其實，在拒絕他人時，果斷拒絕的方式適用于外向、開朗的人；和緩而真誠的方式適用于擔心受到傷害的內向性格的人。如果一走了之或者把話說絕是不可取的，要顧及對方的感受，盡量使對方少受傷害，自己也心安理得。

8.從對方得意處談起

從對方得意的地方說起，這是求人辦事成功的一條捷徑。每一個人都有自認為得意的地方，不管別人怎樣看。你如果在開口前，能夠預先了解清楚，交談時能有意無意提到他自認為得意的事，那么他一定會非常高興，從而提高辦事的成功率。

某公司老板陳先生在資金周轉上遇到了麻煩，本打算向銀行貸一筆款，但卻遭到了銀行的婉言拒絕。萬般無奈下，陳先生只好去找某紡織公司董事長朱先生幫忙。朱先生為人非常吝嗇，照常理推斷，陳先生從他那里是絕對借不到錢的，不過陳先生還是想去試試。

陳先生深知，如果用一般的方法向朱先生借錢，將會毫無希望。經過片刻思考后，他打電話給朱先生，約好了見面的時間和地點。

到了約定的那天，陳先生很早就搭車前往，在離朱先生家還有150米時，他就下了車，然后快步跑向朱先生家。當時正值夏季，陳先生跑得滿身大汗。朱先生見了他，非常詫異地問：“咦！你怎么搞的？”

“我怕趕不上約定時間，只好跑步趕路！其實我很早就出門了，是坐公共汽車來的，不過，因為路上發生了車禍，便耽誤了一些時間。但是，我又怕時間來不及，只好下車跑來了，所以才會滿身大汗的呀！”

“怎么不坐計程車呢？”

“怎么？您不知道我是個吝嗇之人嗎？我怎么會去坐計程車呢？坐公共汽車既便宜又方便。父母賜給我的這雙腳最好了，碰到趕時間的時候，只要用它跑就可以，既不花錢，又可強身，多好呀！我這種吝嗇的人，哪會像你們大老板一樣開私家車呢？”事先，陳先生已經調查過，知道朱先生沒有私家車。

“我也很小氣啊！所以，我沒有私家車。”朱先生謙遜地說。

“您那叫節儉，我這叫小氣，所以才有‘小氣鬼’的綽號。”

“但是我從來沒聽說過你是這種人。其實，我才真的被人認為是吝嗇鬼呢！”

“朱先生，人不吝嗇的話，是無法創業的。所以，人不能太慷慨。我們做事業的人，都是向銀行或他人貸款來創業的，當然應該節儉，千萬不能隨便地浪費錢啊！”

“我們要盡量地賺錢，以便報答投資者。錢財只會聚集在喜歡它、節省它的人身上……我經常對下屬這么說。”

陳先生的這些話，使朱先生產生了共鳴。于是，朱先生一反常態，輕易地把錢借給了令他覺得相見恨晚的陳先生。

這個時代求人辦事的確很難，但不是不能。如果你是一個會說話的有心人，那么在求人時，可以效仿陳先生，先抓住對方的心理，順著對方的得意處說起，結果肯定會有所收獲。下面這個例子中的校長也同樣運用了這一方法。

一偏僻小學無錢修葺校舍，校長多次按規定層層請示，卻始終沒有結果。無奈之下，校長決定向本市水泥廠經理求援。校長之所以打算找該經理，是因為該經理重視教育，曾為成立“獎教基金會”捐款數萬元。遺憾的是，由于近年來國家對一些污染嚴重的企業實行達標驗收政策，該廠大部分資金都用于治理污染，資金周轉變得緊張。校長想到此，深感希望渺茫，但他實在不忍看到孩子們在如此破舊的教室里學習，于是下定決心“背水一戰”。

校長找到該經理說：“經理，久聞大名。鄙校長近日在省城開會時，再次聽到教育界同仁對您的稱贊，實是欽佩！今日散會返校，途經貴府，特來拜訪。”

經理：“不敢當！不敢當！”

校長：“經理您真是遠見卓識，首創‘獎教基金會’，在本市能實實在在地支持教育事業。更重要的是，您的思想影響了很多人。‘獎教基金會’由您始創，現已由點到面，由本市到外市，甚至發展到全國許多地區，真可謂聲名遠揚！”

