瑞米曾經在一家汽車資訊公司任職，她非常能干，除了做好分內的事外，還做了很多分外的事。眼看著公司的運營壯大起來，然而她的薪水卻一直沒有漲上去，為此她很不平。年終，她找到公司的老總，將自己的苦水全部倒了出來，直接要求老板給她加薪水。但是老板并沒有這么做，最后她辭去了這份干得很不錯的工作。

后來她才聽說，原本老板有意要將提拔到主任的位置上，但由于當時公司的其他問題而發愁，于是就將這一任命暫且沒有實施。但就是那一次不合時宜的談話，使老板打消了這個念頭。應該說她很主動地為公司做了事，但是她卻因急于要求同等的報酬而毀了自己的前程。

得到必先給予，只有在春天播種的人，秋收的季節才能收獲沉甸甸的谷穗。一個能做到全身心投入工作的人，企業才會給予其豐厚的回饋。一名知道感恩的員工懂得要先為企業多作貢獻，才可能讓自己獲得更多的益處。水漲自然船高。但若企業的水不漲，員工的船自然無法前行。

雖然工資應該成為工作目的之一，但是從工作中能真正獲得的更多的東西不是裝在信封中的鈔票。雖然職位應該成為工作的追求，但是能從工作中真正獲得更多的東西不是讓你升職。工作更重要的是享受工作的過程，在你做好工作之后，老板自然會給你一份不菲的薪水，因為老板不是傻子，他能看到你的貢獻。

不只為薪水而工作。工作固然是為了生計，但是比生計更可貴的，就是在工作中充分發掘自己的潛能，施展自己的才干。所以，要想治好自己的“收入焦慮癥”，就應嘗試帶著“多投入才有多回報”的理念去做事，相信我我們將更好地駛入工作的快車道，做出不凡的業績。

第四節 將心比心：領導其實不容易

當家才知柴米貴，老板也有 “血淚賬”

俗話說：當家才知柴米貴，養兒才知父母恩。老板也是如此，很多時候下屬只看見他風光的一面，卻不知老板也有一筆“血淚賬”，每個老板都不容易，作為下屬我們應該理解老板的辛苦，體味老板的艱難，更好地為老板工作。

很多情況下，你的老板就代表了公司，你不要抱怨公司對你的不公，抱怨上司不給你機會，而要積極主動地尋求改變，經常從經營者的角度去審視自己的工作，這樣才能夠更好地發現企業的需要，知道什么是對公司好的事情。

英國有一句諺語叫做：“要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一英里。”國內有一家工廠，為了進一步加強工廠的凝聚力，培養員工的主人翁意識和責任感，實行了一項獨特的管理制定，即讓員工輪流當廠長管理廠務。

工廠每逢星期三就由一名基層員工輪流當一天廠長，負責管理工廠的業務。“一日廠長”上午9點上班，聽取各部門主管的簡單匯報，對整個工廠的經營情況有個全盤的了解，然后陪同廠長到各部門、車間去巡視工作情況。這樣做，不僅讓一日廠長熟悉其他部門、車間的業務，還可以開拓他的視野，了解工廠、車間之間相互協調的關系，以便自己更好地加強合作。

一日廠長可以對企業管理提出自己的看法，也可以對企業提出批評意見，并詳細地記載在工作日記上，讓各部門相互傳閱，各部門有則改之、無則加勉。改進工作的部門要在干部會議中提出改進工作的成果報告，只有當干部會議認可后才算結束。

一日廠長有處理公文的權力，對各部門、車間主管送來的公文，他按自己的意見批示后，交送廠長酌定。一日廠長制經過一年多的實踐，該廠的員工有40多人當過廠長，并節省了成本200萬元，收到了顯著的實效。工廠把這部分錢作為獎金發給全體員工，又一次增強了大家精誠合作的向心力，令同行羨慕不已。

“一日廠長制”提高了人們的主人翁意識和責任心。只有當了廠長，企業興亡擔于一身，才能夠從公司發展的角度去審視自己行動的意義，這樣才能夠定好自己的位，成為公司發展的中堅力量，為發展公司而努力。

其實每個老板都是苦出來的，沒有誰能隨隨便便成功。人們看見老板開豪華車，出入賓館酒樓，就覺得老板活得瀟灑。其實，他們能在激烈的市場競爭中生存發展，就說明是有強烈事業心的，吃苦耐勞，許多人甚至成為工作狂，哪里有工夫瀟灑？他們確實比一般人更多地出入燈紅酒綠，但那多半也是為了應酬和工作而已，與瀟灑相去甚遠。

老板的樂趣未見得比普通人多，人們對老板的要求卻比普通人高。普通人犯事，比如保安監守自盜，員工里應外合，收紅包、吃回扣，這些事都司空見慣了。至于一般公司里小打小鬧的損公肥私，簡直不能當回事來說。老板則不然，一出事就是大事，就有社會影響，就要付出慘痛代價。

當老板容易嗎？老板都有一筆“血淚賬”。在工作中，企業領導者承受著不為人知的痛苦和責任，有人把他們稱為企業的家長、教練、工作的導師，其實更多的，他們是員工事業上的伙伴，他們在為公司工作的同時，也為員工的發展搭建了一個很好的平臺。

