1.文化不是紙面上怎么宣傳，而是如何思考如何做事

什么是文化，用騰訊的話講就是：文化就是企業里面一群什么人，用什么方式，什么樣的思想做什么事情，是騰訊內部約定俗成的、默認的共同思想、共同行為。正如喬布斯所言：文化不是紙面上怎么宣傳，而是信仰什么，如何思考，如何做事。

據騰訊內部員工回憶說：“我們做很多文化工作的時候，都會做CE（用戶調研），一個制度可能翻過來調過去，這個制度員工...