第二章 人脈是你事業(yè)發(fā)展的有力的推手
人脈,決定成功的暗碼
放眼全球,成功的人畢竟是少數(shù),他們是我們?nèi)祟愔械木ⅰS^察其成功的幕后,原來人脈資源就是他們成功的暗碼。
可見人們成就事業(yè)的條件中,最重要的一項要屬人脈了。在需要群策群力的事業(yè)中,如果人心所向,那么事業(yè)的成功不過是水到渠成的事,即便是在險境之中,也會出現(xiàn)“人心齊,泰山移”的奇跡。
現(xiàn)實社會告訴我們:在這個講究雙贏或多贏的時代里,大家也逐漸認識到,一個孤軍奮戰(zhàn)的人是難以成就大業(yè)的,就算他是英雄也難顯英雄本色,只有通過強大的人脈平臺,才能造就傳世的偉業(yè),才能成就你一生的成功。
人際網(wǎng)絡(luò)背后的意義,其實比我們所能想得到的還要深遠。正如魏斯能在采訪了280位企業(yè)總裁后寫《不上,則下》一書時說:“那些企業(yè)的總裁們,非常致力于發(fā)展‘雙贏’互需關(guān)系的基礎(chǔ)。他們每個人都有如何步步高升到金字塔頂端的精彩故事,而大多數(shù)人把他們的成功歸功于身旁人的提拔。”
美國作家柯達同樣認為:“人際網(wǎng)絡(luò)非一日所成,它是數(shù)十年來累積的成果。你如果到了40歲還沒有建立起應(yīng)有的人際關(guān)系,麻煩可就大了。”
可見,人脈已經(jīng)被賦予越來越大的意義與責(zé)任,而人脈今天的地位當(dāng)之無愧,是人脈成就了事業(yè)。
一個人本事再大,也不能保證完成所有的工作,縱使渾身是鐵,又能打幾根釘呢?富于挑戰(zhàn)、思維跳躍、觀念創(chuàng)新的人很容易明白這個道理,于是他們主動擴充自己的大腦,延伸自己的手腳,借外力助自己成功,借勢力助自己成功。
眾所周知,美國前總統(tǒng)克林頓成功競選正是由于他擁有眾多高知名度的朋友,而這些朋友在他競選中扮演了舉足輕重的角色,具有不可估量的作用。這些朋友包括他小時候在熱泉市的玩伴,年輕時在喬治城大學(xué)與耶魯法學(xué)院的同學(xué),以及當(dāng)學(xué)者時的舊識等。當(dāng)演說家羅安數(shù)年前應(yīng)邀在阿肯色州熱泉市為旅游業(yè)年會演講時,他才深刻地體會到這些人對克林頓總統(tǒng)的支持,才明白了克林頓總統(tǒng)在競選中的人氣。
大人物就是依靠他們所擁有的人脈成大人物的。
美國石油大亨洛克菲勒在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗時曾表示:“與太陽下所有能力相比,我更關(guān)注與人交往的能力。”正是這種卓越的人脈溝通能力成就了他輝煌的事業(yè)。
每個人都將成功作為自己追求的人生目標,因為在競爭的社會里只有擁有事業(yè)的成功才是完美的人生。一個人的成長、發(fā)展、成功,都是在人際交往中完成的,甚至一個人的喜怒哀樂也都與他的人際關(guān)系息息相關(guān)。沒有人際交往,人們無法預(yù)測自己的前途,無法面對困難,無法面對天災(zāi)人禍;沒有人際交往,人們就組不成家庭、社會和國家,更談不上個人的前途和發(fā)展。
以前,每個組織都是獨立的單元。在這些單元中每個人都權(quán)責(zé)分明。分工程度、次序及內(nèi)部程序都是統(tǒng)一規(guī)定的。如今,那些等級森嚴、分工明確、井然有序的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)被可變的、有機的和充滿活力的架構(gòu)所取代,面貌煥然一新了。
這種新的架構(gòu)能夠很快適應(yīng)組織不斷變化的需求。人們不再把各層面的工作定義為一些毫無人情味、機械性的操作了。社會就是這樣根據(jù)每個人對變革的適應(yīng)能力、反映能力和應(yīng)變能力對他們的成果作出反饋的。而他們的成功取決于如何編織他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、如何營造他們的人脈天地。
這是社會賦予每個人的使命,我們義不容辭!
