中國是一個禮儀之邦，很講究禮節(jié)和禮貌。在中國，有禮貌的人是最受歡迎的。而最能表現(xiàn)禮貌的，往往就是語言表達(dá)。那么，怎樣的語言表達(dá)才是有禮貌、受歡迎的呢？一般來講，有禮貌的語言表達(dá)包括含蓄、委婉、謙虛、低調(diào)等特點。如果你深入了解，就會發(fā)現(xiàn)客套話的內(nèi)核是禮節(jié)和禮貌。

含蓄：為彼此的交往留余地

西漢名相蕭何善于理政，卻不懂提意見的藝術(shù)。他看到長安一帶耕地狹小，百姓缺衣少食，可是皇家的上林苑中卻有許多荒地用來放養(yǎng)禽獸。于是他就跟劉邦提意見，要把這些荒地分給百姓去耕種。

沒想到劉邦看了蕭何的奏章，很不高興，讓人將蕭何抓進(jìn)牢里關(guān)了起來。大家以為蕭何犯了很嚴(yán)重的過錯，都不敢替他申辯。這個時候，有個叫王衛(wèi)尉的侍衛(wèi)，平時很敬佩蕭何的為人，與劉邦交談的時候，他順便探問：“蕭相國犯了什么大罪？”

劉邦余怒未消地說：“不要提他，一提起他，我就生氣。想當(dāng)年李斯做秦相的時候，做了好事就會提到君主的心血和功勞，出了差錯就會主動承擔(dān)責(zé)任。現(xiàn)在蕭何要求我開放上林苑給百姓耕種，難道只有他是好人，而我是無道的昏君嗎？”

王衛(wèi)尉聽了，才知道劉邦的心里不舒服，便說：“陛下，您未免錯疑相國了。相國要是有這樣的心思，當(dāng)年陛下在外征戰(zhàn)數(shù)年，他就可以輕而易舉地坐據(jù)關(guān)中，何至于要用區(qū)區(qū)御苑示好百姓、收買人心呢？”

劉邦聽了王衛(wèi)尉的話，覺得有幾分道理，心里雖然不大高興，但還是感念蕭何的為國之心，當(dāng)天就命人放了蕭何。

當(dāng)時，蕭何已經(jīng)60多歲了，從牢里出來，身上戴著刑具，蓬頭赤足，污穢不堪，也不敢回府沐浴，趕緊上殿去謝恩。

劉邦見到蕭何狼狽的樣子，心中過意不去，安撫蕭何：“相國，你不要多禮了！這次你為民請愿，我不允許，這是我的錯。我是一個無道的天子，你是一個賢德的丞相。我之所以關(guān)押你，就是因為要讓百姓知道你的賢能和我的過失啊！”

劉邦話里有話，但意思卻很明白。蕭何聽了，總算明白自己的問題，便哭拜在地，連忙請罪。

在這個故事里，蕭何因為不懂提意見的技巧，結(jié)果差點招致殺身之禍。回過頭來看劉邦說的話，很是含蓄，卻是值得我們研究的。

無獨有偶，劉備臨終前也說過一番含蓄的話。他對諸葛亮說：“如果劉禪可以輔佐，你就好好輔佐他；如果他沒有才能，你就取而代之吧。”

聽了這番話，諸葛亮的表現(xiàn)不是謝恩，而是虛汗淋漓地哭拜于地，把頭都磕破了，說：“臣愿鞠躬盡瘁，死而后已。”

如果我們不懂得含蓄說話的藝術(shù)，可能就聽不出劉備話中深意。我們可以想一想，這些古代君王，都是野心勃勃之輩，忙碌一輩子，打下一片基業(yè)，怎么可能拱手讓給一個外人？諸葛亮多聰明啊，一下就知道劉備話里的深意。這樣的話語有試探的味道，或許還有警告的意思。

