每個人都有一些純屬于個人私事的東西，很多人不希望自己的隱私被別人知道，卻對別人的隱私充滿好奇。在職場中，身為管理者，你應該注意維護自身的形象和威嚴，不要讓下屬們知道自己的隱私，尤其是不太光彩的隱私，否則，你就會非常被動。

同樣，對于下屬的隱私，你也不要過于打聽，因為如果下屬告訴你了，你要承擔保密的工作，一旦下屬的隱私傳出去了，下屬很自然地認為你失信于他，從此也會對你失去信任。所以，干脆不知道為妙。下面介紹幾點建議，以便管理者更好地對待“隱私問題”。

（1）不要好奇，不要向下屬打聽其隱私。有些管理者想了解下屬更多的情況，乃至下屬的隱私。在這種情況下，他們會向下屬打聽，或直截了當地問，或旁敲側擊地引導，下屬出于對上司的敬畏，不回答不好，回答出來又顯得很為難。其實，這種做法是非常糟糕的，會令下屬非常反感，使下屬對管理者產生不好的印象。所以，把工作管好就行了，不要對下屬的隱私太好奇。

（2）不要與下屬談論自己的隱私。即便你是管理者，你也有自己不為人知的事情，無論你與下屬關系多好，請不要隨便把自己的隱私透露給下屬。因為隱私之所以為隱私，或多或少不那么光彩，還是少說為妙，不說最佳。

（3）當下屬的隱私涉及公司利益時，要以公司利益為重，但同時也要尊重下屬的隱私。作為管理者，有責任和義務保護公司的利益，當下屬的隱私涉及公司利益時，管理者必須站出來捍衛公司的利益，但同時也要本著尊重下屬隱私的心態處理問題。比如，公司的財務人員由于家庭困難，急于用錢而做假賬，私吞公司的欠款。你在處理的時候，只需讓下屬把錢款退還即可，切不可宣揚下屬家中的困難。

對于上司來說，不與下屬談論個人隱私問題，絕不是一個小問題，而是關乎一個管理者的基本素養問題，如果不能把握住這個原則，你就可能會失去威信，失去下屬的信賴。

有這樣一個故事：

有個中年男人，他的妻子生小孩時難產死了。孩子降生之后，他既要工作，又要照顧孩子，幸虧家里有一只很聽話的狗。所以，他把照看孩子的任務交給了忠誠的狗。

一天，男人回家推開門，發現小孩不見了，只看見狗滿嘴是血。頓時，他認為狗吃了他的孩子，于是憤怒的火灼燒著他，他抄起一把鐵鍬，把狗當場打死了。就在這個時候，男人聽到床底下發出了孩子的哭聲。

男人趴下一看，發現孩子在床底，床底還有一只滿身是血的狼。當他把孩子抱出來時，發現孩子安然無恙。這時男人明白了，原來狗是在與狼的殊死搏斗中沾滿了狼的血。男人非常后悔，可是一切都無法挽回。

這個故事告訴我們：不要在憤怒的時候做決定。因為當一個人內心充滿了憤怒時，他就很容易忽視最基本的判斷與核實的步驟，繼而做出“想當然”的決定。其實，這是人的通病。心理學家研究發現，人在憤怒的時候，智商是最低的。人在憤怒的關頭，往往會做出非常愚蠢的決定。

所以，忠告管理者們一句話：不要在憤怒的時候做任何決定。因為世上沒有后悔藥，因為憤怒做出錯誤的決定，等到事實真相大白時，才知道后悔已經晚了。從這個意義上講，管理者在憤怒時是否能克制情緒，讓自己冷靜下來，將從根本上影響企業的發展。

在決策時應該“基于事實”，而不能帶著憤怒、由著性子，沖動地做決定。因為管理者要對企業負責，對團隊負責，千萬不要因為自己的憤怒做出錯誤的決策，而把企業帶入困境和歧途。

有這樣一則故事：

春秋時的楚莊王，有一次宴請群臣，大家都喝得有點醉意。忽然一陣大風吹來，把大廳的蠟燭吹滅了，頓時大廳一片漆黑。很快，楚莊王的妃子就把他拉到一邊，小聲說：“剛才有個人趁黑調戲我，我一把扯下了他帽子上的盔纓，大王你趕緊讓人把燈點亮，看誰的帽子上沒有盔纓，誰就是那個調戲我的人。”