不論是大自然賜給我們?nèi)祟惖母l恚€是我們在漫長的物競天擇中進化來的必需的生存能力,總之,正是無數(shù)人脈資源的延伸,我們才得以實現(xiàn)偉大的夢想,才得以成功,得以輝煌。如果誰能編織一張這樣的人際交流網(wǎng)絡(luò),那他注定就要成功,因為他已經(jīng)牢牢把握住了屬于成功的暗碼。
在我們的日常生活和平常工作中,可以作為“人脈暗碼”的朋友,大抵可分為以下三類:
第一類朋友與工作無直接關(guān)系,但又是我們生活中必不可少的,稱為“游伴”。原則上不是同行,通常是我們在參加各種研討會、同鄉(xiāng)會和各種社團時認識的朋友,有些可能還是“吃”出來或“喝”出來的酒肉朋友。他們不但可以成為我們掌握各行各業(yè)知識信息情報的提供者,幫助我們了解周圍的動態(tài),有時甚至可以成為我們的知心朋友或“監(jiān)護人”,有什么事都可以拿出來商量或發(fā)泄,這種朋友俗稱“哥們”。
第二類朋友提供給我們有關(guān)工作情報和意見,稱為“情報提供者”。這種人大都從事記者、雜志和書刊的編輯、廣告和公關(guān)工作還有政府行政人員,他們信息來源及時廣泛,即使你不頻頻請教打擾,對方也會經(jīng)常提供一些寶貴的意見。
第三類朋友提供給我們有關(guān)工作方式和生活態(tài)度的意見,稱為“顧問”。這種人多半是專家學(xué)者,甚至是本行業(yè)內(nèi)的權(quán)威人士,我們可以把他們視為前輩或師長。我們要對他們?nèi)f分尊敬,而你所得的也將是超過萬分的驚喜。
無論哪一類朋友,我們都應(yīng)該盡力和他們處好關(guān)系。來日方長,總有他們大顯身手的一天,也有你收獲的一天。
經(jīng)營好你的人脈關(guān)系網(wǎng),然后,你就可以像“穩(wěn)坐中軍帳”的蜘蛛,獵物自然會送上門來——只需要迅速出擊就可以穩(wěn)操勝券了。
有了人脈,意味著你就有了成功的潛在能力,只要利用適當(dāng)、發(fā)揮適當(dāng),成功非你莫屬。
莫洛最初只不過是一個醫(yī)院的書記員,后來升任美國摩根銀行股東兼總經(jīng)理,年薪高達100萬美元,后任美國駐墨西哥大使,一時威震全美。這位莫洛先生,緣何有如此驚人的成就呢?
原來莫洛一生中最大的轉(zhuǎn)折點,就是他被摩根銀行的董事們相中,才一躍而成為全美商業(yè)巨子,登上摩根銀行總經(jīng)理的寶座。據(jù)說摩根銀行的董事們選擇莫洛擔(dān)當(dāng)此任,不僅因為他的聰明才智和果斷干練在企業(yè)界久負盛名,更因為他具有極佳的人脈關(guān)系。
可見,有了人脈,不但意味著你會比一般人更富有成就,而且就連成功都有捷徑,真是百利而無一害啊!
那你還猶豫什么,快抓好你手中成功的暗碼吧!
人脈,為你的人生鍍金
人脈,是無法用顏色來定義的,它五花八門,不管人脈屬于哪種顏色,只要你善用它,它就會讓你的人生變得金黃燦爛,就像鍍上了金!
在現(xiàn)代,任何巨額財富的起源,建立在借貸基礎(chǔ)上是最快捷的。就是說,要致富先要借貸。而這種借貸意義千萬不能限定在某一特定的金錢上,我們同樣可以在人脈上進行借貸,俗稱“借勢”。沒有本錢怎樣致富呢?別忘了借貸是行之有效的成功的手段。當(dāng)然,借錢就得付出利息,借人也得欠個人情,但不用擔(dān)心,你利用別人的錢來賺錢,借用別人的勢來鍍金,你贏得的部分,可能遠遠超出了你所付的利息。
史泰龍在18歲時,找到了工作,節(jié)省下了一點錢,除此之外,他并不比其他十幾歲的孩子更富裕。他每星期六都定期到一家銀行存款,該銀行的一位職員對他有了興趣,他感到這個18歲的小青年有能力,也懂得錢的價值。因此,當(dāng)史泰龍決定做文化傳播生意時,這位銀行職員就貸款給他。這是史泰龍第一次用銀行貸款,當(dāng)然它不會是最后一筆。于是,他明白了銀行家這個朋友的重要性,后來,事實證明他是對的。
后來史泰龍成了影視經(jīng)紀人,一年后他又成了書刊商人。他做了書刊商人幾年后,有一個人找到他,請他為自己工作。這一位是成功的保險推銷員,他受到鼓舞,開了一家保險公司,可惜他是很蹩腳的商業(yè)管理人員,他的保險公司總是賠錢。見到史泰龍時,他對史泰龍說:“我們是優(yōu)秀的推銷員,但現(xiàn)在我明白了應(yīng)當(dāng)堅持自己的專長——銷售。史泰龍,你有良好的經(jīng)營理念和豐富的人脈資源,我需要你,我們合作一定能成功。”
他們就這樣開始了合作。
幾年后,史泰龍購買了那個推銷員所辦的公司的全部股票,靠的仍然是銀行貸款。他首先想到的是州立德拉斯銀行。在得克薩斯州,大家都知道這個銀行愿意幫助建設(shè)本州,而貸款給史泰龍這樣正直、有計劃又懂得如何執(zhí)行計劃的成功人士也是這個銀行的業(yè)務(wù)范圍。他得到了貸款。這一事實更加堅定了史泰龍關(guān)于人脈的理念,因為它再次證明了人脈的力量。
充分借助信貸制度,史泰龍在8年間把保險公司營業(yè)總額從50萬美元發(fā)展到5000萬美元以上。正是因為他在投資活動中善于動用人際關(guān)系、借用他人資金,他還擁有了對若干企業(yè)利潤的控股權(quán)。
資金或信貸是那些原來貧困的人誠實致富的手段,僅有這些還遠遠不夠,而社會關(guān)系則是打開成功之門的暗碼。
