生活中有很多人一味地追求感官的需要和享受，這些人的情感傾向就會(huì)很低下、卑微。如果一個(gè)人做事的時(shí)候總是喜歡以自我為中心，很少考慮到他人的感受，這樣的人往往是自私而狹隘的。所以我們說情感的傾向性的最集中表現(xiàn)就是一個(gè)人的價(jià)值觀和人生觀，它將會(huì)對(duì)一個(gè)人的決策產(chǎn)生非常重大的影響。

情感除了具有傾向性之外，還具有穩(wěn)固性。情感的穩(wěn)固性指的是一個(gè)人的情感的穩(wěn)固程度和變化情況，它和情感的深厚程度有著非常密切的關(guān)系。越是深厚的感情，其穩(wěn)固性就越強(qiáng)。當(dāng)然有時(shí)候一些非常淺薄的情感會(huì)表現(xiàn)得特別強(qiáng)烈，但是不要因此就理所當(dāng)然地認(rèn)為這種情感可以長(zhǎng)久。相反，越是這樣的情感越是變化無常。

想要知道一個(gè)人的情感的穩(wěn)固性，可以先觀察他的情緒。那些情感不穩(wěn)固的人往往情緒變化極快，他的一種情緒很快就可以被另外一種情緒所替代，這就是所謂的“喜怒無常”。

看一種情感是否穩(wěn)固，還可以看看這種情感增強(qiáng)的速度。有些人的情感可能會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)變得非常熱烈，不過冷卻的速度也非常驚人。我們通常把這種現(xiàn)象叫做轉(zhuǎn)瞬即逝或者三分鐘熱度。

當(dāng)一個(gè)人的情感越是穩(wěn)固的時(shí)候，就意味著他的性格越成熟。穩(wěn)固的情感可以幫助人們建立起一個(gè)和諧的人際關(guān)系網(wǎng)。當(dāng)人們憑借穩(wěn)固的情感結(jié)交很多工作上的朋友的時(shí)候，人們?cè)谟龅嚼щy時(shí)就會(huì)得到更多的幫助。這樣一來就可以讓人們?cè)诼殘?chǎng)中少走很多彎路。

總之，情感對(duì)于職場(chǎng)人來說也是非常重要的，且情感是情商不可或缺的組成部分。所以，一個(gè)人要想提高情商就必須重視對(duì)自身情感的培養(yǎng)，這已經(jīng)是很多心理學(xué)家的共識(shí)了。

哈佛啟示錄

縱觀哈佛的優(yōu)秀學(xué)子，無論是政治領(lǐng)袖富蘭克林·羅斯福，還是享譽(yù)世界的音樂布道者馬友友，或者是商界奇才比爾·蓋茨，他們無疑都具有積極的、穩(wěn)定的情感。而作為職場(chǎng)人，自身情感具有良好的傾向性和穩(wěn)固性也有許多好處，這可以讓職場(chǎng)人更加受到上司和同事的青睞，以及更加冷靜、客觀、正確地觀察，處理在職場(chǎng)上遇到的各種問題。

情緒有什么含義

1993年4月1日，畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院、有商界奇才之稱的路易斯·郭士納成為IBM的新任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。作為IT行業(yè)的門外漢，郭士納要怎樣執(zhí)掌全球最大的IT公司，使境況本就不樂觀的IBM在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出呢？這是在紐約希爾頓飯店的新聞發(fā)布會(huì)上人們的最大疑問。而郭士納的回答卻是：“我是新來的，我不知道問題在哪里或是有什么解答。”雖然在新聞發(fā)布會(huì)上有人對(duì)之冷嘲熱諷，甚至戲言他只能為IBM收尸，但是郭士納始終冷靜、理智而客觀地回答：“我是新來的，還不了解問題在哪里。”在整個(gè)過程中，他既沒有因?yàn)樗说目春枚浅Ｓ鋹偅矝]有因?yàn)樗说闹S刺而懊惱、憤怒，始終自信而又得體地應(yīng)對(duì)。

其實(shí)，不只是郭士納善于控制自己的情緒，那些卓有成就的哈佛先賢無一不對(duì)情緒具有很好的控制力。而在哈佛圖書館的墻上也赫然寫著這樣一條校訓(xùn)：“成功沒有人能夠輕易取得，它需要良好的自我控制和頑強(qiáng)的毅力。”

