3.說到就要做到，展現領導的執行力

領導是員工的榜樣，因此，你希望員工能果斷行動，首先自己就要說到做到，在員工面前表現出果斷堅決的執行力。不管是獎賞還是處罰，只要在員工面前承諾過，就應該付諸實踐。言行一致，不僅是一名領導應該具備的素質，更是一個人為人處世的基本準則。

在一個企業中，領導對員工的影響力不可小覷。通常來說，領導的言行會直接影響到員工的言行。如果領導總是“雷聲大雨點小”，口號喊得響亮，行動上卻不執行，那么員工必然也會紙上談兵，不干實事。長此以往，這種劣習無論對于個人的工作前途還是企業未來的發展來說，都將造成不可估量的影響。

一個優秀的管理者，不僅要會利用制度來管理人，而且要能用自身的魅力和領導力讓人信服；也只有一個能以身作則的優秀管理者，才可能培養出一個敢說敢做、拒絕拖延、果斷行動的優秀團隊。

◎激勵化繁為簡的人

日本企業的員工是出了名的愛崗敬業，日本人堪稱世界上最愛加班的民族。但事實上，如果你有過在日本企業工作的經歷，你會發現，日本企業中有些員工在工作中有意不在規定時間內完成工作，甚至在一些毫無意義的文書工作和不相關的流程上浪費時間，然后在下班后疲憊地加班，將時間消磨在公司，工作效率很低，無法為企業帶來切實的效益。

日本人是一個非常奇特的民族，在外國人看來，日本人的日常生活中，似乎除了工作之外，沒有時間去做其他事情。更奇特的是，對于這種工作現狀，似乎從來沒有人感到不滿，并表示抗議。我曾在日本一家企業工作過一段時間，在這家企業，員工幾乎都有一個共識：不能比老板先離開公司。似乎只有這樣，才能體現出“敬業”精神。于是，無意義的加班幾乎成了企業的常態。但事實上，很多時候，老板不回家并非是因為沉迷工作，也許僅僅是因為回家也沒事干，于是就在公司上上網，看看報紙，以打發時間。

日本人效率低的工作狀況和化簡為繁的工作過程，在歐洲國家的員工看來，是不可思議的。曾經有一個澳大利亞人說，他認為在工作上，澳大利亞企業的員工比起日本企業的員工來要努力得多，因為澳大利亞企業的員工總會盡力在五點下班之前干完所有工作，然后準時回家，從不會浪費工作時間，而是想盡辦法將工作化繁為簡，提高工作效率，爭取用最簡單的方式和最快的方法完成工作任務。

比較日本人與澳大利亞人對“努力工作”的評定標準，我們會發現，他們之間的不同在于，日本人更注重的是工作中所表現出來的過程，以員工為工作付出的時間來衡量員工的工作情況；而澳大利亞人更注重的是工作結果，以工作結果的優劣以及工作成績的高低來評判員工的工作能力。這兩種評定標準孰優孰劣，不言而喻。

人們常說很多事情的過程比結果更重要，比如登山，在沿途看到的風景或許并不遜色于“一覽眾山小”的痛快；比如人生中的喜怒哀樂才是生活的真諦。但工作與這些不同，工作是講究效益的，所以工作的最大意義不在于過程，而在于結果。工作是人生的一個組成部分，也是構成生活的物質基礎，從現實角度來說，我們工作，除了實現理想、實現價值之外，從中獲取報酬，獲得利益，用以作為生活物質層面的支撐也是非常重要的，因此，以最少的時間獲得最大的利益，無疑才是最理想的工作狀態。

一名員工對企業的貢獻，最直觀的體現在于他的工作效率和工作成果，而非他在工作上所付出的時間。如果一名員工不能為企業創造價值，那么即使他將生命所有的時間都花在工作上，對于企業來說，也沒有任何實際意義。

在任何一家企業，老板真正欣賞的，往往是那些懂得將工作化繁為簡、快速達成工作目標的人，而非那些將簡單的事情復雜化、付出大量時間卻干不出成績的人。在成功的道路上，只有那些把握效率、敢于創新的人才能率先抵達終點，收獲勝利的果實，獲得他人的認可。

有一位部落首領曾率領人馬出行，在行軍途中，看到一棵古樹上系著一根繩子，繩子打了一個很復雜的結，很難解開。當時民間有一種說法：誰只要能解開這個繩結，誰就會統一所有部落。很多人都嘗試解過這個繩結，但沒有一個人能解開。

