企業在競爭中取勝，僅僅靠質量和價格是遠遠不夠的。當今產品信息流令人目不暇接，消費者往往只認同少數熟悉的、形象良好、印象深刻、值得信賴的企業產品。企業形象既是企業財富之本，又是市場競爭的利器。

每個人都有自己的形象。一個人有良好的形象可以在各種關系中左右逢源，在順利時有人響應，在困難時有人相助，一旦有了失誤也能得到人們的諒解。良好的形象像一塊磁鐵，能夠對周圍人產生吸引力和親和力。我們要搞好...