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經(jīng)典再現(xiàn)

【提要】

“抵巇術(shù)”具體討論的是游說之士的從政原則與處世態(tài)度。抵,本義是擊、接觸,可引申為處理、利用。“巇”,原為險(xiǎn)峻、險(xiǎn)惡之意,后引申為縫隙、矛盾、漏洞等意。抵巇,就是針對社會所出現(xiàn)的裂縫(即各種矛盾與問題)而采取不同的手段。

《鬼谷子》曰:“自天地之合離、終始,必有巇隙。”這里體現(xiàn)出一種樸素的唯物主義態(tài)度。“巇”是一種必然的存在。萬事萬物都會有裂縫、矛盾或漏洞,而裂縫的出現(xiàn)是有征兆的,圣智之士,則能知兆聯(lián)于初萌,塞縫隙于始見,及時(shí)“抵巇”。“抵巇術(shù)”分兩種,一種是消除隱患的“抵”己之“巇”,一種是乘人之隙的“抵”人之“巇”。對己之“巇”,應(yīng)修補(bǔ)糾正;對人之“巇”,應(yīng)洞察利用。

抵巇的基礎(chǔ)是了解,是觀察,是推理。事有自然,物有合離。世界的本質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的,變化的,發(fā)展的,所以在運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展的過程中必然產(chǎn)生巇隙。運(yùn)用“抵巇術(shù)”,應(yīng)順應(yīng)事物的發(fā)展變化規(guī)律,著眼全局。若世道還可挽救,就采取措施查補(bǔ)漏洞,“抵而塞之”;若世道不可挽救,就循其漏洞,乘隙而擊,“抵而得之”。只有根據(jù)不同的情況采取不同的辦法,才可以掌握住天地間的神妙變化。

【原文】

能對遠(yuǎn)在天邊的事物了若指掌,是因?yàn)閷λ臍v史和現(xiàn)狀做了深入研究。

物有自然,事有合離[1]。有近而不可見[2],有遠(yuǎn)而可知。近而不可見者,不察其辭也[3],遠(yuǎn)而可知者,反往以驗(yàn)來也[4]

【注釋】

[1]合離:此指分合規(guī)律。[2]見:察知。[3]辭:通異,異點(diǎn),此指事物、事件本身的特點(diǎn)。[4]反往以驗(yàn)來:社會事件的歷史考察法。反往,考察事件的歷史成因、歷史過程。驗(yàn)來,以歷史過程比證今天的發(fā)展,以掌握其規(guī)律。

【譯文】

世間事物都有自己本身的存在規(guī)律,事情都有它們自然聚合分離循環(huán)往復(fù)的道理。但對這些屬性和規(guī)律,有的近在身邊卻難以看透,有的遠(yuǎn)在天邊卻了若指掌。近在身邊難以看透,那是由于不察對方虛實(shí)的緣故;遠(yuǎn)在天邊卻了若指掌,是因?yàn)閷λ臍v史和現(xiàn)狀做了深入研究,用經(jīng)驗(yàn)來推論將來的緣故。

【原文】

巇者,罅也[1]。罅者,澗也[2]。澗者,成大隙也。巇始有眹[3],可抵而塞[4],可抵而卻,可抵而息,可抵而匿,可抵而得[5]。此謂抵巇之理也。事之危也[6],圣人知之,獨(dú)保其用[7],因化說事[8],通達(dá)計(jì)謀,以識細(xì)微[9]。經(jīng)起秋毫之末[10],揮之于太山之本[11]

所謂“巇”就是“隙”,微隙不管,就會發(fā)展成小縫。

【注釋】

[1]罅(xià下):縫隙,指小縫。[2]澗:此指中縫。[3]眹:通“朕”,兆跡,跡象。[4]抵:擋,引申為治理。[5]可抵而卻……而得:微縫剛剛出現(xiàn)兆跡時(shí),可以治理它,堵塞它,控制住它的發(fā)展,甚至可以讓它恢復(fù)原狀。[6]危:危險(xiǎn)的征兆。[7]保:恃,憑借。[8]說事:此指議論此事,思量此事。[9]細(xì)微:此指產(chǎn)生罅隙的微暗原因。[10]秋毫:秋日羊毫,以喻細(xì)微。[11]太山:即泰山,以喻大而堅(jiān)固的物體。

【譯文】

所謂“巇”就是“隙”,微隙不管,就會發(fā)展成小縫;小縫不治,就會發(fā)展成中縫;中縫不堵,就會發(fā)展成大縫,而使器物破毀。微縫剛剛出現(xiàn)兆跡時(shí),可以治理它,堵塞它,控制住它的發(fā)展,甚至可以讓它恢復(fù)原狀。這就是抵巇之術(shù)堵塞縫隙的一條基本原理。依此可見,事物敗壞的兆跡剛剛出現(xiàn)時(shí),圣智之士就能洞察一切,而且能獨(dú)當(dāng)一面地發(fā)揮應(yīng)有的功用,他追尋它變化的蹤跡并暗中思量琢磨,分析事物之間的聯(lián)系,通盤籌劃,以找到產(chǎn)生微隙的原因,從而加以預(yù)防。事物常常如此,由于毫毛般微小的原因,發(fā)展下去,也能毀掉泰山般大而堅(jiān)固的物體。

【原文】

其施外,兆萌牙蘗之謀[1],皆由抵巇。抵巇之隙[2],為道術(shù)用[3]。天下紛錯(cuò)[4],士無明主,公侯無道德,則小人讒賊[5];賢人不用,圣人竄匿,貪利詐偽者作;君臣相惑,土崩瓦解而相伐射[6];父子離散,乖亂反目,是謂萌牙巇罅。圣人見萌牙巇罅,則抵之以法[7]。世可以治則抵而塞之[8],不可治則抵而得之[9]。或抵如此。或抵如彼。或抵反之,或抵覆之。五帝之政[10],抵而塞之,三王之事[11],抵而得之。諸侯相抵[12],不可勝數(shù)。當(dāng)此之時(shí)[13],能抵為右[14]

【注釋】

[1]施:即擴(kuò)展。牙:小芽。牙,芽古今字。[2]抵:此處意為打、擊。[3]道術(shù):此指游說處世權(quán)術(shù)。[4]錯(cuò):亂。[5]讒賊:進(jìn)讒言加害于人。[6]射:射箭,引申為戰(zhàn)斗。[7]法:法則。[8]塞:堵塞縫隙。[9]得:自得天下。[10]五帝之政:指像黃帝、顓頊、帝嚳、堯、舜那樣的德政。相傳五帝時(shí)行禪讓之法。五帝,一說為伏羲、神農(nóng)、黃帝、堯、舜,一說為少昊、顓頊、高辛、堯、舜。[11]三王之事:指像禹、湯、文王那樣的政事,夏、商、周三代皆以征伐得天下。[12]諸侯相抵:指各國諸侯互相攻伐。抵,擊也。[13]當(dāng)此之時(shí):指戰(zhàn)國時(shí)期。[14]右:上。古禮尚右,以右為上。

【譯文】

那些使縫隙萌生并擴(kuò)而大之的種種謀略,也都是由抵巇的原理生發(fā)出來的。從縫隙入手解決問題,是策士游說處世權(quán)術(shù)的實(shí)用手法。天下紛亂,朝廷沒有明君,公侯權(quán)臣喪失仁德,于是小人讒害圣賢,賢者得不到進(jìn)用,圣人逃避濁世,貪婪奸邪之徒興起作亂,君臣互相欺騙迷惑,天下土崩瓦解,四分五裂,百姓相互攻伐,民不聊生。父子離散不合,反目為仇,骨肉分離,夫妻反目。這也叫“萌芽”“裂痕”,即國家大亂,社會政治混亂逐步發(fā)展。圣智之士見到這種情況,就會采取相應(yīng)的手段應(yīng)付這種局面。圣人若認(rèn)為世道還可以挽救,就采取措施彌補(bǔ)世道漏洞,對反叛者加以抵制消滅;若感到世道已發(fā)展到不可挽救的程度,就循其縫隙,打爛舊世界,重建新世界。或用這種手法治世,或用那種手法治世;或把世道反過來,或讓世道恢復(fù)本來面目。總之,若遇到像五帝那樣的德政,就用抵巇之術(shù)幫其彌補(bǔ)漏洞;若遇到像三王那樣的征伐之世,就用抵巇手法取代它。當(dāng)今之世,諸侯互相攻擊,戰(zhàn)爭事件不可勝數(shù),當(dāng)天下混亂時(shí),能抵抗對手的人被視為尊者能人。這就要充分利用我們的抵巇之術(shù)。

其施外,兆萌牙蘗之謀,皆由抵巇。

【原文】

自天地之合離[1]、終始,必有巇隙[2],不可不察也。察之以捭闔,能用此道[3],圣人也。圣人者,天地之使也[4]。世無可抵[5],則深隱而待時(shí)[6];時(shí)有可抵,則為之謀。此道可以上合[7],可以檢下[8]。能因能循[9],為天地守神[10]

【注釋】

[1]天地之合離:指混沌初開,天地生成之時(shí)。[2]終始:指事物發(fā)展變化的全過程。[3]此道:指抵巇之術(shù)。[4]天地之使:指圣人能發(fā)現(xiàn)、掌握自然規(guī)律和社會規(guī)律而言。[5]無可抵:沒有可以抵擊的縫隙,指清平盛世。[6]時(shí):時(shí)機(jī),指世道出現(xiàn)縫隙之時(shí)。[7]上合:謂抵而塞之,助時(shí)為治。[8]檢下:即言自己得有天下。[9]因:亦循也,遵循。[10]天地守神:為天地守神位,指郊天祀地。唯帝王才有權(quán)郊天祭地,故此代指得帝王之位。

【譯文】

自從天地生成以來,任何事的發(fā)展變化過程中必然會出現(xiàn)縫隙,這是我們不可不留心觀察的。用捭闔之術(shù)去明察世道,又能運(yùn)用這種抵巇之術(shù)去解決問題的,就是圣人了。所謂圣人,是能夠發(fā)現(xiàn)并掌握自然規(guī)律和社會規(guī)律的人。假如生逢盛世,沒有縫隙可以利用,就深深隱藏起來等待時(shí)機(jī)。一旦有縫隙可利用的時(shí)機(jī)到來,就用抵巇之術(shù)進(jìn)行謀劃。抵巇這種道術(shù),可以抵塞縫隙,幫助圣君治理天下;也可以抵擊縫隙,重建一個(gè)新世界。如果能夠遵循這種道術(shù)去處世,就能博得帝王之位。

為人處世

◎細(xì)處玄機(jī)——陳平脫衣消災(zāi)◎

陳平脫衣消災(zāi)。

陳平,西漢王朝的開國功臣。少時(shí)喜讀書,有大志。一年,正逢社祭,曾為社廟里的社宰,主持祭社神,為大家分肉。陳平把肉一塊塊分得十分均勻。為此,地方上的父老鄉(xiāng)親們紛紛贊揚(yáng)他說:“陳平這孩子分祭肉,分得真好,太稱職了!”他感慨地說:“假使我陳平能有機(jī)會治理天下,也能像分肉一樣恰當(dāng)、稱職。”

后來,秦末戰(zhàn)亂,陳平始投魏王,繼屬楚王項(xiàng)羽,后離楚歸漢,佐漢王劉邦,一匡天下,終成漢室名相。漢初三杰,韓信受謗,被擒于云夢澤,死于鐘室;蕭何遭讒,曾械于牢獄;張良懼禍,托言閑游。陳平卻久居相位,且得善終,足見他官場權(quán)謀之老道,遠(yuǎn)在三杰之上。

楚漢相爭時(shí),項(xiàng)羽手下陳平偷偷地從軍營里溜出來,準(zhǔn)備去投奔劉邦。他順著田間小路,急匆匆地向黃河岸邊趕去。

陳平趕到河邊,輕聲叫來一艘渡船。只見船上一個(gè)粗蠻大漢,臉上露出兇相。當(dāng)時(shí)陳早已覺察到,上這條船有些不妙,但又沒別的去路。他擔(dān)心誤了時(shí)間,楚兵會很快追趕上來,只好上了船。

船只慢慢離開了岸,陳平總算松了口氣,但他敏銳地觀察到自己上了賊船,心想:“他要謀財(cái)害命!我雖然身上沒有什么財(cái)物和珍寶,但我肯定敵不過他。如何安全地?cái)[脫危險(xiǎn)的困境呢?”他心生一計(jì)。

他從船內(nèi)站起來,走出船艙說:“艙內(nèi)好悶熱啊!熱得我都快要出汗了。”

陳平邊說邊佯作若無其事的摘下寶劍,脫掉大衣,倚放在船舷上,并伸手幫他搖船。這一舉動(dòng),出乎大漢的預(yù)料。接著陳平又說:“天悶熱,看來要來一場大雨了。”說著又脫下一件上衣,放在那件外衣之上。過了一會兒,再脫下一件。最后,他索性脫光了上衣,赤著身子,幫他搖船。

大漢看見陳平?jīng)]有什么財(cái)物可圖,就此打消了謀害他的念頭,很快把船劃到對岸了。

陳平脫衣,消除了一場災(zāi)禍。他的機(jī)智和聰明也讓人心生敬佩之情。《鬼谷子》說:“事之危也,圣人知之,獨(dú)保其用;因化說事,通達(dá)計(jì)謀,以識細(xì)微。經(jīng)起秋毫之末,揮之于太山之本。”有智慧的人,在事物敗壞的兆跡剛剛出現(xiàn)時(shí),就會敏銳地發(fā)現(xiàn)事物的征兆,并憑著自己的力量,追尋它變化的蹤跡,暗中思量琢磨,通盤籌劃,找到產(chǎn)生微隙的原因,并想出方法解決。

