第7章 你的上半身,不只嘴會(huì)說話(1)
- 誰都不敢騙你:FBI教你一分鐘識(shí)破謊言
- 移然
- 5657字
- 2016-05-25 14:30:01
除了語言之外,面部是用來表達(dá)情緒最頻繁的身體部位。所有的人在痛苦的時(shí)候都會(huì)緊鎖眉頭或掉下眼淚。然而,很多時(shí)候我們也會(huì)在不開心的時(shí)候露出笑容,那些裝出來的笑臉便是身體謊言的一種,要想真正了解一個(gè)人的情緒和內(nèi)心,就必須仔細(xì)觀察他面部的每一個(gè)細(xì)微變化,并從中找到真相。
秘密出賣者:表情
面部表情是我們表達(dá)情緒的必備方式,很多時(shí)候我們可以通過微笑、皺眉等方式來表示自己愉快與否。這種情緒表達(dá)方式因其直接,并具備高度的識(shí)別性而在生活中常被用到,不管表達(dá)者還是識(shí)別者,都可以很快明白它所代表的含義。
負(fù)面情緒表達(dá)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人們不會(huì)每次都直白地表達(dá)自己的情緒,多數(shù)時(shí)候人們會(huì)將自己的真實(shí)情感隱藏起來,尤其是本身感到不愉快而又不愿意被人發(fā)現(xiàn)的時(shí)候。表情的制造者是面部肌肉,通過分析各肌肉群所擔(dān)負(fù)的不同職責(zé),可以更加直接地認(rèn)識(shí)到表情的真實(shí)含義。一個(gè)人要隱藏自己的真實(shí)情感,必然會(huì)調(diào)動(dòng)自己想表達(dá)情感所需要的肌肉,而表達(dá)他真實(shí)感受的肌肉則會(huì)處于被控制的狀態(tài),這一狀態(tài)正是泄露秘密的根源。
當(dāng)一個(gè)人處于消極的情緒中時(shí),他的下頜肌肉、鼻子附近的肌肉以及眼睛、嘴巴肌肉是主要的表現(xiàn)區(qū)。當(dāng)我們對別人有些厭惡、反感,對自己所處的環(huán)境感到恐懼,或?qū)e人的言行感到氣憤的時(shí)候,下頜肌肉就會(huì)感到緊繃,鼻翼會(huì)不由自主的擴(kuò)張開來,眼睛也會(huì)微微瞇起。當(dāng)一個(gè)人的憤怒達(dá)到一定程度,他的嘴唇會(huì)緊閉起來,好像要將它隱藏似的。怒火積聚到更高級別時(shí),嘴唇會(huì)微微發(fā)抖。有些負(fù)面的情緒不是非常激烈,但也可以通過一些蛛絲馬跡被發(fā)現(xiàn):當(dāng)一個(gè)人感到非常緊張的時(shí)候,他的眼神往往聚焦在某一點(diǎn)上不肯移動(dòng)。
被隱藏的不愉快
生活中,很多人并不會(huì)直接表達(dá)自己的憤怒,不會(huì)讓自己的表情過于猙獰、扭曲。因此,要發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是否真的不愉快,就需要去尋找表情中的蛛絲馬跡。
對于心情煩躁的人來說,即使他們不肯表現(xiàn)出焦躁不安的樣子,也會(huì)流露出一些非語言信息,通過肢體動(dòng)作和表情來發(fā)泄自己的不滿。這種發(fā)泄往往是隱性的,或被他的語言掩蓋,或被他其他的動(dòng)作遮蔽,而且出現(xiàn)的時(shí)間往往很短暫。要想獲得一個(gè)人被隱藏的不愉快信息,要細(xì)致觀察并抓取有效信息。
警匪片或者武俠片中,時(shí)常有一些很激烈的矛盾沖突,因此讓演員不得不表現(xiàn)出非常夸張的憤恨。而因劇情的需要,有些憤恨要被觀眾察覺卻不能直接表達(dá),以免被劇中其他的人物發(fā)現(xiàn)。這種隱藏不愉快的要求被職業(yè)演員很好地做了處理。成龍常常會(huì)飾演一些正義卻受到上司壓迫的小警察,當(dāng)他處于對上司不滿卻又不敢表達(dá)的時(shí)候,我們會(huì)很容易從他的面部表情中觀察到,他不斷閃爍的眼神、微微斜的嘴角以及不經(jīng)意間的撇嘴,都在傳遞這些信息。
