一、供應(yīng)鏈中企業(yè)角色的分類(lèi)

依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)可以有不同的分類(lèi)方式。通常，人們將供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)按其主要業(yè)務(wù)分為供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商等，這樣的分類(lèi)雖然簡(jiǎn)單、直觀，但在供應(yīng)鏈管理中卻不易辨別主次，節(jié)點(diǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈上的重要性也不明確，于是就有了依據(jù)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的重要程度進(jìn)行分類(lèi)的方式。

（一）主體企業(yè)與客體企業(yè)

根據(jù)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位、重要程度，可將企業(yè)分為供應(yīng)鏈管理的主體企業(yè)和客體企業(yè)。主體企業(yè)是指在供應(yīng)鏈管理中占主導(dǎo)地位，對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)起主導(dǎo)作用，參與或退出都會(huì)使供應(yīng)鏈產(chǎn)生明顯改變，在本行業(yè)中也具有較強(qiáng)實(shí)力和行業(yè)地位，或者是擁有決定性資源的節(jié)點(diǎn)企業(yè)；而客體企業(yè)是指在供應(yīng)鏈中起協(xié)作者的作用，處于被動(dòng)響應(yīng)地位的企業(yè)。

通常，客體企業(yè)又可分為兩種：內(nèi)圍企業(yè)與外圍企業(yè)。內(nèi)圍企業(yè)是指主體企業(yè)雖無(wú)法完全控制但可以對(duì)其施加直接或間接影響的企業(yè)，這主要指的是與主體企業(yè)直接打交道的企業(yè)。這些企業(yè)通常是主體企業(yè)的上下游節(jié)點(diǎn)，它們擁有獨(dú)立的法人地位，與主體企業(yè)沒(méi)有任何行政隸屬關(guān)系，通常是以各種契約形式與主體企業(yè)深度關(guān)聯(lián)。內(nèi)圍企業(yè)相對(duì)較穩(wěn)定，主體企業(yè)對(duì)它們的選擇十分嚴(yán)格，一旦確定合作關(guān)系也不輕易解除。這類(lèi)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈雖不起主導(dǎo)作用，但影響也是不可忽視的，它們的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況直接影響到主體企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況，對(duì)供應(yīng)鏈的整體效率的影響不可小覷。外圍企業(yè)則是指主體企業(yè)無(wú)法控制且對(duì)其影響力也較小的企業(yè)。主體企業(yè)雖然是整個(gè)供應(yīng)鏈的主導(dǎo)，但對(duì)它們的運(yùn)作并不能完全掌控，只能間接影響它們。這類(lèi)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的影響也非常重要，它們的參與和退出有時(shí)會(huì)明顯影響到供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)效果，所以，對(duì)這類(lèi)合作伙伴也不能輕視。

在供應(yīng)鏈中，主體企業(yè)可以是一個(gè)，也可以是幾個(gè)，形成主體企業(yè)群。當(dāng)只有一個(gè)主體企業(yè)時(shí)，供應(yīng)鏈表現(xiàn)形式是以主體企業(yè)為核心的衛(wèi)星式企業(yè)群體，如圖2—11所示；而當(dāng)供應(yīng)鏈中有不止一個(gè)主體企業(yè)時(shí)，供應(yīng)鏈的表現(xiàn)形式就是以主體企業(yè)為主線、其他客體企業(yè)為旁支的團(tuán)隊(duì)式合作群體，如圖2—12所示。

