誠信博弈：道德遭遇自私

市場經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì)

根據(jù)博弈論的基本理論，做生意、經(jīng)商，不講誠信從根本上說是行不通的。任何成熟的市場經(jīng)濟(jì)國家都有誠信需求。

從1994年墨西哥危機到阿根廷危機，以及2001年位于世界500強前列的美國安然公司的破產(chǎn)事件，無不說明這個問題。這就是說，成熟的市場經(jīng)濟(jì)并不能從根本上以成熟代替誠信。但是，問題在于社會和企業(yè)怎樣看待和對付這種不講誠信的企業(yè)和行為。在一個社會中，少數(shù)企業(yè)經(jīng)營不講誠信并不可怕，可怕的是一批企業(yè)經(jīng)營不講誠信，社會對這種不講誠信的行為麻木不仁，企業(yè)之間還相互效仿。

在我國現(xiàn)實生活中存在的毫無誠信的經(jīng)營行為，已經(jīng)成為人們見怪不怪的“正常”現(xiàn)象。企業(yè)間的誠信缺失必然導(dǎo)致交易效率下降和交易成本上升。一些企業(yè)偷稅、騙稅、騙匯和走私活動猖獗，一些企業(yè)任意變更或撕毀經(jīng)濟(jì)合同。我國企業(yè)假破產(chǎn)真逃債的規(guī)模已經(jīng)由過去的幾百萬元上升到數(shù)億元。由于企業(yè)間相互拖欠貨款，使得企業(yè)間互不信任，如履薄冰，現(xiàn)實的交易行為已經(jīng)倒退到“一手交錢，一手交貨”的原始的交易狀態(tài)，極大地制約了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一些企業(yè)財務(wù)失真，明目張膽地編造假賬、假數(shù)據(jù)，違反財經(jīng)紀(jì)律的行為屢禁不止……所有這些無一不是我國企業(yè)經(jīng)營誠信缺失所致。

不僅一般工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中存在著誠信缺失問題，就連應(yīng)該最具誠信的上市公司也弄虛作假，制造虛假利潤，騙取上市資格。串通莊家做市，報表重組，欺騙中小股東等現(xiàn)象，成了許多上市公司心照不宣的“秘密”。2001年股市縮水后的“ST猴王”、“ST幸福”、“銀廣廈”等股市丑聞，就是突出典型。我們看一下上市公司如何與媒體勾結(jié)欺騙股民的。在孫成鋼的《股市預(yù)測》一書中，對股市內(nèi)幕做了詳細(xì)的披露。

任何莊家要做好股票，都要利用媒體宣傳。最受莊家歡迎的當(dāng)然是影響力最大的一些報紙。莊家在利用媒體的時候，有個基本次序：先通過記者或者通訊員發(fā)布一些小消息，然后逐漸通過記者或者通訊員發(fā)布一些老總的訪談錄，接著在報紙上開個專欄連續(xù)宣傳，然后在報紙上出整版的投資價值報告。我們可以根據(jù)這個原則判斷莊家的操作步驟。一般來說，出小消息的時候正是股價上漲的中期，莊家出消息的目的是減輕拉高的壓力。到出老總訪談錄的時候一般就開始初期的出貨了，到出整版資價值報告的時候一般就到了出貨的中期了。很少有莊家光花錢做宣傳而不出貨的。

舉個例子：某股票從1999年2月的8元多漲到28元，報紙上幾乎沒有任何宣傳。到股價接近29元的時候，開始有小消息稱該項目竣工，到30元的時候，有老總的訪談錄，到33元附近的時候，出來了整版的宣傳廣告，甚至拿出某家會計師事務(wù)所的評估報告來告訴大家公司的業(yè)績能上漲到什么高度，讓你看了恨不能立刻去買這只股票，可惜，此后該股卻持續(xù)下跌。

所以，做股票的時候要堅持一個基本原則：股評說越好的，媒體上宣傳做得越多的，就是主力要出貨了。

1997年一個周末，有一家報紙的薦股欄目有五家機構(gòu)同時看好申華實業(yè)和鞍山信托。但在隨后的星期一，這個股票一開盤就漲停板，無數(shù)的散戶在等待，最后漲停打開，主力順利出貨，這個漲停板也成為中長期的頭，這也是莊家利用傳媒、利用機構(gòu)、利用圖形造假的典型例子。