一個成功的企業(yè)家必須培養(yǎng)自己的商業(yè)和社會關(guān)系網(wǎng)。沒有人可以在真空中取得成功。企業(yè)家需要建立一個廣泛的關(guān)系網(wǎng),包括銀行家、律師、顧問、會計師、分析師、投資人、政客、記者,以及最重要的——顧客。建立并發(fā)展關(guān)系網(wǎng)就像種樹一樣——如果成功,分枝會不斷延伸,而且枝枝交錯相連。這是每個人成功的第一要素。
有了人脈也就有了利潤,有了利潤就有了財富,這是一連串的、不可間斷的。人脈資源在你人生財富的創(chuàng)造過程中首當(dāng)其沖。
由于社會生產(chǎn)力的限制,真正的公平、地位的平等還難以實現(xiàn),所以無形之中,就有了老板和員工之差,但不管你屬于哪一層,人脈都是一視同仁的。
對于更多的員工尤其是銷售人員來說,被其他業(yè)務(wù)員遺漏的顧客,就是一個金礦,只要你愿意并且能夠使用它,你就有享受不完的資源。
失敗的銷售人員離開一個客戶時,他們丟掉的不只是一個客戶,還有看不見的東西。在他們的后面是什么?是他們的金礦。
很多人之所以在銷售上失敗,是因為他們不知道追蹤跟進。第一次碰了一鼻子灰,那就意味著又有第二次了,這種觀念在當(dāng)今銷售行業(yè)是萬萬行不通的。聰明的銷售人員會發(fā)現(xiàn)在你公司里,那些失敗的銷售員所放棄的客戶可能成為你的客戶群。
日本近20年來唯一連續(xù)名列“世界富豪排行榜”前100名左右的大亨山英太郎白手起家,憑自己的能力,30歲即擁有幾十億元資產(chǎn),經(jīng)營18家公司,32歲投身政治,成為日本歷史上最年輕的參議員。除了具備在金錢、股票、政治及黑白兩道中打滾的精彩人生經(jīng)驗外,他也坦誠地表示,他能夠成為一個成功的事業(yè)家、政治家以及投資家,是因為他擁有幫助他、支持他的廣大人脈。是的,只靠個人的力量是難以成大事的,就算個人再有能耐,如果孤注一擲,那么也只能是付之東流;相反,有了人脈做靠山,那他離成功就不遠了。
他說,帶他踏入財經(jīng)界的關(guān)鍵人物,就是富士銀行的前總經(jīng)理巖佐凱實。當(dāng)他促銷別墅公寓,引進長期購屋貸款時,也獲得了巖佐凱實的鼎力協(xié)助。他能與財經(jīng)界維持廣闊的溝通渠道,全拜巖佐所賜。他從政的恩師,則是田中角榮。雖然他是中曾根康弘的秘書,但田中還是很照顧他,因為田中就是那種胸襟開闊、敢于重用敵對派系人才的人物。他從田中身上學(xué)到,即使對方是敵對陣營的人,也還是要以尊重人才的心態(tài)與他交往。
山英太郎的事實告訴我們,人脈是形形色色的,不是單調(diào)的,里面什么樣的人都要有,因為說不準什么時候就可以助你一臂之力,甚至包括仇人。
贏家手中的秘密武器——人脈
14世紀,只有教堂里才有風(fēng)琴,而且必須派一個人躲在幕后鼓風(fēng),風(fēng)琴才能發(fā)出聲音。
有一天,一位音樂家在教堂舉行演奏會,一曲既終,觀眾報以熱烈的掌聲。音樂家走到后臺休息,負責(zé)鼓風(fēng)的人興高采烈地對音樂家說:“你看,我們的表現(xiàn)不錯嘛!”音樂家不屑地說:“你說我們?難道是指你和我?你算什么?”說完他又重回臺前,準備演奏下一首曲子。但是他按下琴鍵,卻沒有任何聲音奏出。音樂家焦急地跑回后臺,對鼓風(fēng)的人低聲下氣地說:“是的,我們真的表現(xiàn)不錯。”一位音樂家沒有他人的配合,他便無法完成演出工作。
同樣,一個天才沒有別人的協(xié)助,那他也只能做個平凡的人了。
合力的作用是巨大的。做事情不能一盤散沙,而是要把大家的力氣往一處使,是成大事者的合力之道。這就是贏家手中的秘密武器,建立了人脈,還要把人脈中每個人的力氣往一處使。
雅虎的成功緣于其創(chuàng)業(yè)人之一楊致遠結(jié)識了大衛(wèi)·費羅。
楊致遠上中學(xué)時學(xué)習(xí)不算勤奮,甚至有點懶,但成績卻相當(dāng)優(yōu)秀。1990年他以優(yōu)異的成績進了斯坦福大學(xué),只花了4年就取得了學(xué)士、碩士學(xué)位。畢業(yè)時覺得自己還欠成熟,就留校從事研究工作。正好,大衛(wèi)·費羅也留校從事研究工作。兩人的邂逅和結(jié)交無疑成為雅虎成功的關(guān)鍵因素。
楊致遠和費羅其實是舊識。費羅1988年畢業(yè)于杜蘭大學(xué),而且曾當(dāng)過楊致遠的助理教授。一向全拿 "A" 的楊致遠在費羅的判官筆下卻只得了 "B"。對此,楊致遠還發(fā)過牢騷。后來兩人同班聽課,還在作業(yè)方面開展合作。以此為起點,兩人成了最佳搭檔。費羅內(nèi)秀,喜沉思,而楊致遠活躍,是社團中的領(lǐng)袖,他們的性格能力有了完美的互補。費羅善于在屏幕上整理資料,有一種“只要在終端前,就能統(tǒng)治全世界”的感覺。不久,他倆同去了日本。在那里兩人都成了外國人,友誼與日俱增。
回到斯坦福,兩人在一輛學(xué)校拖車上成立了一間小型辦公室。兩人都想建立自己喜歡的網(wǎng)站名單。后又決定集合起來,形成了“致遠萬維網(wǎng)導(dǎo)航”。不久,網(wǎng)站招徠了許多用戶。人們紛紛反饋信息,還附上建設(shè)性意見,使內(nèi)容更加完善。“要不是有這么多外來的回應(yīng),我們就不會繼續(xù)下去,更不會有今天的雅虎。”
