一、供應鏈的結構模型及特征

根據供應鏈的定義，其結構可以簡單地歸納為如圖2—1所示的模型。

圖2—1 供應鏈的網鏈結構模型

從圖2—1可以看出，供應鏈由所有加盟的節點企業組成，其中一般有一個核心企業（可以是產品制造企業，可以是大型零售企業，也可以是專業的第三方物流企業），節點企業在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能分工與合作（生產、分銷、零售等），以物流、商流、資金流和信息流為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。

供應鏈主要具有以下特征：

（1）復雜性。因為供應鏈節點企業組成的跨度（層次）問題，供應鏈往往由多個、多類型甚至多國企業構成，所以供應鏈結構模式比一般單個企業的結構模式更為復雜。

（2）動態性。供應鏈管理因企業戰略和適應市場需求變化的需要，其中的節點企業需要動態的更新，這就使得供應鏈具有明顯的動態性。

（3）面向用戶需求。供應鏈的形成、存在、重構，都是基于一定的市場需求而發生，并且在供應鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產品/服務流、資金流運作的驅動源。

（4）交叉性。節點企業可以是這個供應鏈的成員，同時又是另一個供應鏈的成員，眾多的供應鏈形成交叉結構，增加了協調管理的難度。

由此可見，供應鏈是一個非常復雜的大系統。面對如此復雜的系統，必須認清不同情況下供應鏈系統的特征，這樣才能有目的地選擇適合本企業的運作模式，才能有針對性地選擇最適宜的管理策略。