有些事情擺在臺面上講，可能不太合適，含蓄的表達(dá)尤為重要。就像劉邦，他心里想：“蕭何這樣收買人心，想做什么？”但他并沒有直接對蕭何說。

劉備也一樣采取了含蓄的說法，如果劉備對諸葛亮說：“你發(fā)個誓，若奪走我兒的帝位，就不得好死！”如果你是諸葛亮，心里會怎么想？你肯定會很不悅。

含蓄說話，是一種留有余地的做法，有利于改善彼此的關(guān)系。只有涉世未深的天真之人，才會對人直接表達(dá)不信任，將雙方的關(guān)系逼入死角，而失去回旋的余地。

劉備沒有這樣直來直去地說，而是很含蓄地說。這話很有水平，表面上聽起來讓人感動，而到了聰明人耳里，便是“于無聲處聞驚雷”，足以產(chǎn)生警醒的效果。

這就是含蓄的妙處。

說話的智慧

到了現(xiàn)代，我們說話依然含蓄，有些話甚至含蓄得讓人很難理解。比如，我們會說“我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭小保錆撆_詞往往是“這根本行不通”。又如“或許你可以去詢問一下別人的看法”，其潛臺詞往往是“你問我也沒用”。再比如“你可能還不太了解”這句話，或許真正的意思是“你的腦子‘進(jìn)水’了嗎？連這都不懂”。像這樣的含蓄之語，若你不懂，往往很難領(lǐng)會說話之人的心思。

謙虛：讓你更受人們的歡迎

儒家圣賢孔子講過一個故事。有一個叫孟之反的將軍，在整個軍隊打了敗仗的時候，他勇敢地帶領(lǐng)軍隊列陣，并為整支軍隊殿后。等到安全回城后，大家都贊揚他，他卻回答道：“不是我特別勇敢，實在是我的馬不肯走啊！”孟之反的勇敢有目共睹，但是他并沒有因此而趾高氣揚、大彰其能，相反，他選擇了謙虛，因而人們更加喜歡他了。

中國人是崇尚謙虛的。說話也是這樣，自高自大、愛出風(fēng)頭的人，很難給人留下好印象。

小梁畢業(yè)于名校，而且能力出眾。剛到一家單位上班時，同事們都很喜歡他，常常會來幫助他。然而，這種狀況只持續(xù)了幾個月。突然有一天，小梁發(fā)現(xiàn)同事們漸漸疏遠(yuǎn)他了，連上司也時常刁難他，這樣的轉(zhuǎn)變讓小梁迷惑不解。原來，他是一個喜歡出風(fēng)頭的人，而且不太謙虛，因此大家都不太愿意接近他。

有一次，有位同事的電腦遇到一點小問題，便叫另一位同事幫忙修理。旁邊的小梁特別熱心，當(dāng)時就搶過了工具，利索地拆開了電腦，一邊修理，一邊對那位同事說：“這么簡單的事都不會做，你真笨。”電腦修理好了，那位同事連連道謝，但心里卻覺得很不舒服。

像這樣的事情發(fā)生了好多次，同事們心里越來越不是滋味。坦白地說，小梁這個人心眼不壞，做事也很勤快，就是說話不太客氣，因此，搞得大家都很煩他。

可見，人應(yīng)適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，不要胡亂說話。在關(guān)鍵的時候，突出自己，贏得他人的關(guān)注，這是非常有必要的。但是，要有張有弛，要學(xué)會收斂、客氣，要懂得低調(diào)，如果表現(xiàn)出一副很了不起的樣子，自我標(biāo)榜而貶抑他人，那就不合適了。

世人要虛懷若谷，對人對事不要驕狂，否則就會使自己四面楚歌，被他人譏笑。總之，謙遜是通往成功和贏得人們尊重的美德。

春秋時，晏嬰任齊國的國相，一天乘車出門，只見車上遮著大傘，車夫趕著四匹馬，駕著車子，得意揚揚。

車夫的妻子從門縫里窺視自己的丈夫，看到了他趾高氣揚的樣子。

不久，車夫回家，妻子請求離去。

車夫問：“你為什么要走？”

妻子說：“晏子高不過六尺，而位居國相，名顯諸侯。今天我看見他出去，卻意志深沉、謙虛謹(jǐn)慎。而你身高八尺，只是給人駕車，你卻自以為了不起，所以我要離去。”