當(dāng)時,網(wǎng)上有許多競爭者,但他們都靠軟件自動搜索。雖范圍廣泛,但不準確。而雅虎則純粹是手工制品,搜索準確,更加實用。實際上到1994年底,雅虎已成為搜索引擎的領(lǐng)導(dǎo)者。
1995年上半年,兩人與好幾家風(fēng)險投資公司接觸。此時,他們的網(wǎng)絡(luò)已是世界上網(wǎng)絡(luò)訪問率最高的網(wǎng)址。最后是“美洲杉”慧眼識英雄。這家公司曾投資過許多國際知名的大公司,如今他們驕人的業(yè)績上又添加了雅虎。
1995年4月,在“美洲杉”資助下,他們成立了自己的公司,資產(chǎn)約400萬美元。
楊致遠贏了,他贏得的不光是金錢,還有名譽、聲望,更重要的是朋友的加盟。有了朋友的鼎力相助,不贏也得贏,這已經(jīng)成為一個定律。而贏家手中的第二個秘密則是著眼于長遠,在對待盟友和競爭對手時善于處理好眼前利益和長遠利益的關(guān)系,不四面出擊,而是廣交朋友,周密考慮,謹慎從事。
有“巧手大亨”之美譽的張果喜深明事物的利害,1979年在開拓日本市場時照顧好方方面面的利益,善待盟友和對手,很快便成為日本佛龕市場的“龍頭老大”。
在這之前有個小小的故事。
張果喜在日本取得了一定的市場地位以后,就與日商建立了穩(wěn)固的代理關(guān)系,全部佛龕產(chǎn)品都由日商代理經(jīng)銷。隨著張果喜生產(chǎn)的佛龕在日本市場的暢銷,一些頗富眼光的日本商人看到有利可圖,為降低進貨成本,一些銷售商就想走捷徑,繞過代理商直接從張果喜那里進貨。
張果喜慎重考慮了這個新情況。
從眼前利益看,銷售商的直接訂貨,減少了中間環(huán)節(jié),廠方確實可以多得一些錢,撈到實惠。但從長遠考慮,接受直接訂貨,就意味著將失去已花費了很大力氣開辟的銷售渠道,甚至使以往的銷售渠道背向自己,走到自己的競爭面,這無疑得不償失。
從這種思路出發(fā),張果喜婉轉(zhuǎn)而又堅決地回絕了那幾家要求直接訂貨的零售商,日本代理商知道此事后,很受感動,增強了對張果喜的信任,在推銷宣傳方面下了不少工夫。向來不輕易買賬的日本代理商這次果敢地打出了張果喜是“天下木雕第一家”的招牌,從而使張果喜的產(chǎn)品在日本市場越來越穩(wěn)定。
人無遠慮,必有近憂。張果喜清醒地看到,生產(chǎn)佛龕是一種利潤豐厚的行業(yè),除了他的果喜集團公司,韓國制作的產(chǎn)品也有相當(dāng)?shù)臐B透力,更不用說在日本本土還有成千上萬的同類中小企業(yè)了。如果照以前那樣,單靠原有的銷售網(wǎng)絡(luò)和一兩個合資的株式會社與強大的競爭對手抗衡,那就只能坐以待斃了。
權(quán)衡利弊,張果喜決定擴大“同盟軍”,把一些原先的對立派拉到自己一邊。張果喜為慎重起見,還與他的智囊成員對此細細地作了分析研究,選擇了分散在日本各地的有代表性的一些中小型企業(yè)。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),于1991年成立了“日本佛龕經(jīng)銷協(xié)會”,這種方式變消極競爭為積極合作,當(dāng)年便立竿見影,張果喜在日本佛龕市場的份額占到六成,取得了更大的市場主動權(quán)。
張果喜贏得了市場、贏得了成功,正是由于他贏得了日本市場上的人脈,建立了彼此的信任,擴大了自己的同盟軍。
人脈,看不見的手,看不見的資產(chǎn)
人脈是一筆無形資產(chǎn),是一筆不可忽視的巨大財富。對于企業(yè)而言,經(jīng)營人脈是事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。對于個人而言,經(jīng)營人脈更能助自己一臂之力,平步上青云。
1.以人為鏡,可以明得失
一般人都愛犯一個毛病,就是自以為最了解自己。事實上,我們對自己的所知極為有限,幾乎無法具體地描述自己的個性、能力、優(yōu)點和缺點。正所謂當(dāng)局者迷,當(dāng)你以為“這就是真正的自己”時,通常只看到“有意識的自我”和“行動的自我”,而這些都只是自我的一部分而已。
我們很難把握自己,唯一的辦法只有拿自己與周圍的人比較,或者從與人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己,有時候必須在多次受到長輩的斥責(zé)和朋友的規(guī)勸之后,才能恍然大悟,了解到真實的自我。可以說,除非有別人作為鏡子,否則你永遠不會知道自己是什么德性。
貞觀年間,魏徵是唐太宗手下的一名能夠犯顏直諫的臣子,即使在太宗大怒之際,他也敢于據(jù)理力爭,從不退讓。
貞觀十六年魏徵病逝,太宗親自吊唁感嘆道:“夫以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以知得失。我常保此之鏡,以防己過。今魏徵殂逝,遂亡一鏡矣。”正是魏徵等忠臣的幫助,唐太宗才開創(chuàng)了唐初的貞觀盛世。
2.知己知彼,百戰(zhàn)不殆
所謂“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,強調(diào)的是你必須掌握競爭對手的特點、動向。比如他們是否重視教育訓(xùn)練?是否鼓勵員工進修以加強他們的技能?他們在同業(yè)中的名聲如何?是否參加商展?有沒有加入商業(yè)性組織?
