推薦序四
與世界分享中國(guó)管理的奧秘

與曹博士相識(shí)，結(jié)緣于“中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)”遴選活動(dòng)，而契機(jī)便是對(duì)海爾“人單合一”雙贏管理模式的共同關(guān)注和探索。

海爾人單合一雙贏管理模式是6年來(lái)“中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)”遴選活動(dòng)的經(jīng)典案例之一，贏得了管理學(xué)界、企業(yè)界的一致尊敬和贊譽(yù)。年初，演化經(jīng)濟(jì)學(xué)與新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)以及中國(guó)問(wèn)題專家、法蘭克福財(cái)經(jīng)管理大學(xué)教授何夢(mèng)筆（Carsten Herrmann Pillath）到訪金蝶，聽(tīng)到對(duì)海爾管理模式的介紹時(shí)，贊賞有加，興奮不已，他認(rèn)為海爾的人單合一管理創(chuàng)新蘊(yùn)含著中國(guó)獨(dú)特的管理哲學(xué)和方法，為世界范圍內(nèi)的企業(yè)管理創(chuàng)新提供了新標(biāo)準(zhǔn)。

回首30年來(lái)的發(fā)展歷程，海爾以“本真之心”，秉持著“自以為非”的文化理念，從“砸冰箱”喚醒中國(guó)人的質(zhì)量意識(shí)，開(kāi)創(chuàng)民族自主創(chuàng)新的品牌之路，到“砸組織”激發(fā)員工“自己成就自己”的創(chuàng)新激情，掀起互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理變革，海爾始終如一，突破自我，銳意革新，成就了中國(guó)企業(yè)的管理典范，為中國(guó)管理贏得世界尊敬。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理的原則從20世紀(jì)的“以流程為本”，到“以人為本”，真正走到了“以心為本”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得世界跟我們的內(nèi)心越來(lái)越近，極大地釋放了人性的潛能，這也正是它最具力量的地方。在這一嶄新時(shí)代中，傳統(tǒng)的商業(yè)版圖正在加速重構(gòu)，但核心并沒(méi)有改變，那就是用戶口碑。永遠(yuǎn)追隨用戶，回到用戶身邊，與用戶零距離交互才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根基所在。海爾專注如一的管理變革均由此而生——顧客零距離、管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、組織無(wú)邊界、人人皆創(chuàng)客、與顧客共創(chuàng)價(jià)值……這是最虔敬的探索和創(chuàng)新，是最動(dòng)人心魄的實(shí)踐和變革。正如張瑞敏所言，“沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)”，永葆“本真之心”，與時(shí)代同步的海爾成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理創(chuàng)新先鋒當(dāng)之無(wú)愧！

世間最難莫過(guò)于“知行合一”。曹仰鋒博士自1998年起，歷16年之久，深入調(diào)研，潛心研究海爾的管理變革之路，以翔實(shí)的第一手資料、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛枬M的筆觸為讀者全方位解讀了海爾“讓每一位員工成為自己的CEO”的變革歷程。同時(shí)，開(kāi)發(fā)“隱形冠軍成長(zhǎng)營(yíng)”項(xiàng)目，不遺余力地推廣人單合一的管理模式，為中國(guó)中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實(shí)踐傾注了大量智慧和心血，成就斐然，令人欽佩。

管理大師德魯克曾言：“21世紀(jì)，中國(guó)將與世界分享管理奧秘”，探秘之旅，從本書(shū)開(kāi)始。

徐少春

中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)理事會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)

金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官

2014年6月8日