陳平從細(xì)微的事物中感知到隱秘的信息,船上人之貌相神情,都讓陳平感覺到自己一定是上了賊船,這已經(jīng)展示了陳平之非凡的眼力與洞察力;隨之,就是應(yīng)對之策,既然明白這人就是想謀財(cái)害命,于是他就借天悶熱為由,用脫光上衣來隱秘地傳達(dá)出自己身無分文的信息,打消了他打劫的企圖與邪念,自己順利脫身。

陳平不愧為漢朝的一大謀士,即使在危急關(guān)頭,能在間不容發(fā)的瞬間想出辦法,不露聲色地把危機(jī)消解于無形,做到防患于未然。自天地生成以來,任何事情的變化發(fā)展必然會出現(xiàn)縫隙,小隙不察,就有可能引來大禍。懂得“見微知著”,運(yùn)用“抵巇之術(shù)”去解決問題,就能在禍難來臨之前及時(shí)防治,減少危害。

◎謙虛謹(jǐn)慎——郭子儀的處世之道◎

郭子儀身為王侯,但并不居功自傲,王府每天都是府門大開,任憑人們自由進(jìn)出。

任何事物都有看不透和不可料的一面,所以唯有謹(jǐn)慎處世,避嫌疑,遠(yuǎn)禍端;未思進(jìn),先思退,方能自保。特別是功成名就之后,更應(yīng)該夾起尾巴做人,才能夠獨(dú)善其身。

唐肅宗上元二年(761年),郭子儀爵封汾陽王,王府建在長安的親仁里。令人不解的是,汾陽王府自落成后,每天都是府門大開,任憑人們自由進(jìn)出,郭子儀不準(zhǔn)府中人干涉,與別處官宅府第門禁森嚴(yán)的情況截然不同。有一天,郭子儀帳下的一名將官要調(diào)到外地任職,特意前來王府辭行。他知道郭子儀府中百無禁忌,就一直走進(jìn)了內(nèi)宅。恰巧,他看見郭子儀的夫人和他的愛女兩人正在梳洗打扮,而王爺郭子儀正在一旁侍奉她們,她們一會兒要郭子儀遞手巾,一會兒要他去端水,使喚郭子儀就好像使喚奴仆一樣。這位將官當(dāng)時(shí)真是驚訝萬分,回去后,不免要把這情景講給他的家人聽。于是一傳十,十傳百,沒幾天,整個(gè)京城的人們都把這件事當(dāng)作笑話來談?wù)摗?/p>

郭子儀向兒子們闡明時(shí)刻保持謙卑謹(jǐn)慎態(tài)度的重要性。

郭子儀聽了倒沒有什么,他的幾個(gè)兒子聽了卻覺得太丟王爺?shù)拿孀樱锰么筇茖④娋谷绱瞬活欁约后w面,以致遺人笑柄,郭家臉面何在!他們決定對父親提出建議。

他們一齊來找父親,要他下令像別的王府一樣戒備森嚴(yán),閑雜人等一律不準(zhǔn)入內(nèi)。郭子儀聽了哈哈一笑,幾個(gè)兒子哭著跪下來求他,一個(gè)兒子說:“父親您功業(yè)顯赫,普天下的人都尊敬您,可是您自己卻不尊重自己,不管什么人,您都讓他們隨意進(jìn)入內(nèi)宅。孩兒們認(rèn)為,即使商朝的賢相伊尹、漢朝的大將軍霍光也無法做到您這樣。”

郭子儀長嘆了一聲,語重心長地說:“我如今爵封汾陽王,作為人臣,已是一人之下萬人之上了。往前走,再沒有更大的富貴可求。你們現(xiàn)在還太年輕,只看到我們郭家的顯赫聲勢,卻不知這顯赫背后已是危機(jī)四伏。月盈則虧,盛極則衰,按理我應(yīng)急流勇退才是萬全之策,可如今朝廷要用我,皇上怎么會讓我解甲歸田,退隱山林?再者,我們郭家上上下下有1000余口人,到哪兒去找能容納這么多人的隱居地?在這進(jìn)退兩難的境況中,如果我再將府門緊閉,與外界隔閡,如果與我有仇怨的人誣告我們對朝廷不忠,則必然會引起皇上的猜忌;若再有妒賢嫉能之輩添油加醋,落井下石,則我們郭家一門九族就性命不保,死無葬身之地了。”

幾個(gè)兒子聽了郭子儀的話,恍然大悟,無不佩服父親的先見之明。郭子儀就是靠著這種大智若愚的糊涂為官之道,而達(dá)到明哲保身,從而避免或減少了皇帝與權(quán)臣對他的猜忌,成功地在唐玄宗、肅宗、代宗、德宗四朝中長期任職,安享富貴。

身為四朝重臣的郭子儀可謂是功高蓋世,可他卻明白“聰明圣知,守之以愚;功被天下,守之以讓;勇力撫世,守之以怯”的道理,并身體力行,方能全身而終,蔭及子孫,澤被后代。不爭一時(shí)之榮辱,不爭一事之勝負(fù),郭子儀明白產(chǎn)生災(zāi)禍的原因,知道該如何消災(zāi)免禍,用謙謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),確保全家安樂。人們?nèi)裟芟窆觾x那樣時(shí)刻保持謙卑謹(jǐn)慎的狀態(tài),禍患自然不會產(chǎn)生。

過于堅(jiān)硬的,容易折斷,過于潔白的,則容易被污染。驕兵必?cái)。湆⒈厥В瑯樱粋€(gè)人在自己的事業(yè)達(dá)到頂峰時(shí),更需要牢記忌盈之理,以警惕自己的失敗。“月滿則虧,水滿則溢”。懂得“抵巇術(shù)”,懂得未雨綢繆,才能防患于未然。

◎抓其弱點(diǎn)——王允巧設(shè)連環(huán)局◎

“歌月徘徊孤樓前,舞影零游群雄間”。自古以來都有“紅顏薄命”的說法,也有“心比天高,命比紙薄”的感慨,更有“紅顏禍水”的責(zé)難,太多太多的聲音湮沒了女性的價(jià)值。

然而,回顧歷史,我們卻可以從中發(fā)現(xiàn),許多的豐功偉績都有女性的幫助,許多的爭權(quán)奪利都有女性的參與。正所謂“英雄難過美人關(guān)”,“美人計(jì)”,正是抵巇術(shù)的運(yùn)用。在歷史的長河中,女性的作用是不容忽視的,貂蟬就是一個(gè)很好的證明。

漢獻(xiàn)帝期間,董卓掌握實(shí)權(quán)后,自稱太師,在朝中大施淫威,濫殺無辜,甚至還縱容自己的部下強(qiáng)搶民女,殘害百姓,除掉董卓成了天下人共同心愿。

董卓十分看重呂布,將他收作干兒子,并讓他做自己的貼身保鏢。

王允將貂蟬許配給呂布。

殺董卓不是件容易的事,他手下有員猛將叫呂布,驍勇善戰(zhàn),無人能敵,之前曹操欲除董卓,皆因有呂布,而最后落敗。董卓十分看重呂布,將他收作干兒子,并讓他做自己的貼身保鏢。

大司徒王允也想除掉董卓,但他知道,要除掉董卓,首先就要拉攏呂布。后來,他想到一計(jì),就是利用府中的歌伎貂蟬。他知道董、呂二人皆是好色之徒,所以想用連環(huán)計(jì),先將貂蟬許嫁呂布,然后再獻(xiàn)給董卓,讓貂蟬再從中離間他們兩父子,讓呂布?xì)⒌舳浚詾槊癯Αu跸s答應(yīng)了王允。王允除董卓的“局”馬上便開始了。

王允秘密送給呂布一頂嵌飾數(shù)顆珍珠的金冠,呂布見了十分歡喜,立即到王允家致謝。王允備好酒宴,盛情款待。席間,王允叫出貂蟬,并讓她給呂布斟酒。呂布見此絕世美女,驚為天人,目不轉(zhuǎn)睛地盯著貂蟬看。王允說:“這個(gè)是小女貂蟬。承蒙將軍錯(cuò)愛,把我當(dāng)作至親好友。若是將軍不嫌棄,我想將小女許配與將軍,不知將軍意下如何?”呂布聽了大喜過望,忙起身拜謝,說:“果真如此,呂布當(dāng)效犬馬之勞。”王允說:“既然這樣,就選個(gè)好日子,把貂蟬送去將軍府中。”見時(shí)間已經(jīng)不早了,王允便接著說:“本想留將軍在此過夜,但又擔(dān)心太師疑心。”呂布這才依依不舍地起身告辭,只等著王允早日將貂蟬送來。

過了幾天,王允在朝堂上,趁呂布不在的時(shí)候,邀請董卓到府中飲酒,董卓馬上就答應(yīng)了。董卓到了之后,王允對其又一番吹噓,酒到半酣,王允跟董卓說府中有自己調(diào)教的藝伎,可以出來獻(xiàn)藝,以助酒興。董卓自然欣喜萬分。貂蟬出來后,董卓看得兩眼發(fā)直。王允見此情形,便說:“此女乃是府中的歌伎貂蟬,我想將此女獻(xiàn)給太師,不知太師是否肯收留她?”董卓聽了,心花怒放,忙說:“這么大的恩惠叫我如何報(bào)答啊!”王允接口道:“太師愿意收留她,便已經(jīng)是她天大的造化了。”董卓又感謝了一番,便將貂蟬帶回了府中。

這個(gè)消息很快傳到呂布的耳朵,他氣急敗壞地來質(zhì)問王允,王允說:“將軍原來不知道啊!昨天太師在朝堂上,對我說有事要到我家來,來了之后,太師說:‘我聽說你有一個(gè)女兒,名叫貂蟬,已經(jīng)許配給我的義子呂布了。我特來見她一見。’我不敢違背太師的意思,便讓貂蟬出來拜見太師。太師見貂蟬又說:‘今天乃是吉日,我這就帶著此女回去,讓她與我兒成親。’于是便將貂蟬帶走了。”呂布信以為真,忙說:“司徒恕罪,小人一時(shí)情急,錯(cuò)怪了大人,改天一定登門謝罪。”說完便怒氣沖沖地離開了。

王允心里明白,接下來會發(fā)生什么樣的事情。他已經(jīng)成功地將自己的“棋子”——貂蟬,加入了這個(gè)局中,并且將它放在了最適當(dāng)?shù)奈恢谩颗c呂布中間。只要把握局勢,讓一切按照正常的布局發(fā)展,就勝利在望了。

第二天,呂布到相府去打聽消息,董卓的侍妾告訴呂布說:“昨天晚上太師與新人共寢,現(xiàn)在還沒起來呢。”呂布聽了勃然大怒,可又不敢造次。

一日,呂布與貂蟬二人又在鳳儀亭見面,互訴衷腸后,呂布要走,貂蟬不想計(jì)劃落空,便說:“之前我就仰慕你,覺得你是個(gè)英雄,沒想到,你也只是浪得虛名,就連一個(gè)老賊也怕得要死。既然如此,我活著也沒什么指望了,不如一死了之。”說著便要投湖,呂布急忙上前攔住她,兩人推推搡搡地爭執(zhí)不下。另一邊,董卓在殿上,回頭不見了呂布,心里覺得不妙,匆忙處理完朝中的事情就趕回府中,一路找來,在鳳儀亭中剛好看到呂布與貂蟬爭執(zhí)的一幕,隨手拿起呂布的方天畫戟就刺了過來。呂布見狀,奪過畫戟,落荒而逃。

董卓回房質(zhì)問貂蟬:“你為什么要與呂布私通?”貂蟬淚流滿面地說:“我一個(gè)人閑來無事,便到后園去看花,呂布突然到來,對我動(dòng)手動(dòng)腳,我又無力反抗,只能投湖自盡,卻又被他抱住。正在糾纏之際,太師您就回來了,才救了我一命。您怎么說我與他私通呢?”董卓見她如此,便也不再怪她,說:“我不如把你許配給呂布,如何啊?”貂蟬聽了,正色道:“我寧死不辱!”邊說邊從墻上取下寶劍就要自殺,董卓連忙上前勸阻,再也不提此事了,決定帶貂蟬回郿塢。

他們走的那天,文武百官全都來送行,王允見呂布望著遠(yuǎn)去的車子嘆息,故意用一些言語進(jìn)行挑唆,使呂布誓殺董卓這個(gè)老賊。

沒過多久,漢獻(xiàn)帝在宮中會見大臣,董卓從郿塢返回京城,他的車子一進(jìn)宮門,就有人舉槍向他的胸口刺去,但被董卓身上的鐵甲擋住了,只是刺傷了手臂,跌下車來。他忍著痛,大叫:“呂布,你在哪兒?”呂布站在車后說:“奉皇上旨意,討伐賊子董卓!”話音剛落便將一戟刺進(jìn)了董卓的咽喉。一個(gè)人神共憤的亂臣賊子終于被除掉了。

王允所布的連環(huán)局,最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于,他找準(zhǔn)了對手的弱點(diǎn),針對這個(gè)弱點(diǎn),加入一個(gè)“子”,便將對手的局?jǐn)嚵藗€(gè)天翻地覆,原本情義頗深的父子也在瞬間反目成仇,一步步地將對手推上了絕境,最后,借別人的手解決對手收局。

王允將貂蟬許配給呂布后又將他獻(xiàn)與董卓。

王允施連環(huán)計(jì)成功,呂布誅除國賊董卓。

在這眾多的歷史事件中,女性大多是作為一顆棋子出現(xiàn)的。這顆棋子正是用來“抵巇”的工具。使用“美人計(jì)”,正是抓住了對方好色的弱點(diǎn)。這便是“巇”,而女性則是一個(gè)必不可少的引子,有了這個(gè)引子,才能開局。以此為突破口,進(jìn)而“抵”之,就能亂其心志,奪其斗志,致使對手的內(nèi)部發(fā)生分裂。到了這一步,再見機(jī)行事,實(shí)施自己的計(jì)謀,就能達(dá)到自己的目的。

◎見微知著——公儀休見小利,思大害◎

漁人向公儀休獻(xiàn)魚。

公儀休廉潔自守,成就美名。

現(xiàn)代社會交際應(yīng)酬十分頻繁,朋友、熟人之間請客送禮也如家常便飯。這中間免不了夾雜個(gè)人利害。所以在接受別人厚禮時(shí)要三思而行,隨意地接受別人的贈禮是種無知之舉,會因貪利而使自己陷于被動(dòng)的處境之中。

從前,魯國的宰相公儀休非常喜歡魚,賞魚、食魚、釣魚、愛魚成癖。一天,府外有一人要求見宰相。從打扮上看,像是一個(gè)漁人,手中拎著一個(gè)瓦罐,伏身拜見。公儀休抬手命他免禮,看了看,不認(rèn)識,便問他是誰。那人趕忙回答:“小人子男,家處城外河邊,以打魚為業(yè)糊口度日。”

公儀休又問:“噢,那你找我所為何事,莫非有人欺你搶了你的魚了?”

