第一節(jié) 團體輔導的基本概念

一、團體輔導的概念

什么是團體？筆者的理解是它應該是在一定目標的指引下，通過成員間的人際互動，滿足成員一定心理需求的組織。從團體的概念可以看出，如果構(gòu)成團體，那么這個團體一定要有目標，團體通常是為了一定的目的而存在的，成員聚在一起來實現(xiàn)他們獨自沒有辦法完成的某種工作。在團體實現(xiàn)其目標的過程中，成員共同解決問題、分享觀念、切磋技藝、尋求樂趣以及滿足個人的群體歸屬感、心理安全感、自尊感和愛的需要。例如，對自我與他人更好地認識、改善人際溝通質(zhì)量、癌癥俱樂部、消除考試過度焦慮、提高自信心、管理情緒、改善親子關(guān)系、改善夫妻關(guān)系、大地震后的心理干預等。

另外，團體一定是一個有序的組織，它包括三項內(nèi)容：

（1）團體的角色：每個成員在團體中都在扮演著一定的角色，如領(lǐng)導者、追隨者等。

（2）團體規(guī)范：團體成員都必須遵守的行為準則，它保證了團體目標的實現(xiàn)。

（3）團體成員間的關(guān)系：團體成員間的關(guān)系是一種人際關(guān)系。

團體形成過程中，團體成員經(jīng)歷了：陌生且有隔閡—熟悉且接納—親密且信任，這個過程主要是通過活動，讓每個人感到安全的自我暴露來完成的，這個過程好像是一群人在一起，開始的時候每個人都穿很厚的衣服，隨著團體溫度的升高，大家逐漸脫掉衣服，最后把自己毫無保留地展現(xiàn)給大家，每個人都可以說出自己內(nèi)心深處最隱私的地方。判斷兩個人關(guān)系的程度，實際上是可以通過彼此的自我暴露程度來衡量的。在團體活動的過程中，成員有沒有講真話、表現(xiàn)真實的自己，可以作為衡量團體動力，即團體凝聚力的重要指標。

團體成員問題解絕不是靠輔導教師完成，而是通過成員之間良好的人際互動，更好地使團體中的成員了解自己和別人，改善人際溝通的質(zhì)量，大家共同解決生活學習中遇到的問題。

團體輔導是從英文group counseling翻譯而來的。group也可譯為小組、群體、集體，counseling亦可譯為咨詢、輔導，所以團體輔導與小組輔導、集體咨詢、團體咨詢概念相同。

從習慣上講，中國臺灣地區(qū)多用團體咨商或團體輔導，中國香港地區(qū)多用小組輔導，我國多使用團體咨詢或團體輔導。當前團體輔導與小組輔導、團體咨詢等概念是相同的，在本教程中，特定為中學生的團體輔導，它是由學校專兼職心理老師或班主任來實施，輔導的對象是那些正在經(jīng)歷短暫性適應不良和那些需要發(fā)展自己某方面心理品質(zhì)的“同質(zhì)”的中學生團體。（同質(zhì)是指參加團體輔導的學生的條件和問題具有相似性，如性別、年齡、學歷），它的作用是預防性和發(fā)展性的，輔導的目標是使每個參加團體的學生適應性得到改變，包括認知、情緒和行為等。當學生通過一些團體輔導的活動，產(chǎn)生積極的認知，并逐漸形成積極的認知模式的時候，他們的情緒才能變得積極，情緒的積極改變會促進行為的積極改變，行為的積極又會反過來影響認知，這樣就形成了一個積極的循環(huán)模式，學生的人格也就得到了完善。

二、團體輔導的主要類型

從團體的功能角度把團體輔導的類型分為三類，第一類是成長性團體輔導，第二類是訓練性團體輔導，第三類是治療性團體輔導。在中小學運用比較多，相對容易操作的是第一類和第二類輔導。

1．成長性團體輔導

（1）主要目的是通過團體成員的主動參與，表達自己進而找到大家共同的興趣與目標，重點放在自我成長與自我完善。

（2）成長性團體輔導基于這樣的認識：在人生的成長過程中，每個人都會遇到一些困難，特別是現(xiàn)在的中學生群體，如果能夠克服一些不可避免的困難，將獲得心智成長。

（3）團體輔導的成長功能體現(xiàn)在：使個別成員已失去的社會功能與技巧得到集體修正；使成員能夠掌握社會技巧以便自我解決問題；團體可以幫助成員邁向自我完善、發(fā)揮潛能的境界。

2．訓練性團體輔導

訓練性團體輔導注重的是成員的人際交往能力的培養(yǎng)，強調(diào)通過在團體環(huán)境中運用行為實驗的方式來幫助成員解決日常人際關(guān)系遇到的問題。