聽了妻子的話，車夫慚愧不已。自此以后，車夫變得謙恭退讓。

晏子對于車夫的改變感到很奇怪，問他為什么有這種變化，車夫如實相告，于是，晏子舉薦他去做一些更為重要的工作。

坦誠謙虛地生活，沒有誰會把你看成是卑微、怯懦和無能的人。如果你總是把自己當(dāng)作珍珠，那么就時時有被埋沒的危險。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真檢視自己，找到自己的所處位置，問自己一句“我是誰”。

人出于一種需要，希望別人注意到自己，不喜歡被別人忽略，這是人性的弱點。絕大多數(shù)人不僅喜歡別人的關(guān)注，甚至還會錯誤地以為自己與眾不同、勝人一籌，也因此，他們沾沾自喜、驕傲自滿，直到最后，才發(fā)現(xiàn)自己與人無異，從而使情緒跌落至谷底。

為了少些失落，少些尷尬，還是不要太把自己當(dāng)回事，謙虛一點比較好。如果太把自己當(dāng)回事，即使心不累，也難免遭遇一些尷尬的人際狀況。

說話的智慧

盡管我們可能會因為某個人的豪言壯語而激奮，但是沒有幾個人會喜歡自高自大的人。我們可以激揚自己的志氣，但切不可自以為是，賣弄聰明，以為自己有多么了不起。謙虛地表達(dá)，會讓你更受歡迎。相反，狂妄地賣弄，則會惹來他人的非議和反感。

客氣：是禮貌，更是修養(yǎng)

有一對中國夫婦應(yīng)邀到紐約參加一個美國朋友的聚會。這對夫婦特意做了充足準(zhǔn)備，穿著盛裝來到朋友家。朋友很好客，將這對夫婦迎進(jìn)門，問他們需要喝點什么飲料。夫妻倆趕緊客氣地說：“不用，不用，你忙你的，不用管我們，我們不渴。”

主人正忙著招待其他客人，聽他們這么一說，便什么飲料都沒拿給他們，以示對他們的尊重，轉(zhuǎn)而去招呼其他客人了。

結(jié)果，這對中國夫婦的客氣和美國朋友的率真，導(dǎo)致中國夫婦二人整個晚上都沒能喝到一口飲料，口干舌燥卻又只能強行忍受。

若是這對中國夫婦是在國內(nèi)做客，就不會遭遇這種尷尬了。因為中國人的某些客氣是共通的，彼此心照不宣，通常都能明白對方的意思。

比如，中國人家里來了朋友，主人要倒茶時，客人通常也會客氣地推辭，連聲說“不渴，不渴”，但主人往往明白那只是客氣話，所以，茶水還是要端上來，客人也還是要喝茶，習(xí)慣了客氣也就不覺得有什么別扭。

而要是家里來了一位外國朋友，通常主人要倒飲料的時候，他們的第一反應(yīng)不是客氣地推辭，而是向主人道謝，有時還會告訴主人，他想要品嘗—點什么飲料。

一個外國男人，見到一對年輕的中國夫婦，他主動贊美那位漂亮的妻子：“啊，你的夫人真漂亮，我都被她迷住了！”中國丈夫的回答是：“哪里，哪里。”

外國人不懂中國人的客氣，還會進(jìn)一步解釋：“鼻子漂亮，眼睛漂亮。”中國丈夫的回答依舊是：“哪里，哪里。”

“怎么還問哪里啊？”外國人心里覺得奇怪，只好又說：“頭發(fā)漂亮，身材也漂亮。”中國丈夫的回答照舊是：“哪里，哪里。”

假如外國朋友不懂中國人的客氣，恐怕他此生都繞不出這類語言迷宮了。這就是中外民族心理的差異，外國人說話做事通常比較直率，而中國人則比較委婉，喜歡心照不宣。

外國人送禮，即使是送一份很小的禮物，他也會說：“這是我精心為你挑選的，請你收下。”

中國人送禮，即便是送一盒金磚，也會極為謙遜地說：“小小意思，不成敬意，還請笑納。”