子男趕緊說“:不不不,大人,小人并不曾受人欺侮,只因小人昨夜出去打魚,見河水上金光一閃,小人以為定是碰到了金魚,便撒網(wǎng)下去,卻捕到一條黑色的小魚,這魚說也奇怪,身體黑如墨染,連魚鱗也是黑色,幾乎難以辨出。而且黑得透亮,仿佛一塊黑紗罩住了燈籠,黑得泛光。魚眼也大得出奇,直出眶外。小人素聞大人喜愛賞魚,便冒昧前來,將魚獻(xiàn)與大人,還望大人笑納。”

公儀休聽完,心中好奇,公儀休的夫人也覺納悶。那子男將手中拎的瓦罐打開,果然見里面有一條小黑魚,在罐中來回游動(dòng),碰得罐壁乒乓作響。公儀休看著這魚,忍不住用手輕輕敲擊罐底,那魚便更加歡快地游跳起來。公儀休笑起來,口中連連說“:有意思,有意思,的確很有趣。”

公儀休的夫人也覺別有情趣,那子男見狀將瓦罐向前一遞,道:“大人既然喜歡,就請大人笑納吧,小人告辭。”公儀休卻急聲說:“慢著,這魚你拿回去,本大人雖說喜歡,但這是辛苦得來之物,我豈能平白無故收下。你拿回去。”

子男一愣,趕緊跪下道:“莫非是大人怪罪小人,嫌小人言過其實(shí),這魚不好嗎?”

公儀休笑了,讓子男起身,說:“哈哈哈,你不必害怕,這魚也確如你所說非常奇異,我并無怪罪之意,只是這魚我不能收。”子男惶惑不解,拎著魚,愣在那里,公儀休夫人在旁邊插了一句話:“既是大人喜歡,倒不如我們買下,大人以為如何?”

公儀休說好,當(dāng)即命人取出錢來,付給子男,將魚買下。子男不肯收錢,公儀休故意將臉一繃,子男只得謝恩離去。又有好多人給公儀休送魚,卻都被公儀休婉言拒絕了。

公儀休身邊的人很是納悶,忍不住問:“大人素來喜愛魚,連做夢都為魚擔(dān)心,為何別人送魚大人卻一概不收呢?”

公儀休一笑,道:“正因?yàn)橄矚g魚,所以更不能接受別人的饋贈,我現(xiàn)在身居宰相之位,拿了人家的東西就要受人牽制,萬一因此觸犯刑律,必將難逃丟官之厄運(yùn),甚至?xí)行悦畱n。我喜歡魚現(xiàn)在還有錢去買,若因此失去官位,縱是愛魚如命怕也不會有人送魚,也更不會有錢去買。所以,雖然我拒絕了,卻沒有免官丟命之虞,又可以自由購買我喜歡的魚。這不比那樣更好嗎?”眾人不禁暗暗敬佩。

公儀休身為魯國宰相,雖然很喜歡魚,卻能保持清醒,頭腦冷靜,不肯輕易接受別人的饋贈,這實(shí)在很難得。換一個(gè)角度,我們卻發(fā)現(xiàn):表面上看,獲取饋贈能獲得暫時(shí)的利益,但從長遠(yuǎn)來看,自己卻會因這點(diǎn)小利受到束縛,身陷被動(dòng)。一旦遭別有用心之人控制,就會“因小失大”,損失慘重。公儀休“見小利思大害”,正說明他懂得防患于未然,懂得鬼谷子所說的“抵巇”的道理。

《鬼谷子》認(rèn)為:萬事萬物都起于秋毫之末,一發(fā)展起來就會像泰山的根基一樣大;即便是圣人也難免會遭小人迫害,故需要以小見大,需要“抵巇”;裂痕出現(xiàn)前往往都是有征兆的,我們就應(yīng)該用抵的方法去堵塞,用抵的方法去退卻,用抵的方法使之停止,消失。

◎驕必招損——周亞夫出風(fēng)頭惹禍上身◎

周亞夫因治軍嚴(yán)明,深得漢文帝信任。

有能力當(dāng)然是件好事情,但是什么事情也不能做得過了頭,古話說“過猶不及”,做員工或者下屬,抑或在其他場合,應(yīng)該給別人臺階下,為人處世也要處處提防,槍打出頭鳥,功高蓋主最危險(xiǎn)。

周亞夫是漢朝開國功臣周勃的兒子,周勃去世后,周亞夫繼承了父親的爵位。周亞夫不愧為將門之后,他治軍嚴(yán)明,深得漢文帝信任。

一次,文帝到周亞夫所在的細(xì)柳軍營慰勞將士,卻在周亞夫的營前吃了閉門羹。守門將士說:“軍中只有將軍的命令,不知有天子的詔書!”文帝只好派出使臣至軍營中向周亞夫宣詔:“天子圣駕親來勞軍。”周亞夫才傳令打開營門。入得營內(nèi),守門將士又說:“將軍有令:軍營之中,車馬不得奔馳。”無奈,文帝的車駕只好緩緩而行。

到了周亞夫的軍帳中,周亞夫也沒向皇帝行大禮,只是躬身一揖,說:“軍營之中,甲胄在身,請?jiān)试S以軍禮叩見!”威嚴(yán)的軍紀(jì)讓漢文帝大為贊嘆:“這才是真正的將軍啊!這樣的軍隊(duì),誰能侵犯得了啊!”由于周亞夫治軍嚴(yán)明,使得匈奴對漢一直不敢輕舉妄動(dòng)。

周亞夫自恃功高不知退避最終招來殺身之禍。

說起來,文帝畢竟是個(gè)頭腦清醒的君王。大敵當(dāng)前,自己的面子與疆土相比,只是細(xì)枝末節(jié)的小事,沒有必要斤斤計(jì)較。與自己的帝王顏面相比,他更看重周亞夫治軍嚴(yán)明、保家衛(wèi)國的良將品質(zhì)。

因此,剛直不阿的周亞夫在文帝時(shí)恩寵不衰。但是一朝天子一朝臣,景帝即位后,周亞夫雖屢立軍功,卻因堅(jiān)持己見得罪了景帝的弟弟梁王,進(jìn)而得罪了竇太后,使景帝對其心懷不滿。隨后又因直言勸諫景帝廢立太子,使景帝很沒面子,又因以宰相身份勸阻景帝隨意封侯,漢景帝一怒之下除了他的宰相職務(wù)。

周亞夫罷官回家,漢景帝仍對他心存芥蒂。一次,景帝又把他召進(jìn)宮,說要賜食,可是端上來的是一整塊肉,既沒有刀叉又沒有筷子,根本沒法吃。周亞夫很生氣,知道景帝在戲弄他,但又不便發(fā)火,只好向侍從要筷子。景帝嘲笑他說:“是我不讓他們預(yù)備筷子的,你有什么不滿嗎?”對于漢景帝近乎無賴的行為,誰能奈何得了呢?周亞夫又羞又恨,只好跪下謝罪。景帝命他起來,周亞夫滿懷憤憤之情轉(zhuǎn)身離開了。景帝目送他離開朝堂,說道:“看他氣呼呼的樣子,我怎么能駕馭得了呢!”

后來,周亞夫的兒子買了500副仿制的盔甲做陪葬品用,卻被人誣陷謀反。景帝趁機(jī)把周亞夫交給了大理寺,將其打入大牢。大理寺審訊他為什么要謀反,周亞夫說:“我兒子買的都是葬禮用的仿制品,怎么會謀反呢?”大理寺的正堂答道:“即使你在地上不謀反,到了地下你也想謀反!”周亞夫至此才明白:全都是自己過于堅(jiān)持己見,才遭致殺身之禍。后來,他在獄中絕食而亡。

現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)人都會有不安全感,尤其是那些身居高位的人。在別人面前展現(xiàn)自己,顯示才華時(shí)會激起各種各樣的人的嫉妒和怨恨。

權(quán)力的天平永遠(yuǎn)都是傾斜的。在險(xiǎn)象環(huán)生的世界里,千萬要謹(jǐn)記低調(diào)做人的原則。為人處世一定要時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎,更要學(xué)會低調(diào)。適度低調(diào),是一種“自我抵巇”的明智之舉。一意孤行,不懂低調(diào),就會被有心計(jì)的人抓住把柄,受制于人。

管理謀略

◎韜光養(yǎng)晦——王翦“自污”以求安◎

“眾人皆濁我獨(dú)清”是一種非常危險(xiǎn)的狀態(tài),沒有人樂意讓一個(gè)“異己”長久地立于身側(cè)。以“自污”來做障眼法,能讓對方安心,使自己安全。

戰(zhàn)國末年秦王政準(zhǔn)備吞并楚國,繼續(xù)他統(tǒng)一中國的大業(yè),他召集大臣和將領(lǐng)們商議此事。

秦王先是問大將李信,攻滅楚國需要多少軍隊(duì)。李信不假思索地說:“有大王的英明決策,挾秦軍勝利之師的雄威,滅楚20萬軍隊(duì)足矣。”

秦王政聽了,暗暗稱贊李信果然是個(gè)少年英雄,他又問老將王翦:“王將軍,你的意見呢?

王翦說:“因?yàn)槌苡袑?shí)力,至少要派60萬兵。”

秦王政聽了,不屑一顧,命李信攻打楚國。

王翦料定李信必?cái) 9唬钚艓ьI(lǐng)20萬秦軍攻打楚國,被楚軍連破兩陣,李信率殘部狼狽逃回秦國。秦王政盛怒之下,把李信革職查辦。然后親自去王翦的家鄉(xiāng),請王翦復(fù)出,帶兵攻楚。

秦王親自去王翦的家鄉(xiāng),請王翦復(fù)出。

王翦率軍出發(fā)后,先后派回五批使者向秦王請求賞賜。

秦王政見到王翦,恭恭敬敬地向王翦賠罪,請王翦帶兵出征,王翦自然答應(yīng)。出兵之日,秦王政親率文武百官到灞上為王翦擺酒送行。

飲了餞行酒后,王翦裝出一副惶恐的樣子說:“請大王恩賜些良田、美宅與園林給臣下。”

秦王政聽了有些好笑,說:“王將軍是寡人的肱股之臣,日下國家對將軍依賴甚重,寡人富有四海,將軍還擔(dān)心貧窮嗎?”

