在與上司交往的過程中,你一定要小心謹慎,即使你的上司能力、經驗等方面都不如你,也不要當面指責,更不要辱罵他。
我的一位大學同學最近告訴我一件事。
他在報社工作,不久前升為主任,由于他資歷比其他同仁淺,能力看起來也不是很突出,因此他的上任讓一些“老人”頗為吃驚。有一次他召開會議,一位同事按捺不住,當眾批評我那位同學“能力不足”、“領導無方”、“沒資格當主任”。我那位同學也不是省油的燈,不動聲色地聽完這位同事的批評,臉不紅、氣不喘地站起來說:“我能力是不怎么強,既然你比我行,那這個位置讓你來坐好了”。
那位同事啞口無言,匆忙離開會場。
結果那天深夜,那位同事打電話向我同學道歉,我那位同學也寬宏大量,不予計較。
也許你看到這里會替那位罵人的同事“松了一口氣”。可是,真的能“松一口氣”嗎?我是不太樂觀的。
如果是那種不記前仇的君子,還好一些,只要當面道過歉,他原諒了你,你不會有什么,但忘不掉當眾被辱罵的難堪的人也不少,所以這件事有幾個可能的后續發展結果:
1.遇上真君子雙方雨過天晴,不打不相識,反而成為好朋友。
2.即使你當面道過歉,他也當面說原諒了你,但以后雙方心里都有疙瘩,罵人的因為低了頭,自尊心受損,終究不能釋懷;被罵的人耿耿于懷,雖然對方已經道歉,但終究無法讓心里舒坦,于是二人貌合神離。
3.還有就是為未來更長久、劇烈的斗爭拉開序幕。表面看起來風平浪靜,但暗里卻是波濤洶涌。罵人的積極為下次攻擊鋪路,反正已開了戰,非見輸贏不可;被罵的心有不甘,也處處積極布防,或是主動找機會修理對方。
一般說來,能和睦收場的不多,絕大多數都會演變成另一種形態的戰爭,在這種戰爭中,除非你真有本事,或是客觀條件對你十分有利,否則當部屬的大都要吃敗仗,因為主管有比你充分的條件可運用,比如他就可使用下列做法,讓你非吃敗仗不可。
1.將你投閑置散。不給你事做,你臉皮再厚,也不可能每天閑著沒事吧。
2.雞蛋里挑骨頭。明明滿分的工作,他還是不滿意,挑毛病挑到你發狂。
3.給你不好的考績。考核成績不好,加薪、升官還有希望嗎?
4.挑撥你和同仁之間的感情,造成你的孤立。
5.當眾給你難堪。例如,在開會的時候批評你的能力。
總之,報復你的辦法是很多的,只看他愿不愿做,而只要用上述其中一個方法,你這當人屬下的就要坐立難安了。如果你想越級打小報告,除非你利益輸送,否則按常理,上級還是會支持主管的。因為,他不可能因一兵,而換一將的,除非他有把柄落在你手里。
退一步說,就算你把主管搞下臺了,對你也不一定有什么好處,因為你的作為會使別人認為你“好斗、善斗”;除非你手上有豐富的資源可以分配,否則人人會敬你而遠之,因為他們怕不小心也被你斗倒。而更嚴重的是,你把主管斗走了,上面的主管不見得就會升你做主管,因為他們怕和你接近,怕你把他們也斗走了,那到別的單位去好了?別做美夢了,你喜歡當眾罵主管,那個單位敢要你呢?
所以,有意見要和主管溝通,最好出之以禮,心有不服也不能當眾羞辱主管,你的羞辱只會讓你顯得不成熟,缺乏理性罷了。
如果你年輕氣盛,不小心罵了主管,而且你也不想離職,那么趕快向主管道歉,這是惟一彌補的措施,雖然不一定有用,但不去道歉,后果是很糟糕的——那會讓你無路可走,或者只有“走人”一條路。