這位首領自信滿滿地到了樹下，想試一試。圍著樹轉了幾圈之后，他發現，自己連繩結的頭也找不到。想了一會兒之后，他猛然拔出劍，揮劍一砍，繩結立即就開了，眾人頓時目瞪口呆，沒想到他居然這樣解開繩結。這位首領告訴將士們：“這就是我解開繩結的方式！”

一如傳說，這位首領最終真的統一了所有部落。

老實說，這位首領解開繩結的方式確實存在一定的投機取巧成分。從過程上來說，他并非一個合格的挑戰者；但從結果來看，他確實解開了繩結，并且是以最簡單直接的方式，花費最短的時間，所以他才能出類拔萃，卓爾不群。

人生短暫，每一天的時間都非常有限，在這有限的時間里，如果要想盡可能地創造價值，實現人生理想，就應該努力提高效率，將復雜的事情簡單化，懂得用簡單直接的方式去達成目的。

在職場中，我們常常發現，很多員工幾乎每天都在加班，忙得不可開交，但做不出什么突出的成績，導致最終被辭退；而有一些員工，表面上看似乎不怎么努力，按時上下班，但總能成為公司的業績先鋒，得到老板重用。這實際上就是工作方式和工作效率上的差異造成的結果。當你感覺自己整天都在忙碌，卻始終干不出任何實質性的成績時，就該停下來審視一下自己的工作方式，讓自己醒一醒，想想究竟是工作真的過于忙碌，時間實在過于有限，還是沒有合理利用好自己的時間，沒有將繁復的工作簡單化，導致無法抓到事情的關鍵，窮忙瞎忙。

為了提高工作效率，在做事之前，我們首先應該考慮以下三個問題：

第一，將要做的這件事情是否確實有必要做，如果取消會不會造成什么影響？如果可做可不做，就盡量不要去做。

第二，假如這件事非做不可，但會對之后的工作造成影響，那么，這件事能不能跟別的事情合并起來做？如果這件事可以跟別的事合并一起來做，就能節省做一件事情的時間，提高工作效率。

第三，在做這件事情時，能不能用簡單的方式去做？比如解繩結，解開繩結是最終的目標，常規的方式是尋找繩結的頭，慢慢解開它，但那位首領的方式是簡單直接地將其砍開，達到同樣目的的同時，節省了大量時間。

任何表象實際上都遵循著簡單直接的一般規律，要想提高工作效率，在最短的時間內獲得最大的利益，我們就必須透過現象看本質，抓住事物的規律，從中找出最簡單的處理方式。而要想做到這一點，并且大膽去做這一點，就要求我們工作的大環境有“海納百川”的度量，能接納突破傳統思維的創新方式，并能以結果和成績而非過程來對員工進行中肯的評價。可見，企業需要懂得化繁為簡的員工，而這樣的員工則需要目光長遠、思想開放活躍的領導和企業文化。在企業管理和工作中，實現化繁為簡并非易事，企業上下必須達成共識，進行一場徹底的心理革命。

更重要的是，作為企業領導，必須要準確捕捉到問題的關鍵，把握管理的本質和規律，集中高效地領導員工，實現從“管人做工作”到“提高貢獻率”的轉變。

◎激勵默默無聞、有效行動的人

在職場中，有的人兢兢業業、踏踏實實地干實事，卻由于默默無聞不能引起領導注意，得不到領導賞識；有的人憑借夸夸其談、嘩眾取寵，總能搶走別人的功勞，獲得領導重用。職場的現實就是如此殘酷不公，似乎做得多永遠不如說得多，做得好永遠不如說得好。

一件事情計劃得再周詳、再完美，如果不付諸行動，就沒有任何實際意義。無論任何事情，做永遠比說更重要。只有去做，才可能成功；只有付諸行動，才可能創造收益。

然而，在職場之中，我們又不得不面對這樣一個殘酷的現實：會說的人似乎總比會做的人更加如魚得水。

企業需要會干實事的人，但往往那些默默無聞、踏實做事的人，卻難以得到重用，反而那些玩弄嘴上功夫、光說不練的人卻可能獲得領導青睞，從而步步高升，身居要職。這種矛盾的現象比比皆是。而造成這一現象的根源主要在于，領導總是習慣高高在上、俯視一切，不能深入員工中間了解員工工作情況，只單純地依據表象來對員工做出評價。如此一來，那些能有效行動，為企業創造效益，卻不懂表現、默默無聞的員工自然難以引起領導注意，反而那些嘩眾取寵的人，更容易吸引領導的視線，從而搶占別人的功勞，得到與其貢獻不相配的獎賞。