所以，跟外國人交往的時候，他們對我們表示贊美，我們要多說“謝謝”；跟國人交往的時候，他們對我們表示贊美，我們則要學(xué)會客氣。

與中國人交往時，既要懂得聽別人的客氣話，同時，我們自己也應(yīng)該學(xué)會客氣一點。因為客氣是一種謙虛，而謙虛是我們中國人所推崇的美德。

比如，對方說：“你媳婦兒真漂亮。”你應(yīng)該客氣一點，說：“哪里，哪里，跟嫂子比差遠(yuǎn)了。”

又比如，對方夸你成功富有，若你真的點頭自認(rèn)，他會心里嘀咕：“有什么了不起的。”這個時候，你應(yīng)該說：“好什么呀，混口飯吃。”

這是客氣的奧妙，是中國人的處世之道。有些人認(rèn)為客氣很虛偽、不實在，然而這樣的認(rèn)識是膚淺的。實際上，中國人的客氣，是一種有禮貌、有修養(yǎng)的表現(xiàn)。哪怕是親朋好友之間，別以為關(guān)系親密，就可以隨便一些，該有的禮節(jié)仍然不能省，該有的客氣也不能少。要是不懂這些，很可能就會讓人難堪。

有的人往往認(rèn)為大家那么熟悉，可以事先不通知，臨時登門提出索求。有些人經(jīng)常不顧朋友是否情愿，強行拉他去參加某項活動，這都會使他人感到左右為難。他若答應(yīng)了你的請求，則會打亂自己的計劃；若拒絕，又會在情面上過不去。或許他表面樂意而為，心中卻有幾分不快，認(rèn)為你太霸道，不講道理。

林先生就經(jīng)常遇到這樣的情況，經(jīng)常會有一些親朋好友突然襲擊，在他沒有絲毫準(zhǔn)備的情況下，登門拜訪，搞得他非常被動。有些親朋好友甚至臨時以他的名義約他人，非得逼他出席——他的父母就經(jīng)常做這樣的事情，這讓他非常尷尬。

好幾次，因為親朋好友的突然來訪，打亂了他的工作計劃，使得他不得不加班到凌晨才能完成。后來，他終于無法忍受，遇到這樣的情況，當(dāng)場給予拒絕，直接把他們趕走。

因此，不論你與某個人多么熟悉，想打擾對方的時候最好是事先告之。商量在先，行動在后，像這樣給予他人以尊重的客氣，難道沒有必要嗎？

說話的智慧

有的人說話不見外，表面上看起來似乎很不錯，但實際上很容易讓人討厭。比如有些問候：“你還沒死啊？”“喂，要死的，你跟我出來一下！”他們自以為這樣說能夠拉近彼此的距離，可是聽者心中未必舒服。不論什么時候，不論什么關(guān)系，客氣和禮貌總是維持友好感情的潤滑劑。

分寸：切記別把話說得太死

雖然我們很喜歡說話不含糊的人，但在很多場合回答別人的問題時，我們卻不太喜歡給出明確的答案，而習(xí)慣使用“大概”“可能”“也許”“好像”等詞語。為什么會這樣呢？這跟我們的文化性格有關(guān)。

中國有句古話：“滿招損，謙受益。”具體到說話上，也同樣如此，因為話說得太滿，使得自己沒有回旋的余地，很容易造成一些問題。

有個人愛吹牛，在一次聚會上，他聽一個朋友說要張羅一場盛大的婚禮需借用十幾輛轎車，就主動表示：“你這事就交給我吧，我認(rèn)識很多人，到時候給你弄十幾輛好車。”朋友聽了很高興，當(dāng)即就把事情拜托給他。他拍著胸脯說：“你就放心吧，到時候你直接來開車就行了。”

婚禮前一天，張羅婚禮的朋友說：“你看那轎車……”他恍然想起借車的事情，一拍腦袋驚叫：“哎呀，你看看……嗨，小事一樁，我馬上打電話給你找車來。”說完，他開始打電話，然而找了好多人，都說自己要用不能出借。最后他費盡了力氣，也只借到幾輛而已，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。沒辦法，他只好把實際情況告訴朋友，表示自己現(xiàn)在沒辦法弄到那么多轎車。

