美國“汽車大王”福特曾說過：“如果說成功有秘訣的話，那就是站在對方立場上認識和思考問題。”在與人交往的過程中，多站在對方的立場上思考和說話，設身處地地為別人著想，就會消除對方的敵意，同時也更能讓人感動，更能讓人接受你的思想。

尊重對手，使其成為自身的動力

實用精要

事實證明，在有競爭對手“叮咬”的時候，人往往能保持旺盛的勢頭，加速前進，最終讓自己壯大起來。所以要尊重你的敵人，關鍵時刻伸手幫一把，最終才能讓其成為自身的動力，幫助自身發展。

在北方某大城市里，諸多電器經銷商經過明爭暗斗的激烈較量，在彼此付出了很大的代價后，有趙、王兩大商家脫穎而出，他們又成為最強硬的競爭對手。

這一年，趙為了增強市場競爭力，采取了極度擴張的經營策略，大量地收購、兼并各類小企業，并在各市縣發展連鎖店。但由于實際操作中有所失誤，造成信貸資金比例過大，經營包袱過重，其市場銷售業績反倒直線下降。

這時，許多業內外人士紛紛提醒王說，應主動出擊，一舉徹底擊敗對手趙，進而獨占該市電器市場的最好商機。王卻微微一笑，始終沒有采納眾人提出的建議。

在趙最危難的時機，王卻出人意料地主動伸出援手，拆借資金幫助趙涉險過關。最終，趙的經營狀況日趨好轉，并一直給王的經營施加著壓力，迫使王時刻面對著這一強有力的競爭對手。

有很多人曾嘲笑王的心慈手軟，說他是養虎為患。可王卻沒有絲毫后悔之意，只是殫精竭慮，四處招納人才，并以多種方式調動手下的人拼搏進取，一刻也不敢懈怠。

就這樣，王和趙在激烈的市場競爭中，既是朋友又是對手，彼此絞盡腦汁地較量，雙方各有損失，但各自的收獲卻都很大。多年后，王和趙都成了當地赫赫有名的商業巨子。

面對事業如日中天的王，當記者提及他當年的“非常之舉”時，王一臉的平淡：擊倒一個對手有時候很簡單，但沒有對手的競爭又是乏味的。企業能夠發展壯大，應該感謝對手時時施加的壓力，正是這些壓力，化為想方設法戰勝困難的動力，進而在殘酷的市場競爭中，始終保持著一種危機感。

現實世界里，我們總說“消滅敵人”、“擊垮敵人”，可事實上，敵人、對手的存在，有時比消滅他們更有利，利用敵人才能讓我們更好地生存。

沒錯，人生需一定的激勵。因為人都是有惰性的，如果沒有外力的刺激或震蕩，便會得過且過，無聲無息地走完平庸的人生之旅。所以，想成功，我們就要學會給敵人一席之地，主動接受外在的激勵，化壓力為動力，以使我們的心智力量得到最大限度的發揮，使我們的人生變得更加瑰麗雄奇。

現實生活中，我們任何一個人，若對手給自己施加點壓力，都會向目標的方向前進得更快。不過，你也不能給對手過大的空間，因為一旦他的實力蓄積到足夠強大時，可能就嚴重威脅到你的生存。聰明者，應學會遏制對手發展，但不要消滅對手。

以德報怨，讓對方的敵意如冰消逝

實用精要

《詩經·衛風》云：“投我以木桃，報之以瓊瑤。”就是說，你對我好，我對你更好。倘若胸懷寬廣，對自己的對手也能“投以木桃”，那你的對手也一定感激涕零，視你為恩人一般。日后定會選擇時機報答你，給予你幫助，讓你獲得更大的成功。

一位名叫卡爾的賣磚商人，由于另一位對手的競爭而陷入困境之中。對方在他的經銷區域內定期走訪建筑師與承包商，告訴他們卡爾的公司不可靠，他的磚塊不好，生意也即將面臨歇業。

卡爾對別人解釋說他并不認為對手會嚴重傷害到他的生意。但是這件麻煩事使他心中生出無名之火，真想“用一塊磚來敲碎那人肥胖的腦袋作為發泄”。

“有一個星期天早晨，”卡爾說，“牧師布道時的主題是：要施恩給那些故意為難你的人。我把每一個字都吸收下來。就在上個星期五，我的競爭者使我失去了一份25萬塊磚的訂單。但是，牧師教我們要善待對手，而且他舉了很多例子來證明他的理論。當天下午，我在安排接下來一周的日程表時，發現住在弗吉尼亞州的一位我的顧客，正因為蓋一間辦公大樓需要一批磚，而所指定的磚的型號不是我們公司制造供應的，卻與我競爭對手出售的產品很類似。同時，我也確定那位滿嘴胡言的競爭者完全不知道有這筆生意機會。”

