高情商的人不一定都外向開朗。很多金牌銷售員其實都是內向性格，但他們依然能獲得優異的銷售成績。

這在很大程度上源于他們在營銷過程中多聽少說，充分弄清楚顧客的真實想法，用最精練的語言來解答顧客的疑問。而有些銷售員往往只顧著表現自己的口才與激情，而不在意顧客的感受，這種低情商的做法很容易導致推銷失敗。

多聽少說，避開顧客的“雷區”

能說會道才能做銷售，這是普通人對銷售員的看...