這位心理學(xué)家告訴學(xué)生們，從今天起，所有的學(xué)生都要把那位沒有到場的女生當(dāng)作全班最漂亮、最迷人、最美麗的姑娘去看待。三個月后，都將會看到人們意想不到的效果，到那時，這個實(shí)驗(yàn)就結(jié)束了。

于是，從那天起，學(xué)生們對那位姑娘的態(tài)度發(fā)生了極大的變化，再也不是以前冷冰冰的態(tài)度了。

那位女生簡直受寵若驚，她驚奇地看到男生們把別的相貌姣好的女生撇在一邊不理而向她靠攏，而其他女生們只能投以羨慕的眼光。老師們上課時對她的態(tài)度也改變了很多，每次提問時，老師總是叫她的名字，當(dāng)她答對了的時候，就會得到老師的表揚(yáng)和夸獎，同學(xué)也會給予她熱烈的掌聲。

這位姑娘就像是在做夢一樣，她不明白自己這幾天怎么會由一個灰姑娘一下子變成了眾人心目中的白雪公主。

一個星期過去了，人們?nèi)匀幌駥Υ鋵氁粯拥貙ΥＳ谑撬查_始注意自己的形象了，她的眉頭開始舒展了，她的胸脯也漸漸挺起來了，由于笑聲經(jīng)常陪伴著她，她的心情也漸漸地開朗起來，愉快起來，經(jīng)常與同學(xué)們在一起盡情地玩樂。

兩個月過去了，全班同學(xué)都驚奇地發(fā)現(xiàn)她與以前大不相同了，雖然容貌不能算是美麗絕倫，但也算是楚楚動人，并且微笑常常掛在臉上，有的同學(xué)還開玩笑似的說那是蒙娜麗莎的微笑。

后來，班上選班花，大家都一致投票選那個姑娘，也許開始實(shí)驗(yàn)時，大家只不過是在逢場作戲，可是到了后來，人們都是真誠的給予。

由此可見，肯定一個人是多么的重要。所以，多鼓勵別人吧，讓人明白，其實(shí)事情是很容易做的。讓別人知道你對他處理某事有信心，知道他有潛力，知道他會出色地完成任務(wù)。如果你明白了這個做事的道理，在請別人幫忙前，先給他戴一頂高帽子，給他以鼓勵，讓他知道你對他辦此事有信心，知道他的潛力，他一定會伸出他的援助之手。

刮臉之前先加“肥皂水”

大家都看到過理發(fā)師在給人刮臉上的胡子時總是先在臉上擦一些肥皂水，那你知道這是為什么嗎？讀了下面的故事你就會明白其中的道理。

在美國第30屆總統(tǒng)柯立芝剛剛上任時，聘用了一個女秘書，這個女秘書長得十分漂亮，但是工作上卻經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，要么是字打錯了，要么就是時間記錯了，因此給柯立芝造成很大的困擾。

有一天，女秘書剛一進(jìn)辦公室，柯立芝就開口夸獎她的衣服很漂亮得體，盛贊她的美麗，女秘書受寵若驚，但是柯立芝話題一轉(zhuǎn)，接著說：“相信你的工作也可以像你的人一樣，都能做得很漂亮。”

聽了他的話，女秘書好像明白了什么。果然，從那天起，女秘書的工作就再也沒出現(xiàn)過類似的問題。身旁的其他工作人員都好奇地問總統(tǒng)：“你是怎么想出如此巧妙的辦法來的？”柯立芝只是淡淡一笑說：“其實(shí)這個道理很簡單，你有沒有見過理發(fā)師幫客人刮胡子呀？在刮胡子之前，理發(fā)師都會先涂上肥皂水，有了肥皂水作為潤滑劑刮起來讓人不會感覺疼痛，我不過就是采用了這個方法罷了！”贊美之后的責(zé)備，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比責(zé)備之后的贊美有效得多。如果你想讓對方改正自己的缺點(diǎn)和錯誤，不妨先給對方來一番贊美，趁對方高興之際，再指出其中的缺點(diǎn)和錯誤，這樣就會更容易讓人接受你的譴責(zé)。

既然涂上一些肥皂水，刮起胡子來就不會感覺疼痛，那為何不在批評之前先給對方涂上一些“肥皂水”呢？

某家庭的一位太太剛剛聘用了一位女傭，要求她下周一正式上班。于是她便利用這段時間，打電話給那位曾經(jīng)雇傭她的雇主，簡單詢問了一些她的個人情況，結(jié)果前任雇主對她的評價是批評多于贊揚(yáng)。