這使卡爾感到為難，是遵從牧師的忠告，告訴對手這次生意的機會，還是按自己的意思去做，讓對方永遠也得不到這筆生意呢？

卡爾的內心掙扎了一段時間，牧師的忠告一直在他心中。最后，他拿起電話撥到競爭對手家里。

接電話的人正是那個對手本人，當時他拿著電話，難堪得一句話也說不出來。卡爾還是禮貌地直接地告訴他有關弗吉尼亞州的那筆生意。結果，那個對手很感激卡爾。

卡爾說：“我得到了驚人的結果，他不但停止散布有關我的謊言，而且還把他無法處理的一些生意轉給我做。”

對于昔日的對手，打擊報復只能為自己埋下更多的禍根，而善待我們的對手，不但能夠感化他們，還會為我們自己的事業掃除一定的障礙。

為對手鼓掌，化干戈為玉帛

實用精要

成功的處世是要懂得欣賞你對手，為他叫好。尤其是你平日相處得很緊張、很不快樂的人成功了，這時候，你為他鼓掌，會化解對方對你的不滿和成見，改變他對你的態度，打開你們之間的心結，從而使他下次不再與你作對。

當我們自己取得成功的時候總是興奮不已，希望有人為自己鼓掌。可是當你的對手，包括你的“假想敵”和“假想對手”取得成功的時候，你該怎樣去面對呢？是嫉妒還是欣賞？是大聲叫好還是不屑一顧？

清末，黎元洪在湖北時，一直位于張彪之下。

張彪是張之洞的心腹，娶了一個張之洞心愛的婢女，人稱“丫姑爺”。但張彪嫉賢妒能，對黎元洪十分反感，加之當時報紙亦贊揚黎元洪而貶低張彪，張彪心懷不滿，常在張之洞面前進讒言，詆毀黎元洪。

張彪在進讒言的同時，還以上級的職位百般羞辱黎元洪，想讓黎元洪不能忍受恥辱而離開軍隊。張彪的手法非常惡劣，曾經在軍中將黎元洪罰跪，并當著士卒的面，將黎的帽子扔在地上。黎元洪忍受著百般欺辱，不動聲色，臉上毫無怒容，張彪也對他無可奈何。然而，黎元洪亦非甘為人下者。他明知張彪欺侮自己，卻不與之爭鋒，而是“平斂鋒芒，海涵自負，絕不自顯頭角，以防異己者攻己之隙”。

張之洞任命張彪為鎮統制官，但軍事編制和部署訓練卻要黎元洪協助張彪。張彪不懂軍事，黎元洪嘔心瀝血，為之訓練。成軍之日，張之洞前往檢查，見頗有條理，就當面稱贊黎元洪，黎元洪卻稱謝說：“凡此皆張統制之部署，某不過執鞭隨其后耳，何功之有？”張彪聽了黎元洪這話，心中十分感激，二人關系逐漸融洽。

1907年9月，張之洞任軍機大臣，東三省將軍趙爾巽補授湖廣總督。趙爾巽看不起張彪，要以黎元洪取代張彪，黎元洪堅辭不肯。

同時，黎元洪又面見張彪，告之此事，建議他致電張之洞，讓張之洞為其設法渡過難關。張彪一聽，心中大驚，立即讓其夫人進京活動，張之洞來函，才保全了他的職位。張彪對黎元洪十分感激，張之洞亦認為黎元洪頗有誠心。

張之洞很看重黎元洪的“篤厚”，嘆謂：“黎元洪恭慎，可任大事。”實際上，黎元洪心里清楚，雖然張之洞已離開了湖北，但在北京當軍機大臣，仍可影響到湖廣總督的態度，如果黎元洪在張之洞離鄂之后，即取其寵將職位以自代，不但有忘恩負義的嫌疑，甚至會影響自己的前途。

更為重要的是，黎元洪通過“忍”以及幫助張彪，使張彪改變了對自己的態度，這樣，等于在湖北又添一個助手，有利于增強自己的實力，在關鍵時刻能夠幫自己的忙。

1911年10月上旬，瑞平出任湖廣總督，對黎元洪極不信任，但此時黎元洪與張彪關系早已改善，因此并未影響到黎元洪的官職。

黎元洪故意為本有敵意的張彪叫好，率先化干戈為玉帛，從而使眼前的墻變成了一條路。事情往往就是這樣，你為對手大聲叫好，用力多鼓掌，這種付出不會讓你有什么損失，反而能給你帶來很大的利益。成功的處世，就要懂得為對手叫好，這樣對手也會為你所用。

第4章 智者謹言慎行的裝糊涂心理學

揣著明白裝糊涂，交際場上好生存

實用精要

常言道：“難得糊涂”。在交際場中，很多時候，有些事情是并不需要完全弄明白的，或者說，自己心里明白即可，嘴上還是糊涂些好。

縱觀中國歷史，很多帝王將相、大有作為的人都是會裝糊涂的人。

在一次宴會上，楚莊王命令他所寵愛的美人給群臣和武士們敬酒。傍晚時分，一陣狂風把燈燭吹滅了，大廳里一片漆黑，黑暗中不知是誰用手拽住了美人的衣袖。美人急中生智把那人系帽子的帶子扯斷，然后來到楚莊王的身邊，向他哭訴被人調戲的經過，并說那個人的帽帶被扯斷，只要點上燈燭就可以查出此人是誰。