朋友十分氣惱：“你這人，怎么能這樣呢？當(dāng)初你拍著胸脯保證能弄到車，我還以為這事情真的沒問題呢。現(xiàn)在你卻跟我說弄不到車了。你這不是坑我么？這事兒辦不成，你倒是早點告訴我啊，也讓我有個準(zhǔn)備。”

他滿臉羞愧地說：“都怪我，都怪我，真不好意思。”朋友懊喪地?fù)u搖頭：“你這人真是！”

這件事很快傳開了，自此以后大家都不太愿意和他一起辦事，就擔(dān)心他耽誤事情。

說話斬釘截鐵、不留余地，聽起來好像底氣十足，也很容易得到別人的信任，但實際上很容易出意外。因此，我們說話的時候，切記別把話說得太死。除非，你真的非常有把握。我們可以說：“我盡量，能夠辦成的話，我會給你回電話。你同時找找其他的路子，免得耽誤事情。”這樣的話說出來，對方聽在耳中也覺得舒服，同時也提醒了對方進(jìn)行多手準(zhǔn)備，以免事情辦不成落下埋怨而影響彼此的關(guān)系。

其實，不僅在承諾時要注意留有空間，在其他一些場合說話，也要注意有所保留，避免因話說得太滿而對自己的形象造成不良的影響。有的人喜歡說狂言、放狠話，結(jié)果造成一些尷尬的場面，無法收拾。

有個人在單位里與同事發(fā)生摩擦，弄得很不愉快。一怒之下，他就對那位同事說：“從今以后，我們之間一刀兩斷，再無瓜葛！”說完這話三個月后，那位同事成了他的上司。因自己講了過重的話，見面難免尷尬，他只好離開，另謀他就。

可見，要少對人說狠話，多給人留余地。說狠話就像把杯子倒?jié)M水一樣，再也倒不進(jìn)一滴水，否則就會溢出來。

在交談的過程中，要注意自己的態(tài)度，不要咄咄逼人。在商業(yè)談判、辯論賽和法庭辯論中，采用咄咄逼人的姿態(tài)，可在氣勢上壓倒別人。但是，在日常的交際場合，若總是一副咄咄逼人的態(tài)度，則很容易讓人感到不舒服。關(guān)于這一點，一定要注意，在必要的時候，還是留點余地比較好。

給人留余地，是一種智慧。古代人們圍獵捕獸時，有條規(guī)矩便是網(wǎng)開一面，只圍三面。這樣做，一來是為了保證獵物的繁衍生息，而不至于竭澤而漁；二來則是為了避免獵物因沒有出路而全力反抗，造成不必要的損失。

這條規(guī)矩后來被廣泛運用于戰(zhàn)爭中，給敵軍留條活路，可以有效地降低對方的士氣，讓對方不至于因沒有活路而生出拼命的勇氣，從而避免了給己方造成更大的損失。

在平日的為人處事當(dāng)中，若能網(wǎng)開一面，也有同樣的效果。你與某人因某事發(fā)生矛盾，若逼之太緊，不留情面，便可能讓對方產(chǎn)生激烈的反抗之心，心里只想著趕快跳出糾纏，從而直接破壞關(guān)系；若你能夠留有余地，那么雙方便有緩和的空間，對方也能把心思放在解決問題上，而不是破壞關(guān)系上。

《菜根譚》有言：“滋味濃時，減三分讓人食，路徑窄處，留一步與人行。”當(dāng)今時代日新月異，過去很多年才可能發(fā)生此消彼長的變化，現(xiàn)在幾個月甚至幾天就可能發(fā)生了。若把話說得太滿，把事做得過絕，將來一旦發(fā)生了不利于自己的變化，就難有回旋的余地。

人之一生說短也短，說長也長，世間事恰如白云蒼狗，變幻莫測，所以不要一下子把路堵死了。這對自己是非常不利的。說話要留有余地，如果可能的話，不要把話說死、說滿、說透。

說話的智慧

有道是，事前留一線，日后好相見。做事留有余地，不把人逼上絕路；說話也要留有余地，不能把話說得太滿。因為凡事總有意外，留有余地，就是為了容納意外，以免自己將來下不了臺。記住清代名臣曾國藩的一番話：“福不享盡有余德，勢不使盡有余力，話不說盡有余地，事不做盡有余路，情不散盡有余韻，心不用盡有余量。”