校長緊緊圍繞經理頗感得意之處，說得經理心花怒放。接著，校長訴說了自己的“無能”和遺憾。他說：“身為校長，明知校舍搖搖欲墜，時刻困擾著學生的學習，危及著師生的生命安全，卻毫無良策排憂解難。要是教育界領導都能像經理這樣真心實意愛惜人才、支持教育，撥給我1萬元的話，我就能卸下這塊心頭的重石，可是至今申報十幾次，仍不見分文。”

聽到這里，經理立即拍拍胸脯，慷慨地說：“既然如此，校長就不必再打報告申請了，我愿意捐獻1萬元給你們。”

其實，談及對方得意的地方，實際上就是對對方人生價值的肯定，有誰不喜歡自己得到社會承認呢？看到他人的閃光點，既是對奉獻者的尊重又是我們每個人應有的社會責任和良知。

9.耐住性子，說服對方

在人生的低谷，向人求助時不能一蹴而就，直來直去，那只會得到別人的敷衍的。但是如果能耐住性子，將自己的處境對別人講清楚，用循序漸進、誘導的方式一步一步地求助于人，那么結果就會不一樣。

莊子一家人生活貧困，總是過著窮苦的日子。但莊子從來不愿意向別人求助，除非到了萬不得已的地步。

一次，莊子家無米下鍋，全家老小都餓得頭昏眼花的。莊子被逼無奈，只好出去借糧。他有一位朋友在治理河道，家里比較富有，于是莊子前去拜訪。莊子難為情地說出了自己上門拜訪的目的，這位官吏二話沒說，一口答應了莊子的求助：“沒問題，過段日子等我將各種河道費用收上來后，立即借給你幾百兩銀子。”

聽到朋友說出這樣的話后，莊子非常生氣。接著，他穩定了一下情緒，和朋友拉起家常來。他說：“昨天，我在趕往你家的時候，在半路上突然聽到一陣急促的求救聲。我向四周看了看，連人影都沒發現。但是，求救聲仍然不斷地在我耳邊響起。于是，我順著聲音發出的方向找了過去，結果在一個較深的車轍里發現了一條魚。”

說到這里，莊子停頓了一會兒。他用憤怒的眼光瞅了瞅官吏，然后接著說道：“這條魚見到我后，給我講述了它的悲慘遭遇。它告訴我，它以前居住在東海，過著無憂無慮的生活。然而造化弄人，經過無數次的偶然后，它竟然要在幾乎干涸的車轍里生活。為了能夠維持生命，它不得不用盡自己僅有的體力向路人求救。所以它看到我后，如同看到了救星，立即哀求我在車轍中放點水。”

聽到這里，這位官吏忍不住問了一句：“這條魚這么可憐，它如此哀求你，你有沒有弄些水放在車轍里呢？”

莊子盡力控制住自己憤怒的情緒，冷冰地答道：“我答應了那條魚的請求，并對它說，過段日子我就要去南方，到時候可以勸說南方治理大海的官吏引流，然后它就可以回東海了，不用再呆在這個干涸的車轍里。”

這位官吏聽了莊子救魚的方法后，覺得莊子的做法非常荒謬，他問莊子怎么可以這樣去幫助一條即將死去的魚。

莊子見官吏仍不開竅，順勢說道：“你的想法和那條魚的想法差不多。當那條魚聽完我的話后，差點氣得暈了過去。它對我說，它現在連命都保不住了，更不指望能回到東海去。對現在的它來說，滿滿的一車轍水已經足夠了。至于我所說的引流，它覺得毫無意義。它說在我把水引來之前，自己可能早就變成了死魚片！”

官吏明白了莊子的話，不好意思地低下頭，立即派人送了幾斗米和幾兩銀子到莊子的家中。

這就是耐性的結果，它能夠讓人在山窮水盡處看到柳暗花明。

耐性既是一個人修身養性的體現，也是一個人求人辦事應有的心態。耐性可以讓人的思維更加縝密，從而使說話更具鼓動性，最終把事情辦成。

10.求人的話不能失尊嚴

“十年河東十年河西”，任何人都會有需要幫助或者幫助人的時候，所以在向別人求助的時候不要像犯了錯誤的罪人，更不要像乞討般等待別人的施舍。有求于人本是正常的，只有大大方方、堂堂正正地去征得別人的幫助，搖尾乞憐不會得到別人的尊重與幫助。