楚莊王安慰了美人幾句，便向大家高聲說：“今天喝酒定要盡興，誰的冠纓不斷，就是沒喝足酒。”群臣眾將為討好楚莊王，紛紛扯斷冠纓，喝得爛醉如泥。等點燈時，大家的冠纓都斷了，就是美人自己想查出調戲她的那個人，也無從下手了。

三年后，楚國與晉國開戰，楚軍有一位勇士一馬當先，總是沖在前頭。楚莊王很奇怪，問他為什么如此拼命。勇士回答說：“末將該死，三年前我在宴會上酒醉失禮，大王不但不治我的罪，還為我掩蓋過失，我只有奮勇殺敵，才能報答大王。”

在這一事件中，楚莊王的寬容大度得到了應有的報償。他的這種“糊涂”其實是一種富有遠見的精明。

裝糊涂是一門高超的處世藝術、收買人心的策略，對于那些身在職場，尤其是處于管理層的人員就更要懂得運用這一方法，如員工在某一件小事情上做錯了，你就應該原諒他，包容他，給他留個面子，那么這個員工會很感動，會對企業更忠誠。相反，如果你過分批評和懲罰員工，他們反而會為自己的過失找借口。所以，一個成功的管理人員應該做到大事認真，小事糊涂，不與下屬斤斤計較。

其實不光是領導，作為一個普通的員工，我們也需要適時裝糊涂，如老板忘記把材料放到了哪里，我們不需要為自己辯解，裝下糊涂，就說自己記不清了，然后再重新拿一份來，不就萬事大吉了嘛；有時候，同事挨了處分，面子上過不去，我們就不要去安慰，裝作不知道，反而會更好；一個問題，明明你是對的，但同事說錯了，我們不要去說破，裝裝糊涂，在同事知道了正確的答案后，心里會比誰都清楚，無形中你們的關系也會被拉近。

不要點破他人的心思

實用精要

在識人的過程中，如果被對方發現你已讀懂了他的心，那么，他會感覺自己的隱私受到了“侵犯”，從而對你產生戒備。

齊國一位名叫隰斯彌的官員，住宅正巧和齊國權貴田常的官邸相鄰。田常為人深具野心，后來欺君叛國，挾持君王，自任宰相執掌大權。隰斯彌雖然懷疑田常居心叵測，不過依然保持常態，絲毫不露聲色。

一天，隰斯彌前往田常府第進行禮節性的拜訪，以表示敬意。田常依照常禮接待他之后，破例帶他到邸中的高樓上觀賞風光。隰斯彌站在高樓上向四面眺望，東、西、北三面的景致都能夠一覽無遺，唯獨南面視線被隰斯彌院中的大樹所阻礙，于是隰斯彌明白了田常帶他上高樓的用意。隰斯彌回到家中，立刻命人砍掉那棵阻礙視線的大樹。正當工人開始砍伐大樹的時候，隰斯彌突又命令工人立刻停止砍樹。家人感覺奇怪，于是請問究竟。隰斯彌回答道：“俗話說‘知淵中之魚者不祥’，意思就是能看透別人的秘密，并不是好事。現在田常正在圖謀大事，就怕別人看穿他的意圖，如果我按照田常的暗示，砍掉那棵樹，只會讓田常感覺我機智過人，對我自身的安危有害而無益。不砍樹的話，他頂多對我有些埋怨，嫌我不能善解人意，但還不致招來殺身大禍，所以，我還是裝著不明白，以求保全性命。”

現代的人心透視術也正強調注意此點，不要讓對方發覺你已經知道了他的秘密，否則就完全失去了透視人心的意義。如果故意要使對方知道你能看穿他心意的話，當然就不在此限之內。

秦朝曾有一位非常能干的宰相，名叫應侯，他擅弄權術，又極具才華。應侯的封地汝南在一次戰爭中被韓國奪走，秦昭襄王同情應侯，問他說：“你失去了封地是否憂愁？”

“我不憂愁。”

“為什么呢？”

“梁國有個叫東門吳的人，他的兒子死了卻不憂愁。他的管家說：‘您這樣疼愛您的兒子，天下少有，如今兒子死了，怎么不憂愁呢？’東門吳說：‘我原是無子之人，沒有兒子時，我不憂愁；現在兒子死了，就和沒生兒子一樣了，我又有什么可憂愁的呢？’我當初是平民之子，為平民之子時不憂愁；現在失去了汝南，也和失子的梁國平民一樣，我為什么要憂愁呢？”

秦王認為這不是心里話，就告訴大將軍蒙傲說：“現在，我若有一個城邑被圍困，就連吃飲也不覺有香味，躺著也不能安眠。現在應侯失去了封地卻說不愁，這難道是真情話嗎？”

蒙傲說：“請讓我試探一下他的真情。”

蒙傲于是去見應侯，說道：“我想死。”

應侯說：“你說的什么話啊？”