有一句話說得好：“心有多大，舞臺就有多大?！蓖瑯?，老板心的境界有多高，管理的境界就有多高，管理的效果就會有多好。甚至可以說，老板心的境界決定了企業發展的規模。因此，老板要想把企業做大做強，就不能忽視內心的修煉和思想境界的提升。

作為老板或管理者，內心的修煉首先要從尊重員工、關心員工開始，多給他們微笑和贊美，使他們保持愉悅的心情，以充分激發他們的潛能。要記住一句話，管理不是靠權力來壓制人，而是靠魅力來感動人。老板與員工是合作關系，老板不是上帝，員工更不是奴隸，尊重員工、關心員工是非常有必要的。你尊重員工才能贏得員工的尊重，你關心員工才能贏得員工的擁護，在員工心中你才有影響力。

老趙在一所小學當校長多年，無論你什么時候去參觀他的學校，總能感覺到環境整潔、清新、優雅，師生們朝氣蓬勃，精神狀態積極向上，讓人覺得這所學校的管理井井有條。再看學校的制度，和大部分學校一樣，沒有什么特別之處，學校的領導和普通老師一樣，也要任課，有的還要當班主任，也就是說并沒有專人負責管理學校。可為什么該校秩序井然，教師個個盡職盡責，學校的教學質量在當地總是名列前茅呢？

老趙的管理秘訣是什么呢？一次，老趙和幾位朋友閑聊時，有人問到這個問題，老趙笑著說：“我管理學校沒什么秘訣！我覺得只要你把老師當人看，老師們都會自覺地完成教學任務，根本不需要誰管理。閑來無事時，我會和老師們打打乒乓球，見哪位老師心情不好，我會找他聊一聊?！?

聽了老趙的話，幾位朋友頓時明白了，原來老趙的管理秘訣就是“管心”。這也難怪老趙學校的教師那么敬業，教學質量那么高，因為老趙把教師們的心都拴在了一起。

說到管理，很多人往往會習慣性地想到“管人”，要么想到“管事”，很少有人想到真正的管理是“管心”。因為人非動物，也非機器，都有感情，一個人工作做得好與壞，并不完全取決于能力，更重要的是取決于態度，而他的態度又取決于他的感情和心理。因此，只有想辦法讓員工心情愉快，從內心里認可你這個管理者，他們才會聽命于你，才會服從你的管理，按照公司的要求去認真對待工作。

世界著名的哈佛商學院曾在教學中使用了一個測試性的案例：請根據下面三家企業的管理現狀，判斷他們的前途和命運。

第一家公司：每天八點鐘上班，公司實行打卡制，每遲到或早退一分鐘扣50元，以此類推。員工必須統一著裝，必須佩帶胸卡，公司每年給大家提供四次體育比賽、三次聯歡、兩次聚會、一次旅游的機會。每個員工每年必須給公司提供四項合理化建議。

第二家公司：每天九點上班，但不計考勤。每人有一間獨立的辦公室，員工可以根據自己的愛好布置辦公室。員工可以在走廊的白墻上信手涂鴉，公司給大家免費供應飲料和水果，員工可以在上班的時間去理發、游泳。

第三家公司：沒有上班時間的規定，你什么時候想來就來，什么時候想走就走；沒有專門的制服，你愛穿什么衣服就穿什么衣服，你可以把自家的小狗和孩子帶到公司，上班的時候你去度假也不會扣你工資，只要你能按時完成工作任務。

面對這個測試題，96%的人認為第一家公司的前景會更好，但是實際上呢？當哈佛教授宣布這三家公司的真實身份時，大家都會為之震驚。因為第一家公司是創立于1997年的廣東金正電子有限公司，這是一家集科研制造為一體的多元化高科技企業?？墒且蚬芾聿簧?，在2005年7月申請了破產，生存僅9年。

第二家公司是創立于1975年的美國微軟公司，是當今全球最大的軟件公司和美國最有價值的企業，股票市值2883億美元。第三家公司是創立于1998年的美國Google公司，如今每股股價402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒體巨人時代華納，直逼百年老牌可口可樂。

從這個案例中我們可以發現，管理的境界決定了企業的命運，而管理的境界又由管理者心的境界決定，一個有胸懷，一個有智慧的管理者，才能做到管人先管心，才能做到無為而治。

中國古代大思想家老子曾說過：“我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸?！彼恢睆娬{無為才能不為，強調無為而治。他認為治理國家靠萬民的自覺行為，這樣君王就可以實現不治而治的目的。

海爾集團的董事長張瑞敏曾說：“我經營海爾主要是無為而治。我只抓大事，企業的大事就是文化、組織和戰略?！痹趶埲鹈艨磥?，“無為”中有“有為”，他認為“無為”就是企業的價值觀，它是無形的，但是非常重要。在這個無形價值觀的指導下，可以產生有形的企業發展成果。張瑞敏說：“所謂的‘超級領導’，就是當你的下屬沒有你的管理，仍然能夠正常工作?！?

可見，真正的管理不是管住人，也不是管事，而是管心。古人云：“得人心者得天下。”作為一個管理者，只有當你管住了人心，你才能管住了企業的效益，才能把握企業的命運。所以說，管心才是企業管理的最高層次，才是企業管理最高的境界。