3．治療性團體輔導

（1）指通過團體特有的治療因素，如團體中所提供的支持、關(guān)心、情感宣泄等，改變成員的人格結(jié)構(gòu)，使他們達到康復的功能。

（2）治療性團體一般持續(xù)的時間較長，所處理的問題也較嚴重，往往針對某種行為異常，如焦慮、抑郁、性問題等，團體輔導的重點放在過去的經(jīng)驗影響以及潛意識的因素，同時或多或少必須改變個人的人格結(jié)構(gòu)。

（3）治療性團體提供一種特殊的團體氣氛，使不健康的人走向健康，使健康的人更加健康。

三、團體輔導的功能

1．教育功能

團體輔導的過程被認為是一個通過成員相互作用、相互交流、相互協(xié)作，以增進他們的自我了解、自我抉擇、自我發(fā)展，進而自我實現(xiàn)的一個學習過程。

2．發(fā)展功能

團體輔導強調(diào)發(fā)展的模式，試圖幫助輔導對象得到充分發(fā)展，掃除其正常成長過程中的障礙。

3．預防功能

團體輔導是預防問題發(fā)生的最佳策略。通過團體輔導，成員對自己有更多的了解，懂得了什么是適應行為，什么是不適應行為。團體輔導提供了更多的機會，讓成員之間彼此交換意見，互訴心聲，研討以后可能遇到的難題及可行的解決辦法，增強處理問題的能力，這可以預防心理問題的發(fā)生或減少心理問題發(fā)生的概率。

4．治療功能

在團體方式下，由于治療的情境比較接近日常生活與現(xiàn)實狀況，以此處理情緒困擾與心理偏差行為，易收到效果。

整體而言，心理健康教育是以預防和發(fā)展為主，教育與治療為輔，對于中小學的心理健康教育而言，如何幫助學生預防成長過程中遇到的阻礙是工作的重點，當他們能很好地面對成長中的一些問題，并學會解決的時候，才能更好地發(fā)展自我。

四、團體心理輔導的歷程

1．個體層面

這個層面主要指在團體當中，每個成員的自我暴露，每個成員在暴露自我的過程中，讓團體中的成員了解自己，接納自己。

2．人際層面

1）回饋

這個層面和現(xiàn)實生活中的人際互動相似，當團體中成員自我暴露以后，團體的其他成員要給予回饋，就是對其進行反映，反饋個人的看法，說出該成員是什么樣的人。

2）同理心

即對自我暴露的成員要有同理心，能夠站在對方的角度去思考、感受，充分地理解對方，并給予恰當?shù)谋磉_。

3）支持

支持即對自我暴露的成員表達自己的支持，讓其感受到無論其經(jīng)歷過什么、做過什么，成員都表示無條件地支持。

3．團體層面

這是團體輔導最重要的一個層面，是把團體成員的問題在團體中共同解決的層面，而不是讓團體成員自己面對問題，即借助團體的力量解決問題。這里經(jīng)常會用到的一句話，“這個成員說的事情或問題，其他人有沒有什么看法”，通過這個方法將個人的問題，帶到了團體共同解決的方向上來。

在團體輔導的過程中，這三個層面是不斷轉(zhuǎn)化的，但是最終是要回到團體層面上來，這樣才能利用團體的力量解決成員遇到的問題。

五、團體輔導的優(yōu)勢

1．團體共同解決問題

相對于個別輔導解決一個人的心理問題，團體輔導的輔導對象是多個人，并且這些人都有著相同或相似的參加團體的目的，它是通過團體的動力，依靠團體的力量來解決問題，這是個別輔導無法做到的。

2．成員共同成長

在團體中個人成長的過程可用如下過程表示：

這個過程就是現(xiàn)實生活中成員經(jīng)常較難實現(xiàn)的人際活動過程。在一個團體中，當一個成員自我暴露時，其他成員要在尊重的情況下進行回饋，使得自我暴露的成員得到充分的尊重。每個人都經(jīng)歷這樣的過程，就使得成員之間更加的信任，增強了團體的凝聚力，也就是在增強團體的動力。此過程也符合喬·哈瑞理論。

美國心理學家Joe Lufthe和Harry Ingam從自我概念的角度對人際溝通進行了深入研究。他們依據(jù)“自己知道—自己不知道”和“他人知道—他人不知道”這兩個維度，將人際溝通劃分為四個區(qū)域，如下表所示。

因此，為了進行有效溝通，我們必須增加與他人的交往，擴大彼此的開放區(qū)，縮小盲目區(qū)和隱秘區(qū)，在相互切磋和探究中來開發(fā)封閉區(qū)。基于有效溝通的良好愿望，人們通常使用自我暴露與回饋兩種策略或技術(shù)。自我暴露是個體主動與他人分享自己的某種信息、觀點乃至情感的過程，用以減少隱秘區(qū)；回饋是個體對他人的態(tài)度和行為做出反應的過程、來自他人的反饋信息有可能縮小盲目區(qū)。回饋和自我暴露的交互使用則有助于減少封閉區(qū)。