哈佛的先賢、哈佛的校訓(xùn)都在告訴人們情緒對(duì)于成功的重要性。那么，究竟什么是情緒呢？

在日常生活中我們經(jīng)常會(huì)提到情緒。人們對(duì)情緒的理解往往不會(huì)有太大的分歧和誤差。例如，所有的人都明白，當(dāng)人們?nèi)褙炞⒌赜^看一場(chǎng)足球比賽的時(shí)候，人們的情緒就會(huì)變得特別緊張。當(dāng)人們失去了一位親人或者朋友時(shí)，就會(huì)被痛苦和悲傷所包圍。當(dāng)人們遇到十分危險(xiǎn)的事情時(shí)，就會(huì)感到恐懼。當(dāng)人們?cè)庥鰯橙说臒o理挑釁的時(shí)候，就會(huì)難以抑制內(nèi)心的憤怒。當(dāng)人們?cè)诠ぷ魃显庥霾豁樞牡氖虑闀r(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿。如果期待已久的事情落空了，人們的情緒就會(huì)變得十分低落。如果接到了一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，人們就很有可能變得焦慮。這種種感受都可以被稱為人的情緒。

簡(jiǎn)單地說，情緒就是個(gè)體情感的具體表現(xiàn)，它是一個(gè)人面對(duì)外界事物時(shí)產(chǎn)生的暫時(shí)性比較明顯的情感，例如興奮、恐懼、悲傷、愉快等。

一般來說，情緒有比較大的情境性、短暫性和多變性。人們的情緒會(huì)受到特定的情境影響，如果所處的情境發(fā)生了改變，那么人們的情緒也會(huì)隨之改變。例如，當(dāng)一個(gè)人受到他人的贊賞時(shí)，他會(huì)不自覺地表現(xiàn)出愉悅的情緒；如果一個(gè)人受到了領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩的批評(píng)他就會(huì)很沮喪。這就是我們所說的情緒受到情境影響的表現(xiàn)。

人的情緒非常復(fù)雜，可以被劃分為數(shù)百種。這些情緒相互之間存在的差別十分細(xì)微，所以根本無法用語言來形容情緒的復(fù)雜性。

其實(shí)，我國古代的學(xué)者就已經(jīng)開始關(guān)注情緒了。在《禮記》中就已經(jīng)有了“七情”的說法，這“七情”分別是喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。到了東漢，由班固等人編纂的《白虎通》又把情緒分為“六情”，即喜、怒、哀、樂、愛、惡。

很多西方國家的學(xué)者也主張把人類的情緒分為基本情緒和復(fù)合情緒。他們把快樂、恐懼、憤怒和悲傷劃分為情緒的基本形式。當(dāng)然，也有人認(rèn)為基本情緒包括興奮、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡、愉快、痛苦、驚奇。而復(fù)合情緒比較好理解，它指的是由這些情緒混合而成的新的情緒。如當(dāng)一個(gè)人對(duì)某件事或者某個(gè)人同時(shí)產(chǎn)生了憤怒和厭惡的情緒時(shí)就會(huì)變成敵意，如果同時(shí)產(chǎn)生了恐懼又會(huì)衍生出焦慮。

總的來說，人的情緒狀態(tài)大致可以分為三種，它們分別是心境、激情和應(yīng)激。通常情況下人們都處在心境狀態(tài)下，我們又把心境稱為心情，它的持續(xù)性和擴(kuò)散性比較強(qiáng)，不易被人們察覺。激情和應(yīng)激則是兩種比較特殊的心理狀態(tài)。下面就讓我們具體來了解一下。

1.心境

心境對(duì)一個(gè)人的影響非常重大，它決定了一個(gè)人的精神狀態(tài)究竟如何。心境的好壞在很大程度上決定了生活是否幸福，工作是否順利，是否具有很高的效率。很多人都會(huì)不自覺地在工作中流露出自己的心境，如果他的心境不錯(cuò)，那么他就會(huì)覺得身邊所有的事物都是美好的。如果一個(gè)人的心境很糟糕，即使有人給他最真誠的贊賞，他也會(huì)覺得那是一種嘲諷。

當(dāng)然，幾乎每個(gè)人都有比較穩(wěn)定的心境，生活中有些人總是生龍活虎，也有一部分人總是死氣沉沉的。前者總是被愉悅的心境所引領(lǐng)，而后者則總是被憂傷的心境所主導(dǎo)。這和一個(gè)人的性格有很大的關(guān)系。畢竟總是沉浸在憂傷中不是一件好事，所以當(dāng)一個(gè)人察覺到心情不好時(shí)還是盡快讓自己高興起來，這才是最重要的。這時(shí)候擁有健康的身體、積極向上的生活態(tài)度、良好的人際關(guān)系，都會(huì)發(fā)揮不小的作用。

2.激情

激情指的是在很短的時(shí)間內(nèi)迅速來襲，導(dǎo)致一個(gè)人的身心都處在非常激動(dòng)的一種情緒狀態(tài)中，如極度興奮、悲傷、狂喜、恐懼等。當(dāng)一個(gè)人表露出這些跡象的時(shí)候，那就意味著他正處在激情當(dāng)中。這時(shí)候人往往不能很好地控制自己，容易出現(xiàn)語無倫次、邏輯混亂的情況，這時(shí)應(yīng)該有意識(shí)地調(diào)節(jié)自己的情緒。