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1.馬太效應

來自《馬太福音》的金科玉律

《新約·馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠行前,交給三個仆人每人一錠銀子,吩咐他們:“你們去做生意,等我回來時,再來見我。”國王回來時,第一個仆人說:“主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。”于是國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告說:“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。”于是國王獎勵了他5座城邑。第三個仆人報告說:“主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕丟失,一直沒有拿出來。”于是國王命令將第三個仆人的一錠銀子也賞給第一個仆人,并且說:“凡是少的,就連他所有的也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。”

故事的寓意很簡單,就是讓富有者更加富有,讓貧窮者更加貧窮。

開始人們并不知道這其中的道理,甚至還感到有些莫名其妙,“貧者越貧,富者越富”,簡直是強盜邏輯。直到20世紀60年代,著名的社會學家羅伯特·莫頓首次將這種現象歸納為“馬太效應”的時候,人們才從莫名其妙中驚醒:原來任何個體、群體或地區,一旦在某一方面(如金錢、名譽、地位等)獲得成功和進步,就會產生一種積累優勢,就有更多的機會取得更大的進步和成功。

從這個時候開始,人們才學會如何利用馬太效應,謀求利益最大化。

認識馬太效應

名聲在外的人,更容易出名;富人本來資源已經很豐富,但是他還會享有更多的金錢、榮譽和更高的地位,窮人的所有本來就不多,卻還要變得一無所有;大企業可以盡情地推廣自己的產品,而小企業只能在夾縫中生存……

馬太效應竟有如此威力,它產生的根源到底是什么呢?

——優勢造就馬太效應

體形龐大的動物隨時都可能對其他弱小的生物造成威脅;

容貌漂亮的人,更容易引人注意,討人喜歡,還會贏得更多的機會;

朋友多的人,更有可能結交更多的人;

投資回報率相同的時候,本錢比別人多10倍的人,收益也肯定比別人多10倍;

在賭場上,一個人本錢越多,贏錢的幾率就越大;

實力雄厚的企業,就可以在行業內擔當領頭羊,制定行業標準,號令天下,而弱小者是絕對奈何不了它的;

大個子的人走一步相當于小個子走三步;

大企業不發展則已,一發展就能將小企業遠遠地甩在后面;

發達國家和地區經濟增長兩個百分點相當于經濟落后國家和地區增長幾十個百分點;

一個公司,如果在市場早期就能夠提供比對手優良10%的產品,則可能得到100%的市場占有率;

……

這就是優勢。優勢,不言而喻,指的就是能壓倒對手的有利形勢。

優勢能造就馬太效應,是因為擁有龐大的規模和豐富的資源就意味著擁有更強的抗風險能力和更大的發展潛力;有優勢就能領先,就能擁有巨大的先發優勢,就能搶占先機,搶占先機就等于成功了一半。

——人的心理作用

或許是出于信任感,抑或是出于人們的從眾心理,凡是業績好、發展健康、資金雄厚的企業,越容易融來資金,吸引來優秀的人才;而效益差、管理不善、捉襟見肘的公司,則會出現人才大量流失的現象;從熟悉的品牌轉向陌生品牌,尤其還要增加成本時,用戶多半會望而卻步;知名品牌總是會吸引更多的顧客;當第一和第二并列時,人們總會更多地關注第一。

這就是人的心理在馬太效應中發揮的作用。這也是不容忽視的一個原因。

都是馬太效應惹的“禍”

馬太效應是個很殘酷的效應,由于累積和機會的作怪,才使富者越富,窮者越窮;強者越強,弱者越弱。

微軟在互聯網時代的壟斷地位就是馬太效應一手造成的。微軟掌握了個人電腦市場的先機后,不論是DOS系統,還是Windows系統,90%以上的市場份額都收入了微軟的囊中,為它積累了巨大的財富和信譽,形成了今天微軟壟斷互聯網時代的局面。其結果自然是一家歡樂多家愁,影響力不大的產品,即使性能再優秀,也無法與之抗衡;絕大多數硬件、軟件開發商都必須開發和微軟兼容的產品或系統,否則就是自絕于天下,自尋死路。