衛(wèi)星式企業(yè)群體組成的供應(yīng)鏈形式比較穩(wěn)定，因?yàn)楦鞴?jié)點(diǎn)企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈。主體企業(yè)不僅對(duì)供應(yīng)鏈在最終產(chǎn)品市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的提高起到關(guān)鍵作用，還能夠幫助客體企業(yè)參與到新的市場(chǎng)中去，因此，與相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的主體企業(yè)合作，對(duì)于客體企業(yè)來(lái)說(shuō)吸引力是非常大的。正因?yàn)榭腕w企業(yè)的合作意愿都十分誠(chéng)懇，所以在權(quán)力、利益的分配上，通常都會(huì)向主體企業(yè)偏重，這就更進(jìn)一步激發(fā)了主體企業(yè)的合作意愿。而且，唯一的主體企業(yè)具有明顯的決定權(quán)優(yōu)勢(shì)，在供應(yīng)鏈決策中產(chǎn)生嚴(yán)重分歧的可能性較小，這也更利于供應(yīng)鏈的管理。但在供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展方面，通常只有具有市場(chǎng)前瞻性的主體企業(yè)才會(huì)在供應(yīng)鏈的技術(shù)改造、流程重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面投入大量精力，同時(shí)也會(huì)兼顧客體企業(yè)的利益。而客體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈改進(jìn)的意愿并不強(qiáng)烈，還需要主體企業(yè)推動(dòng)才能同步。

至于團(tuán)隊(duì)式合作群體組成的供應(yīng)鏈，“強(qiáng)—強(qiáng)”聯(lián)合的同時(shí)也會(huì)兼顧供應(yīng)鏈整體優(yōu)勢(shì)的加強(qiáng)，雙贏帶來(lái)的巨大收益使得主體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈。但由于主體企業(yè)都勢(shì)均力敵，合作時(shí)難免有碰撞、摩擦，合作難度較大。在決策方面，由于每個(gè)主體企業(yè)的影響都不可忽視，在決策時(shí)的分歧也相對(duì)較難解決。由于合作難度大，加上矛盾調(diào)和的困難，使得整體供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性不強(qiáng)，供應(yīng)鏈上任何兩個(gè)主體企業(yè)的合作破裂都會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)群體的穩(wěn)定，甚至導(dǎo)致整體供應(yīng)鏈合作的失敗。不過(guò)，在推動(dòng)供應(yīng)鏈持續(xù)發(fā)展方面，作為主干的主體企業(yè)的前瞻性意識(shí)都比較強(qiáng)烈，可以群策群力，對(duì)供應(yīng)鏈整體的帶動(dòng)性也更強(qiáng)。

以衛(wèi)星式企業(yè)群體為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈和以團(tuán)隊(duì)式合作群體組成的供應(yīng)鏈的比較如表2—3所示。

（二）核心企業(yè)與非核心企業(yè)

對(duì)整體供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)運(yùn)作起主導(dǎo)作用，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫助鏈上其他合作企業(yè)參與到新市場(chǎng)中的主體企業(yè)就是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，也稱為供應(yīng)鏈的領(lǐng)袖企業(yè)；其他處于相對(duì)次要地位的企業(yè)稱為供應(yīng)鏈的非核心企業(yè)。

在衛(wèi)星式供應(yīng)鏈中，唯一的主體企業(yè)就是供應(yīng)鏈的核心企業(yè)。在團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈中，核心企業(yè)也是唯一的，但卻不是固定的，核心企業(yè)會(huì)隨著供應(yīng)鏈主要業(yè)務(wù)的變化、稀缺資源的轉(zhuǎn)移、市場(chǎng)環(huán)境的演變等因素而變化，是動(dòng)態(tài)的。根據(jù)核心企業(yè)在供應(yīng)鏈中所處的位置和所起的作用，可將核心企業(yè)分為作為制造商的核心企業(yè)、作為分銷(xiāo)商的核心企業(yè)、作為供應(yīng)商的核心企業(yè)等三類(lèi)。

（三）潛在企業(yè)

在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，還有一類(lèi)企業(yè)，它們雖不是供應(yīng)鏈內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，卻具備供應(yīng)鏈所要求的各種條件，自身也有參與供應(yīng)鏈合作的意愿，一旦有機(jī)會(huì)，就會(huì)成為供應(yīng)鏈上的新成員，或是替代供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，特別是替代沒(méi)有特殊性的外圍企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)就是供應(yīng)鏈的潛在企業(yè)。從宏觀角度講，潛在企業(yè)是供應(yīng)鏈的后備力量；從微觀角度講，潛在企業(yè)也是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（四）企業(yè)角色模型圖

供應(yīng)鏈上，各種不同角色企業(yè)之間的關(guān)系可以用“橄欖球”模型圖來(lái)表示，如圖2—13所示。