到了周一，女傭開始正式上班，太太立刻告訴她說：“幾天前我打電話請教了你以前的雇主，她說你為人很老實(shí)，又可靠，而且還煮得一手好菜，帶孩子也是相當(dāng)?shù)募?xì)心，唯一的缺點(diǎn)就是對理家比較外行，總是把屋子弄得有點(diǎn)亂，但是我想她的話并不是完全可信，我從你的穿著就可以看出來，你是一個很講究整潔的人，我相信你今后一定能做得很好，我們之間相處得也會愉快，你說是嗎？”

在今后的日子里她們果然相處得很愉快，女傭把家里打掃得干干凈凈，一塵不染，而且工作非常勤奮，還經(jīng)常主動要求加班。太太看在眼里，樂在心里。她對自己的做法感到十分的滿意，因?yàn)樗删土艘粋€人，心理有一種成就感。

其實(shí)任何人都有希望得到別人贊美和尊重的心理，夸大別人的優(yōu)點(diǎn)而縮小別人的缺點(diǎn)，他們都會表現(xiàn)得更加積極。天底下，不論是窮人、富人、小偷，還是神父，只要他們聽到別人贊美自己的某一優(yōu)點(diǎn)，哪怕是很小的一個優(yōu)點(diǎn)，他也一定會全心全力去維護(hù)這份美譽(yù)，他們惟恐辜負(fù)了自己和別人，這正是贊美的力量。

給別人多播灑一些陽光

你聽說過加油站的老板，分別被兩位陌生人拜訪的故事嗎？

這個加油站位于一個小城鎮(zhèn)郊外的馬路邊上。有一天，一位陌生人開車來到這個小鎮(zhèn)上，看到加油站，便把車開進(jìn)來加油。進(jìn)來后，他停車打開車門，詢問加油站的老板：“這位老先生，請問這是一個什么樣的城鎮(zhèn)？住在這里的都是什么類型的居民？我正打算搬到這來居住呢！”

加油站的老板看了一下陌生人，反問到：“那么，你剛離開的那個鎮(zhèn)上的人們，又是什么類型的人呢？”陌生人說：“我剛剛離開的那個小鎮(zhèn)上住的都是一些不三不四的人。住在那里根本談不上有什么快樂。所以我們打算搬到這里居住。”

加油站的老板回答說：“先生，如果這樣，恐怕就讓你失望了，因?yàn)樽≡谖覀冩?zhèn)上的人，也跟他們完全相像。”陌生人聽了感到很失望。

不久之后，又有另一位陌生人來到這個加油站，并且向加油站的老板詢問同樣的問題。“這是哪一種類型的城鎮(zhèn)呢？住在這里的是哪一種人呢？我們正尋找一個城鎮(zhèn)想定居下來呢！”

加油站的老板又反問他們同樣的問題。這位陌生人回答：“喔！住在那里的人都是非常好的，都有一顆善良的心，我的太太和孩子住在那里度過了一段很愉快的時光，但我正在尋找一個比我以前居住的地方更好而且更有發(fā)展機(jī)會的小鎮(zhèn)。其實(shí)我很不愿離開那個小鎮(zhèn)，但是為了我們的發(fā)展前途我們也是不得已而為之啊。”

加油站的老板說：“你真的很幸運(yùn)，年輕人。居住在這里的人都是跟你們那里完全相同的人，你一定會喜歡他們的，我相信他們也一定會喜歡你的。歡迎你的到來！”

雖然這是一則通俗易懂的故事，但是我們從中可以領(lǐng)悟到：你在判斷別人的同時，自己也在被別人判斷。如果我們在尋找壞人，那么我們很容易就碰到壞人。如果我們在尋找好人，我們就一定會見到好人。這就是說，不善于與人相處的人，無論到了哪里，都會認(rèn)為跟別人難以相處；善于與人相處的人，見到任何人，都會跟他相處得很融洽，這就是生存的奧秘所在！

無獨(dú)有偶，有一位喜劇演員做了一個夢：他夢見自己在一個座無虛席的劇院給眾多觀眾講笑話、唱歌，可是全場竟沒有一個人笑，甚至沒有一個人為他鼓掌。

后來他說：“即使讓我一個星期賺上20萬美元，這種生活也是沒有意義的。”在現(xiàn)實(shí)生活中，不只是演員需要鼓掌，假如缺少了贊揚(yáng)和鼓勵，任何人都會喪失自信。可以這樣說：我們大家都有一種雙重的需要，即被別人贊揚(yáng)和贊揚(yáng)別人，真誠的贊美會深深地觸動每一個人的心。