你的人脈網(wǎng)是了解這些信息的最佳渠道。
3.積累生活財富
我們習(xí)慣于從日常生活中了解這個社會,殊不知別人的生活經(jīng)驗、書報雜志和傳播媒介也可以幫助我們了解這個社會。可是從生活體驗中捕捉到的社會信息畢竟太有限了,就如“井蛙窺天”一樣,使我們不能作出準確的判斷。報紙和其他傳播媒介所提供的也只不過是一張“地圖”,光靠這張地圖,當(dāng)然很難控制活生生的現(xiàn)實。像這樣經(jīng)由褊狹的個人經(jīng)驗塑造出來的世界觀,都可能隨著人際關(guān)系的擴大,慢慢得到修正。我們都記得從學(xué)校剛畢業(yè)時,父母、師長告訴我們:“外面的世界很精彩。”的確,外面的世界和我們理想中的世界是太不一樣了。簡單地說,只有與人交往才有可能掌握真正的現(xiàn)實社會,進而延伸自己的世界觀。
正泰電器老總南存輝的親身經(jīng)歷就可以為我們做一個最好的例證。13歲的南存輝因為父親臥病在床,只好輟學(xué)當(dāng)了一名小鞋匠。南存輝一手出色的修鞋手藝,使他結(jié)交了十里八鄉(xiāng)走南闖北的生意人。南存輝從這些做生意的朋友那里了解到,社會正在發(fā)生著巨大的變化,國家開始允許個人經(jīng)商了。當(dāng)時全國五金電器市場資源短缺,柳市鎮(zhèn)的許多人開始從事舊機器回收工作,他們將機器零件拆卸清洗,再當(dāng)作零配件賣出。
南存輝感到自己開創(chuàng)新事業(yè)的時機成熟了。他拿出修鞋積攢的積蓄,和幾個伙伴開了一個電器門市,從此便一發(fā)不可收拾。十幾年后,南存輝的小門市發(fā)展成今天的大型企業(yè)集團正泰電器。
仔細搜尋一下你的人脈中,你有多少朋友?如果不多,你該去發(fā)展發(fā)展了。
因為,我們的一生中會受到無以數(shù)計的人影響,這些人可能是父母親友,也可能是自己的上司和同事,還有可能是世界各地的人。從他們身上,我們可以看到自己,掌握整個社會,同時也可以從他們的生活態(tài)度了解到不一樣的人生。
人脈,一種可再生資源
有一則寓言故事,故事的主角是一個小國的國君,他要出門到遠方去。臨行前,他把自己身邊的三位信臣召集起來,按照各人的才干,給他們一些銀子。
后來,國王回國了,就把大臣叫到身邊,了解他們經(jīng)商的情況。
第一個大臣說:
“主人,你交給我3000兩銀子,我已用它賺了4000兩。”
國王聽了很高興,贊賞地說:
“好,你既然在賺錢的事上對我很忠誠,又這樣有才能,我要把許多事派給你管理。”
第二個大臣接著說:
“主人,你交給我1500兩銀子,我已用它賺了1500兩。”
國王也很高興,贊賞這個大臣說:
“我可以把一些事交給你管理。”
第三個大臣來到主人面前,打開包得整整齊齊的手絹說:
“尊敬的主人,看哪,您的500兩銀子還在這里。我把它埋在地里,聽說您回來,我就把它挖了出來。”
國王的臉色沉了下來,說道:
“你這又愚又懶的大臣,你浪費了我的錢!”
于是收回他這500兩,給了第一個大臣,并說:
“凡是能賺錢的還要多給他;不能賺錢的,原來的也要收回來。”
這是歷史上流傳下來的有名的“馬太效應(yīng)”,第一位大臣很會利用手中現(xiàn)有的資源,使其實現(xiàn)增值;第二位大臣也不錯,使手中資金翻倍;而第三位大臣一葉障目,認為手中的動了就不是原有的了,小心翼翼地藏著,卻不知手中資源的潛在發(fā)展。這三位大臣手中的錢就像我們自己所擁有的人脈資源一樣,形不同而質(zhì)同。
把“馬太效應(yīng)”放到我們現(xiàn)實生活中,在你剛剛開始準備創(chuàng)業(yè)、準備開展一個項目的時候,你可能沒有錢、沒有設(shè)備、沒有技術(shù)。不要緊,只要你擁有掌握這些資源的人就行。
人脈對現(xiàn)代人而言,已經(jīng)成了成功與否的最大關(guān)鍵,因為誰也無法預(yù)知自己的下一步如何。工作上的協(xié)助、生活中的資助、團隊間的互助,就連最簡單的日常生活中的細節(jié),也能瞧出一個人的“關(guān)系”好壞!
有人5塊錢只能買一斤蘋果,偏偏就有人能5塊錢買一斤半蘋果還帶一個橘子,或許有人會說那只是貪小便宜,也對,但是請仔細思考,得到便宜不是人人能做得到的!