演員表達(dá)情緒的表情是經(jīng)受過長期訓(xùn)練的,因此具有典型性。而在現(xiàn)實(shí)生活中,人們很少使用類似的表達(dá)方式,否則會(huì)被認(rèn)為太過夸張。要觀察現(xiàn)實(shí)中人們隱藏的不愉快,就需要通過更為細(xì)膩的觀察比較。有些表情是在故意傳遞某些信息,因此會(huì)誤導(dǎo)人們的判斷;而有些表情則一閃即逝,或被人刻意隱藏。
正面情緒
當(dāng)人們感到快樂的時(shí)候,更容易在表情上作出反應(yīng),不管是露齒而笑,還是眼神中溢出的開心,都足以說明他的情緒正處于亢奮之中。在生活中,很多人不掩飾自己的愉悅,所以在觀察這種信息的時(shí)候,我們會(huì)得到很多便利,相對于負(fù)面情緒顯得更為輕松一些。就算是在某些特殊的、不能表露得意的時(shí)刻,我們也可以尋找到較為明顯的相關(guān)信息。
面部表情無可辨認(rèn)的時(shí)候,就好像一個(gè)水龍頭被關(guān)緊,主人對大腦下達(dá)了命令,要求面部肌肉控制自身的運(yùn)動(dòng),不能透露出相關(guān)的信息。但水管中的水卻必須要瀉出,那么它一定會(huì)尋找其他的途徑,觀察者不能獲取面部信息,或表情不足以判斷時(shí),則有必要觀察其他部位,找到輔助判斷信息。
在公司年終大會(huì)結(jié)束之后,大家得知今年的獎(jiǎng)金數(shù)額似乎不大,遠(yuǎn)低于去年。這個(gè)消息讓眾人感到沮喪,但其中一個(gè)同事卻獲知自己在年會(huì)上將會(huì)獲得委任狀,成為部門經(jīng)理。這個(gè)好消息讓他感到興奮,但在紛紛抱怨不已的同事面前,又不能表現(xiàn)出他此刻的心情,因此他努力抑制著自己的情緒。
一個(gè)善于觀察的同事敏銳地發(fā)現(xiàn)了他的不同,并悄悄地問他:“是不是有什么好事?”這位即將擢升的員工平靜地說:“沒有。”但他的腳卻在桌子下一直彈動(dòng)著。
對于得到禮物的孩子來說,他們坐在椅子上等待打開盒子的剎那,腳都會(huì)不由自主地彈動(dòng)。孩子們對于這個(gè)小動(dòng)作從來不加掩飾,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候這個(gè)動(dòng)作的出現(xiàn)都是他們下意識(shí)的行為。成年人在愉悅的時(shí)候,有時(shí)也會(huì)抖動(dòng)腳腕,這也是愉悅信息的傳達(dá)。傳達(dá)正面信息,表達(dá)愉悅情緒的時(shí)候,人們面部的肌肉會(huì)得到完全的放松,額頭的皺紋也會(huì)舒展開來,嘴角原本緊繃的肌肉變得松弛,人們會(huì)將自己的唇形毫無保留地呈現(xiàn)出來,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)無需隱藏也無需受到控制了。
在常見的正面情緒動(dòng)作中,除了面部信息,脖子的變化也應(yīng)該被歸納在表情的范疇。當(dāng)人們感到開心的時(shí)候,往往喜歡將脖子歪到一邊。這不僅是頸部肌肉的放松,也是一種心理上對別人的歡迎。作為最脆弱部位之一的頸部,一向代表著人們的安全感所在,當(dāng)它歪向一邊,完全展示出來,充分說明主人感到很舒適。在處于陌生的環(huán)境或者緊張的情緒中時(shí),人們大多數(shù)會(huì)選擇低頭、彎脖子,而不是將它歪過來展示。事實(shí)上,在這種環(huán)境做出歪頭的動(dòng)作,也比較難。
來自心靈之窗的信息
眼睛之所以被稱為心靈之窗,是因?yàn)樗浅熘庾钌朴诒磉_(dá)的人體器官了。通過眼神的變幻,可以表達(dá)出開心、悲傷、舒適以及痛苦的情緒,也可以流露出一個(gè)人的情感和思想。
眼睛的反射性
人體很多器官在進(jìn)化的過程中都擔(dān)負(fù)起保護(hù)自身的作用,通過手、足等肢體可以讓人體免受外界的傷害,而通過表情的變化,可以讓人的心理安全感得到滿足。眼部肌肉也在這一過程中得到進(jìn)化,它所反射出的思維變化更為直接。