穩(wěn)重：做好自己的本職工作

與外國人相比，中國人不太愛表現(xiàn)自己。外國人推崇冒險，而中國人雖然也會說“富貴險中求”之類的話，但不到萬不得已，很少會去做冒險的事情。這因為中國人講本分，更加注重本職工作。

三國時的曹操很注重接班人的選擇。曹操的大兒子曹昂已經(jīng)戰(zhàn)死，次子就是曹丕。按照古禮，曹丕即位，理所應(yīng)當(dāng)。但是，曹操對三子曹植很是偏愛，更兼曹植才華橫溢。因此，曹操一度想立曹植為世子。

與曹植的風(fēng)光相比，曹丕一直沒有表現(xiàn)出特別的才華。為此，曹丕曾經(jīng)恐慌過，他向自己的老師賈詡討教。賈詡教導(dǎo)他：“你啊，別想太多，只要兢兢業(yè)業(yè)，做好自己的本職工作就行了，不必去想那些虛名。”曹丕接受了賈詡的建議。

有一次，曹操親征，曹植再一次展示了自己的才華，作了一篇歌功頌德的文章來討父親歡心。但是曹丕并沒有這樣做，而是匍匐在地面上哭了起來，一句話也不說。曹操看到曹丕這樣，連忙問：“怎么了？”

曹丕哽咽著說：“父王年事已高，還要掛帥出征，做兒子的心里既擔(dān)憂又難過，所以不知道該說什么好。”這番話讓曹操大為感動。最終，曹丕贏得了父親的心，被確定為繼承人。

唐順宗李誦剛剛做了太子，就發(fā)出豪言壯語，慨然以天下為己任。他對東宮僚屬說：“我要竭盡全力，向父皇進(jìn)言革除弊政！”

沒想到幕僚聽了他的話，告誡道：“作為太子，首先要做的事情，就是多學(xué)習(xí)，而非理政。你應(yīng)該多向陛下請安，多問起居飲食冷暖，而不應(yīng)該過多地操持國事，尤其是改革的事情，更加不能提。如果太子過分熱心，別人會以為你不安于本職工作，若陛下因此而猜忌你，你將如何證明自己呢？”

李誦恍然大悟，此后，就閉口不談國事。盡管他的父親德宗皇帝晚年做了不少不得人心的事情，但作為太子，李誦卻始終沒有發(fā)言，直到他自己真正繼位后，才開始了唐后期著名的順宗改革。

中國人很注意自己的本職，無論是做事，還是說話，都不喜歡越過自己的職權(quán)范圍。簡單地說，做自己該做的事，說自己該說的話。要是有所逾越，往往會被人當(dāng)成好高騖遠(yuǎn)之人。

小高是某公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)能力挺不錯，還能講一口流利的英語，因此，在一些與外商進(jìn)行的重要談判中，他總是有機會露臉。他的頂頭上司林經(jīng)理都沒有他那么風(fēng)光。

有一次，小高隨同林經(jīng)理一起赴某外商的宴席。席上，小高與外商頻頻舉杯，瀟灑飄逸，用流利的英語跟外商談天說地。而林經(jīng)理則被冷落在一旁，場面十分尷尬。

分別的時候，小高又搶在林經(jīng)理之前，與外商握手道別。林經(jīng)理本來是這次業(yè)務(wù)談判的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在卻好像根本沒有他什么事。

事情有好結(jié)果嗎？最終簽約失敗了。小高就算再有本事，畢竟不是負(fù)責(zé)人，公司里的許多事情，并不是他那個職位所能了解的。

所以不論他能力有多強，在那樣一個時刻，他不是負(fù)責(zé)人，他就無法代替林經(jīng)理。最終，因為他的自作主張，簽約失敗了。

過了幾天，小高就被調(diào)到一個不太重要的部門。開始的時候，他不明白這到底是怎么一回事，畢竟自己在業(yè)務(wù)部門干得好好的，怎么就被調(diào)離了呢？

后來他才知道，在公司老總面前，林經(jīng)理對他的評價是：“小高這個人能力很強，就是太浮躁，有些好高騖遠(yuǎn)，還需要歷練歷練。”

