三、中國供應鏈管理服務化的運營特點

在供應鏈管理服務化拓展的過程中，有的供應鏈管理服務型企業主要著眼于物流環節，有的重點是融資服務，有的優勢在于品牌經營，更多的則是覆蓋了除制造生產以外的全產業鏈。但歸結起來，供應鏈管理服務型企業在基本運營模式上具有以下共同特點：

第一，企業的核心資產主要是信息、人力、網絡等“軟要素”。供應鏈管理服務型企業介于制造型企業和生產性服務企業之間，在資產構成上具有獨特性。與前者相比，它往往并不擁有龐大的廠房和機器設備；與后者相比，它很多時候并不需要從事細分的倉儲、融資或運輸等服務。它的核心資產，更多體現在現代信息技術手段的運用、本行業商業及人脈網絡的整合、相關信息資源的占有和梳理、企業生產環節的管理優化等方面。

第二，核心競爭力體現為如何更有效地整合優化現有供應鏈。供應鏈管理服務型企業不直接參與生產，其核心競爭力在于盡可能降低整個供應鏈的交易成本。降低交易成本的關鍵則是通過利用全球化的商業網絡，優化原材料采購、產品設計、生產管理、貿易融資、檢驗驗收、分類包裝、報關清算、物流配送等專業化服務。因此，供應鏈管理的關鍵是各環節之間信息的高度集成與共享，保障各環節在整體管理環境中協作經營和協調運作，以加快整個供應鏈的運作速度和資金流轉。

第三，利潤主要來源于提供增值服務所收取的傭金，或者資源整合過程中帶來的一些增值等。例如，有的供應鏈管理服務型企業通過創建供應鏈管理電子商務平臺，向客戶收取一定的服務費用；有的通過為客戶提供供應鏈融資服務，獲取其中的利差和進出口結匯匯差；有的則通過整合本行業內中小制造企業的生產實力，將其與自身的品牌資源、信息化管理資源和渠道資源相結合，擴大產品出口的價格提升空間，獲取收益。

供應鏈管理服務化運營的基礎業務并不復雜，通關、運輸、倉儲、結算等服務技術含量并不高，但供應鏈管理之所以能將這些平常業務“集成整合”后轉化為高附加值的供應鏈管理服務，主要是因為在提供服務的過程中，服務商將解決方案設計理念創造性地注入服務產品，使其成為知識含量極高的增值服務。