眼部肌肉具有超凡的反射性,這是因?yàn)檠劬ψ鳛槿梭w最為脆弱的器官之一,極易受到外界的攻擊。而它又身處人體最頂端的面部,最易引起對手的注意。在飛沙走石的惡劣環(huán)境之中,狂風(fēng)和沙礫會(huì)對眼睛形成傷害;在充滿斗爭的自然界中,動(dòng)物們也會(huì)先瞄準(zhǔn)對手的眼睛作為進(jìn)攻點(diǎn)。因此,保護(hù)眼睛的任務(wù)顯得尤其重要,眼部肌肉在這個(gè)過程中也得到了十足鍛煉,讓它們可以做出快速、積極的反應(yīng)。
眼睛的反射性不只在于它對外來襲擊的反應(yīng),當(dāng)人體其他部位遇到攻擊時(shí),它也可以做出快速的反射。在陽光較為強(qiáng)烈的環(huán)境中,眼周肌肉會(huì)快速調(diào)動(dòng),讓瞳孔收縮,保護(hù)眼睛不受光線的刺激,這也是對自身的一種保護(hù)。
受到驚嚇的眼睛
眼睛對外界刺激所做出的反應(yīng)極為快速,這一方面得益于它的構(gòu)造,讓它變得敏捷無比;另一方面,這種快速的反應(yīng)習(xí)慣也讓眼睛產(chǎn)生的反應(yīng)快于大腦。當(dāng)人受到重大的刺激時(shí),大腦的指令尚未到達(dá)之前,眼睛便會(huì)做出直接的反應(yīng)。這就是為什么我們常常看到有些人在聽到重大消息時(shí),總是會(huì)不由自主地露出驚喜的表情,接著才會(huì)努力抑制住自己情緒的原因。
在表達(dá)負(fù)面情緒的時(shí)候,眼部的動(dòng)作時(shí)常較為夸張,它會(huì)忽然睜大。這種睜大并不是簡單地?fù)纹鹱约旱难燮ぃ屟矍虮┞冻鰜恚峭瑫r(shí)具有瞳孔擴(kuò)張的表現(xiàn)。遭遇到重大打擊的人,以及聽到讓人吃驚的消息時(shí),這個(gè)變化便會(huì)出現(xiàn)。
在班級的學(xué)生之中,安文算是一個(gè)非常冷靜的孩子,他常常顯得非常理智,不會(huì)為任何消息感到吃驚,更不會(huì)輕易發(fā)怒。同學(xué)們?yōu)榱硕核瑫r(shí)常編造一些謊言來嚇唬他,想看看他是否真的是一個(gè)處變不驚的人。
在某一天的清晨,有一個(gè)同學(xué)忽然沖進(jìn)教室,對安文說:“你母親在校門口被車撞了,已經(jīng)送去醫(yī)院了!你快去看看吧!”
聽到這個(gè)消息的一瞬間,安文以為是真的,他頓時(shí)驚慌失措。但一看到周圍同學(xué)忍住笑的表情,他明白這只是一個(gè)惡作劇,于是他讓自己快速地冷靜下來,說:“她這幾天出差,怎么可能在校門口出現(xiàn)呢!”
原以為可以蒙混過關(guān),但同學(xué)中細(xì)心的人還是發(fā)現(xiàn)了安文的破綻,她說:“你剛才確實(shí)被嚇到了,因?yàn)槲铱吹侥愕难劬鋈槐牬螅f明你真的很震驚。”
受到驚嚇的眼睛之所以會(huì)忽然睜大而不是緊閉起來,是因?yàn)檠劬κ谴竽X采集信息的重要工具,通過它可以獲知很多周圍發(fā)生的事情,提供信息讓大腦做出判斷。瞬間睜大的眼睛和擴(kuò)張的瞳孔可以讓更多的光線進(jìn)入到眼睛,這些光線可以攜帶更為密集的信息,通過視覺來輸送消息。
當(dāng)大腦獲得足夠的信息,并且做出自己的判斷時(shí),原本因驚嚇而擴(kuò)張的瞳孔會(huì)收縮起來,眼睛的寬度也會(huì)恢復(fù)正常。在思維判斷的過程中,眼睛甚至?xí)绕綍r(shí)更為縮小,因?yàn)樗枰劢乖谀骋粋€(gè)信息點(diǎn)或視覺點(diǎn)上,讓自己可以集中精力去辨別事情的本質(zhì)。
睜大眼睛是為了獲得更多信息,縮小眼睛是為了看得更清楚,這都是眼睛對自身的保護(hù)措施。
眼睛的消極情緒
處于焦慮之中的人往往會(huì)在眼神中表現(xiàn)出茫然和急躁,因?yàn)榇竽X發(fā)布的緊張信號讓眼睛找不到焦點(diǎn),不知道該停留在什么地方。而感覺不舒服的人也會(huì)讓自己的眼睛微微瞇起來,通過這種方式來保護(hù)自己,在心理上達(dá)到遠(yuǎn)離自己不喜歡的人或事的目的。
一個(gè)父親帶著兒子到公園里散步,兒子興高采烈地走在前面,不斷地講著自己在學(xué)校里發(fā)生的開心事。忽然有一個(gè)和兒子年齡相仿的孩子從遠(yuǎn)處走來,他看到這父子倆,便熱情地朝他們打招呼。
于是,父親問兒子:“他是誰?”