看了股市里的操作內(nèi)幕，有人可能會感到震驚，難怪自己投資股市總不掙錢，原來上市公司與媒體如此欺騙大眾。這主要是我國長期的股權(quán)分置造成的，所以股市作為經(jīng)濟(jì)晴雨表的能力一直沒有得到發(fā)揮。但其實各個行業(yè)都會有它的潛規(guī)則，各個行業(yè)的內(nèi)幕在個人看來也許都是驚人的。

誠信本身具有很強的外部性，當(dāng)絕大多數(shù)企業(yè)都講誠信時，少數(shù)企業(yè)不講誠信就會受到嚴(yán)厲的懲罰。但是，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)不講誠信，只有少數(shù)企業(yè)講誠信時，少數(shù)講誠信的企業(yè)只能是單方面受損。特別是在信息不對稱的條件下，單個企業(yè)經(jīng)營堅持誠信可以看做一種風(fēng)險。也就是說，在信息不對稱的有限博弈中，任何一方都沒有誠信的動力。騙一把就跑是信息不對稱有限博弈狀態(tài)下常見的現(xiàn)象。只有信息暢通，重復(fù)博弈才能建立起誠信經(jīng)營的機制。因為誠信經(jīng)營機制的核心問題是“當(dāng)事人為了合作的長遠(yuǎn)利益，愿意抵擋欺騙帶來的一次性眼前好處的誘惑”。換句話說，誠信機制發(fā)生作用的條件是信息暢通，當(dāng)事人的不誠信行為能夠被及時察覺，交易關(guān)系須有足夠高的概率持續(xù)下去。然而，在我國目前的情況下，信息流通緩慢，企業(yè)間的交易概率有限，特別是我國交易地域規(guī)模龐大，企業(yè)間的交易頻率較低，一個不講誠信的企業(yè)完全可以在一個地區(qū)行騙后轉(zhuǎn)向其他地區(qū)繼續(xù)行騙。

企業(yè)要作為誠信經(jīng)營的真正載體，必須是真正的現(xiàn)代意義上的企業(yè)。真正的現(xiàn)代意義上的企業(yè)，必須是真正的所有者，擁有企業(yè)剩余的控制權(quán)和支配權(quán)。現(xiàn)實生活中，國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清，沒有真正的剩余控制權(quán)和支配權(quán)，更談不上所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓與交易。民營企業(yè)雖然對企業(yè)資產(chǎn)擁有所有權(quán)，但產(chǎn)權(quán)得不到有效保護(hù)。民營企業(yè)家恐懼政策變動，難以形成相對穩(wěn)定的利益預(yù)期，這種所有者地位也是不穩(wěn)固的。在這樣的體制下，無論是國有企業(yè)，還是民營企業(yè)，追求短期行為是必然的，誠信經(jīng)營的機制就不可能真正得以形成。

一兩重的誠信抵得上一噸重的智慧

聰明的德國人有句諺語說得好：“一兩重的誠信，抵得上一噸重的智慧。”而在雅典奧運會上的一個故事則更好地回答了這個問題。希臘舉重運動員列奧尼達(dá)斯獲得62公斤級舉重銅牌后，成了英雄人物。但當(dāng)他因興奮劑檢測結(jié)果呈陽性被逐出雅典奧運會，銅牌也被收回之時，他就成了罪人。希臘人紛紛指責(zé)他，說他的行徑玷污了奧運精神，給國家?guī)砹藧u辱。所以，一個人的誠信不僅僅是關(guān)系到個人的名聲，也和他的國家的榮譽緊密相關(guān)。

這啟示我們：誠信，是無價之寶，是需要我們用一生去踐行的寶貴品質(zhì)。失去誠信，我們也許將變得一無所有。沒有誠信，我們還有什么資格去奢談情操、襟懷、氣節(jié)、稟賦等品格和修養(yǎng)，還有可能真正心誠地去貢獻(xiàn)社會、服務(wù)于人民呢？

誠信可能是時下最稀缺的一種道德資源了。有人還曾斷言：當(dāng)代中國最大的危機是信用危機。這話并非危言聳聽，看看社會上花樣翻新的行騙手段，鋪天蓋地的假冒偽劣產(chǎn)品，誠信問題確實亟待解決。

