前言

管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要而產(chǎn)生的，它的目的是研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。

管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的必修基礎(chǔ)課程，為學(xué)生學(xué)習(xí)其他經(jīng)濟(jì)管理類課程奠定理論基礎(chǔ)。管理學(xué)是從管理實(shí)踐中總結(jié)、歸納、抽象和概括出基本規(guī)律和管理方法的一門學(xué)科。它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論，并圍繞管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制等職能展開各章內(nèi)容。這些基本理論對(duì)于各行各業(yè)的管理都具有指導(dǎo)意義，對(duì)于我們的日常生活管理也有很大的幫助，任何將來(lái)有可能從事管理工作的學(xué)生都有必要了解和學(xué)習(xí)這門課程。

目前市場(chǎng)上管理學(xué)的教科書種類較多，編者在多年的企業(yè)管理實(shí)踐及教學(xué)研究過(guò)程中，一直在尋找一本既有基礎(chǔ)理論，又有應(yīng)用案例及項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)的教材，也一直在教學(xué)過(guò)程中嘗試三者的結(jié)合，旨在使學(xué)生了解和掌握管理學(xué)的基本理論和技能，樹立現(xiàn)代管理理念。掌握管理的基本方法和技術(shù)，培養(yǎng)管理意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，具備一定的分析問(wèn)題與解決管理實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，教育部門也在大力推動(dòng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，并已經(jīng)上升到國(guó)家層面，最直接的體現(xiàn)就是人才培養(yǎng)的應(yīng)用能力的提升。

在大的教育背景和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求下，無(wú)論是各層級(jí)企業(yè)管理者，還是高等教育的教師和學(xué)生，都需要一本集基礎(chǔ)理論、應(yīng)用案例和項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教科書。于是商學(xué)院集中有多年企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的核心骨干教師編寫了本書。本書既注意博采眾家之長(zhǎng)，吸取國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)研究領(lǐng)域的積極成果，又敢于提出自己的看法和研究心得。目前國(guó)內(nèi)高校開設(shè)的管理學(xué)課程所采用的教材，大多數(shù)還是比較看重理論的研究和分析，而本書主要從管理學(xué)經(jīng)典案例入手，導(dǎo)入相應(yīng)的管理學(xué)基礎(chǔ)理論，通過(guò)案例分析，讓學(xué)習(xí)者能夠由淺入深地理解管理學(xué)基礎(chǔ)理論。同時(shí)在每個(gè)章節(jié)中均設(shè)置相應(yīng)的項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)訓(xùn)專題，讓學(xué)習(xí)者通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)訓(xùn)，既能掌握管理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，又能夠運(yùn)用和操作，真正達(dá)到學(xué)以致用的效果。因此本教材具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力培養(yǎng)的特點(diǎn)。

本書適合于工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、旅游管理、酒店管理等經(jīng)濟(jì)管理類本科、專科學(xué)生，也適合于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師及企業(yè)各層級(jí)管理者自學(xué)使用。

本書由符運(yùn)能主持編寫。關(guān)芳芳編寫第一章、第二章、第十三章和第十八章，郭元編寫第三章和第四章，高磊編寫第十一章和第十二章，符運(yùn)能編寫第五章、第六章、第七章、第八章、第九章、第十章、第十四章、第十五章、第十六章和第十七章，并負(fù)責(zé)全書的統(tǒng)稿及審定。本書在大學(xué)里試用了近2年，并做了部分修改，有較強(qiáng)的實(shí)用性。

當(dāng)然，盡管已經(jīng)努力去收集資料，并將編者多年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入其中，但由于時(shí)間倉(cāng)促和能力所限，書中肯定會(huì)有不足和紕漏，這從某種意義上講，又為廣大讀者留下了批評(píng)、思考和發(fā)展的空間。

本教材在編寫過(guò)程中，也參考了大量的國(guó)內(nèi)外管理理論書籍及管理案例，在此對(duì)有關(guān)的編者和作者表示衷心感謝。

編者

2015年9月