這很簡單,因為這個人和賣蘋果的關(guān)系很“鐵”,這個人擁有了人脈資源,那他自然而然要比別人得到的多。
睜開你的眼睛,用心看看你周圍的人群,也許他們中很多就是你可獲得的人脈資源,最貼近我們的有朋友資源、職場資源、親戚資源,還有當(dāng)今流行的網(wǎng)絡(luò)資源。
1.朋友資源
朋友正是志同道合才能走到一起,他們之間有種天然的吸引力,或者是共同的愛好,或者是共同的志向,或者是共同的追求。正是有了朋友的互相幫助,才有了許多場合的和諧,許多人士的成功。
北京大學(xué)有一個由“金融投資家進修班”學(xué)員組成的同學(xué)會,僅有200余人,控制的資金卻高達1200億人民幣。
一位創(chuàng)業(yè)者在接受《科學(xué)投資》雜志采訪時說,他到中關(guān)村創(chuàng)立公司前,曾經(jīng)花了半年時間到“北大企業(yè)家特訓(xùn)班”上學(xué)、交朋友。他開始的十幾單生意,都是在同學(xué)之間做成的,或是由同學(xué)幫著做成的。同學(xué)的幫助,在他創(chuàng)業(yè)的起步階段起了很大的作用。
同鄉(xiāng)因具有共同的人文地理背景,而使彼此之間有一種天然的親近感,自然而然也就很好處朋友了。歷史上,曾國藩喜用湖南兵;而徽商和晉商不管在哪里,都和同鄉(xiāng)搞好關(guān)系。正是同鄉(xiāng)之間的互相支持,才成就了徽商和晉商歷史上的輝煌。在很長一段時間內(nèi),中國幾乎所有商業(yè)繁盛之地,其最惹眼、最氣派的建筑都是同鄉(xiāng)會館。如今,一個人要外出創(chuàng)業(yè),比如一個湖北人要到北京創(chuàng)業(yè),或者一個溫州人要到舊金山創(chuàng)業(yè),老鄉(xiāng)眾多仍然是最有利的條件之一。這也是近年來各地同鄉(xiāng)會風(fēng)起云涌的原因。
2.職場資源
效用最明顯的應(yīng)屬職場資源。職場資源即是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前,為他人工作時所建立的各種資源,主要包括項目資源和人際資源。創(chuàng)業(yè)活動有不成文的“不熟不做”的教條。在國內(nèi)目前還沒有像美國或歐洲國家一樣,普遍認同和執(zhí)行“競業(yè)避止”法則的情況下,職場資源恰好可以彌補創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)項目缺乏的困難。
從利用職場資源入手進行創(chuàng)業(yè),已經(jīng)成為許多人創(chuàng)業(yè)成功的捷徑和法寶。據(jù)調(diào)查,國內(nèi)離職下海創(chuàng)業(yè)的人員,90%以上利用了原先在工作中積累的資源和關(guān)系。
3.親戚資源
親戚資源是與生俱來就形成的,也是每一個創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的基石。它是人脈資源中最穩(wěn)定也是最牢固的資源。
4.網(wǎng)絡(luò)資源
網(wǎng)絡(luò)可謂是近年來提升人氣最時尚快捷的工具,通過互聯(lián)網(wǎng),真正讓世人體會到了“地球村”的魅力,“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰”不再是人們的幻想。太多的人利用網(wǎng)絡(luò)聚集人脈,走上致富之路。
“在家靠父母,出門靠朋友”,一個創(chuàng)業(yè)者若能廣交朋友、善交朋友,在意想不到的時候就會派上用場。親戚、同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事、朋友猶如資本,對創(chuàng)業(yè)者來說是多多益善。人脈,從這個意義上來說,真正是個人成功路上的可再生資源。
某些人會認為只要自己行得正,坐得端,一切按照準則行事,不需要靠任何關(guān)系。原則上沒錯,但從取得支持的角度而言,經(jīng)常會讓自己被潑冷水,中冷箭;換句話說,自恃才華過人,但人緣奇差無比,行事作風(fēng)缺乏協(xié)調(diào)性,平日又很少與人交往,這就擺明了要讓自己與世隔絕的心態(tài),既然如此,“局外人”又憑什么伸出援手呢?
“生時靠人帶,死時靠人拜”,人際關(guān)系的重要再明白不過如此。中國人注重人情關(guān)系,如果能以情感性的人情維系人際關(guān)系,必然會出現(xiàn)人生中用之不竭的資源!
人脈,事業(yè)前進的推動器
在人脈意義里,包含了許多人,有領(lǐng)導(dǎo)、有下屬、有同事、有朋友、有家人、有親戚,這全部都是人脈,而一個成功的人就是利用這些人脈來推動自己事業(yè)發(fā)展的。在許多的人脈資源中,人才無疑是一個不可忽視的關(guān)鍵。
常言道:人才猶如金子,是事業(yè)發(fā)展的推動器。成功創(chuàng)富的老板們更離不開各種人才的鼎力合作。只有把優(yōu)秀的人才精致地編成一張高效的網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮他們的長處,才能推動事業(yè)的發(fā)展。從這個意義上講,真正的帥才也是老板們夢寐以求卻不是輕易可得的。
中國俗話講:兵熊熊一個,將熊熊一窩。
西諺有云:一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子,斗不過一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊。
可見,無論是商戰(zhàn)、經(jīng)濟戰(zhàn),還是政治戰(zhàn)爭等,起決定作用的是人的因素,人是其中最活躍的因素,而尤為重要的是,人才的因素。而那些管理者,正是有著慧眼,找到了時代畫卷中濃墨重彩的主角——人才。
對于真正的人才,不少老板都有類似“蕭何月下追韓信”、“三顧茅廬”這樣的事例,簡直舉不勝舉。
被稱為“臺塑大王”的王永慶,其事業(yè)成功的推動器就是靠人才,他曾經(jīng)為了事業(yè)的發(fā)展上演了一幕現(xiàn)代的“三顧茅廬”,被企業(yè)界傳為美談。1996年,王永慶看中了一項很有前途的事業(yè),就是把山林廢棄的樹梢殘材,經(jīng)化學(xué)處理后變?yōu)楦邇r值的纖維。這可是一本萬利的好買賣,可是他手中的資金周轉(zhuǎn)不過來,而這時他的朋友銀行董事長陳逢源獨具慧眼,看好化學(xué)纖維的前途,果斷地把在金融圈很有地位的丁瑞央介紹給王永慶。最初丁瑞央婉言謝絕了王永慶的邀請。王永慶不灰心、不氣餒,先后五次盛邀丁瑞央,終于打動了丁瑞央,同意到臺塑任職。丁瑞央到臺塑后,經(jīng)他的策劃與奔忙,使臺塑企業(yè)開創(chuàng)了民營企業(yè)直接向國外銀行取得長期貸款的先例。
這就是人才帶來的效益,無可厚非!