2004年，中國人民銀行總行行長痛心疾首地說：“從1999年起至今，我們一共為我國的大學(xué)生提供了695萬的國家助學(xué)貸款，然而至今年為止，拖欠貸款的比例還一直徘徊在20%～40%之間。我們是懷著一顆熾熱的心送出我們的幫助的，但收獲的結(jié)果卻令人心寒。”

類似的現(xiàn)象并不少見。校門外墻上隨處可見的“辦證”廣告，布告欄里堂而皇之的“請槍手”，考場上明里暗里的作弊，還有網(wǎng)上名目繁多的“論文售賣”……面對這些，我們不免要學(xué)朱自清的語氣感嘆一番：“是誰？讓我們的誠信一去不復(fù)返呢？”

本來，中國是五千年的文明古國。誠信一直是我們引以為傲的美德。“人而無信，不知其可也”、“人無信不立”、“君子養(yǎng)心莫于誠”、“巧偽不如拙誠”、“以誠感人者，人亦以誠而應(yīng)之”，還有“尾生抱柱”的故事。

市場經(jīng)濟(jì)的大潮既給我們帶來了獲取財富的機會與施展才華的舞臺，也給我們對誠信的追求帶來了考驗。市場經(jīng)濟(jì)本身是信用經(jīng)濟(jì)，但是，如果人的心靈的天平上一端放著“誠信”，另一端放著“名利錢財”之時，誠信往往不幸地成為高高翹起的那一端。

現(xiàn)在我們看到社會上有些人弄虛作假、坑蒙拐騙后，人生還好似一帆風(fēng)順。其實，這些都是表面的和暫時的。誰愚弄了誠信，誠信也將最終愚弄誰。即使他們當(dāng)中極少數(shù)的人能逃脫被誠信懲罰的命運，他們的余生也必定將會暗暗地受到良心的譴責(zé)。而對于真正言必信、行必果，誠實守信的人，他們的人生有時也許會遭受一時的挫折，但時間永遠(yuǎn)是公平的智者，最終將會對他們的言行做出最公允的評判。只有講誠信的人才會走上人生的坦途。

有這么一個反面的故事。

“年輕人，如果你想在這里干事，”老板說，“有一件事你必須學(xué)會，那就是我們這個公司要求非常干凈。你進(jìn)來時在蹭鞋墊上擦鞋了嗎？”

“哦，我擦了，先生。”

“另一件事是我們要求非常誠實，我們門口沒有蹭鞋墊。”

結(jié)果毫無疑問，這個年輕人失去了這一次工作機會。其實我們不難發(fā)現(xiàn)：如今企業(yè)在用人時越來越看重應(yīng)聘者的人品。在智商相差不大的情況下，考慮應(yīng)聘者的價值觀是否和企業(yè)的理念相符，越來越成為企業(yè)招聘的一種趨勢。如果一個人沒有了誠信，那就等于失去了和大家真誠交往、和社會信用接觸的機會，企業(yè)怎還敢輕易錄用這樣的人？

在這個競爭激烈的社會，誠信也成為每個人立足社會不可或缺的無形資本。恪守誠信是每個人應(yīng)當(dāng)有的生存和發(fā)展理念之一。誠信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴(yán)和發(fā)展事業(yè)、服務(wù)社會的機遇。每一個人在步入社會之前，都應(yīng)該認(rèn)真地分析評價一下自己的價值觀和人生理念，樹立包括誠信在內(nèi)的健康的價值觀，把“誠信”這兩個字刻進(jìn)我們心靈的深處，用一生的言行去踐行它。只有當(dāng)我們對于誠信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會的棟梁之材。

樹立誠信的品質(zhì)，講究道德的修養(yǎng)不是我們的主觀要求，而是每個人利益最大化的要求，這是符合博弈論的。目前的中國由于缺乏誠信，導(dǎo)致大量交易成本浪費。有的人有項目，因為誠信的缺失而無人投資；有的人有才華，也是由于誠信的缺失而無用武之地。只要每個人都懂得用博弈、學(xué)做人，做人以誠，做事以精，這樣我們的社會環(huán)境就會得到凈化，我們也不用擔(dān)心騙子，也不用在防騙上浪費那么多的心思和精力了。

