如果對方的批評是正確而合理的，我們就應(yīng)該心悅誠服地接受，當(dāng)別人把自己的錯誤羅列出來時，我想沒有一個人會感到高興。可是，也沒有一個人完美得幾乎沒有一點(diǎn)錯誤。如果對方的批評不合理，或者沒有在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)提出，甚或在不該提出的人面前提出，那我們就可以理直氣壯地指出這些。

大部分人對批評最直接、最自然的反應(yīng)就是拒絕承認(rèn)它，否定它的存在。“不！”我們會對自己大吐苦水：“我未曾遇到過，沒有粗俗無禮，也都在索閱檔案后把它復(fù)歸原位，更沒有在任性而為或惹其他人生氣，什么他.....”其實(shí)即使對方批評完全不盡情理，或是我們所產(chǎn)生的憤慨是多么地正當(dāng)、合理，都不應(yīng)該使自己的脾氣失控，如果我們想要證明自己的確是受到了莫須有的指控，那就必須使自己冷靜下來，若因一次遭人批評而扯上對方的衣領(lǐng)要求“討回公道”的話，絕對是個錯誤的行為。

莎士比亞所著的“哈姆雷特”中有如下一段對白：“依我來看，這位女士做了太多的抗議——雖然指責(zé)她的話大多是錯誤的，而且是由于指責(zé)者的人格有所偏差。”如果我們對批評我們的人大吼大叫，并且不滿他們對我們所指控的內(nèi)容，就很容易以情緒化的言辭宣泄自己的不滿，如“為什么你不.....”或“你敢說我懶惰？憑你也配！”這種態(tài)度看在其他人眼里，還會認(rèn)為我們的話可信或錯的一方不在我們嗎？

如果對方的批評是正確而合理的，我們就應(yīng)該心悅誠服地接受，當(dāng)別人把自己的錯誤羅列出來時，我想沒有一個人會感到高興的。可是，也沒有一個人完美得幾乎沒有一點(diǎn)錯誤。如果對方的批評不合理，或者沒有在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)提出，甚或在不該提出的人面前提出，那我們就可以理直氣壯地指出這些。一旦同事或上級指出我們的錯誤，那下一步該怎么走則完全要看我們自己了，如果我們在沒有他人的協(xié)助下根本無法矯正這種狀況的話，那我們就必須尋求別人的幫助；如果解決方案完全掌握在自己手中的話（如被上級批評為經(jīng)常遲到的話，就必須每天早點(diǎn)起床，這完全操縱在自己手中），我們就應(yīng)該了解這種情況并采取一切必要的步驟；如果對于該問題自己毫無辦法的話（比如說家人生病住院，自己必須親侍湯藥），則我們必須把這種情況向?qū)Ψ浇忉屒宄で髮Ψ降恼徑馀c容忍。

如果對方的批評不公正合理，我們就必須要立刻指出此點(diǎn)。不過，卻要在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)，以適當(dāng)?shù)姆椒ㄏ蜻m當(dāng)?shù)膶ο筇岢觥２蝗坏脑挘瑫谷苏`解你不虛心、受不得正確的批評。

但是，想要做到正確面對批評并不是一件容易的事。因?yàn)椋词故且庵緲O其堅(jiān)強(qiáng)的人也有可能被批評性的言論擊垮。那么，到底怎樣才能戰(zhàn)勝“批評”的攻擊呢？秘訣是：只把它看做是針對你的工作成果的評論，而絕非是針對你這個人。要知道，批評是你在學(xué)會工作的過程中無法避免的事。這種區(qū)分看上去很細(xì)微，但卻非常重要。如果你能有勇氣說：“是我做錯了”或是“我的結(jié)論不正確”，然后找到正確的方法繼續(xù)前進(jìn)，那么你以后會更加快樂、成功。有些人是如此懼怕批評和失敗，以至于終其一生都不敢有所作為，最終一無所獲。接受這個現(xiàn)實(shí)吧，在你成長的過程中，批評是不可避免的，它將對你事業(yè)的發(fā)展大有裨益。這樣一想，以后再面對批評時，你是不是坦然輕松了許多。