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前言

經濟全球化以及政治、經濟、技術、社會和倫理觀念的不斷變化給企業組織帶來了巨大挑戰,這種不確定性的決策環境,常常使企業家進行重大決策時付出沉重的代價。美國的蘭德公司“9090”法則顯示,所有破產企業中有90%來自于決策失誤,決策失誤的90%來自于投資。在我國,之前尤其是2012年以來的企業家不斷“跑路”乃至自殺的新聞更進一步刺激了人們的神經,人們力圖尋找各種導致企業家決策失敗的原因,尋求科學與有效決策的成功路徑。

決策不僅是一種理性的邏輯推斷過程,而且是決策主體高度發揮主觀能動性的心理過程。1978年度諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙,2002年度諾貝爾經濟學獎獲得者卡尼曼和特維斯基,均認為人類決策行為非常復雜,必須考慮心理因素對行為決策的影響。對于戰略決策而言,具有決策情境的高度不確定性、決策者自身心理結構的復雜性以及企業決策目標的多樣性、動態性等特點,企業家難以發現明確的、可數量化的決策方案,也難以構建與形成明確的、一成不變的決策標準。受制于“有限理性”,企業家常常采取直覺與啟發式的滿意化決策,但是企業決策的滿意化標準容易產生決策的短期行為,而且滿意化標準也并不容易把握。

企業家決策理論應是決策行為理論學派最活躍、最具生命力的應用領域,遺憾的是,既有的企業家決策理論研究并未達到與企業家實際重要性相匹配的境界。我們以認知心理學、動力心理學、企業戰略管理等為理論支撐,對企業家決策行為理論進行系統性整合。我們的研究屬于決策行為學中的戰略決策行為范疇,是動力心理學、認知心理學等心理學體系和戰略管理理論和實踐的結合。本書在理論分析、理論繼承與批評基礎上,提煉出“決策心理錨”這一核心概念。從理論與實踐兩方面,論證其存在性,剖析其內在結構,探討其運行機理。決策心理錨是企業家決策的復合心理標準,由體現企業家決策本質特征的決策意志、決策預期和決策能力所構成。企業家決策為“決策心理錨”所錨定。決策意志主要有決策的成就導向與自控性兩維度,決策預期主要有決策的信心與機會感知兩維度,決策能力主要有決策的責任力與創造力兩維度。通過理論探討和實證分析,本書主要得出以下結論:(1)企業家決策心理錨是高階的“三因素-雙維度”結構,企業家至少存在三種類型:決策意志型、決策預期型和決策能力型,這在16名知名企業家的質性研究中得到驗證。(2)驗證性因素分析顯示,決策心理錨內在結構“六因子”模型和“三因子”模型的擬合效果不相上下,均為良好的結構,而單因子競爭模型的擬合結構則遜色許多。(3)決策意志、決策預期和決策能力各自對風險決策行為具有正向影響,其中決策預期的影響力度更大。決策心理錨對風險決策行為的整體影響程度要高于其構成要素的部分影響。

本書嘗試性的創新可歸納為:(1)提出核心概念。企業家決策心理錨是企業家決策的心理標準結構,企業家會關注決策方案是否符合其意志水平,是否具有一定的預期利益,是否可行。(2)系統性整合企業家決策行為理論。以多學科理論為理論支撐,以多種研究方法為技術支撐,整合并豐富了企業家決策行為理論研究。(3)運用“Vivo中編碼”分析技術。從互聯網中采集最新的信息資料,借助于NVivo最新版本NVivo10.0中的“Vivo中編碼”技術,較全面和客觀地分析了企業家決策心理特征,這與傳統的手工式、“先入為主”式編碼技術是完全不同的。(4)提出企業家決策心理錨評估模型。以決策心理錨的三標準因素的不同組合方式,構建評估企業家決策心理錨的“三維八分”模型,為評估企業家決策心理錨提供一種分析框架和基本方法。

決策心理錨理論是對西蒙滿意決策理論的繼承與發展,比較科學地解釋了滿意標準的構成與發生機理,也有效地回答了“馬奇問題”。決策心理錨概念的提出,可幫助決策者正確認知與調適決策心理,使其決策達到滿意狀態,接近最優決策。也可對企業家進行培訓與指導,使其愿意承受更大的風險來從事創新事業。囿于自身學力不足,本書尚存諸多不足,寄望于未來之深入探究。

沙彥飛

2014年9月

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