博弈離不開規(guī)則

一位生前經(jīng)常行善的基督徒見到了上帝，他問上帝天堂和地獄有何區(qū)別。于是上帝就讓天使帶他到天堂和地獄去參觀。

到了天堂，在他們面前出現(xiàn)一張很大的餐桌，桌上擺滿了豐盛的佳肴。圍著桌子吃飯的人都拿著一把十幾尺長的勺子。不過令人不解的是，這些可愛的人們都在相互喂對面的人吃飯。可以看得出，每個人都吃得很愉快。天堂就是這個樣子呀。他心中非常失望。

接著，天使又帶他來到地獄參觀。出現(xiàn)在他面前的是同樣的一桌佳肴。他心中納悶：天堂怎么和地獄一樣呀！天使看出了他的疑惑，就對他說：“不用急，你再繼續(xù)看下去。”

過了一會，用餐的時間到了，只見一群骨瘦如柴的人來到桌前入座。每個人手上也都拿著一把十幾尺長的勺子。可是由于勺子實在是太長了，每個人都無法把勺子內(nèi)的飯送到自己口中，這些人都餓得大喊大叫。

無論是合作性博弈還是非合作性博弈，人們都會選擇最有利于自己的策略去執(zhí)行。所以，最終是靠誠信得利還是拋棄誠信得利，其決定性因素是其利益的期望值。

博弈論，實際上就是人和人之間的一種競賽，或者是大家協(xié)作去完成一項任務(wù)，或者是各自為政去比賽誰更強。既然是競賽，就要有一個競賽的規(guī)則。只有規(guī)則確定，比賽才能繼續(xù)，否則就無法進(jìn)行博弈的競賽，而只能進(jìn)行混戰(zhàn)了。

那么，博弈的規(guī)則是什么？博弈的規(guī)則又由誰來制定呢？這是一個十分復(fù)雜的問題。博弈的規(guī)則，其實就是在一定的環(huán)境、一定的條件下，圍繞著某一個具體的問題形成的。而規(guī)則不一定非要有一個制定者，因為許多博弈的情況，是自然形成的一種局勢，也有的是因為歷史原因造成的對慣例的遵循，只有在少數(shù)的情況下是由具體的人來制定一個規(guī)則的。

規(guī)則制定之后，就必須由博弈的各方共同遵守并且執(zhí)行。如果有人不遵守博弈的規(guī)則，那么只有兩個結(jié)果，一個是他在這個博弈對局中被規(guī)則所淘汰，另一個就是他主動脫離這個博弈對局不受這一規(guī)則的約束。

因為要圍繞著規(guī)則進(jìn)行博弈，如果規(guī)則是明顯對一方有利，另一方就會對規(guī)則不滿，進(jìn)而對這個博弈過程表示質(zhì)疑。

有的時候，規(guī)則是隱蔽的，秘而不宣的，所以競爭的各方都忐忑不安，不知道自己最終能否勝出，既而就要想辦法讓自己的意愿變成規(guī)則。這種表現(xiàn)正是對博弈規(guī)則的突破，從原有的博弈對局中沖出來，建立一個由自己制定規(guī)則的新博弈對局。

博弈就是人與人之間的一種競賽，有競賽存在，規(guī)則就難以避免。

規(guī)則的表現(xiàn)形式有很多種，鄉(xiāng)規(guī)民約、禮節(jié)、學(xué)生守則、收費條例、商業(yè)合同、職業(yè)操守、道德觀念、法律法規(guī)、社會制度，等等。其中最重要的有兩個方面：道德和法律。道德的覆蓋面廣，約束力弱，而法律的覆蓋面小，約束力強。

每一種道德和法律都是在某種特定的社會博弈的情形下發(fā)生的。道德和法律要得到落實，真正起到平衡各方的作用，最好的方法本來是把它們公之于眾，讓大家有目共睹。這樣大家都依照規(guī)則辦事，有功必賞，有過必罰，就能使博弈各方都能夠在公共規(guī)則下維護(hù)自己的最大利益。

