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第15章 談判幽默——打破僵局,增加勝算

寒暄幽默,激活氣氛

寒暄又叫打招呼,是人與人建立語言交流的方法之一。它能使不相識的人相互認識,使不熟悉的人相互熟悉,使單調的氣氛活躍起來。寒暄幽默可為談判雙方進一步攀談架設橋梁,溝通情感。

剛與對手見面時,必定要說幾句客套話,雖是客套,可也非常重要,值得注意。數分鐘的寒暄,有助于氣氛的融洽,有助于商談正題氣氛的營造。如果剛見面就開門見山,單槍直入,很容易讓人覺得突兀,態度不免就...

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