王翦卻又分辯了幾句:“大王廢除三代的裂土分封制度,臣等身為大王的將領(lǐng),功勞再大,也不能封侯,所指望的只有大王的賞賜了。臣下已年老,不得不為子孫著想,所以希望大王能恩賜一些,作為子孫日后衣食的保障。”秦王政哈哈大笑,滿口答應(yīng):“好說,好說,這是件很容易的事,王將軍就為此出征吧。”

自大軍出發(fā)至抵秦國東部邊境為止,王翦先后派回五批使者,向秦王政要求:多多賞賜些良田給他的兒孫后輩。

王翦的部將們都認(rèn)為他老昏頭了,胸?zé)o大志,整天只想著替兒孫置辦產(chǎn)業(yè)。面對眾人的不理解,王翦說:“你們說得不對,我這樣做是為了解除我們的后顧之憂。大王生性多疑,為了滅楚,他不得不把秦國全部的精銳部隊(duì)都交給我,但他并沒有對我深信不疑。一旦他產(chǎn)生了疑念,輕者,剝奪我的兵權(quán),罷免我的官職;重者,不僅滅楚大計(jì)成為泡影,恐怕我和諸位的性命也將難保。所以,我不斷向他要求賞賜,讓他覺得,我絕無政治野心。因?yàn)橐粋€(gè)貪求財(cái)物,一心想為子孫積聚良田美宅的人,是不會想到要去謀反叛亂的。”秦王政果然因此而相信王翦沒有異心,放心讓他指揮60萬大軍,發(fā)動(dòng)滅楚戰(zhàn)爭。僅用了一年多時(shí)間,王翦就攻下了楚國的最后一個(gè)都城壽春(今安徽壽縣),俘虜了楚王,兼并了秦國最大的對手楚國。

王翦為打消秦王政的疑心,不惜自損其名,伸手向秦王要求賞賜,使部將以為他老昏了頭,但使秦王更加深信他不會造反,從而全力支持他對楚作戰(zhàn),從而使王翦無后顧之憂,一舉滅楚。

◎一鳴驚人——楚莊王的三年韜晦路◎

韜晦者在經(jīng)過一段時(shí)間的掩飾潛伏,麻痹了敵人的警覺之后,一旦時(shí)機(jī)成熟,就應(yīng)該行動(dòng)起來,迅速撕去偽裝,毫不遲疑地向著預(yù)定的目標(biāo)挺進(jìn)。要以這種“三年不鳴,一鳴驚人;三年不飛,一飛沖天”的勁頭,打敵人一個(gè)措手不及,從而成就自己的“霸業(yè)”。

韜晦可存身,亦可積蓄力量,但永遠(yuǎn)深藏不露、無所作為終究不是成大事者所為。畢竟韜光養(yǎng)晦只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段,而不是目的。

而這“三年不飛,一飛沖天”的典故就與春秋時(shí)楚國的一位國君楚莊王有關(guān)。他也是行韜晦之道的個(gè)中翹楚。

在楚莊王最初即位的三年里,他從不過問朝政,日夜沉浸在田獵與酒色歌舞之中,甚至貼出布告:“哪一個(gè)膽敢向我提意見,立即斬首,絕不寬恕。”其時(shí),鄰國不斷前來侵犯,國內(nèi)的許多大臣也貪贓枉法,玩忽職守,正是內(nèi)憂外患之時(shí)。一些忠于國事的大臣很是憂慮。可是面對如此昏庸之君,無人敢去進(jìn)諫。

當(dāng)然這里并不包括那些正直忠誠的大臣們,當(dāng)時(shí)楚大夫伍舉看到朝政日益腐敗,心中異常著急,冒死進(jìn)宮求見莊王。此人個(gè)子不高,但語言機(jī)智而又風(fēng)趣。他知道,如果直接向莊王提出看法,必然會碰釘子,便想了個(gè)巧妙的辦法。

伍舉來到宮中,只見莊王美人在懷,正在調(diào)笑飲酒,殿上樂隊(duì)鼓樂齊鳴,好不熱鬧。莊王看見伍舉來了,笑著說:“你是來喝酒的,還是來聽音樂的?”伍舉說:“都不是。我有一件事不明白,特地來請教大王。”

莊王問:“什么事?”

伍舉說:“南山上飛來一只大鳥,已經(jīng)三年不飛也不叫,不知是什么原因,也不知道這是只什么鳥。”

莊王說:“這不是一只平凡之鳥。它三年不飛,一飛必定沖上云霄;它三年不叫,一叫就會驚人。你下去吧,你的意思我已經(jīng)明白了。”

楚莊王一鳴驚人。

數(shù)月之后,莊王仍不改逸樂故態(tài),不僅不改,且愈加荒淫無度。另一位大夫蘇從認(rèn)為這樣繼續(xù)下去,后果將不堪設(shè)想。他決心不用伍舉委婉的勸諫方式,進(jìn)宮直截了當(dāng)?shù)貏裾f莊王。

莊王說:“你沒有見到我頒布的命令嗎?”蘇從說:“見過。但我身為國家重臣,享受著國家的俸祿。如果貪生怕死而不敢指出君王的過失,那就不是忠臣。如果我的死能促使君王清醒過來,那我愿意一死。”

此語一出,楚莊王猛然起立,撤去歌舞樂隊(duì),立即臨朝聽政。他從此重用伍舉及蘇從兩人,并經(jīng)過調(diào)查核實(shí),把在這三年中趁機(jī)營私舞弊的幾百名官員盡數(shù)清除,把忠于職守的幾百人予以提拔。莊王親政以后,政治清明,百姓安居樂業(yè)。就在這一年,莊王興兵滅庸(今湖北竹山)。不久又起兵攻宋,繳獲戰(zhàn)車五百輛之多。楚國迅速強(qiáng)大起來。

正如《抵巇第四》所說:“天下紛錯(cuò),士無明主,公侯無道德,則小人讒賊;賢人不用,圣人竄匿,貪利詐偽者作;君臣相惑,土崩瓦解而相伐射;父子離散,乖亂反目,是謂萌芽巇罅。圣人見萌芽巇罅,則抵之以法。”圣智之人面對天下的紛爭,會用抵巇法去處理。小人的讒害,奸邪之人的迷惑,天下相互攻伐。人人都需要睜大眼睛,看清時(shí)事,對自己的行動(dòng)做好策略和打算。

有實(shí)力者如果太過“高尚”“自斂”“清正”,會讓領(lǐng)導(dǎo)或競爭者覺得不安。適度“自污”,告訴他們自己也只是個(gè)貪一時(shí)之財(cái)?shù)男∪宋铮瑢Ψ阶匀粫潘删琛B斆鞯娜丝倳樽约簱纹鹨话驯Wo(hù)傘,以應(yīng)對突如其來的變化,伴君如伴虎,王翦深諳秦王的心理,打消秦王的疑心是最好的方法。“自污”也是自保。

◎正視缺點(diǎn)——秦穆公敢于擔(dān)當(dāng)?shù)妹裥摹?/h4>

秦穆公不聽蹇叔勸告,執(zhí)意要出師鄭國。

一個(gè)讓下屬放心追隨的領(lǐng)導(dǎo)者既不會獨(dú)占功勞,也不會諉過于下屬,他們在下屬的心里就像一棵可以乘涼的大樹,是他們真正可以依靠的靠山。秦穆公主動(dòng)攬孟明視之過,深責(zé)自己,三年后,君臣齊心協(xié)力雪洗恥辱,就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)為下屬攬過的好例子。

公元前628年冬,秦國駐鄭國的大夫杞子突然派人回國,秘密向秦穆公報(bào)告說“:鄭國人信任我,把都城北門的鑰匙交給我保管,這是我國用兵的大好機(jī)會。如果您派一支軍隊(duì)來突襲鄭國,我們里應(yīng)外合,一定可以占領(lǐng)鄭國。”秦穆公聽了喜出望外,對領(lǐng)土的貪婪一時(shí)間充斥著他的頭腦,爭霸中原的野心使他再也按捺不住。于是秦穆公立即決定調(diào)動(dòng)大軍,襲擊鄭國。

然而作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老臣蹇叔畢竟老謀深算,他權(quán)衡利弊后,堅(jiān)決反對出師鄭國。秦鄭兩國路途遙遠(yuǎn),調(diào)動(dòng)大軍長途跋涉,必然精疲力竭,元?dú)獯髠6崌鴦t可按兵不動(dòng),精心準(zhǔn)備。精力充沛、援應(yīng)豐足之師待疲憊之師,自然就會占上風(fēng)。再說,如此大的行動(dòng),浩浩蕩蕩的軍隊(duì)千里行進(jìn),鄭國怎么會不知道呢?其他諸侯國也不會坐而視之。一旦兵敗,不僅國內(nèi)人民心中不滿,其他諸侯國也會小看秦國。因此,蹇叔力勸秦穆公不要發(fā)兵。

但求功心切的秦穆公對蹇叔的話不以為然,堅(jiān)持派孟明視、西乞術(shù)、白乙丙三將攻打鄭國。蹇叔老淚縱橫,對孟明視說:“我只能看到大軍出發(fā),再也看不到你們回來了。”事實(shí)果然被蹇叔言中。

次年二月,秦軍到滑國后,鄭國人弦高販牛途經(jīng)滑國,料定秦軍將襲鄭,遂一邊假托奉鄭君之命,犒勞秦軍,一邊派人回國報(bào)信。孟明視等人認(rèn)為鄭國早有防范,遂放棄攻鄭,滅滑后撤軍。但對秦攻鄭之舉,晉襄公及其謀臣先軫認(rèn)為是對晉國霸主地位的挑戰(zhàn)。為維護(hù)晉之霸業(yè),晉襄公決定待秦軍疲憊會師之時(shí),在殽山伏擊,并遣使聯(lián)絡(luò)附近的姜戎配合晉軍作戰(zhàn)。四月初,晉襄公整頓人馬,親自出征,在殽山一帶大敗秦軍,俘獲孟明視、西乞術(shù)、白乙丙三人。幸好秦穆公之女文嬴巧施計(jì)策,勸晉襄公放回了孟明視三人,秦國才免于三員將帥之損。

秦軍大敗的消息傳到秦國,秦穆公立即認(rèn)識到自己貪心過重,急于求成,不但勞頓三軍,更險(xiǎn)些折損三將。此時(shí),若秦穆公為顧忌臉面,死不認(rèn)罪,而給三軍治罪的話,面子自然可以保住,但從此必會民心不服,也沒有哪個(gè)將士愿為自己賣命了,如此怎可坐穩(wěn)江山?相反,如果勇于承擔(dān)責(zé)任,攬過于己,不但可獲明君之稱,更可收買人心,增強(qiáng)士氣,重整旗鼓。因此秦穆公親自來到郊外迎接三人,見面時(shí)放聲大哭:“我不聽蹇叔的話,使三位受到如此侮辱,這都是我的罪過啊!”孟明視等人叩頭請罪,秦穆公說:“這是我決策失誤,你們何罪之有?我又怎么能用一次過失掩蓋你們平時(shí)的功績呢?”之后他對群臣又說:“都是我貪心過重,才使你們遭受此禍啊!”秦穆公承擔(dān)下全部責(zé)任,感動(dòng)了群臣,三帥更是力圖回報(bào),欲雪國恥,從此整頓軍隊(duì),嚴(yán)明紀(jì)律,加緊訓(xùn)練,為再次出征做準(zhǔn)備。

《抵巇第四》曰:“事之危也,圣人知之,獨(dú)保其身,因化說事,通達(dá)計(jì)謀,以識細(xì)微。”在事情出現(xiàn)敗壞時(shí),圣智之士發(fā)現(xiàn)他,并憑著自己的力量,追尋它變化的蹤跡,并且對這一事情加以思量和琢磨,找到產(chǎn)生微隙的原因。然后正視自己的錯(cuò)誤,承認(rèn)錯(cuò)誤,才能阻止錯(cuò)誤進(jìn)一步向前發(fā)展,才能使錯(cuò)誤得到改正。

秦穆公愛護(hù)下屬,勇于攬過,不找替罪羊開脫自己,這對調(diào)動(dòng)部下積極性,團(tuán)結(jié)上下極為重要。敢于承擔(dān)責(zé)任會讓下屬覺得管理者敢于擔(dān)當(dāng),自然會對管理者心生敬佩。不諉過于下屬,是領(lǐng)導(dǎo)者贏得人心的法寶。只有懂得愛護(hù)下屬、敢于攬過的人才會贏得忠誠和追隨。

秦穆公親自來到郊外迎接孟明視、西乞術(shù)、白乙丙三將。

◎不善韜晦——解縉四面樹敵◎

解縉四面樹敵。

“墻上蘆葦,頭重腳輕根底淺;山間竹筍,嘴尖皮厚腹中空。”這副著名的對聯(lián)是明代大學(xué)士解縉所做。解縉,字大紳,洪武進(jìn)士,官至翰林學(xué)士,人稱“解學(xué)士”。傳說他自幼穎敏絕倫,其母畫地為字,一見不忘;父教之書,應(yīng)口成誦;是當(dāng)時(shí)聞名的神童。雖然解縉學(xué)識淵博、才華橫溢,有治國安邦之才。但是他為人耿直,剛正不阿,不畏權(quán)貴。最終因才生禍、被迫害致死。

解縉是明初著名才子,明太祖朱元璋特別欣賞他的才能,對他恩寵有加。

解縉為人素來剛正不阿,敢言人所不敢言。他給朱元璋上了一封萬言書,指出朱元璋“御下嚴(yán)苛”,濫誅大臣,以喜怒為賞罰等諸多毛病,又首次提出分封親王的權(quán)力過大,恐后世會危及朝廷。解縉所言無不深中朱元璋的弊病,然而這些都是朱元璋的大忌,前前后后群臣應(yīng)對奏章中哪怕有暗示、隱喻這些弊病的意思,都會被嚴(yán)刑處死,甚至滅族,解縉盡言無隱,言辭也犀利無比,朱元璋卻體諒他的忠心,也不怪罪,對左右侍臣連聲夸贊解縉“高才”。

明初宰相李善長因受胡惟庸謀反一案牽連,被朱元璋借“星變”之名殺死,舉朝無人敢言其冤。解縉卻想為李善長鳴不平,便和工部侍郎王國縉一道草疏呈上。

朱元璋看罷奏章后大怒,本想重懲王國縉,后來知道奏章出自解縉之手,只好置之不理;卻也怕解縉再鬧下去,令他無法收拾,便讓解縉的父親把他領(lǐng)回家,再讀書十年,然后再回朝做官。這算是以殘暴著稱的朱元璋最仁慈的時(shí)候了。

為人耿直,本是好事,但是身為人臣或下屬,如果不分事情之輕重,不分場合一味地奉行耿直的人格,那么勢必顯得有些偏于固執(zhí)、無所顧忌,這往往會讓自己的一片忠心變成傷心。因?yàn)樗雎粤俗约旱墓⒅笨赡茉谀撤N程度上觸犯了對方的忌諱,從而在無形中成為對方的心頭隱患。

解縉回家鄉(xiāng)讀書只有八年,朱元璋病逝,建文帝即位。不過建文帝欣賞重用的是方孝孺、齊泰、黃子澄這些人,并不起用解縉,解縉在建文帝時(shí)期只能默默度日。