馬太效應在企業產品品牌競爭中的作用也是不可小覷的。企業的某一品牌形象一經確立,其產品的價值和知名度就會隨之飆升,用戶或消費者就會把青睞的目光投射到它們身上。比如說,一名顧客要購買一臺新電腦。他已經將選擇范圍縮小到了各方面情況類似的兩種產品上,一臺標價7000元,另一臺只要6000元。可是結果卻大出人的意料,他竟然買下了7000元的那一款,原因就是價高的那臺是知名品牌,而另一臺卻名不見經傳。消費者寧可多花1000元(也不是小數目),也不愿意冒險去買“雜牌貨”。這就是品牌形象的優勢。

馬太效應不僅存在于經濟領域,幾乎存在于社會生活的各個角落中。從20世紀90年代起,西方尤其是美國文化批評的術語就一直充斥著人們的視聽。它們的頻頻出現和顯而易見的影響早已抹去了這些術語本身所蘊涵的矛盾與偏見。這不能不說馬太效應已經在文化話語領域發生了作用,甚至于已然使相當一部分人認為這世界再無客觀標準可言了。

馬太效應也是文學作品和新聞報道的一種通病:當一個人優秀到一定程度后,人們就會覺得他的“偉大”是與生俱來的,他的缺點也就不成其為缺點了,甚至還把一些和他們本人毫不相關的功績、品德拐彎抹角地冠在了他們的頭上,以達到錦上添花、皆大歡喜的效果。難怪王選教授在區別名人與凡人時會有這樣的戲言:“名人用過的東西是文物,凡人用過的東西就是廢物;名人做過的錯事叫名人軼事,凡人做錯事叫犯傻;名人喝酒叫豪飲,凡人就叫貪杯;名人老了稱呼變成王老,凡人老了就只能叫老王。”

教育教學中是否也存在“馬太效應”?答案是肯定的。

如果哪個學生贏得了老師的喜歡,上課時老師就會總讓他發言,有了缺點毛病老師也不予以批評指出,或只輕描淡寫地說幾句,班里的榮譽也總少不了他;而調皮搗蛋學習又差的學生,老師則另眼看待,上課很少讓他發言,他的缺點毛病一刻也逃不過老師的眼睛,并還要經受嚴厲的批評。

教育教學質量好的學校和教師自然就有挑選學生的主動權。學校因為教學質量好而成為重點校,教師的教學質量高,他的班級就成為重點班,好的學苗就會自然而然地集中在重點校、重點班。大學就更是這樣,清華、北大、復旦等校的學生絕對是全國范圍內的出類拔萃的高材生。

同樣,學校和好教師的關系也是這樣。哪個學校的管理水平高,辦學質量好,就容易招聘到好教師,并且好教師還會越來越多。相反,各方面條件都不好的學校,就等于和好教師絕緣了,甚至于現有的好教師也會慢慢流失,另攀高枝了。

跟經濟學的馬太效應不同的是,愛情中的馬太效應則并不簡單地是拿情感做成本,越滾越多,而是呈現出這樣的態勢:家庭、背景、學歷等成了衡量婚姻的標準;有錢人找有錢人,于是變得更加有錢;沒錢的甚至找不到自己的另一半,即使他們之間有一份真摯的感情;女孩要求男方有房有車有票子,如果沒有,或許大多是一個無言的結局。所謂的愛情早已成了物質的副產品,可有可無,王子找灰姑娘只是一個童話而已。

從人生這個大角度來說,也存在著殘酷的馬太效應。先從學習成績看,成績好的學生不但能考上好高中,還會考上好大學;成績差的學生自然上不了什么好高中,繼而也就考不上什么好大學。考上好大學的和考不上好大學的,結果自然也不相同,前者是一好百好,后者是一步趕不上步步趕不上,將來畢業求職也會受到影響。再從性格看,有自信的人和沒自信的人,結果也不一樣。前者敢爭天下先,不但獲得的機會比別人多,還會不斷獲得新的成功,處境自然越來越好。后者處處退縮,不但撈不著什么好處,慢慢地還會變得自卑、自閉、自暴自棄,處境也就越來越差。