但規(guī)則往往是由強者制定的，為了維護(hù)自己的最大利益，他們把大部分的規(guī)則都掌握在自己手中，致使博弈對手處在一個被動的位置，于是利益則永遠(yuǎn)為強者所占有了。歷史上，“狡兔死，走狗烹；飛鳥盡，良弓藏；敵國破，謀臣亡”就是統(tǒng)治者們?yōu)榱吮Ｗo(hù)自己的權(quán)利不受威脅，而逐漸形成的一條歷史規(guī)則，劉邦殺韓信、康熙除鰲拜皆是如此。

自己能力范圍之外的事，不要貿(mào)然答應(yīng)

秦朝末年，有一個奇人酈食其。他非常喜歡讀書，但家境貧寒，窮困潦倒，只當(dāng)了一名看管里門的下賤小吏。盡管如此，縣里的賢士和豪強卻不敢隨便役使他，縣里的人們都稱他為“狂生”。劉邦起兵后，他前往投靠，靠著自己的聰辯得到劉邦的賞識。劉邦賜給酈食其“廣野君”的稱號。

酈食其常常自己擔(dān)任說客，以使臣的身份奔走于諸侯之間。

后來，劉邦和項羽在瓜分天下的問題上未能達(dá)成共識，兩人開始交戰(zhàn)。酈食其建議劉邦說服齊王田廣，爭取同盟力量。劉邦聽從了他的計策，派他前往齊國。

他到了齊國，對齊王說道：“您知道天下人心的歸向嗎？”

齊王回答：“我不知道。”

他說：“若是您知道天下人心的的歸向，那么齊國就可以保全下來；若是不知道天下人心歸向的話，那么齊國就不可能保全了。”

齊王問道：“天下人心究竟歸向誰呢？”

他說：“歸向漢王。”

齊王又問：“您為什么這樣說呢？”

他回答說：“漢王和項王一起向西進(jìn)軍攻打秦朝，已經(jīng)明白地約定好了，先攻入咸陽的人就在那里稱王。漢王先攻入咸陽，但是項王卻背棄了盟約，不讓他在關(guān)中稱王，而讓他到漢中為王。漢王擁立以前六國諸侯的后代，攻下城池立刻就給有功的將領(lǐng)封侯，繳獲了財寶立刻就分贈給士兵，和天下同得其利，所以那些英雄豪杰、才能超群的人都愿意為他效勞。而項王既有背棄盟約的壞名聲，又對別人的功勞從來不記，而對別人的罪過卻從不忘記；將士們打了勝仗得不到獎賞，攻下城池也得不到封爵；不是他們項氏家族的得不到重用；對有功人員刻下侯印，在手中反復(fù)把玩，卻不愿意授給；攻城得到財物，寧可堆積起來，也不肯賞賜給大家，所以天下人背叛他，才能超群的人怨恨他，沒有人愿意為他效力。因此天下之士都投歸漢王，漢王安坐就可以驅(qū)使他們。這并不是靠人的力量，而是上天保佑的結(jié)果。”

聽了他這番長篇大論，齊王已經(jīng)漸漸被說服，便問自己應(yīng)該如何做才能順應(yīng)天意。酈食其見時機已到，便把自己的想法和盤托出：“現(xiàn)在漢王已經(jīng)據(jù)有敖倉的糧食，阻塞成皋的險要，守住了白馬渡口，堵塞了大行要道，扼守住蜚狐關(guān)口，天下諸侯若是想最后投降那就先被滅掉。您若是趕快投降漢王，那么齊國的社稷還能夠保全下來；倘若是不投降漢王的話，那么危亡的時刻立刻就會到來。”

齊王認(rèn)為酈食其的話是對的，就聽之信之，撤除了歷下的兵守戰(zhàn)備，天天和酈食其一起縱酒作樂。

大將韓信聽說酈食其不費吹灰之力，憑三寸不爛之舌便取得了齊國的支持，心中很不服氣，就乘夜幕的掩護(hù)，帶兵偷襲齊國。齊王田廣聽說漢兵已到，認(rèn)為是酈食其出賣了自己，便對酈食其說：“如果你能阻止?jié)h軍進(jìn)攻的話，我讓你活著，若不然的話，我就要烹殺了你！”