這次的經(jīng)歷，讓小高頓時領(lǐng)悟到許多東西，他開始仔細(xì)反省自己。吸取教訓(xùn)后，他將心思都放在了本職工作上。

與客商談生意時，他通常會在一旁仔細(xì)聽，只在適當(dāng)之時，提醒上司一些細(xì)節(jié)上的事情，以促成交易。比如，上司忘記了某個關(guān)鍵數(shù)字，在上司停頓的瞬間，小高就及時地提醒。這樣的提醒，讓上司很欣賞。

不出風(fēng)頭，不越位，謹(jǐn)慎救場，使得小高很快獲得上司的信任和賞識。一年之后，上司榮升，舉薦他擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。

努力地表現(xiàn)自己，不是什么壞事，相反，這是一件好事。但是要看怎么表現(xiàn)。隨意賣弄，尤其沒有大局意識地賣弄自己，那肯定沒有好結(jié)果。

所以，做人應(yīng)適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。低調(diào)一點，謙虛一點，先做好自己的本職工作，說符合自己身份的話，這樣會讓你顯得更加成熟，更加穩(wěn)重。

說話的智慧

一個人太愛表現(xiàn)，總是出風(fēng)頭，哪怕只是言語上的賣弄，有的時候也會讓人厭煩，特別是有一些人完全不顧他人的看法，肆意妄為，自然不得人心。即便是面對關(guān)系非常好的朋友或親人，也不能太放肆。

鎮(zhèn)定：要有從容不迫的氣度

年少的時候，我們喜歡說“想哭就哭，想笑就笑！”那時我們認(rèn)為這是真性情的表現(xiàn)。等到長大了一些，我們發(fā)現(xiàn)這樣的真性情越來越少了，我們越來越不喜歡表現(xiàn)出自己的喜怒哀樂，我們似乎變得越來越會偽裝自己。

為什么我們會丟掉真性情呢？因為我們成熟了。其實，所謂“偽裝自己，丟掉真性情”，完全是一種誤會。那不叫偽裝，而應(yīng)該稱之為自我控制。因為一個人越來越成熟，他對自己的掌控也會越來越熟練。即便遇到了不得了的大事，他也能淡定以待。

在以前，人們將鎮(zhèn)定自若的人看成是情感感受無能的典型。但隨著時代的不斷前進(jìn)，人們認(rèn)為鎮(zhèn)定者其實就是控制調(diào)節(jié)情緒的高手，這種人處理消極情緒得心應(yīng)手，甚至可以視而不見。

看看影視劇，我們經(jīng)常會聽到這樣的話：“慌慌張張，成何體統(tǒng)！”在成熟之人的眼中，慌慌張張，就是不成體統(tǒng)的。大丈夫立身處世，應(yīng)該淡定從容、不急不躁。

公元383年，前秦苻堅欲滅東晉王朝。大臣們紛紛勸阻：“東晉有長江之險，若不能一鼓而下，必然導(dǎo)致敗局。”

苻堅很不以為然：“春秋時夫差、三國時孫皓，皆有長江之險，最后不免滅亡。今朕有大軍百萬，投鞭于江，足斷其流，何懼天險？”

于是，苻堅親率八十萬大軍，氣勢洶洶，殺奔淝水。中國歷史上著名的戰(zhàn)役——淝水之戰(zhàn)，由此拉開了序幕。

結(jié)果大家都知道了，東晉以少勝多，以八萬精兵戰(zhàn)勝前秦的八十萬大軍，前秦自此一蹶不振，無力南侵。

淝水之戰(zhàn)斷送了苻堅的偉業(yè)，卻成就了另外一個人的名聲，這個人就是謝安——東晉的宰相，淝水之戰(zhàn)東晉方的決策人，一個沉穩(wěn)而有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，一個很有風(fēng)度的人！

苻堅領(lǐng)八十萬大軍向江南逼近的消息傳到建康時，晉孝武帝慌了，文武官員慌了，老百姓也慌了。

謝安慌沒慌？肯定慌了，大軍都打到家門口了，隨時都可能國破家亡，心里不打怵是不可能的。可他沒表現(xiàn)出慌張，而是一副從容淡定、不慌不忙的樣子，他甚至還跑去游山玩水。別人來問他該怎么辦，他說：“已有準(zhǔn)備，不必?fù)?dān)心。”