兒子一邊朝那個(gè)小孩揮揮手,一邊說:“他是我的同學(xué)。”但是,在說這話的時(shí)候,兒子的眼睛輕輕地瞇了一下。
父親立刻意識(shí)到,自己的兒子在學(xué)校里的生活并不像他剛才所說的那么輕松快樂,他也有不喜歡的人,很有可能這位打招呼的同學(xué)便是他痛苦的源頭。他猜想:兒子和這個(gè)小孩之間一定有什么過節(jié)。
在父親的循循善誘之下,兒子承認(rèn)自己和那位同學(xué)曾經(jīng)吵過架,并且因?yàn)檫@個(gè)受到老師的批評。
小孩是最誠實(shí)的,他們不善于掩飾自己的不滿情緒。當(dāng)碰到自己不喜歡的同學(xué)時(shí),他揮手的動(dòng)作是出于禮貌,應(yīng)父親和老師的要求而已;但他瞇眼的動(dòng)作完全出賣了他的內(nèi)心世界,表達(dá)出自己全部的不滿。在一個(gè)細(xì)致觀察的人眼中,這些稍縱即逝的信息才是最有價(jià)值的,它們就像是忠誠的書記員一樣記錄著情緒的變化,就像是誠實(shí)的播音員一樣說明了內(nèi)心的一切感受。
遇到消極情緒會(huì)出現(xiàn)瞇眼動(dòng)作,這個(gè)現(xiàn)象不只在小孩子身上出現(xiàn),成年人也會(huì)有類似的表現(xiàn)。商務(wù)活動(dòng)之中,如果和你交談的人忽然瞇起雙眼,就需要引起警惕,也許他對你的某些言論感到不認(rèn)同,也許他在某些方面存在疑惑。
快樂的眼部動(dòng)作
在表達(dá)愉悅情緒的過程中,眼睛的作用不容小覷,觀察嬰兒在見到母親時(shí)的眼睛,會(huì)發(fā)現(xiàn)他不斷睜大自己的眼睛,注視著自己的母親,追隨著她的每一個(gè)動(dòng)作。這是一種最為典型的舒適信號,說明他感到非常快樂,對于自己所看到的事物充滿了興趣,并且內(nèi)心很滿足。
瞳孔的擴(kuò)張是快樂情緒的重要表達(dá)方式,當(dāng)人們感到非常滿足或非常舒適的時(shí)候,大腦便會(huì)發(fā)布指令:這一切是我所喜歡的,我要看得更清楚一些。于是眼睛便隨之睜大,瞳孔也隨之?dāng)U張。戀愛中的情侶也時(shí)常可以看到這一現(xiàn)象,他們似乎永遠(yuǎn)都看不夠?qū)Ψ剑劬偸情W著光,追隨著對方的身影。在一定程度上,瞳孔擴(kuò)大的程度可以成為衡量一個(gè)人對對方喜歡程度的標(biāo)準(zhǔn)。
眉毛是與眼睛一起出現(xiàn)動(dòng)作的配合者,它與眼睛的距離最近,自然成為它的好伙伴。當(dāng)一個(gè)人感到非常自信時(shí),常常將眉毛彎成弓形,用以配合自信的眼神。而當(dāng)人們感到非常興奮的時(shí)候,眉毛會(huì)因?yàn)檠劬Φ臄U(kuò)張而上挑,形成一種飛揚(yáng)的姿態(tài)。那些遇到偶像的少女們,眉毛時(shí)常會(huì)飛起,眼睛也會(huì)睜得圓圓的。
瞳孔雖然可以成為判斷情緒的主要參考,但也要注意一些特殊情況,在光線忽然出現(xiàn)調(diào)整或者健康出現(xiàn)問題時(shí),瞳孔會(huì)出現(xiàn)瞬間的擴(kuò)張與收縮,這并不代表任何情緒的變化。而因藥物刺激而引發(fā)的瞳孔擴(kuò)張,也與大腦狀態(tài)無關(guān)。只有撇除了這些誤導(dǎo)信息,才能讓判斷更為精準(zhǔn)。
不說話的嘴告訴你什么