在我們今天這樣的社會里,可以下一個定論:人才決定了你事業(yè)的發(fā)展方向,決定了你事業(yè)的成功。或者換一句話說,對于成功,人才的作用是絕對的。一部“發(fā)生學(xué)”不就是人才發(fā)展的學(xué)問嗎?沒有人才,哪有發(fā)展!所以,人才創(chuàng)造了自己事業(yè)的發(fā)展,同時也創(chuàng)造了自己的對手——失敗者。這種道理不言而喻,不用細說,大家都會明白透頂,古今中外的事例信手拈來。
在中國上下五千年的發(fā)展史上,追溯到漢朝,讓我們看一下:劉邦——漢朝的開國之君。
劉邦在取得天下后總結(jié)成功的原因,他對他的大臣說:“各位都說心里話,我得天下的原因是什么?”有人就說,劉邦打了勝仗,利益和大家共享,項羽卻嫉妒有功之臣,懷疑有才之士,這就是一成一敗的原因。
劉邦卻說得明白:“你們知其一不知其二,我的成功在于能用人才。論運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;鎮(zhèn)守后方,穩(wěn)定百姓,供應(yīng)前方糧餉,使轉(zhuǎn)運糧草的道路暢通無阻,我不及蕭何;統(tǒng)率百萬大軍,戰(zhàn)必勝攻必克,我不如韓信。這三位人中豪杰,我卻能用他們,這是我能得天下的真正原因。項羽有一個范增,卻不能用他,這就是他被我消滅的原因。”真是一語道破天機。
可見有人才則成功!
無人才則失敗!
大家都知道比爾·蓋茨,都羨慕他的成功,都把比爾·蓋茨作為人生奮斗的目標。可是光是看表面的東西還只是“鸚鵡學(xué)舌”,下面的故事會讓你有所收獲。
創(chuàng)業(yè)之初的微軟公司基本上都是年輕人,搞業(yè)務(wù)、搞推銷都是一把好手。可是做起內(nèi)務(wù)和管理方面的雜事,沒有人能有耐心。第一任秘書是個年輕的女大學(xué)生,除了自己分內(nèi)的工作,對任何事情都是一副不聞不問的冷漠勁。蓋茨深感公司應(yīng)該有一位熱心爽快、事無巨細地把后勤工作都能攬下來的總管式女秘書,不能總讓這方面的事情分他的心。他要求總經(jīng)理伍德立即解雇現(xiàn)任秘書,并限時找到他要求的那種類型的秘書。
幾天后的早上,一個42歲的女人露寶成為比爾·蓋茨的第二任女秘書。
露寶到公司不久,發(fā)現(xiàn)蓋茨工作很辛苦,為軟件設(shè)計傾注了大量的心血,經(jīng)常躺在地板上就睡著了。剛開始露寶以為是蓋茨暈過去了,沒想到是他太累了,后來她就像母親呵護兒子一樣給他蓋好衣服,悄悄掩上門。關(guān)心蓋茨在辦公室的起居飲食,成為日常工作的一項內(nèi)容。這使蓋茨感到了一種母性的關(guān)懷和溫暖,減少了家庭帶來的種種不適感。而蓋茨也像對母親一樣對待他的這位雇員。
露寶在工作上是一把好手。蓋茨是談判的高手,不過第一次會見客戶時,也會使人產(chǎn)生小小誤會。客戶見到蓋茨時,總不免懷疑眼前這個年輕人是不是微軟公司的董事長。他們伺機打電話到微軟公司核實,露寶接到這些電話,總是和藹可親地回答:“請您留意,他是一個年紀看上去只有17歲,長一頭金發(fā)、戴眼鏡的男孩。如果見到的是這樣的形象,準沒錯。自古英雄出少年嘛。”露寶的話化解了對方積郁在心頭的疑問。
露寶把微軟公司看成是一個大家庭,她對公司的每個員工,對公司里的工作都有一份很深的感情。很自然,她成了微軟公司的后勤主管。
慢慢地,她成了公司的靈魂,給公司帶來了凝聚力,蓋茨和其他員工對露寶有很強的依賴心理。當(dāng)微軟公司決定遷往西雅圖,而露寶因為丈夫在亞帕克基有自己的事業(yè)不能同去時,蓋茨對她依依不舍,留戀不已。蓋茨、艾倫和伍德聯(lián)名寫了一封推薦信,信中對露寶的工作能力予以很高的評價。臨別時蓋茨握住露寶的手動情地說:“微軟公司永遠給你留著空位置,隨時歡迎你。你快點過來吧!”3年后,露寶先是一個人從亞帕克基來到西雅圖,后又說服丈夫舉家遷來。
事實證明,比爾·蓋茨知人善任,從工作需求出發(fā),他選擇了露寶,也同樣選擇了事業(yè)的成功。
如果沒有露寶的盡心盡責(zé),那蓋茨就不可能全部身心地投入到工作中,那他的事業(yè)可能就不會如日中天了。
人脈,事業(yè)發(fā)展的情報站
現(xiàn)在是一個信息化資訊型社會。
資訊化社會是從工業(yè)化社會轉(zhuǎn)換過來的,引發(fā)這一轉(zhuǎn)換的不是土地或是資本,而是資訊。
在未來激烈的競爭中,誰擁有資訊誰就能成為贏家。