相信沒有人不會被真心誠意的贊賞所觸動。耶魯大學(xué)著名的教授威廉·萊昂·弗爾帕斯曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一件事：在某年的夏天，天氣又悶又熱，他勉強(qiáng)地走進(jìn)擁擠的列車餐車去吃午飯，在服務(wù)員遞給他菜單的那一刻，他對服務(wù)員說：“今天那些在爐子邊燒菜的那些小伙子一定會很難受的。”那位服務(wù)員聽了之后吃驚地看著他說：“先生，您太高貴了，上這兒來的人不是抱怨這里的食物不好，就是指責(zé)這里的服務(wù)不周到，甚至還會因?yàn)檐噹麅?nèi)太悶熱而大發(fā)牢騷。十幾年來，您是第一個對我們這些人表示同情的人。”弗心帕斯得出結(jié)論說：“人們所需要的，僅僅是一點(diǎn)作為人所應(yīng)享有的關(guān)注。”

在這種關(guān)注之下，真誠是最為重要的。因?yàn)橹挥姓嬲\才能使贊美具有巨大的效力。做父親的勞累了一天回家后，當(dāng)他看到自己的孩子正耐心地等待和注視著自己的時候，他的內(nèi)心會是多么的愜意呀！

因此，真誠地贊美別人，能幫助我們消除在日常相處中所產(chǎn)生的種種摩擦。這一點(diǎn)在家庭生活中體現(xiàn)得最為明顯。妻子和丈夫最好的結(jié)婚保險就是雙方都能夠經(jīng)常訴說使對方感到高興的話。

無論何時，要想贊美對方首先要關(guān)注對方。只要大家聚在一起交談，一個有心人會使每個人都感到自己的存在。劉女士的一個朋友曾經(jīng)常帶著贊賞談?wù)搧喩ふ材匪埂ぐ蜖柛タ偫恚鳛椴妥郎系闹魅怂麜軜芬獾亟邮芤粋€靦腆之人所講的一個猶豫不定的觀點(diǎn)，從而他會意外地發(fā)現(xiàn)他與眾不同的智慧，接著把它加以拓展，直到最初提出這個觀點(diǎn)的人感到自己確實(shí)對人類智慧做出了貢獻(xiàn)為止。這樣每個客人在離開餐桌的時候都會感到如同是在天空中行走一樣，相信自己原來比想象中的要更偉大。

據(jù)一些權(quán)威人士表示，甚至有人會借著發(fā)瘋來從他們的夢幻世界中尋求這種被重視的滿足感。一家規(guī)模不小的精神病院的住院醫(yī)生曾經(jīng)說過：“有很多的人選擇發(fā)瘋，不過就是為了尋求他們在正常生活中無法獲得的那種被重視的感覺。”

可見，人們?yōu)榱四苁棺约菏艿街匾暎B發(fā)瘋都在所不惜，試想如果我們肯多給人們一分尊重和贊美，它該會對別人產(chǎn)生多么大的影響啊，這該是多么不可思議的一種施舍啊。

許多事業(yè)上卓有成就的人就是由于他們懂得贊揚(yáng)的藝術(shù)才得以成功的。史瓦布說過的一番話是很值得大家思考的，它的功力甚至超越了學(xué)校每天給學(xué)生上課所選用的教材的功力。他是這樣說的：“我最可貴的一項(xiàng)資產(chǎn)，就是我具備了引發(fā)下屬熱忱與沖勁的能力，而要想鼓舞一個人善盡其材，最重要的就是要懂得給他們贊美和鼓勵。天下最會使人頹喪不振、沖勁全失的，就是來自上級主管的批評、責(zé)罵，我從來不曾批評過任何人，我相信只有贊美和鼓舞，才能刺激他們向上，使他們努力工作，如果碰上我由衷喜歡的事，我會更不吝惜地予以夸贊、褒獎。”

史瓦布所采用的這套取人之術(shù)，在現(xiàn)實(shí)生活中又有幾個人能夠做到呢？一般人碰到不喜歡做的事情，就知道破口大罵，批評得體無完膚，碰到自己高興的事，卻又一言不發(fā)，不肯輕易張開自己的嘴去贊揚(yáng)別人，不愿給別人陽光與溫暖，這樣做對事情能有什么好處呢？所以，不論在什么時候我們都要給別人多播灑一些陽光。