明成祖朱棣起兵燕京,攻取南京,解縉率先到宮中朝拜朱棣,朱棣早聞解縉的才名,馬上重用。讓他和楊榮、楊士奇、胡廣、黃淮、金幼政、胡儼等人組成內(nèi)閣,充當(dāng)自己的顧問,而以解縉為主,這就是明朝內(nèi)閣制度的由來,解縉便是明朝內(nèi)閣的第一任首輔。

解縉開始深得朱棣賞識,但是不久之后又犯了在朱元璋手下的老毛病,越發(fā)放言無忌,無事不敢為,卻為自己種下了殺身的禍根。

一次,朱棣在一張紙上寫了幾位朝廷大臣的名字,讓解縉品評其短長,解縉直言無所隱,把這些人的毛病揭示得淋漓盡致。這些大臣知道后,卻恨解縉入骨,一有機(jī)會便在朱棣面前指摘解縉的過失。久而久之,朱棣也不能無動(dòng)于衷。

解縉又在隨后朱棣要更換太子的“易儲”風(fēng)波中死保太子,聯(lián)絡(luò)群臣,大造聲勢,維護(hù)太子的地位。朱棣雖迫于群臣的壓力,最終沒有更換太子,但因此遷怒于解縉。朱棣的二兒子朱高煦因沒當(dāng)上太子,更是恨不得吃解縉的肉,天天尋找機(jī)會置解縉于死地,先是誣陷解縉向外泄露宮廷中的秘密,朱棣也不管是否屬實(shí),便把解縉貶官為廣西布政司參議。

解縉不善韜晦,受人誣陷下獄。

永樂八年(1410年),解縉從廣西回京述職,朱棣正領(lǐng)兵出塞攻打蒙古,解縉沒見到朱棣,便向當(dāng)時(shí)監(jiān)國留守京師的太子稟報(bào)事情,然后就回廣西了。朱高煦知道后,便誣陷解縉趁皇上不在時(shí),私自朝見太子,圖謀不軌。朱棣因此大怒,將他投入監(jiān)獄拷問,后命錦衣衛(wèi)將解縉處死在獄中,年僅四十七歲。

可嘆一代才子解縉放任文人之耿直、率真之性情,屢次上疏,針砭弊政,彈劾奸佞小人,上至皇帝下至官吏,他都得罪了不少人,由此導(dǎo)致他一生坎坷,時(shí)而得寵,時(shí)而失寵,時(shí)而升遷,時(shí)而貶謫,直至被人迫害致死。

《鬼谷子·抵巇第四》有言:“自天地之合離、終始,必有戲隙,不可不察也。”歷史上很多人才華橫溢,卻不懂政治之險(xiǎn)惡。有人評價(jià)說,解縉的一生對于“皇帝心理學(xué)”都是一竅不通的,這才是最大最可怕的“腹中空”;對“官場關(guān)系學(xué)”也不曾入門,這更是遭人嫉恨動(dòng)搖官基的薄弱環(huán)節(jié)——“根底淺”。這雖然有些調(diào)侃,但是也說明了解縉悲劇的根源。

“世無可抵,則深隱而待時(shí);時(shí)有可抵,則為之謀。此道可以上合,可以檢下。能因能循,為天地守神。”抵巇可以抵塞縫隙,也可以用抵巇之術(shù)進(jìn)行謀劃。作為一個(gè)在封建社會侍奉朝廷的文人,如果不知曉政治與權(quán)謀,只知進(jìn)不知退,不善韜晦,很容易招致禍端。這是封建社會文人糾纏于政治的一種悲劇性宿命,只有極少精明之人才能幸免這種命運(yùn)。

◎防患未然——孟嘗君狡兔三窟◎

孟嘗君是戰(zhàn)國時(shí)期齊國的貴族,戰(zhàn)國著名的四公子之一,家中養(yǎng)了好幾千食客,聲名遠(yuǎn)揚(yáng),異常富有。孟嘗君是他的封號。馮諼是一個(gè)窮得叮當(dāng)響的光棍漢,除了一把隨身寶劍之外,幾乎一無所有。到了不能維持生計(jì)的時(shí)候,他請人托孟嘗君,想在其門下寄食。孟嘗君問他:“你有什么愛好?”他回答說沒什么愛好。又問他有什么能耐,回答說沒什么能耐。孟嘗君笑了笑,還是收留了他。

因?yàn)樗麩o一技之長,左右都看不起他,被列入最低等的門客,給他粗劣的飲食。馮諼不服氣,就靠在柱子上,彈著他的劍,歌唱道:“長劍啊!咱們還是回去吧,吃飯沒有魚!”左右管事的人把這情況告訴孟嘗君。孟嘗君說:“給他吃魚,給他有魚吃的客人的待遇。”過了不久,馮緩又彈著他的劍,歌唱道:“長劍啊!咱們還是回去吧,出門沒有車!”左右的人都譏笑他,把這一情況告訴孟嘗君,孟嘗君說:“給他準(zhǔn)備車馬,給他有車的客人的待遇。”于是,馮諼乘上車子,舉起寶劍,去見他的朋友,說:“孟嘗君尊我為上客。”過了不久,馮諼又彈著他的劍,歌唱道:“長劍啊!咱們還是回去吧,沒有東西養(yǎng)家!”左右人都很厭惡他,認(rèn)為他是一個(gè)貪得無厭的人。孟嘗君問:“馮先生有親屬嗎?”左右人回答說:“家有老母。”孟嘗君便派人供應(yīng)他家的吃用,不使他缺少什么,于是馮諼不再唱歌了。孟嘗君把他從下等客升到中等客,又從中等客升為上等客。馮諼受到器重,準(zhǔn)備報(bào)效孟嘗君。

馮諼彈長劍而歌。

有一次,馮諼自告奮勇到孟嘗君的封地薛城為其收債。他臨行時(shí)問孟嘗君:“收完債買些什么回來呢?”孟嘗君很隨便地說:“你看我家缺少什么就買什么吧!”到了薛城,馮諼不但沒有催逼百姓還債,還以孟嘗君的名義把帶來的債券全燒了。老百姓非常感激。馮諼空手回來,一大早求見孟嘗君。孟嘗君見他這么快就回來了很奇怪,問他買些什么回來。他回答說:“你說讓買你家缺少的,我考慮你家其他什么都不缺,唯一缺的是‘義’,我就為你買了‘義’。”孟嘗君心里不高興,但礙于面子,又不好說什么。一年后,齊湣王聽信讒言,免去了孟嘗君的相國職務(wù),孟嘗君只好回到自己的封地薛城。沒想到,薛城百姓扶老攜幼,到半道來歡迎他。孟嘗君這才恍然大悟,對馮諼說:“先生為我買的‘義’,今天才真正看到了。”

馮諼這時(shí)候才說:“狡兔有三窟,你才有這一窟,還不能高枕無憂。我得再為你準(zhǔn)備兩個(gè)窟。”當(dāng)時(shí)的孟嘗君在列國中有很高的威望,各國為了爭雄天下,都渴望人才歸附。馮諼就帶車五十乘,五百金,去魏都大梁游說魏惠王,說齊國放逐大臣孟嘗君到各諸侯國去,誰先得到他,誰就能國富兵強(qiáng)稱霸天下。惠王立即把原來的宰相調(diào)去任大將軍,遣使者帶千金,車百乘,前往聘請孟嘗君任宰相之職。馮諼又趕在惠王使者之前回來告訴孟嘗君,惠王的禮物足夠貴重的了,使臣也夠顯貴的了,齊湣王肯定要知道。惠王的使者來回跑了三趟,孟嘗君依馮諼之謀堅(jiān)決推辭。齊湣王果然聽說了這件事,害怕孟嘗君為他人所用對自己不利,又急忙以重金任用孟嘗君。

馮諼又給他出主意說,得讓齊湣王以先王傳下來的祭器,在薛城建立宗廟,這樣可以使孟嘗君的政治地位更加鞏固。宗廟修成,馮諼才對孟嘗君說三個(gè)窟都建好了,你可以高枕而樂了。本來落魄不遇的孟嘗君因馮諼之謀在政治上處于更穩(wěn)固的地位。

這個(gè)典故雖是兩千多年前的事,其揭示的道理在今天依然有重大意義,簡單說來就是多備幾條后路,不在一棵樹上吊死。即使是很細(xì)微的缺漏,都要引起注意,加以重視。孟嘗君任人唯賢,廣得民心,很自然成了齊湣王的眼中釘。馮諼審時(shí)查漏,不僅看到了潛在危機(jī),更在危險(xiǎn)來臨之前做好了充分準(zhǔn)備。為孟嘗君填補(bǔ)漏洞,把小“巇”消滅在萌芽中。同時(shí)廣施恩惠,得到人民的擁戴,最終使齊湣王改變初衷,對孟嘗君委以重任。而出謀劃策的馮諼,也得到了孟嘗君的信任和重用,一時(shí)聲名顯赫。

孟嘗君被免去相國職務(wù),在回到自己封地薛城途中,薛城百姓扶老攜幼,到半道來歡迎他,孟嘗君恍然大悟“市義”之義。

商戰(zhàn)博弈

◎重視細(xì)節(jié)——苦心修煉,細(xì)節(jié)定成敗◎

《金領(lǐng)》出版的時(shí)候,衛(wèi)哲對自己的這本書第一句感言便是“寫這本書不是少年得志后自信心極度膨脹的產(chǎn)物”。寫這本書,僅僅是他對十幾年職場生涯的一種總結(jié)。

雖然說衛(wèi)哲僅僅混跡職場十幾年,但是沒有人敢否認(rèn)他的職場經(jīng)驗(yàn)是片面之談。大凡了解衛(wèi)哲的人都知道,他的成功是實(shí)實(shí)在在的辛苦經(jīng)營得來,沒有半分投機(jī)取巧,也沒有一點(diǎn)幸運(yùn)成份。沒有那股認(rèn)真的勁兒、察言觀色的能力和利落高干的經(jīng)營風(fēng)格,就不會有今日人們所看到“衛(wèi)哲風(fēng)光”。

1993年,衛(wèi)哲剛剛獲得上海外國語學(xué)院國際商務(wù)管理學(xué)士學(xué)位。因?yàn)閷W(xué)的是外事管理,所以他曾有過做外交家的夢想。可人算不如天算,他所從事的卻是與外交家大相徑庭且地位相差懸殊的秘書。不過,由于在被譽(yù)為“中國證券之父”的管金生手下工作,老板的出色令衛(wèi)哲并沒有感到不平衡,反而是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。

然而,當(dāng)秘書并沒有想象中的那樣容易,它也是一門“技術(shù)活”,老板所有工作上的細(xì)節(jié),都需要秘書來打點(diǎn)。用衛(wèi)哲的話來說,就算是給老板端茶送水,也有一定的技巧。要估摸老板一杯水喝了多少時(shí)間,然后再倒下一杯;如果老板講話多就得倒得勤一點(diǎn);如果在會場外邊,什么時(shí)候去倒水,又不能打斷老板講話的激情,什么時(shí)候光倒水不加茶葉,什么時(shí)候該帶著茶葉進(jìn)去,這都是技術(shù)。倘若老板還抽煙,什么時(shí)候打火機(jī)里的油沒了該換個(gè)打火機(jī),這也必須把握。

剛當(dāng)上秘書時(shí),老板怕衛(wèi)哲不熟悉,讓他先翻譯年報(bào),然后負(fù)責(zé)剪報(bào)工作。剪報(bào)看似容易,但那么多報(bào)紙,老板要看哪方面的,哪一條比較重要,都需要衛(wèi)哲費(fèi)心思擺弄。后來因?yàn)樗魣?bào)紙有一手,弄得管金生不看他的剪報(bào)就吃不下中午飯,有時(shí)管金生吃著午飯時(shí)就要“小衛(wèi)剪報(bào)”。

做個(gè)小小的秘書,衛(wèi)哲的細(xì)心和貼心表現(xiàn)令管金生感受到了他的重要性。現(xiàn)代人都講“細(xì)節(jié)決定成敗”。衛(wèi)哲將所有的細(xì)節(jié)都做到了位,令管金生深感如果再讓他做復(fù)印、倒水、剪報(bào)等工作就是屈才,于是一年多以后,小人物終于成了大人物,年僅24歲的衛(wèi)哲就被擢升為上海萬國證券公司資產(chǎn)管理總部的副總經(jīng)理。

人生有平靜也會有風(fēng)暴。此后的幾年內(nèi),先是萬國證券被并購,衛(wèi)哲受不了公司易名而意氣用事,決然辭職。不久他到了永道會計(jì)事務(wù)所,未曾想普華又與永道合并,組成普華永道。那時(shí)衛(wèi)哲26歲,因?yàn)檎谟偛抗ぷ鳎钥辞辶似杖A永道在中國不會有太大發(fā)展動(dòng)作的現(xiàn)實(shí),自己繼續(xù)待下去,回國也不可能成為一把手,于是再次辭職。在這之后,衛(wèi)哲又去了東方證券投資銀行總部,擔(dān)任董事總經(jīng)理。

