“通過一段時間的調(diào)查后，我知道他是美國旅館招待員協(xié)會的會員，并且知道他希望成為該協(xié)會會長，甚至還想成為國際招待員協(xié)會會長。他樂此不疲，只要有活動，即使翻山越嶺也要趕去參加。”

“了解這些情況后，我再次拜訪他的時候就開始談論關于招待員協(xié)會的事。我得到的是一種多么好的反應！他接過話頭，向我足足講述了半小時與此相關的事情。他的嗓音在顫抖，聲調(diào)中充滿著熱情。我可以清楚地看出，這確實是他的一大愛好...