酈食其不明究竟，以為齊王在裝腔作勢，便張口怒罵，結(jié)果越發(fā)惹惱了齊王，便將他投入油鍋烹死，而后帶兵向東逃跑。

作為一個謀士，酈食其盡心盡力為劉邦四處奔走，希望用結(jié)盟的方式壯大劉邦的力量，他自己也用身家性命擔(dān)保自己許諾的真實性，這種重信用的氣節(jié)，是他身上的閃光點。但是，他卻不知道自己所處的地位。以一個手無縛雞之力的儒生，即使在外交上再重信義，也抵不過那些手握重兵的武將。他為劉邦贏得了齊國的支持，但是卻沒有看到自己的命運不過是劉邦大軍之下的小草一般，完全由劉邦和他的大將們掌握，又怎么能有以個人名義守信的權(quán)利呢？所以，韓信單方面撕毀信約，犧牲了酈食其的生命，酈食其自己也為了守信而至死不悟。

其實，在臨死之前，酈食其完全有可能轉(zhuǎn)變自己的命運，并且守住信義。只要他堅持與齊王一起去面見劉邦陳說利害，事情不是沒有挽回的余地。可他偏偏在這個時候以為自己守得住，不相信韓信會做出背信之事，這正是他的悲哀。

歷史上還有一些人，自己受著命運的驅(qū)使，有時生命都被別人所左右，根本無法守住信義，但是他們還天真地向他人許諾，還信誓旦旦地去遵守，這種可悲的行為也值得我們深思。

美國有家大公司的總會計師，35歲，才華橫溢，收入豐厚，他是在拿到會計學(xué)碩士學(xué)位后干到了現(xiàn)在的職位。但是，他受到了極大的挫折，憂心忡忡，最后不得不接受心理咨詢。在心理醫(yī)生那兒，他講述了自己的經(jīng)歷。他在9歲和17歲時，有過兩次成功的經(jīng)歷，一次是推銷雜志，發(fā)展到有好幾個小伙伴幫著他一起干；另一次是和別人組織建立了一家印刷廠，他干業(yè)務(wù)，攢下來的錢足以供他上學(xué)用。兩次都是成功的推銷技能幫了他的忙。后來，由于他父親的建議，他在大學(xué)開始學(xué)會計學(xué)，然后他又靠干推銷和經(jīng)營掙來的錢拿到了碩士學(xué)位。從學(xué)校畢業(yè)，他就被這家大公司錄用，在企業(yè)里一直干到總會計師的位置。可是他的工作經(jīng)常被人指責(zé)，他碰到了越來越多的工作挫折，常常有人議論他的總會計師的工作，另一方面，他總是在一周結(jié)束時才感到高興。結(jié)果，他的公司、同事對他的工作越來越不滿，他也對自己越來越?jīng)]信心。心理醫(yī)生幫助他解開了心結(jié)：他并沒有能力從事總會計師的職位。雖然他獲得了碩士學(xué)位，但他的興趣不在此，所以作為公司的一名普通會計人員他還可以勝任，至于“總會計師”一職則超出了他的能力范圍。在咨詢活動后，他終于想通了，他主動向公司請求辭去“總會計師”一職，轉(zhuǎn)到銷售部。這家公司失去了一個名不副實的總會計師，卻得到了一個樂此不疲和富有成效的銷售管理人員。當(dāng)他談到這件事情的時候，他說：“永遠(yuǎn)也不要干你自己無法勝任的事，那樣做首先是害了你自己，你將變得不快樂并且憂心忡忡，因為你做的都是你所無法完成或最多也只能勉強完成的事；而且你也傷害了信任你、委托你辦事的人，對工作更是一種損失。”

“金剛鉆”是攬“瓷器活”必需的工具，如果缺乏，就意味著無法完成工作。在不具備某種能力的情況下，夸下海口，大包大攬，結(jié)果只會耽誤了事情，進(jìn)而影響到自己的聲譽，同時別人還會覺得其實你根本就不行！

貿(mào)然接受別人的事，讓你里外不是人

在現(xiàn)實生活中，要真正做到誠信是很難的。有的時候，阻礙人們誠信的不是道德問題，也不是智慧問題，而是面子問題。有些人說不出拒絕的話，勉強答應(yīng)了自己不能勝任的事，這樣做的結(jié)果必然是違背了誠信。