在中國古代科舉時代,人們推崇“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”。在今天卻不行了。因為窗外的世界每時每刻都在發(fā)生變化。如果兩耳不聞窗外事,那么,很有可能你讀的某些書在社會上根本無用武之地,更別說發(fā)展了。
富豪們之所以成功,是因為他們的收入渠道有很多種,既有主動收入,也有被動收入。當(dāng)然,他們生命中大部分財富都是來自于被動收入,而信息是產(chǎn)生被動收入的主要來源。
他們知道兩條真理。
第一條真理:擁有多個收入渠道的必要性。聰明的人認識到有必要維護多個收入渠道——不是一個或者兩個,而是來自完全不同的多種渠道的收入。如果其中一個渠道“枯竭”了,另一個渠道還有,這也就是信息的靈活性。
第二條真理:沉淀收入的力量。比如,當(dāng)你在銀行戶頭里的資金為你賺取利息的時候,那種收入就是沉淀收入。它會每天24小時不斷匯入你的戶頭,而不需要你額外付出任何精力與努力。
關(guān)于信息的重要性,在商場中更為突出。
商場上稱人際信息為“情報”。一個生意人怎樣獲得工作上急需的情報呢?最可靠的方法是:養(yǎng)成讀書的習(xí)慣、經(jīng)常看報、與人建立良好的關(guān)系。但是生意人最重要的情報來源是人,對他們來說,人的情報無疑比鉛字情報重要得多。
越是精明的經(jīng)營人才,越重視這種“人的情報”。日本三洋電器總裁龜山太一郎被同行譽為“情報人”。對于情報的匯集他獨出心裁,最有趣的是他自創(chuàng)的“情報槽”理論。他說:“一般匯集情報,有從人身上、從事物身上兩個來源。我主張從人身上加以搜集。如此一來,資料建檔之后隨時可以活用,對方也隨時會有反應(yīng),就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報養(yǎng)在情報槽,它才能隨時吸收到足夠的營養(yǎng)。”把人的情報比喻成魚,簡直恰如其分。一位有名的評論家也說:“我每一次訪問都像燒一條魚一樣,什么樣的魚可以在市場買到,應(yīng)該怎么烹調(diào)最好,我得先弄清楚。”對于生意人來說,從人身上得到情報并及時處理情報,其實是和做編輯一樣。許多記者都知道,在沒有新聞時,設(shè)法找個話題和人聊聊。生意人也是如此。也許沒有辦法隨時外出,那就利用電話來向朋友們討教吧!
日本前外相宮澤喜有一個聞名的“電話智囊團”。宮澤在碰到記者窮追不舍時,往往要求記者給予一個小時的時間考慮。如果碰巧在夜里,則只要一通電話就可以得到滿意的答復(fù),這些答復(fù)就源于他的10名智囊團成員。
一個人打拼的時代已經(jīng)過去了,建立品質(zhì)優(yōu)良的情報網(wǎng),成了決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。或許你會說“我已經(jīng)有很多朋友了”,我們這兒所說的“朋友”不是年幼時的朋友、同學(xué)或同事就能涵蓋的,彼此間的交情也不是建立在快樂和利害關(guān)系上。嚴格一點說,朋友應(yīng)該是人生旅途中可以同舟共濟、同患難共甘苦的朋友或工作伙伴。
而我們的“情報站”里儲存的就是這樣的信息。
在蒙薩多化學(xué)公司服務(wù)的席柯羅博士,就強烈贊同建立個人通訊網(wǎng)絡(luò)的做法。“如果同事之間因為沒有內(nèi)部通訊系統(tǒng)而導(dǎo)致彼此缺乏溝通,許多研究計劃都可能因為重復(fù)而白白浪費掉。”具備溝通與建立人際網(wǎng)絡(luò)的能力可以增進經(jīng)營成果。發(fā)明“戴克公開演說法”的戴克就曾說:“溝通是一種接觸運動。”
敞開胸懷打入人群,并與人分享信息,是個人成功的基本要素。
認識的人愈多,獲得信息的過程也愈快,信息也就越多。
廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對我們的工作與事業(yè)的好處是很多的。
讓我們回顧一個洗發(fā)水的廣告:“我告訴了兩個人,他們又告訴了另外兩個人……”接下來的屏幕便是數(shù)不盡的女性,個個擁有漂亮而干凈的秀發(fā)。
與人溝通、分離資源并建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),不僅使我們有能力管理自己的生活,更讓我們能充分享受生活并應(yīng)付其中的可變情況。在決定選擇這條路之前,仔細評估建立人際網(wǎng)絡(luò)的好處。潛在的好處便是常說的“信息就是力量”,我們因此有東西可以與人分享。一方面,我們通過公司的通知、報告與自己所做的研究獲得“正式”的信息;另一方面,通過同事、朋友和閑聊所獲得的非正式情報,也同等重要。