這種情況對于企業的發展來說很不利：一方面，踏實干事的員工在付出努力后得不到相應的回報，其工作積極性勢必會受到打擊，從而影響其今后的工作效率；另一方面，嘩眾取寵的人得到升遷和提拔，就會成為錯誤的榜樣，導致其他員工認為這就是升職的真理而相繼效仿，說大話，爭功勞，反而將踏踏實實做事的精神拋諸腦后；更為惡劣的后果是，這種情況將會形成一種惡性循環，逼走真正做事的人，留下那些巧舌如簧卻不能做出實際貢獻的人。長期下去，企業勢必江河日下。

真正能支持企業發展壯大的，是那些默默無聞卻能有效行動的人。嘴上功夫再強，也不過是空中樓閣，說得再漂亮，不能落到實處，最終只能一事無成。

人才是事業成功的關鍵，也是企業發展的中流砥柱。這個時代最缺少的并不是人才，而是發掘人才的慧眼。千里馬常有，但伯樂不常有，千里馬如果不能得到伯樂的賞識，只能庸碌一生，與一般的馬并無區別。企業是否能讓“千里馬”人盡其才，其重點在于，是否有知人識馬的“伯樂”做領導。

作為企業領導，必須具有發現人才的慧眼，能透過員工所表現出的表象，發現那些真正在干實事的人。這就要求領導不僅要從高處俯視全局，而且要懂得深入員工中間，以員工切實的工作成績和工作表現，對員工進行評定，最終發掘出那些真正有用的人才，委以重任。

曾經看過一個故事深受啟發，跟大家分享一下：

一家以經營制造業為主的企業聘用了一名管理學碩士當廠長，但這名碩士對制造業并不了解，廠里大多數員工都對他很不服，認為他不了解業務，沒資格當廠長，因此處處跟他作對。

工人們的抵觸情緒讓這位新廠長很難開展工作，經過深思熟慮之后，他決定離開辦公室，走近工人們，拉近他們與自己的距離。

于是每天一下班，新廠長就找兩位主管聊天，跟他們談天說地，從工作談到生活，談到彼此的興趣。經過幾個月的相處之后，這兩位主管和新廠長成了朋友，每次都推心置腹地向他報告廠里的情況。

上班時，新廠長不再坐在辦公室里，而是在廠里四處走動，熱情地和工人們打招呼，并根據從主管那里獲得的“情報”，重點留心觀察一些技術好的老工人，并跟他們親切交談。

一段時間之后，工人們逐漸接納了新廠長，新廠長也在與工人們的交流中逐漸了解了工廠的情況，并提拔了幾名技術一流但始終沒能得到重用的老工人，他的這種作為讓工廠的員工們刮目相看。

這位新廠長是一個十分明智的管理者，當遭遇員工抵觸情緒時，他并沒有采用強硬手段迫使他們屈服，而是放低自己的身段，跟他們展開交流，贏得他們的信任和尊重。對于制造業，這位新廠長可以說一竅不通，但他能深入底層，發掘出優秀人才，并委以重任。可見，一名優秀的管理者并不一定要是某方面的專家，重要的是要看他是否具有識人的眼光，充分挖掘手底下的人才。正如一位偉大的帝王并不一定要全知全能，重要的是他是否能識別人才，選賢任能，知人善任，讓他們各司其職，共同締造太平盛世。

很多領導都習慣把自己關在狹小的辦公室里，坐等下屬來向自己匯報工作。但這樣不僅拉開了自己與員工之間的距離，而且錯過了發現那些默默無聞卻兢兢業業、有效做事的人才。正如美國學者湯姆·彼得斯說的那樣：“如果你將超過1/3的時間花在辦公室里，你便與時代格格不入。”

不管你管理的是一家大公司還是一家小公司，請走出辦公室吧，與你的員工進行交流，這絕對是實現高效管理、發掘人才的最佳方法。

◎激勵高質量工作的人

追求一個女孩時，安排一場高質量的約會，往往比安排多次平淡乏味的約會更能打動人心。一場高質量的約會，會大幅度提升她對你的好感，甚至約會結束都能讓對方意猶未盡。而平淡乏味的約會越多，你自己的缺點就會暴露得越多，女孩對你的好感度也會越發下降。

在工作方面也是如此，與其數量多，不如質量好。完成一件高質量的工作，往往可能帶來比完成數件低質量工作更多的利益。比如賣保險，一個月賣出去四五單幾千元的保險，不如一個月只賣出去一單數十萬元的保險。

對于工作，企業看重的不是你做出了多少數量，而是你做的工作能為企業帶來多少價值和利益。而最終決定你能為企業帶來多少價值和利益的，除了你完成工作的數量之外，更重要的是你所完成的工作的質量。