年紀(jì)輕輕的衛(wèi)哲雖然步步高升,卻并沒有找到事業(yè)的歸屬,直到2000年,衛(wèi)哲進(jìn)入百安居(中國區(qū))擔(dān)任執(zhí)行副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān),才開始大展拳腳。從2002年到2007年,也就是衛(wèi)哲任百安居(中國區(qū))總裁期間,他率領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)快速地實(shí)現(xiàn)了百安居在中國的本土化,將公司在中國原有的5家分店、1300名員工,發(fā)展到在23個(gè)城市擁有55家分店和超過1萬名員工的大型建材零售超市,擊敗并最終戲劇性地收購了競爭對手歐倍德,在業(yè)內(nèi)一炮打響,而百安居也一躍成為中國第三大外資零售企業(yè)。除此之外,他的經(jīng)營和管理模式一度被人稱道,被納入百安居全球資源運(yùn)作銷售模式當(dāng)中。

衛(wèi)哲的出色太過顯而易見,以至于讓人們無法忽視他的實(shí)力。于是,一向眼界極高的阿里巴巴集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官馬云在2007年底向衛(wèi)哲伸出了橄欖枝。

“和衛(wèi)哲的相識,改變了我對職業(yè)經(jīng)理人的看法。盡管衛(wèi)哲非常的年輕,但是我發(fā)現(xiàn)他敢于作出重大決定并承擔(dān)責(zé)任。他能夠在短短的三年時(shí)間里,使百安居公司在中國的業(yè)務(wù)獲得如此巨大的拓展,充分顯示了他的獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光和對企業(yè)的高度領(lǐng)導(dǎo)力。”

從前的衛(wèi)哲,用細(xì)心和責(zé)任心贏得了管金生的信任,用高干的實(shí)力征服了他所工作的各企業(yè),如今的衛(wèi)哲,不禁依靠從前的優(yōu)勢,還用他的獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光和高效管理模式徹底征服了一向胃口苛刻的馬云。

當(dāng)時(shí)的全球著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》對衛(wèi)哲接受馬云的邀請加入阿里巴巴,出任阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)公司的總經(jīng)理給予了高度評價(jià)。《福布斯》甚至這樣比喻,衛(wèi)哲加入阿里巴巴真是恰逢其時(shí),他甚至有點(diǎn)像谷歌的埃瑞克,將把一個(gè)處于火熱發(fā)展中的企業(yè)帶入更加快速的成長中。《福布斯》還替衛(wèi)哲說出了他的使命:要將阿里巴巴從目前交流商業(yè)信息的平臺轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)全方位的電子商務(wù)運(yùn)作平臺;把中國這家最熱的上市公司變成世界領(lǐng)先的企業(yè)。

《福布斯》的一番話,令衛(wèi)哲承擔(dān)了前所未有的壓力,不過衛(wèi)哲歷來穩(wěn)重的行事作風(fēng)和強(qiáng)悍商業(yè)運(yùn)作能力,讓他游刃有余地駕馭了阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理這個(gè)職位。事實(shí)證明,馬云的眼光是正確的,而衛(wèi)哲的能力更是毋庸置疑。

2009年,全球經(jīng)濟(jì)迎來了冬天,中國的企業(yè)紛紛遭受重創(chuàng),中國的中小型制造零售業(yè)更是嚴(yán)重受挫。對于阿里巴巴這個(gè)專為中小企業(yè)提供發(fā)展平臺、依靠其贏利而賺錢的電子商務(wù)平臺來說,等于瘸了一條腿。但作為國內(nèi)最大電子商務(wù)平臺的“掌舵人”,衛(wèi)哲對2010年的中國制造仍然滿懷信心。在他看來,一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)就會令整個(gè)行業(yè)進(jìn)行洗牌,機(jī)遇的發(fā)展總會伴隨著陣痛,幸存下來的生產(chǎn)商和制造商將會再掀“中國制造”的浪潮。

衛(wèi)哲對中國制造業(yè)的大膽預(yù)測,其實(shí)也是建立在他素來細(xì)心觀察的基礎(chǔ)上。他甚至可以預(yù)測哪一種制造業(yè)在那一個(gè)月的時(shí)段海外銷售最不理想。一個(gè)無論是實(shí)干還是推理這兩種外功內(nèi)功皆如此精到的人,阿里巴巴想在他的手上落后恐怕都難。

這些年來,衛(wèi)哲的風(fēng)光一直被世人所接納,30歲出頭就成為全球所矚目的企業(yè)家,人們對他一生的穩(wěn)步上青云羨慕至極。可是,衛(wèi)哲的事業(yè),完全是他辛辛苦苦經(jīng)營而來。在做秘書的時(shí)候,他對工作中的任何細(xì)節(jié)從不放過;在做事業(yè)的時(shí)候,每天工作14到16個(gè)小時(shí),是別人工作時(shí)間的2倍。如果把衛(wèi)哲稱為年輕一輩的武林頂尖高手,那么他的高絕不是像別人那樣得到奇遇,又或者得到什么秘籍,衛(wèi)哲就是憑借著比別人多吃一倍的苦,得到了今日的成就。他能夠得到馬云的青睞,恰恰也在于此。

《鬼谷子》說:“因化說事,通達(dá)計(jì)謀,以識細(xì)微。”有積累才有收獲,細(xì)節(jié)決定了衛(wèi)哲的成功。“圣人見萌牙巇罅,則抵之以法。世可以治則抵而塞之”,注重細(xì)節(jié),是人生的一種修養(yǎng)。注重細(xì)節(jié),就能對自己有充分的認(rèn)識。重視細(xì)節(jié),不僅在立身做人方面影響巨大,更是一個(gè)人成就事業(yè)必須具備的品質(zhì)。

◎未雨綢繆——五糧液決勝商海◎

1984年底,王國春當(dāng)廠長的時(shí)候,五糧液總資產(chǎn)3000萬,負(fù)債竟高達(dá)2500萬,而賬面的流動(dòng)資金僅僅8萬元。那時(shí)的他就知道,面前的這個(gè)差事并不是個(gè)肥差。現(xiàn)在的人們可能無法真切的了解王國春當(dāng)時(shí)的壓力,一個(gè)資歷頗深的國企,負(fù)債率竟達(dá)到令人難以想象的程度。最初的一個(gè)階段,王國春確實(shí)有騎虎難下的感覺,他在夜以繼日的尋求翻身良策。

20年后的今天,五糧液辦公大樓門前有座雕塑,上面雕刻的,是大魚吃小魚的景象,王國春想借此提醒人們:危機(jī)一直都在,只有防微杜漸,才能少翻跟頭。但危機(jī)有時(shí)就是不期而至。當(dāng)年,就在王國春準(zhǔn)備帶領(lǐng)尚有虧損的企業(yè)大力發(fā)展的時(shí)候,1989年國家出臺了名酒不能上宴席和限制貸款等政策,白酒行業(yè)面臨著滅頂之災(zāi)。

遭遇突變的王國春并沒有慌張,這個(gè)已經(jīng)習(xí)慣預(yù)判危機(jī)的人,心中早已有應(yīng)對之策:他決定轉(zhuǎn)型,走多品牌戰(zhàn)略,趁人們的消費(fèi)習(xí)慣還未成型,就迅速占據(jù)市場。

那時(shí),五糧液只有兩個(gè)品牌,一個(gè)是高端市場的五糧液,一個(gè)是低端市場的尖莊。品牌少,競爭力就不足。這就像一個(gè)江湖中人,如果只會簡單的一招半式,怎能抵擋其他高人的招數(shù)?

為了改變當(dāng)時(shí)的窘相,王國春針對不同地區(qū)和不同消費(fèi)者的口味,并結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕吞厣瞥隽宋寮Z春、五糧醇、金六福、瀏陽河等70多個(gè)新品牌,一舉打開了沉悶已久的銷售市場,帶活了整個(gè)企業(yè)。但不久之后,其他酒廠看到五糧液的做法后紛紛效仿,原本不大的市場受到擠壓。此時(shí),王國春又適時(shí)推出“1+9+8”戰(zhàn)略:力圖將五糧液打造成具有世界影響力的品牌,在附帶發(fā)展9個(gè)國家級品牌和8個(gè)地區(qū)級品牌,讓精品帶動(dòng)集團(tuán)發(fā)展。

此后,他又加大投入壯大生產(chǎn)規(guī)模,從首期的300噸到后來的1.6萬噸,再到現(xiàn)在的遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他競爭對手的40萬噸,五糧液集團(tuán)已經(jīng)在王國春的帶領(lǐng)下,成了名副其實(shí)的資產(chǎn)雄厚的大企業(yè)。到2003年,五糧液銷售收入已經(jīng)達(dá)到121億,利稅攀升至34億元。在中國白酒業(yè)這個(gè)競爭慘烈的江湖里,五糧液已經(jīng)獨(dú)步天下。

在王國春的潛意識里,他總想爭一些東西,而不是保一些東西。在五糧液廠區(qū),有許多“永爭第一”的標(biāo)語,有些人不解?已經(jīng)是行業(yè)老大了,為什么還要爭呢?王國春對此有獨(dú)到的見解:“雖然只是一字之差,代表的卻是不同的戰(zhàn)略。‘爭’代表的是攻勢,‘保’代表的是守勢。盡管我們是第一,但仍然應(yīng)該保持積極的進(jìn)攻姿態(tài)。”

這就是王國春,最開始執(zhí)掌大局的時(shí)候就未雨綢繆,居安思危,做到了行業(yè)領(lǐng)軍者,還時(shí)時(shí)以危機(jī)自勉。只不過,完成了最初的多品牌發(fā)展后,王國春的視野更加開闊,他的產(chǎn)業(yè)夢想已經(jīng)涉及酒業(yè)之外的領(lǐng)域。這次,他想做的是造車。

王國春的這個(gè)想法剛一宣布,就遭來了諸多質(zhì)疑:人們想不通,一個(gè)在白酒行業(yè)占據(jù)霸主地位的國企為什么要涉足汽車業(yè)?有的甚至譏諷這是“酒后造車”。但是,王國春這個(gè)想法的提出并不是心血來潮,他已經(jīng)想了很久了。

在王國春接手五糧液的這二十多年里,雖然自己的產(chǎn)品在市場上的占有率不斷擴(kuò)大,但整個(gè)市場是有限的。王國春分析,在白酒業(yè),五糧液的發(fā)展空間已經(jīng)無法再有太大擴(kuò)充,而如果只靠這一條腿走路,很有可能無法走得更遠(yuǎn),會摔跟頭,他就一直想再培養(yǎng)幾個(gè)能和酒業(yè)并肩的產(chǎn)業(yè),以使五糧液不至于在酒業(yè)市場飽和的時(shí)候無路可走。所以,他才將目光投向了汽車。

不管怎樣,王國春已堅(jiān)定的邁出壯大自己產(chǎn)業(yè)帝國的步子。現(xiàn)如今,五糧液已經(jīng)在全國擁有18家子公司、涉及14個(gè)產(chǎn)業(yè),非酒業(yè)收入已達(dá)幾十億。他的廣撒網(wǎng),多積糧的策略讓五糧液集團(tuán)受益匪淺,而王國春也越來越顯出其王者之氣。

很少有人能坐到王國春那樣的位子:國家大型企業(yè)總經(jīng)理,手下是十多個(gè)分公司,他原本應(yīng)該高枕無憂,實(shí)際卻如履薄冰。他說的最多的一個(gè)詞之一就是危機(jī)。而預(yù)判危機(jī),就是王國春帶領(lǐng)五糧液集團(tuán)不斷前進(jìn)的法寶。

鬼谷子在《抵巇第四》中說:“巇者,罅也。罅者,澗也。澗者,成大隙也。巇始有眹,可抵而塞,可抵而卻,可抵而息,可抵而匿,可抵而得。此謂巇戲之理也。”事端初起,隱冥難知。在縫隙剛出現(xiàn)征兆時(shí),治理它、堵塞它,控制它的發(fā)展,甚至可以恢復(fù)它的原狀。這是抵巇的一條基本原理。

商道的路上,擴(kuò)充自己實(shí)力的方法千千萬萬,而預(yù)判危機(jī),提前做出準(zhǔn)備就是其中一種。預(yù)判是一個(gè)深謀遠(yuǎn)慮的商人對未來的“未卜先知”。只有先使自己強(qiáng)大,掌握更多的經(jīng)營之道和生存方式,才不會被無可計(jì)數(shù)的商業(yè)大軍淹沒,不會被殘酷的市場淘汰。王國春帶領(lǐng)下的五糧液集團(tuán),正是憑借獨(dú)到的眼光和長遠(yuǎn)的思慮,才有了輝煌的成績,才能在激烈的競爭中穩(wěn)若泰山。

◎居安思危——英特爾以危機(jī)意識取勝◎

未雨綢繆、防微杜漸是人生智慧。職場之中,常常強(qiáng)調(diào)“冬天”的人,日子未必艱難,一直浸潤在“春天”里的人,“冬天”或許會提前到來。

微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨常說:“微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月。”居安思危是審時(shí)度勢的理性思考,是在超前意識前提下的反思,是不敢懈怠、兢兢業(yè)業(yè)、勇于進(jìn)取的積極心志。

一位成功的管理者說過,五十多年來,他每天都是在連續(xù)的不安中度過的,雖然時(shí)時(shí)都處在不安與動(dòng)搖中,但他能抑制那不安與動(dòng)搖的一面,克服它們,完成今天的工作,產(chǎn)生明天的新希望,找到生活的意義。一個(gè)具有憂患意識的職場中人會像他一樣,能夠時(shí)刻將公司的興亡發(fā)展同自己聯(lián)系起來,在公司一片歌舞升平,其他員工都安于現(xiàn)狀的時(shí)候,他們能夠保持清醒的頭腦,能在工作中做到“先他人之憂而憂”。

