成為資本的時候，有的人能使團隊增加價值，他被團隊視之為“資產”，而也有些人因為他的存在恰恰在削弱團隊的價值，因此他就被稱之為“負債”了。

下列九種“無效團隊成員”之一已經成為團隊的負債。無效的團隊成員包括：

1.自我保護主義者戴上層層面具、保護套，不給別人了解自己的機會；有過強的自我保護意識。

2.自以為是者指手畫腳，高談闊論，紙上談兵，光說不練。

3.沉默者在團體中一句話也不說，從不貢獻自己的主意。

4.拒絕者固執、僵硬、拒絕接受別人的意見與建議。

5.觀摩者，他們人在團體中，卻抱著旁觀者、看戲的立場。無法融入團隊，把自己當作局外人。

6.無聊者不求上進，混日子；做一些無關的事打發時間，整天無所事事。

7.找借口者自我設限；凡事找借口不找方法；推卸責任，都是別人的錯。

8.放縱者放縱自己、無法自律、自制力差；不服管束，不守規則。

9.炫耀者好自我表現、好大喜功、好居功，過分強調自己在團隊中的作用。

令人頭疼的團隊成員

作為團隊的領導者（teamleader），當然希望自己的成員（teamplayer）個個不僅工作能力出眾，而且富于合作精神。但是實際上，總會遇上一些讓人頭疼的團隊成員。他們有如下的幾種類型：

1.搭便車團隊成員總在依賴和剝削別人的辛勤勞動。他雙手空空地來開會，對別人的好主意點點頭：“嗯，我也這樣想。”分配給他的工作總是做不完，即使勉強做完了，質量也不能保證。

2.缺乏協作意識團隊成員不像那些搭便車的人，他確實在認真工作，而且很可能工作得卓有成效。但是，他對于別的困難視而不見，對他自認為的額外工作會理直氣壯地拒絕：“這不是我份內的事。”

3.個人主義至上類團隊成員考慮問題的出發點只有一個，那就是他自己。他有時也會去完成額外工作，也可能會去協助他人。但是，他只從事對他的能力鍛煉、事業發展等有好處的工作，對于其它事情，則百般推脫。他對工作是挑肥揀瘦，他的工作熱情也根據情況而忽高忽低。

4.表現欲極強團隊成員的工作態度和工作成績都近乎無可挑剔。然而，如果說個人主義至上者愛考慮“利”，那么表現欲極強的人喜歡考慮“名”。他們會一馬當先地代表團隊去向領導匯報，或者自告奮勇地執筆寫工作總結。他們總在有意無意中擴大自己的功勞，而愛把雖人的成績輕描淡寫地一筆帶過。

5.斤斤計較團隊成員可能工作能力并不突出、成績平平，工作熱情也一般，但是對于勞動回報率卻十分在意。在屬于“多給多干、少給少干、不給不干”。而且喜歡與周圍的人比較，一旦自以為不公平，就會表現出強烈的不滿。

其實，上面所舉的心理現象很許多人身上都可能存在，只不過在某些人身上尤為突出，形成了他們的一種讓人頭疼和反感的特征。

即便有那么一些令人頭疼的成員，也要堅信事物有其兩面性，再復雜的人，在不同環境、不同階段，其行為表現行式也不同、要努力矯正和改變，這樣，便沒有誰會讓你再頭疼！

讓你成為污水的不良工作習慣

對以下幾種不良的工作習慣千萬不可大意，自由放任，很可能會影響整個團隊的效率，也讓自己成為團隊中的污水。

1.不注意與直接上級的關系

直接上級是與你聯系最密切的領導，也是你工作的直接安排者和工作成績的直拉考評者。搞好上級的關系不是讓你去溜須拍馬、阿諛奉承，而是要注意經常與上級溝通，了解上級安排工作的意圖，一起討論一些問題的解決方案。這樣可以更有利的完成自己的工作。

2.忽略公司文化

成熟公司都有自己的企業文化，不論公司是否宣傳這些文化，它都是客觀存在的。特別是新員工，在剛來公司時，一定要留意公司的企業文化。企業文化通俗地講就是企業的做事習慣，不注意這些習慣，就會與其他人格格不入。比如公司員工經常加班加點地工作，而你卻非要按時來按時走，一分鐘都不愿在公司多呆，這種不良的工作習慣勢必會影響你在其他員工心目中的印象。

3.對他人求全責備

每個人在工作中都可能有失誤。當工作中出現問題時，應該協助去解決，而不應該只做一些求全責備式的評論。特別是在自已不無法做到的情況下，讓自己的下屬或別人去達到這些要求，很容易使人產生反感。長此以往，這種人在公司沒有任何威信而言。

4.出爾反爾

已經確定下來的事情，卻經常做變更，就會讓你的下屬或協助員工無從下手。你做的承諾，如果無法兌現，會在大家面前失去信用。這樣的人，公司也不敢委以重任。

5.行動遲緩

在接受到工作任務之后，應該立即著手行動。很多工作都是多名員工相互協作開展的，由于你一人的遲緩而影響了整體工作的進度，會損害到大家的利益。有些時候，某些工作你可能因為客觀原因無法完成，這是你應該立即通知你的上級，與他討論問題的解決方案。無論如何，都不應該將工作擱置起來，等待上級的詢問。

6.一味取悅他人

一個真正稱職的員工應該對本職工作內存在的問題向上及提出建議，而不應該只是附和上級的決定。對于管理者，應該有嚴明的獎懲方式，而不應該做“好好先生”，這樣做雖然暫時取悅了少數人，卻會失去大多數人的支持。

7.傳播流言

每個人都可能會被別人評論，也會去評論他人，但如果津津樂道的是關于某人的流言蜚語，這種流言最好停止。世上沒有不透風的墻，你今天傳播的流言，早晚會被當事人知道，又何必去搬石頭砸自己的腳？