這就是領(lǐng)導(dǎo)者的氣度，遇事不慌張。遇到危機，別管有沒有辦法，首先就看你能不能保持冷靜、鎮(zhèn)定。

謝安從容鎮(zhèn)定的風(fēng)度，早就出了名。在謝安還逍遙東山的時候，有一次，他和孫綽、王羲之等好友一同出海游玩。幾個人一邊賞景，一邊聊天。

正在他們開心時，忽然起了風(fēng)浪，一時間波濤洶涌，船就好像樹葉一樣，在驚濤駭浪中顛簸，可把孫綽幾個人嚇壞了，他們詩也不吟了，不住地驚恐喊叫：“怎么辦？怎么辦？”

這時，只有謝安猶自鎮(zhèn)定，說：“如果都這樣亂成一團，我們就回不去了。”大家這才平靜下來，船得以平安駛回。自始至終，謝安都相當(dāng)鎮(zhèn)定。

晉軍擊敗秦軍時，謝安正跟客人在家下棋。捷報傳來，謝安猶能不動聲色，隨手把捷報放在旁邊，照樣下棋。客人知道是前方送來的戰(zhàn)報，忍不住問謝安：“戰(zhàn)況怎樣？”

謝安慢吞吞地說：“到底把秦人打敗了。”客人聽了，高興得不想再下棋，想趕快把這個好消息告訴別人，連忙起身告辭。謝安送走客人，回到內(nèi)宅去，他的興奮心情再也按捺不住，跨過門檻的時候，踉踉蹌蹌的，把腳上木屐的齒都碰斷了。

明明心中驚慌，卻要擺出一副不以為意的樣子；明明心里高興，還要表現(xiàn)出一副漫不經(jīng)心的樣子。這是沉得住氣的表現(xiàn)，也就是中國人所說的“養(yǎng)氣功夫”：不管心潮如何澎湃，行事說話要從容不迫。哪怕心里緊張得要命，表面上也要不慌不忙。

謝安的氣度被后人所敬仰和推崇。詩仙李白的詩里曾這樣描寫他：“但用東山謝安石，為君談笑靜胡沙。”多么風(fēng)度翩翩、臨危不懼、從容自若的大將風(fēng)度！中國人就喜歡這種“談笑間檣櫓灰飛煙滅”的儒將風(fēng)采。

謝安的心理素質(zhì)無疑是極好的。可以肯定的一點是，面臨危機的時候，謝安的內(nèi)心肯定不會像表面上那樣平靜，他的內(nèi)心也會忐忑，一旦戰(zhàn)爭失敗，他的國家就將分崩離析。

但就是面對這樣的壓力，他依然擺出從容不迫的樣子，給予朝野上下以勇氣，安定身邊的人心，激發(fā)眾人的斗志。謝安如此沉得住氣，何其難得！

而在中國人眼里，那些說話語氣平和、行事從容不迫的人必定是做大事的料，就是因為他們喜怒不形于色，沉得住氣。相反，那些遇事慌張的人，則通常不被人看好。

因此，故作鎮(zhèn)定不是什么可恥或虛偽的事情，事實上，這是一種實用的智慧和手段。

謝安的故事告訴我們，無論遇到好事還是壞事，不管心里開心還是不開心，都要拿捏得住，不要將情緒隨隨便便地寫在臉上。這樣才能給人信心和勇氣，讓人安心和放心。

說話的智慧

如果遇到了棘手的事情，不妨對你身邊的人淡定地客套一句：“慌什么，天又塌不下來！”“急什么，事情沒那么壞！”尤其是遇到大問題、大危機的時候，把握好自己的情緒，保持鎮(zhèn)定從容，沉穩(wěn)地應(yīng)對各種狀況，絕不能慌亂。慌慌張張的表現(xiàn)，不僅無助于問題的解決、危機的消除，還會使身邊的人失去勇氣，導(dǎo)致人心離散。而人心要是散了，那就真的是大勢已去了。