世界著名的信息產(chǎn)業(yè)巨子,英特爾公司的前總裁安迪·格魯夫,在功成身退之時(shí)回顧自己創(chuàng)業(yè)的歷史,曾深有感觸地說:“只有那些危機(jī)感強(qiáng)烈,恐懼感強(qiáng)烈的人,才能夠生存下去。”

英特爾成立時(shí)格魯夫在研發(fā)部門工作。1979年,格魯夫出任公司總裁,剛一上任他立即發(fā)動(dòng)攻勢,聲稱在一年內(nèi)從摩托羅拉公司手中搶奪2000個(gè)客戶,結(jié)果英特爾最后共計(jì)贏得2500個(gè)客戶,超額完成任務(wù)。此項(xiàng)攻勢源于其強(qiáng)烈的危機(jī)意識,他總擔(dān)心英特爾的市場會被其他企業(yè)占領(lǐng)。1982年,由于美國經(jīng)濟(jì)形勢惡化,公司發(fā)展趨緩,他推出了“125%的解決方案”,要求雇員必須發(fā)揮更高的效率,以戰(zhàn)勝咄咄逼人的日本企業(yè)。他時(shí)刻擔(dān)心,日本已經(jīng)超過了美國。在銷售會議上,身材矮小、其貌不揚(yáng)的格魯夫,用拖長的聲調(diào)說:“英特爾是美國電子業(yè)迎戰(zhàn)日本電子業(yè)的最后希望所在。”

危機(jī)意識滲透到安迪·格魯夫經(jīng)營管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。1985年的一天,格魯夫與公司董事長兼總經(jīng)理的摩爾討論公司目前的困境。他問:“假如我們下臺了,另選一位新總裁,你認(rèn)為他會采取什么行動(dòng)?”摩爾猶豫了一下,答道:“他會放棄存儲器業(yè)務(wù)。”格魯夫說:“那我們?yōu)槭裁床蛔约簞?dòng)手?”1986年,格魯夫?yàn)楣咎岢隽诵碌目谔枴坝⑻貭枺⑻幚砥鞴尽薄S⑻貭栱樌刈叱隽诉@一困境。其實(shí),這皆賴于他的危機(jī)意識。

1992年,英特爾成為世界上最大的半導(dǎo)體企業(yè)。此時(shí)英特爾已不僅僅是微處理器廠商,而是整個(gè)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。1994年,一個(gè)小小的芯片缺陷,將格魯夫再次置于生死關(guān)頭。12月12日, IBM宣布停止發(fā)售所有奔騰芯片的計(jì)算機(jī)。預(yù)期的成功變成泡影,一切變得不可捉摸,雇員心神不寧。12月19日,格魯夫決定改變方針,更換所有芯片,并改進(jìn)芯片設(shè)計(jì)。最終,公司耗費(fèi)相當(dāng)于奔騰5年廣告費(fèi)用的巨資完成了這一工作。英特爾活了下來,而且更加生氣勃勃,是格魯夫的性格和他的危機(jī)意識挽救了公司。

在他的帶領(lǐng)下,英特爾把利潤中的很大一部分花在研發(fā)上。格魯夫那句“只有恐懼、危機(jī)感強(qiáng)烈的人,才能生存下去”的名言已成為英特爾企業(yè)文化的象征。

《鬼谷子》認(rèn)為,凡事都會有巇,小巇有可能變化發(fā)展成大巇。孔小不補(bǔ),孔大受苦。這就提醒我們要未雨綢繆,居安思危。正是由于格魯夫時(shí)刻充滿危機(jī)意識,才能在激烈的市場競爭中保持不敗的境地。

居安思危方可安身,貪圖享樂則會亡身。如果每一個(gè)職場中人都能把格魯夫的例子裝在心中,將“永遠(yuǎn)讓自己處于危機(jī)與恐懼中”的話記在心中,并時(shí)時(shí)提醒自己不斷進(jìn)步,畢將會在競爭激烈的環(huán)境中生存下來,開創(chuàng)出屬于自己的艷陽天。

◎打破瓶頸——皮爾·卡丹的創(chuàng)意之火◎

為了應(yīng)付變化多端的社會而不斷改變自己,時(shí)刻跟隨時(shí)代的腳步前行,且具備創(chuàng)新的精神和能力,這種人總能走在時(shí)代的浪尖上,并且經(jīng)常能發(fā)揮所長,做出輝煌的事業(yè)。

許多著名人士之所以能受到社會的普遍關(guān)注,正在于他們從不放任自己變得懶惰,而是善于以小見大,尋找事物發(fā)展的突破口,繼而做出能夠引領(lǐng)時(shí)尚、潮流的輝煌業(yè)績。聞名全世界的法國時(shí)裝設(shè)計(jì)大師皮爾·卡丹,堪稱當(dāng)今世界的風(fēng)云人物。

皮爾·卡丹出生于貧困家庭,從小就培養(yǎng)出毫不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的堅(jiān)強(qiáng)意志。為了逃避貧窮和戰(zhàn)亂,他2歲時(shí)就隨家人,踏上了背井離鄉(xiāng)的征途;14歲時(shí)就放棄了學(xué)業(yè),到當(dāng)?shù)氐囊患倚〔每p店去當(dāng)學(xué)徒工;16歲時(shí)就獨(dú)自離家闖蕩,為了生計(jì),當(dāng)過店鋪的伙計(jì)、紅十字會的會計(jì),甚至當(dāng)過家庭男傭。但苦難的經(jīng)歷并沒有磨滅他固有的天性,他在童年時(shí)代就顯示出服裝設(shè)計(jì)的天才,7歲時(shí)就完成了他的第一件時(shí)裝作品。

理想的焰火在醞釀了多年以后,終于找到了突破口。“二戰(zhàn)”后,皮爾·卡丹來到了夢寐以求的花都巴黎,成了一名出色的高級時(shí)裝設(shè)計(jì)師。但是,他并沒有因此滿足,他要接受新的挑戰(zhàn),那就是邁出獨(dú)立經(jīng)營的第一步,在巴黎經(jīng)營劇院。現(xiàn)實(shí)是殘酷的,絲毫不懂經(jīng)營的皮爾·卡丹雖然有幾位好友的支持和幫助,可還是沒能避開失敗的重創(chuàng),等他開始對商業(yè)、理財(cái)稍有感悟的時(shí)候,已是“重債之身”了,那時(shí)皮爾·卡丹才28歲。遭遇失敗的皮爾·卡丹并未一蹶不振、意志消沉,反而迸發(fā)出更加旺盛的斗志。不久,皮爾·卡丹便做起了成衣商。他加倍努力,憑著豐富的想象力,在成衣行業(yè)里設(shè)計(jì)出許多款式新穎、獨(dú)特的時(shí)裝,很快便又恢復(fù)了元?dú)狻?950年,皮爾·卡丹傾其所有積蓄,開設(shè)了第一家戲劇服裝公司,這是皮爾·卡丹大顯身手的地方,也是皮爾·卡丹帝國崛起的起點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)之路布滿荊棘,只有百折不撓、頑強(qiáng)拼搏的人才能到達(dá)成功的巔峰,皮爾·卡丹的非凡經(jīng)歷向人們展示了他就是這樣一個(gè)無懼孤獨(dú)、勇于冒險(xiǎn)、敢于爭先的成功者。一個(gè)人如果連挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)他人的勇氣都沒有,他就只能保持沉默而變得懦弱;一個(gè)人如果絲毫不打算動(dòng)腦筋去嘗試、創(chuàng)新,那平庸必然與他如影隨形。

著名的玩具大亨羅伯特在大學(xué)3年級時(shí)便退學(xué)了。他年僅23歲就開始在佐治亞州克林夫蘭家鄉(xiāng)一帶銷售自己創(chuàng)作的各種款式的“軟雕”玩具娃娃,同時(shí)在附近的多巨利伊國家公園禮品店上班。

然而曾經(jīng)連房租都繳不起、窮困潦倒的羅伯特如今已成為全世界最有錢的年輕人之一。這一切都要?dú)w功于他在一次鄉(xiāng)村市集工藝品展銷會上突然冒出的一個(gè)靈感。在展覽會上,羅伯特?cái)[了一個(gè)攤位,將他的玩具娃娃排好,向路人介紹“她是個(gè)急性子的姑娘”或“她不喜歡吃紅豆餅”。就這樣,他把娃娃擬人化,不知不覺中就做成了一筆又一筆的生意。

不久之后,便有一些買主寫信給羅伯特,訴說他們的“孩子”——那些娃娃被買回去后的問題。就在這一瞬間,一個(gè)驚人的構(gòu)想突然涌進(jìn)羅伯特的腦海中。羅伯特忽然想到:他要?jiǎng)?chuàng)造的根本不是玩具娃娃,而是有性格、有靈魂的“小孩”。

就這樣,他開始給每個(gè)娃娃取名字,還寫了出生證書,并堅(jiān)持要求“未來的養(yǎng)父母們”都要進(jìn)行收養(yǎng)宣誓,誓詞是:“我×××鄭重宣誓,將做一個(gè)最通情達(dá)理的父母,供給孩子所需的一切,用心管理,以我絕大部分的感情來愛護(hù)和養(yǎng)育他,教育他成長,我將成為這位娃娃的唯一養(yǎng)父母。”

數(shù)以萬計(jì)的顧客被羅伯特異想天開的構(gòu)想深深吸引,他的“小孩”的總銷售額一下子激增到30億美元。正是那個(gè)驚人的構(gòu)想成就了羅伯特的輝煌。

一個(gè)小小的創(chuàng)意往往能帶來巨大的財(cái)富。“物有自然,事有合離”,再小的針也有針眼,再大的難關(guān)也有突破口。一個(gè)點(diǎn)子可以開啟一扇新領(lǐng)域的大門,可以造就一個(gè)成功者,可以創(chuàng)建一家成功的企業(yè)。

這是“抵巇”的智慧,更是“用巇”的好處。皮爾·卡丹和羅伯特正是找到了成功的突破口,打破瓶頸,瞄準(zhǔn)空隙,才創(chuàng)造了奇跡,成就了自己的夢想。

◎乘虛而入——借口的“蝴蝶效應(yīng)”◎

鬼谷子提醒世人:要學(xué)會“抵巇”。“小巇”不補(bǔ),就有可能成為“大隙”。尤其是在職場,更要學(xué)會正視自己的不足和錯(cuò)誤,及時(shí)改正,而不能用借口來敷衍。

借口是比海洛因還能讓人上癮的東西,用久了會摧垮一個(gè)人的精神和意志。一個(gè)人,可以找到很多借口為自己的失敗開脫,但這些借口也形成一個(gè)個(gè)臺階,讓窮人順著臺階自然而然地走進(jìn)無法翻身的無底深淵,最終老老實(shí)實(shí)地做一輩子窮人。

富人在任何情況下都不為自己找借口,他知道再完美的借口對他一點(diǎn)作用也沒有。他要找的是解決問題的辦法和總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些也是一個(gè)臺階,但這些臺階會把富人送到事業(yè)的頂峰。

陳曦,暢網(wǎng)科技首席技術(shù)官,三次創(chuàng)業(yè),2005年,獲得東方衛(wèi)視《創(chuàng)智贏家》冠軍。

18歲大學(xué)畢業(yè)后的第一次創(chuàng)業(yè),一年后,陳曦以公司被400萬美金收購的結(jié)局完美退出。但是他的第二次創(chuàng)業(yè)卻遭遇失敗。那次陳曦給一家新疆的民營公司注資兩千萬,謀求自己的原有公司通過這家公司上市。但陳曦在進(jìn)行兩家公司的重組時(shí)卻遇到了極大麻煩。新疆公司的原有管理層對面前這個(gè)年輕人極不信任,他們的結(jié)構(gòu)組成極其復(fù)雜,所持股份相差無幾,股東大會做決議時(shí)也極其混亂。而且此公司人員眾多,每月的工資就有六七十萬。沒有人聽陳曦的,最后這家公司被逼破產(chǎn),陳曦負(fù)債幾百萬。

如果換成陳曦之外的任何一個(gè)人,放棄肯定是最好的解脫,找借口也成了理所當(dāng)然的事。很少有人能承受如此大的壓力,對于一個(gè)二十歲出頭的年輕人來說尤其如此。世上的事總有因果,一個(gè)能成事的人也必有他成功的原因。陳曦接下來做的預(yù)示他注定會成為一個(gè)富有的人。

第二次創(chuàng)業(yè)失敗后,陳曦雖然沮喪,卻沒有氣餒,也沒有找借口,而是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。他覺得:“失敗不在產(chǎn)品策略和營運(yùn),是資本運(yùn)作和戰(zhàn)略不清晰,長期規(guī)劃不清晰。”所以,雖然此后他進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí),也是個(gè)休養(yǎng)生息重整旗鼓的過程。

2004年,陳曦又開始了自己的第三次創(chuàng)業(yè),在上海創(chuàng)立暢網(wǎng)科技信息技術(shù)有限公司,經(jīng)營手機(jī)游戲。這次創(chuàng)業(yè)之前,陳曦吸取了上次失敗的教訓(xùn),做好了十足的準(zhǔn)備。從為什么瞄準(zhǔn)手機(jī)市場到開發(fā)何種手機(jī)游戲,都進(jìn)行了周密的研討和籌劃。事實(shí)證明,陳曦這次的判斷是正確的,他沒有重蹈上次的覆轍,公司經(jīng)營得紅紅紅火火,現(xiàn)在身價(jià)已經(jīng)數(shù)千萬。