胡雪巖在杭州做學徒時，一位老鄉也從老家到杭州謀事，結果病倒于客棧中。這位老鄉不僅要付房租，還得吃飯和看病，很快他身上得錢就用光了，生活也就沒有著落了。

胡雪巖薪水微薄，但又不忍心看著朋友困頓無助，于是就找到一個朋友那里。見朋友不在，胡雪巖只得向朋友的妻子求助。

朋友妻子見胡雪巖人雖落魄，但那副神氣卻不像倒霉的樣子，于是毫不猶豫地借了五兩銀子給他。胡雪巖接過銀子后，從胳膊上捋下一只鳳藤鐲子，然后對朋友之妻說：“現在我境況不好，這五兩銀子不知道啥時候能還，不過我一定會還。鐲子連一兩銀子也不值，不能算押頭。不過這只鐲子是我娘的東西，我看得很貴重。這樣做，只是提醒我自己，不要忘記還人家的錢。”

胡雪巖后來發跡后，立即把五兩銀子還上，朋友之妻要把鐲子還給他。胡雪巖說：“嫂子，你先留著。我還的只是五兩銀子，還沒有還你們的情。現在你們什么也不缺，我多還幾兩銀子也沒太大意義。等將來有機會還上您這份人情了，我再把鐲子取走。”

后來，這位朋友在生意上遭了暗算。胡雪巖聞訊后出面相助，朋友幸免于難。朋友之妻再次還鐲子，胡雪巖這才收下。

試想如果胡雪巖放下尊嚴，卑微地祈求朋友的妻子，那么她可能會瞧不起一個“乞丐”，不會對他伸出援手。

在向人求助時，說話不失尊嚴起著很重要的作用，在與人談判時這一點同樣重要。

為了在芝加哥興建一座辦公大樓，美國黑人富豪約翰遜決定向銀行貸款。然而在出入多家銀行之后，他始終沒能貸到一筆款。于是，他設法將自己的200萬美元湊集起來，先聘請一位承包商啟動工程，然后再想辦法籌集需要用到的500萬美元。

隨著工程的有序進行，資金緊張的問題亟待解決。至剩余資金僅夠維持一個星期時，約翰遜正在紐約市與大都會人壽保險公司的一個主管洽談。在與該主管共進晚餐時，約翰遜拿出了經常帶在身邊的一張建筑藍圖，準備向其解說一番。該主管拒絕說：“這兒不方便，明天到我的辦公室談吧。”

第二天見面后，雙方溝通得很成功。當斷定大都會公司很有可能給他抵押貸款時，約翰遜說：“好極了，唯一的問題是我今天就需要得到貸款的承諾。”

“你一定在開玩笑，”那位主管回答說，“我們公司從來沒有這種先例。”約翰遜把椅子拉近一些：“你是這個部門的主管。也許你應該試試自己有沒有足夠的權力在一天之內辦妥這件事。”

對方微笑著說：“你這是逼我上梁山，不過，還是讓我試一試吧。”

后來，約翰遜成功了，順利地填補了資金空缺。

有的時候，放下尊嚴，用祈求的語言表達自己的無助的時候，反而不如保留尊嚴，讓別人看到你的潛力而主動幫助你來得更有效。

過于生硬的話，容易傷害別人；過于柔弱的話，又顯得無力。尤其是在拒絕別人或求助別人的時候，更應該掌握好這一尺度，做到剛柔并濟，爭取把由拒絕或請求帶來的尷尬降到最低限度，做到既不傷害彼此情感，又能取得彼此諒解。

得當的話語，能使演講者的話更清晰，更有趣，也更容易記住。

——盧卡斯

言語幽默容易使人產生好感。與人交談時，如果能及時說點幽默話，不但能為自己解決一些不必要的麻煩，還可以塑造自身形象，烘托談話氣氛。