楚莊王沒有這么做，反而下令：“先不要點燈，大家都把帽子上的盔纓扯下來。”群臣有點不明白，寵妃也埋怨他，但楚莊王卻不以為意。他告訴寵妃：“今日我宴請大家，圖的就是一個開心，我不想因一件小事壞了大家的興致。”

后來，在一次戰爭中，敵軍把楚軍團團圍住，情急之下，有一員猛將冒死殺出，將楚莊王救出了重圍。楚莊王感動之余表示要重重封賞他，但這名猛將卻說：“當年我喝了酒，調戲了大王的妃子，大王不計較，放了我一馬。今日我勇猛殺敵，便是為了報答當日楚王的寬宏大量。”

能明事理才會寬人，有慧心才能容人，楚莊王的胸懷與氣度值得每一位管理者學習，這種胸懷與氣度是一種強大的人格魅力，不但可以激勵員工糾正錯誤，還能讓員工更加忠于管理者、忠于企業。

現實中，有些管理者不允許員工犯錯，認為員工犯錯會增加企業的成本。其實這是不明事理、沒有慧心的表現。要知道，員工因害怕犯錯而變得不敢探索，不敢創新，總是跟在別人后面亦步亦趨，這樣就很難創造性地工作。正確的態度是允許犯“合理”的錯誤，這樣才能敢于做好探索性、挑戰性強的工作，在“吃一塹”中“長一智”，不斷總結經驗和教訓，逐步走向成熟。

管理大師彼得·德魯克曾經說過：“從來沒有犯過錯誤，也從來沒有過失……這種人絕不可以信任，他或者是一個弄虛作假者，或者只做穩妥可靠的瑣事。”犯錯是難免的，身為管理者，要做的是對員工的錯誤進行深入具體的分析。哪些錯誤可以允許，可以原諒，哪些錯誤是不能饒恕的、必須杜絕的。

身為管理者，要努力做一個明事理、有慧心的人，不僅要學會接納員工的錯誤，還應接納員工的缺點，接納員工各種不同的性格特點和行為方式。這種接納不僅是一種包容，更是一種激勵，它能讓員工感受到認可，感受到自己的價值，從而在工作中獲得強大的信心，創造更好的業績。

管理者經常要與人打交道，在這個過程中，肯定會遇到很多與自己價值觀念、處事方式不一樣的人。有些管理者對他們往往看不慣、看不順眼，不是這個人的作派他們不能接受，就是那個人的處事方式他們有意見。久而之久，不僅處理不好人際關系，還很容易被別人不同于自己的言行舉止所影響。

其實，看別人不順眼，往往是管理者自己的修養不夠。聽到這句話，可能有人就不理解了，說：“明明是別人做錯了，他沒有道理，為什么是我的修養不夠呢？”殊不知，很多事情并沒有對錯曲直，你有你的態度，他有他的做法，正所謂“條條大路通羅馬”，因此，否定別人的做事方式和行為習慣，本身就是一種缺少包容和胸懷的表現。

退一步說，即便別人真的做錯了，我們也不能用“看不順眼”的態度對待他，而應該試著去了解他為什么這樣做，背后有什么深層的原因。舉個例子來說，有個孩子走到一輛豪華轎車旁邊，見四周沒人，就拿出刀子劃了車子。如果你是這個車子的主人，你的第一反應是什么呢？你一定會很生氣，覺得怎么會有人做這種損人不利己的事情？但是中國人有一句話說得好：“論人之非，當論其心。”當我們看到這個錯誤行為時，一定要去考察這個孩子行為背后的原因。

也許經過你一番了解，發現這個孩子早年父母離異，沒有接受良好的道德教育，這才導致他沒有是非觀念，胡亂地做損人不利己的事情。到了這里，也許你生氣的心情會平息下來。我們想一想，自己是怎樣對待自己的孩子的，那么對待別人的孩子，是不是也該有一些寬容之心呢？如果有了寬容之心，就不會看不慣別人，而是想著如何盡自己的能力幫助別人了。

同樣的道理，在企業管理中，管理者也應該努力提高自己的修養，避免看別人不順眼。為此，可以從以下兩點去努力：

第一，不要用自己的標準看別人。世間百態，人各不同，每個人都有自己的性格特點，都有自己的行為方式，這些都是因生活環境和主觀內因不同而形成的差異。從這個角度上來講，無論哪種類型和秉性的人，行為方式都有其合理的地方，無所謂好壞、對錯之分。因此，我們不能要求別人按自己的標準行事，不能苛求別人符合自己的意愿。當我們看不慣別人時，記得提醒自己：不要用自己的標準看別人。