除了會(huì)眨動(dòng)的眼睛之外,面部器官之中最活躍的就是嘴了,它承擔(dān)著語言表達(dá)的重要功用,所以每天嘴的開合次數(shù)不可勝數(shù),要是加上吃飯、喝水,它就更忙碌了。如果嘴不說話的時(shí)候,是否也能夠提供一些信息給我們呢?答案是肯定的。不說話的嘴不僅可以提供信息,而且還因大腦的支配,可以提供很多虛假信息。要想從嘴上獲得有用的信息,需要更耐心、細(xì)致地觀察。
唯一會(huì)假笑的動(dòng)物
笑容是人際交往的橋梁,一個(gè)淡淡的微笑可以拉近陌生人之間的關(guān)系,也可以讓一張平淡無奇的臉變得生動(dòng)、可愛。當(dāng)人們咧開嘴笑的時(shí)候,不僅可以表示贊同,也可以表達(dá)愉悅。自然界中,大猩猩也會(huì)咧嘴微笑,這是靈長類動(dòng)物中一個(gè)常見的現(xiàn)象。但是自然界中,人類卻是唯一會(huì)假笑的。
人腦的復(fù)雜程度是大自然的奇跡,它所能創(chuàng)造出的表情也是這個(gè)世界上最復(fù)雜的。微笑和假笑出自不同的初衷,而它們很多時(shí)候表現(xiàn)出類似的形態(tài),同樣是咧嘴、露出牙齒、嘴角上翹,讓人難辨真假。
假笑頻繁地在我們身邊出現(xiàn),很多時(shí)候人們都會(huì)感到迷茫,不知道該不該相信這笑容。但那些生活經(jīng)驗(yàn)豐富的人卻可以很快辨別,就算是最好的演技也不能蒙蔽他們的眼睛。他們是如何做到的?答案只有一個(gè),那就是觀察!
在一個(gè)商務(wù)宴會(huì)上,你的同事被安排接待出席的客戶。而在出席客戶的名單之中,你發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)人與這位同事的關(guān)系有些特殊。其中一位是他多年的同窗好友,兩個(gè)人曾經(jīng)共度美好的學(xué)生時(shí)代;而另一位則是他曾經(jīng)的競爭對手,在一次升遷中,此人是他最強(qiáng)勁的競爭者,也是那一次,這位同事落敗了。
了解了他們之間不同的關(guān)系之后,你可以觀察這位同事在接待不同的人時(shí)所露出的不同笑容。出于禮貌,他在接待競爭對手的時(shí)候會(huì)露出和善的笑容,兩個(gè)人握手、攀談,顯得親密無間。但是當(dāng)競爭者離開,而那位同窗好友出現(xiàn)的時(shí)候,這位同事所露出的笑容則與之前大不相同。
微妙的變化反映出這位同事微妙的心理狀態(tài),雖然簡單的辨別很難發(fā)現(xiàn)其中的端倪,但通過比較之后會(huì)發(fā)現(xiàn),真正的笑容與演出來的笑容之間有很大的差別。
觀察不同情境下的笑容,通過比較我們可以分辨出假笑,經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)給予你一雙敏銳的眼睛,當(dāng)下一次遇到類似的微笑,你的經(jīng)驗(yàn)會(huì)告訴你:看,這家伙在假笑!
微笑溫度計(jì)
因?yàn)橛鋹傆胁煌牡燃墔^(qū)分,所以人們表達(dá)愉悅的方式也會(huì)有對應(yīng)的等級。笑容在生活中很常見,人們也很容易就可以將它分出不同的層級,如淺笑、微笑、莞爾一笑、捧腹大笑、前仰后合,等等。判斷笑容的層級可以幫助我們在生活中更好地做出決斷,更清楚地了解別人的心態(tài)。