老婆明天晚上要去參加公司聚會，因為吃完飯還要去KTV唱歌，所以不能帶孩子，而且要很晚才能到家。所以她說：“老公，你明晚能搞得定嗎？”

老公說：“你不用管那么多，我搞定就行了。”

老婆立刻不高興了，老公也馬上意識到自己的話有問題。他明明是想表達：“老婆，你盡管放心去吧，好好玩，孩子吃喝睡覺什么的我都可以搞定。”多么有擔當的老公，卻被老婆誤解了，委屈不？

其實，一點兒也不委屈。因為他明明可以好好說話，讓對方的興奮度和期望值更高一點，卻給對方澆了一盆冷水，讓對方的興致全無。如果老公換一種表達方式，如：“老婆，難得一次聚會，要好好放松放松，多拍些照片回來。家里有我這奶爸呢，照顧孩子妥妥的。”那么，我想雙方都會彼此愉悅。

通過這個小小的生活場景，大家會發現，兩個人在溝通時，說話方式和說話情緒完全可以影響到對方。這讓我想到了最近在網上新學到的、有不少商界大咖在演講中都提到的一個詞——情緒價值。

簡單來說，情緒價值就是一個人影響他人情緒的能力。一個人越能給其他人帶來舒服、愉悅和幸福的情緒，他的情緒價值就越高；一個人總讓其他人產生別扭、生氣和難堪的情緒，他的情緒價值就低。

高情緒價值是一種人格魅力，人們都喜歡跟積極向上、充滿正能量且能讓自己感到愉悅的人交往。相反，那些天天抱怨、動不動就“抓狂”的滿滿負能量的人情緒價值太低，我們總是能躲多遠就躲多遠，跟他們在一起時感覺自己都跟著不好了。

現如今，一點小事就生氣、一言不合就發飆、情緒無常的人不在少數。最近熱播的《歡樂頌》里備受爭議的曲筱綃，就是情緒價值太低的人，她有話不會好好說，總是莫名其妙地給身邊人添堵。

所以，不想友情的小船說翻就翻，更不想愛情的巨輪說沉就沉，就向下文中的安迪學習，努力提高自己的“情緒價值”吧。

安迪的男朋友是一個很懶的人，就算屋子已經亂到沒有下腳的地方，也絕對不會收拾。朋友們提意見，他還會不耐煩地反駁：“能不能好好聊天了！我不是住得好好的？”

在幾次溝通無效后，安迪換了一種策略。

男朋友每次做了一點點家務，她都會注意到，并且立刻給予贊美。比如：“你太厲害了，碗比我洗得干凈多了。”“多虧有你，不然我都注意不到桌子臟了。”“你太有天賦了吧，第一次煲湯就這么棒。”

慢慢地，安迪的男朋友已經能夠相對主動地分擔部分家務了。她的目標是把男朋友培養成家務小能手，這樣她就可以“坐享其成”。

其實，不管男人還是女人，大部分都吃軟不吃硬，基本上都是“順毛驢”——你說他好，他會變得更好；你說他不好，他會變得更不好。提供良好的情緒價值就像順著毛驢的性子，再跟它說點話、喂點草，大部分驢都會乖乖的，讓它往東絕不往西。聰明的人一定懂得四兩撥千斤的道理。說幾句漂亮話就能解決的事情，為什么不呢？

安迪就深諳此理，所以，她并沒有像朋友們那樣直截了當地提出屋子太亂需要收拾，招致男朋友的反感，而是通過贊美、鼓勵提高了他對“做家務”這件事的愉悅感，進而促使他的行為發生了改變。可以說，通過向別人提供高情緒價值，最終受益的其實是我們自己。