第二，不能用挑剔的眼光看別人。正所謂“金無足赤，人無完人”。每個人都有不足點，但也有優點，不同的是優缺點的比重不同，以及展現在不同的方面。因此，在看人的時候，不能苛求別人，挑剔別人，而應從大的視野、大的角度去欣賞別人，這樣才能看清別人的優點和長處，才更容易解讀別人的心理和行為。

看別人不順眼，是自己的修養不夠。要想避免自己看這個不順眼，看那個不順眼，搞得自己心情糟糕，就要努力做到：不用自己的標準看別人，不用挑剔的眼光看別人。換言之，要學會包容別人、欣賞別人、學習別人的優點和長處，這樣你才能與人和諧相處。

身為管理者，不知你是否發現過這種情況：同樣的話，從這位管理者口中說出，和從另外一位管理者口中說出，卻有截然不同的效果？為什么前一位管理者的話沒人聽，后一位管理者的話卻應者云集，一下子就得到了團隊的認可呢？這就不得不說是管理者的人格魅力帶來的強大影響力了。

作為管理者，手握重權，自然有人聽你的話，但問題是，如果你只有權力，卻沒有魅力，沒有威信，那么，你的影響力是十分有限的。在這種情況下，下屬往往只會口服心不服地聽你工作上的命令，至于其他方面的話，你說出來下屬往往不當回事。

例如，你給下屬布置工作，下屬會聽，但如果你批評下屬辦公桌不整潔，下屬可能會反駁了：“我愛這樣，關你什么事？”這樣的話往往令你猝不及防，頓時啞口無言。因為如果下屬該完成的工作都完成了，你有什么權力管下屬的辦公桌是否整潔呢？

但是相同的情況如果出現在一位有魅力的管理者身上，那么下屬往往會非常樂意接受指點。“是的，我的辦公桌太亂了，我一定會盡快整理的。”因為下屬敬重管理者，那么管理者說的話，他們就會重視起來。

每一位管理者都希望自己成為有魅力的人，既然如此就要想辦法提升自己的氣質，讓自己在下屬心目中是受人歡迎、受人敬重的人。為此，有必要注意這樣三點：

（1）誠實守信

誠實守信是管理者是否有魅力的關鍵要素之一。很難想象，一個管理者成天對下屬開空頭支票，下屬會信賴這位上司，會真心實意地服從這位上司的管理。因此，管理者一定要注意自己的言行，要做一個言而有信，誠實守信的人。

（2）保持激情

管理者需要為下屬樹立愿景和目標，讓下屬明白自己的職業奮斗目標與方向，使下屬員工告別渾渾噩噩的工作狀態，每天都朝著自己的夢想和目標努力，這樣他們才能感受到工作的充實和快樂。

作為管理者，作為團隊的帶頭人，自己也應該保持激情，這樣才能用自己的激情影響團隊，感染大家充滿激情地去工作。員工有了激情，才更容易釋放出潛能，執行力和企業的效益才會得到保障。所以，優秀的管理者往往是充滿激情和正能量的人，是造夢大師，是目標激勵大師。

（3）尊重員工

在管理中，對員工的尊重體現在細微之處，比如，員工發言時，管理者耐心傾聽，不打斷，不插話，不貶損，不嘲諷，而是多用欣賞的眼光評價員工的觀點，擇優而從。再比如，員工遭遇失敗、錯誤時，管理者懂得尊重他們的感受，以安慰、指點為主，而不是帶著怒氣批評，在員工的傷口上撒鹽。還比如，尊重員工的需求，盡量向公司為下屬爭取利益，讓員工感受到管理者真心實意地為自己著想。這樣自然會贏得員工的擁戴和追隨。

做到以上幾點，對提升管理者氣質和人格魅力很有幫助。在企業管理中，管理者一定要重視提升自己的人格魅力，多用魅力影響下屬，而不是用權力去壓制下屬，強迫下屬服從。要知道，強迫是無能的表現，是低效的表現，早晚會激起下屬的反抗情緒，唯有用人格魅力影響下屬，你的管理職位才會越做越穩，你的管理工作才會越做越好。