張教授是某名牌大學(xué)的知名教授，桃李滿天下。在經(jīng)商潮的沖擊下，他也躍躍欲試地兼任了一個信息與廣告咨詢事務(wù)所的經(jīng)理。

一天，某雜志社的主編經(jīng)人介紹來到張教授家。張教授熱情而又不失矜持地接待了他。一番寒暄過后，主編道出了來意。原來他們這個小雜志社有心搞一項文化活動，以擴大自己的影響和募集一些資金，想請他出面幫幫忙。

張教授仔細(xì)詢問了一番之后，如同面試學(xué)生感到還算滿意似的，微微抬起下頜頻頻點頭：“嗯，你們的想法很好，這樣搞就對路子了，我愿意幫助你們這些有作為的年輕人。”接著他又有把握地許諾說：“我的學(xué)生中現(xiàn)在有許多已經(jīng)是企業(yè)和部門的領(lǐng)導(dǎo)了，他們一向很尊重我，也非常關(guān)心和支持我現(xiàn)在做的這番事業(yè)。我請他們搞點贊助、廣告什么的，估計不成問題。”

主編半信半疑，未敢輕舉妄動。張教授覺出對方還有點不太信任自己，有點惱火。于是他不再矜持，而是隔三差五地催告主編，每次都能得到讓人心跳的好消息。“又有幾家企業(yè)打算贊助了”，“好幾家企業(yè)在催問我，現(xiàn)在咱們倒被動了”，“只要你把計劃做好，把有頭臉的評委名單打出來，我這邊絕對不會失手”。

教授一次次有把握的回話，使主編大喜過望，信心也立時大增。主編連忙動用各種關(guān)系，才把一些“德高望重”的名人請來捧場。

等到與張教授商談傭金時，主編才發(fā)現(xiàn)，張教授那個事務(wù)所原來一無賬號，二無經(jīng)營許可證，整個兒是個無照個體戶！但事已至此，也只有硬著頭皮繼續(xù)干下去。

就在主編等著教授許諾肯定拉來的贊助款一到，便要發(fā)消息的時候，張教授忽然銷聲匿跡了。各路菩薩都已一一拜到，如果這一活動不能舉行，不只是白白勞神、費力、搭錢的事，雜志社從此更會失信于人。

主編急得一天一個電話往張教授家打，不是沒人接就是人不在，直到半個多月后，才聽見電話那頭張教授吞吞吐吐的聲音：“對……對不起。那些企業(yè)嫌你的雜志影響太小，你們能不能設(shè)法提高一下自己的社會知名度？”

張教授還在那邊廢話，主編這兒早已被氣得臉色發(fā)青：“你少跟我來這套，你不是說你不會失手嗎？要是我的雜志知名度高，還用得著搞這個活動嗎？”

這項活動終于泡了湯。從此，在相當(dāng)范圍內(nèi)的熟人中，人們經(jīng)常聽到這樣的議論：“張教授是個騙子，把雜志社坑得不淺。”

后來，朋友碰到他提起這事，他的兩頰不禁泛起了紅暈，他嘆著氣說：“唉，為拉贊助，我不知費了多少口舌，跑了多少路，好話說了幾十車，把我的老臉都丟盡了！誰知那些人原來說得好好的，什么愿意給文化事業(yè)投點資，什么您出面我們還有什么可說的……可事到臨頭，該往外掏錢了，就又都變卦了！這下我可倒好，成了豬八戒照鏡子——里外都不是人了”。

不要因為面子抹不開而貿(mào)然答應(yīng)別人的請求，我們沒有把握辦到的事情，千萬不要過于痛快地允諾，一旦辦不成就里外不是人。

不騙別人但要防止被別人騙

3歲的約翰，有一天和姐姐在客廳里玩得正高興。這時，爸爸剛從外邊回來，把約翰放到壁爐臺上，然后松手道：“約翰，跳到爸爸懷里來。”

約翰因爸爸也和自己玩，顯得很高興，笑著往爸爸懷里跳。可是，當(dāng)約翰快要落到爸爸懷里，爸爸卻突然抽回了手。約翰自然就落到地上，哇哇地哭開了。

約翰哭著撲到坐在對面沙發(fā)上的媽媽的懷里。媽媽也只是笑著說：“爸爸真壞！”父親則站在一旁，以嘲弄的眼光望著可憐的上當(dāng)受騙的約翰……

猶太人認(rèn)為這不是殘忍而是正常的。他們說：“像這樣重復(fù)幾次，孩子就自然認(rèn)為，爸爸也不可相信。這樣他們以后自然就不會輕信任何人。”