許多人之所以能夠成功,除了自身能力決定之外,還在于他從不找借口。找借口的人永遠(yuǎn)只會得到一時(shí)的安寧,片刻的愜意與逃避卻會帶來接下來更大的隱患,導(dǎo)致更嚴(yán)重的失敗。聰明人會正視自己的錯(cuò)誤和不足,及時(shí)“抵巇”,而不會找借口。就像陳曦一樣,從失敗中吸取教訓(xùn)重整旗鼓才是最重要的,尋找托詞只會自堵出路。

要想“抵巇”,改正自己的缺點(diǎn)和不足,并非一見容易的事,必須對自己有個(gè)充分客觀的認(rèn)識。而找借口,每個(gè)人都可以成為“天才”。比如:“我沒有資本。”在這個(gè)世界,我們都知道“金錢不是萬能的,但沒有錢卻是萬萬不能的”。但絕大多數(shù)的億萬富翁從一開始時(shí)都并沒有什么資本,也就是說,錢并不是他們邁向成功的唯一的基本要素。一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)創(chuàng)意或商業(yè)觀念,以及積極而開闊的視野,才是必須具備的東西。世界上的蕓蕓眾生之中,每個(gè)人都會或多或少擁有一些可帶來經(jīng)濟(jì)利益的才能、熱情或者愛好,至少會擁有一種這樣的條件。

但是我們又不可忽視一個(gè)問題,每個(gè)人都有局限,不可能十全十美。《抵巇第四》曰:“因化說事,通達(dá)計(jì)謀,以識細(xì)微。”在尋求成功的途中,總會有一些不如意的事情,而這些不如意往往都是因?yàn)樽陨淼木窒藁蛘咤e(cuò)誤造成的。找到產(chǎn)生微隙的原因,然后正視自己的錯(cuò)誤,承認(rèn)錯(cuò)誤,才能阻止錯(cuò)誤進(jìn)一步向前發(fā)展,才能使錯(cuò)誤得到改正。因此,我們要想獲得成功,就得及時(shí)“抵巇”,改正自己的不足,防止更大的錯(cuò)誤。

財(cái)富并不遙遠(yuǎn),就在生活的角角落落。運(yùn)用“抵巇術(shù)”開創(chuàng)事業(yè),把錯(cuò)誤降到最低,就會換來一次又一次正確的決定,通往成功的“羅馬大道”就會越走越寬。

職場之道

◎防微杜漸——“預(yù)見”是最好的防范◎

很多人都聽說過1977年發(fā)生在美國紐約的“大停電”事件,在這次大規(guī)模停電事故發(fā)生之前,紐約的聯(lián)合愛迪生公司主席查爾斯·盧斯還在一次電視采訪中信誓旦旦地宣稱:“聯(lián)合愛迪生公司的系統(tǒng)處于其15年中的最佳狀態(tài),這個(gè)夏天完全沒問題。”3天之后,整個(gè)紐約城區(qū)陷入了24小時(shí)的黑暗之中,這就是轟動(dòng)一時(shí)的“1977年大停電”事件。

很多人正是因?yàn)檫^于害怕危機(jī)而不愿意正視危機(jī),這正應(yīng)了狄摩西尼的話:“沒有什么比自我欺騙更容易的了。因?yàn)槿藗兛释裁矗拖嘈攀裁词钦娴摹!泵鎸ξC(jī),人們總是習(xí)慣采取逃避或者排斥的心理,這種心理并不能幫助人們提高對危機(jī)的警惕,相反,只能更加縱容自己對于危機(jī)的麻痹心理。

斯蒂文·芬克,一位著名的管理咨詢顧問曾在一篇文章中詼諧地指出,每一位經(jīng)營者“都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到死亡和納稅是不可避免的,并必須為之做計(jì)劃一樣,認(rèn)識到危機(jī)也是不可避免的,也必須為之做準(zhǔn)備。這樣做并不是出于軟弱或者膽怯,而是出于知道自己準(zhǔn)備好之后的力量……更好地與命運(yùn)周旋。”預(yù)見危機(jī)并不是一種膽怯或者過于謹(jǐn)慎的行為,而是一種避免和有效解決危機(jī)的必要手段。

美國一家船運(yùn)公司每年都評選一次最優(yōu)秀的船隊(duì),這個(gè)船隊(duì)首先要滿足一個(gè)條件:出海的過程中出現(xiàn)事故最少。有一個(gè)船隊(duì)每年都會被評上,因?yàn)樵诤I虾叫械臅r(shí)候,這個(gè)船隊(duì)幾乎沒有出現(xiàn)過什么事故,當(dāng)然,一些自然事故是無法避免的。

當(dāng)有人問及是什么讓這個(gè)船隊(duì)如此優(yōu)秀時(shí),那個(gè)優(yōu)秀船隊(duì)的海員會說:“其實(shí)沒什么,我們只是定期進(jìn)行細(xì)心的船舶檢修,尤其是航行前。因?yàn)槲覀冎溃裉觳蛔觯魈炀蜁蠡冢瑑H此而已。”

熟悉航海的人都知道,由于船舶運(yùn)行的故障和磨損、海水較強(qiáng)的腐蝕性、海洋生物強(qiáng)烈的附著力和快速的生長力,使得船體很容易出現(xiàn)問題,產(chǎn)生難以清除的銹斑、銹皮和貝類,嚴(yán)重影響船舶的行使效率和行駛安全,所以必須對船舶進(jìn)行定期檢修,這樣才能不出問題或者少出問題。

經(jīng)營企業(yè)就像是駕駛輪船,在市場上冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)前進(jìn)。如果沒有萬全的準(zhǔn)備,有誰愿意搭上這艘船?因此,如果沒有采取預(yù)防措施,勇氣只會把所有人和這艘船推向不知名的危機(jī)。

“今天不做,明天就會后悔”,那些海員說得好。趕在危機(jī)之前就解決問題,這或許也是應(yīng)對企業(yè)危機(jī)最好的辦法。現(xiàn)在很多企業(yè)都設(shè)立了專門的危機(jī)預(yù)警機(jī)制,定時(shí)在企業(yè)進(jìn)行危機(jī)實(shí)習(xí),這對企業(yè)危機(jī)的防范很有幫助。

M公司是一家專門經(jīng)營體育用品的公司,其創(chuàng)辦者尼丁·諾利亞認(rèn)為經(jīng)常在員工中進(jìn)行模擬訓(xùn)練,可以使他們對最壞情況的發(fā)生做好準(zhǔn)備。M公司對于新員工,主要是訓(xùn)練他們?nèi)绾翁幚淼陜?nèi)發(fā)生的危機(jī)情況。每一個(gè)員工都必須了解確保問題得到有效管理以及把對商店和顧客的損害降到最低點(diǎn)的方法。

“我相信不論管理得怎么好,每一個(gè)企業(yè)都會面臨某種危機(jī),”尼丁·諾利亞說,“成功企業(yè)與不成功企業(yè)的區(qū)別就在于他們是如何管理問題的:問題要么轉(zhuǎn)變成危機(jī),要么虎頭蛇尾以失敗告終。”

尼丁·諾利亞接著說:“我所有的員工都需要知道幫助防范危機(jī)及如何管理危機(jī)的道理。我們談了許多我們怎么才能做得更好和企業(yè)的弱點(diǎn)所在。我也相信進(jìn)行模擬危機(jī)訓(xùn)練的效果。因?yàn)槲覀兘?jīng)常會在特定季節(jié)招聘新員工,因此會一年舉行兩次模擬危機(jī)訓(xùn)練。”每隔6個(gè)月,在某一個(gè)星期六,M公司會要求上白班的員工在開店前提前90分鐘到達(dá)進(jìn)行訓(xùn)練。上夜班的員工則在關(guān)店后晚走90分鐘。員工們知道會發(fā)生一次模擬的危機(jī),但不知道具體情況。在以前的模擬中,有一次是一位大聲叫喊、非常可惡的顧客拒絕離開商店。在另一次模擬中,有一位員工突然心臟病發(fā)作。還有一次是一位假冒的電視記者走進(jìn)商店來調(diào)查為什么一位顧客沒有得到賠償。

在每一次危機(jī)模擬訓(xùn)練之后,通常將進(jìn)行一場友好的評論,在這里,員工們討論所采取的行動(dòng)以及應(yīng)該改進(jìn)的地方。模擬結(jié)束后,所有參與活動(dòng)的員工都會參加抽簽,有機(jī)會贏得三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中的一個(gè),例如一件隊(duì)服,一個(gè)昂貴的高爾夫球包,或是某件商品的贈與證書。

“每次當(dāng)我們進(jìn)行時(shí),每個(gè)人都會笑起來并說:‘噢,我真高興這只是練習(xí)而不是真事。’”尼丁·諾利亞說,“我們經(jīng)常想方設(shè)法把事情做得更好,以便在危機(jī)發(fā)生時(shí)能更有信心對付它。到目前為止,我們很幸運(yùn)還沒有經(jīng)歷過真正的危機(jī),但如果真碰上時(shí),我們會做好準(zhǔn)備的。”M公司的危機(jī)模擬訓(xùn)練是現(xiàn)在很多企業(yè)都在采用的一種危機(jī)管理模式,它可以讓員工時(shí)刻在工作中保持警惕,防患于未然。

鬼谷子的“抵巇術(shù)”告訴我們,當(dāng)我們身處順境的時(shí)候,一定要兼顧潛在的危機(jī),防微杜漸,時(shí)時(shí)都要有緊迫感,要做好準(zhǔn)備工作。這樣,在危機(jī)來臨的時(shí)候才不至于陷入被動(dòng)局面,才能及時(shí)應(yīng)對,轉(zhuǎn)危為安。

◎注重小節(jié)——打好“情感”這張牌◎

家庭幸福和睦、生活寬松富裕無疑是下屬干好工作的保障。如果下屬家里出了事情,或者生活很拮據(jù),上司卻視而不見,那么對下屬再好的贊美也無異于假惺惺。利用對下屬親人的關(guān)心,可以使下屬感到上司的平易近人和關(guān)心愛護(hù),從而將企業(yè)當(dāng)作自己的家。

一家運(yùn)輸公司,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了一個(gè)特殊的假日:本公司員工的妻子過生日時(shí),該員工可以享受有薪假一天,來陪伴他的太太共度愛妻誕辰。當(dāng)然,員工本人生日,也有獲有薪假一天的權(quán)利,讓夫妻共度快樂時(shí)光。近來,公司又規(guī)定:員工每年的結(jié)婚紀(jì)念日可以享受有薪假一天。自從有了這幾個(gè)規(guī)定之后,職工們?yōu)楦兄x公司的關(guān)懷,都非常賣力地干活,而重要的是讓員工的妻子認(rèn)識到了這是一個(gè)能夠理解人的、有人情味的公司。妻子們常常鼓勵(lì),甚至下令她們的先生:“效忠公司,不得有誤!”這比老板的命令更為有效。公司因此獲益匪淺。

利用下屬的家屬做好下屬的思想工作,比起上司親自做工作省心多了。

上司要設(shè)身處地地為下屬著想,關(guān)懷下屬,真正地為他們排憂解難。

據(jù)說有一天,一個(gè)急得嘴角起泡的青年找到美國鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基,說是妻子和兒子因?yàn)榧亦l(xiāng)房屋拆遷而失去了住處,要請假回家安排一下。因?yàn)楫?dāng)時(shí)業(yè)務(wù)很忙,人手較少,卡內(nèi)基不想放他走,就說了一通兒道理來安慰他,讓他安心工作,不料這位青年被氣哭了。他氣憤地說:“在你們眼里是小事,可在我是天大的事。我妻兒都沒住處了,你還讓我安心工作?”卡內(nèi)基被這番話震住了。他立刻向這位下屬道了歉,不但準(zhǔn)了他的假,還親自到這位青年家中去探望了一番。

關(guān)心下屬疾苦,就是要站在下屬的角度,急下屬之所急,解決下屬的后顧之憂,這個(gè)道理是適用于任何組織的。一個(gè)優(yōu)秀的上司,不僅要善于使用下屬,更要善于通過替下屬排憂解難來喚起他內(nèi)在的工作主動(dòng)性,要替他解決后顧之憂,讓他的生活安穩(wěn)下來,集中精力,全力以赴地投入到工作上。而為下屬解決后顧之憂必須做到是:

第一,要摸清下屬的基本情況。

上司要時(shí)常與下屬談心,關(guān)心他們的生活狀況,對生活較為困難的下屬的個(gè)人和家庭情況要心中有數(shù),要隨時(shí)了解下屬的情況,要把握下屬后顧之憂的核心所在,以便于對癥下藥。

第二,上司對下屬的關(guān)心必須出于一片真心。

上司必須從事業(yè)出發(fā),實(shí)實(shí)在在,誠心誠意,設(shè)身處地地為下屬著想,要體貼下屬,關(guān)懷下屬,真正地為他們排憂解難。

第三,上司對下屬的幫助也要量力而行,不要開實(shí)現(xiàn)不了的空頭支票。

上司在幫助下屬克服困難時(shí)要本著實(shí)際的原則,在力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行。幫助可以是精神上的撫慰,也可以是物質(zhì)上的救助,但要在公司財(cái)力所能承受的范圍內(nèi)進(jìn)行。

鬼谷子說得好:“有近而不可見,有遠(yuǎn)而可知。”在我們的生活中,有很多事情不被重視,因?yàn)樗麄兲×耍黄鹑藗兊淖⒁狻H欢篱g萬物都是由小到大發(fā)展變化而來的,都有一個(gè)有量變到質(zhì)變的過程。打好情感這張牌,減輕他的顧慮,他才會更好地為公司效力。關(guān)注下屬的家屬,雖是一件不起眼的小事,卻會收到良好的效果。

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