爭做通吃天下的贏家

既然這是一個精英者的時代,自然人們的眼里只有第一沒有第二,既然只有贏家才能制定游戲規則,那我們只好想盡一切辦法爭做第一,讓馬太效應在自己身上發揮效力了。

——睜大眼睛選擇

抱定目標,堅持不懈,這是很讓人敬重的舉動。因為,只要堅持一下,成功就會不請自來。可是,世事偏偏就那么難以預料,好多事情就不是像你想象的那么簡單,有的時候,一味地苦撐下去,很可能就會陷入破產的困境當中。否則,就不會有“不要一條道跑到黑”、“選擇不對,努力白費”、“選擇永遠大于努力”這樣的忠告了。

所以,在選擇階段一定要睜大眼睛。俗語說得好,“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,如果一個人正在做一件與自己的性情不合的事情,想必他也不會有什么激情,更不會投入全部的精力和熱情,也就談不上發揮潛力,早獲成功了。

——改變游戲規則,不和強者站在同一條起跑線上

馬太效應的一個內涵就是一個人或者是一個企業,一旦在某一領域落后,就很難在這個領域趕上或者超過領先者。這聽起來很可怕,難道落后就意味著失去一切機會嗎?

當然不是,如果你選擇差異性競爭策略,就等于改變了游戲規則,那么孰勝孰敗可就難以預料了。海爾公司剛剛在中國家電行業崛起的時候,并不具備任何勝出的優勢。好在海爾能及時放棄和同行業企業之間的價格戰,致力于提高企業的核心競爭力。當其他品牌清醒過來時,海爾和它們已經不在同一條起跑線上了。那些品牌已經無力再和海爾進行競爭了。

美國西南航空公司成立的時候,市場競爭非常激烈。為了與競爭對手形成差別,它的定位是為那些繁忙的商人提供城際交通,而且思路也異乎尋常:重新定義飛機,不將飛機當作一個豪華的旅行航空器,僅是看作一個跟乘汽車一樣的簡單交通工具。結果西南航空在同業中脫穎而出,很快就成長為美國最有活力的航空公司。

——超越競爭,贏得競爭

面對殘酷的競爭,只有超越競爭,才能真正贏得競爭。所謂超越競爭,就是要不斷創新突破,力求遠遠領先于競爭對手,使對手很難趕上。英特爾公司在研制286和386芯片時,遭到了許多競爭者的仿制。面對這種情況,英特爾公司從486開始,擴大產品線,使得模仿者無從效仿。如今,英特爾公司更推出奔騰系列新產品,給競爭者設置了難以逾越的門檻。

——搶占先機,出奇制勝

許多創業者都想在激烈的市場競爭中贏得第一桶金,這就要求創業者不但要有敏銳的眼光,還要有搶占先機的能力。

1992年,吳江濤懷揣2000美元去非洲大陸闖世界,發現非洲的某些國家和地區并非人們想象的那樣落后,在商業上大有可為。他根據自己的發現,決定搶占先機,做津巴布韋和中國之間的雙向貿易。他把中國的商品販運到津巴布韋,把津巴布韋的石雕等藝術品販運到中國,他賺得了寶貴的第一桶金,幾年間就成為津巴布韋最成功的商人。

——樹立品牌意識,制造光環效應

知名品牌因為名氣大,自然會被戴上光環,并因此吸引更多的資源——人才、資金、市場份額等等。但是,制造品牌效應也是一個循序漸進的過程,并要力爭達到品牌與公司形象相互促進、相互推動,效應疊加,共同提升。品牌的馬太效應諭示我們,品牌就是生產力,品種就是競爭力。

不論是對于企業,還是個人,馬太效應告訴我們,在激烈的競爭中,要想保持優勢,必須加速發展,讓我們變得足夠強大。如果能在某個方面處于領先地位,即使得到的回報與別人相同,也比弱小者更容易獲取更多的收益。而如果沒有實力在某個領域領跑的話,就要不停地改變環境。但是,不管怎樣都不能停止、等待、觀望和固守,因為別人正在覬覦你的成果。

市場不相信眼淚,好好地武裝自己,力爭讓馬太效應在你身上發揮正面效力吧,否則馬太效應的副作用——苦難欺負弱者,會讓你更加頭疼。

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