這種只信自己的思想，是孩子們獨立意識形成的基礎(chǔ)。人們知道商場中無處不有陷阱，如何避開陷阱，如何設(shè)計陷阱，是經(jīng)營者不能不上的一課。

梅里特兄弟是從德國移民到美國的，定居在密沙比。辛勤地工作，兄弟倆積攢了一筆錢。后來，他們意外地發(fā)現(xiàn)，密沙比有豐富的鐵礦。兄弟倆決定秘密行動，成立鐵礦公司。他們不動聲色地收購地產(chǎn)，順利成立了鐵礦公司。

洛克菲勒早就對這個鐵礦垂涎三尺，而當(dāng)他準(zhǔn)備動手時，梅里特兄弟的鐵礦公司已經(jīng)開始經(jīng)營運轉(zhuǎn)。他等待時機，決心得到這個鐵礦。

1837年，經(jīng)濟(jì)危機籠罩著美國商業(yè)，市面銀根告緊，同許多公司一樣，梅里特兄弟的鐵礦公司也陷入了危機的漩渦之中。正當(dāng)兄弟倆愁眉不展，本地的一個牧師來到他們家。兄弟倆恭恭敬敬地接待了牧師。閑聊中，梅里特兄弟不自覺地談到了現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機，并對牧師說鐵礦公司也陷入了危機之中，資金周轉(zhuǎn)不靈。

這位“熱心”的牧師說：“你們怎么不早些告訴我呢？我是可以助你們一把的啊！”

兄弟倆聽了這話不禁喜出望外，對牧師說：“您有何高見？”

牧師說：“我有一個朋友，看在我的面上，他可以支援你們需要的周轉(zhuǎn)資金。”

兄弟倆說：“您真是個好人，真不知拿什么感謝您！”

牧師問：“你們要多少錢？”

兄弟倆說：“42萬美元。”

牧師很快就寫了封借42萬美元的介紹信。

兄弟倆問：“那么利息怎么計算呢？”

牧師大方地說：“我怎能要你們的利息呢？這樣吧，比銀行利率低2厘。”

兄弟倆簡直不能相信有這樣的好事降臨在他們頭上。

牧師拿出紙筆立了一張借款字據(jù)：“今有梅里特兄弟借到考爾貸款42萬美元整，利息3厘，空口無憑，特立此為證。”

梅里特兄弟念了字據(jù)，覺得沒有什么遺漏后，便在字據(jù)中高興地簽了字。

半年之后，這位牧師又來到梅里特兄弟家里，一進(jìn)門，他便十分嚴(yán)肅地對兄弟倆說：“我的朋友是洛克菲勒，他早上給我來了電報，要求馬上收回那42萬美元貸款。”

梅里特兄弟此刻哪來的42萬美元償還呢，只好被逼上法庭。

原告律師說：“借據(jù)寫的是考爾貸款。考爾貸款是貸款人隨時可收回的貸款，所以它的利息要比一般貸款低。根據(jù)美國法律，借款人或者立即還清所借款，或者宣布破產(chǎn)。”

在這種情況下，兄弟倆只好宣布破產(chǎn)，將產(chǎn)業(yè)出賣，買主當(dāng)然是洛克菲勒，作價52萬美元。

梅里特兄弟在創(chuàng)辦鐵礦公司之前知道嚴(yán)守秘密，恐有人捷足先登，這一步走得對。然而，當(dāng)鐵礦公司創(chuàng)辦起來之后，他們卻放松了警惕。鐵礦依舊為許多人艷羨的。

在困境中，誰都希望有個人能拉自己一把，而步入商場，人人都是為利而來。久不來往的牧師突然來訪，且慷慨大方地給以幫助，在這個時候，梅里特兄弟已經(jīng)為資金的短缺而弄得焦頭爛額，有人相幫的驚喜沖昏了他們的頭腦，失去了作為商人應(yīng)有的警惕。當(dāng)提出貸款之后，利息低、借據(jù)中未寫明借款期限，仍舊未能引起兄弟倆的懷疑，這不能不說是可悲的。兄弟倆最終粗心地拱手出讓了自己苦心經(jīng)營的鐵礦公司。這個教訓(xùn)是慘痛的。