那么在工作中，領導主要承擔了哪些痛苦和責任呢？

1．風險之痛

企業越大，其經營中所遇到的風險就越大。經營企業是一件風險與收益并存的事情。尤其是當企業發展到一定規模之后，在管理機制和管理職能方面不可避免地會滋生出阻礙企業健康發展的種種潛在危機，這些都為管理和領導企業帶來了很大的風險和挑戰。

2．抉擇之痛

領導者的角色就好像是一艘船的“船長”，時刻要考慮到企業之船的航向。企業做到一定規模，領導者自然風光，然而隨之而來的卻是企業發展方向的抉擇，這種思考的痛苦是企業員工所不能理解的。企業到底要不要發展壯大？如果企業需要進一步發展，是自己做還是請職業經理人？自己做，面臨著精力和時間上的挑戰；請職業經理人，又面臨著處理自己與職業經理人間種種矛盾的問題，矛盾發生時，職業經理人拍拍屁股就可以走，但是自己還得撿起爛攤子。只要企業存在，企業抉擇的問題就時刻縈繞在企業領導者的心頭。

3．責任之痛

企業領導者是一個企業的領航者和組織者，他們要對企業發展戰略的制定、各級人員的管理、財務控制等重大環節負責，稍有不慎就會使企業出現重大變故，很多人可能會因此要重新選擇崗位，甚至對整個產業都會產生很大的影響。由此可見，企業領導者身上肩負著企業的責任、員工的責任、社會的責任等多重責任，這種責任在為他們帶來種種榮耀的同時，也給他們帶來了巨大的壓力和痛苦。

4．身體之痛

很多企業領導者都以犧牲身體健康為代價來換取事業上的成功。他們不僅工作要動腦，而且還要交際應酬，結果胃喝壞了、身體搞垮了，例如知名企業家王均瑤的去世有很大一部分原因就是過于勞累。

5．感情之痛

處于領導的位置，領導者付出的比一般人多很多。應酬繁多，冷落了家人不說，有的人在做了領導以后，由于利益的紛爭，親朋好友也反目成仇，成了孤家寡人。

帶著“同理心”，感謝你的領導

“同理心”是心理學上的一個概念，是指在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法，理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題的能力。簡單地說，同理心即站在對方立場上思考問題的一種方式。要做好工作，我們就要學習和運用“同理心”，這樣才能夠更有效地理解我們的公司，我們的領導。

成功守則中最偉大的一條定律——待人如待己，也就是凡事為他人著想，站在他人的立場上思考。作為雇員的我們，應該多考慮老板的難處，多給老板一些同情和理解；作為老板，則要多考慮雇員的利益，對雇員多一些支持和鼓勵。

這條黃金定律不僅僅是一種道德法則，它還是一種動力，推動著整個工作環境的改善。

五年前，同學甲和同學乙是大學同學，畢業后一起到南方，通過招聘會到了一家計算機軟件公司，負責某種辦公軟件的設計開發。坦率地說，這個公司規模太小，連老板在內是七八個人臨時號召拼湊起來的，屬于那種是國家允許注冊該類公司中最小的，執照上寫得清清楚楚：注冊資金10萬元。

可是進去后才知道，連這10萬元可能都有水分，只從當時的辦公條件就可以判斷：一間廢棄的地下室，陰暗、霉臭、潮濕，天一下雨，天花板上凝聚而成的水滴便源源不斷地往下流，電腦上都要罩著厚厚的報紙。連個廁所也沒有。

盡管環境如此惡劣，值得欣慰的是，他們的產品市場前景看起來很好，但資金的瓶頸隨時可能將美好的夢想扼殺于萌芽狀態。最要命的是，產品沒有品牌，只好賒銷，遲遲收不回貨款，資金儲備少，公司連員工的工資都無法按時發放。由此可見，這樣的公司與那些實力雄厚的公司很難競爭。三個月后，同學乙動搖了，勸同學甲也不要干了，有的是好公司，干嗎在一棵樹上吊死？股份？老板連他自己都無法自保，哪里還有股份給你？

他們之所以愿意去，一是背井離鄉急于安身，二是因為老板給股份的許諾。老板比他們大不了幾歲，看上去完全是一副書生模樣，態度很誠懇。看到老板每天沒日沒夜地奔波和勞碌，幾個人又不忍心開口說離開了。誰不知道創業的艱辛，老板也是迫不得已。同學甲過生日的時候，老板在自己的家里為他過，親自下廚，說了很多抱歉的話，想起這些，其他幾個人也就不忍心走。他們終于咬咬牙決定留下來與老板一起創業。幾年后，經過無數次市場風雨的打磨，他們公司的產品終于在市場上打開了銷路，獲得了成功。

公司不僅給我們提供舞臺，還為我們提供展示能力、鍛煉能力和發揮潛能的機遇，讓我們實現人生抱負，拓展職業人生，員工理應為此感恩。具備感恩之心與敬業精神的員工，便會敬業工作，贏得老板器重，從而形成一個良好的循環。

其實，只要我們換種思維，將對領導的抱怨換為對領導的感恩，自然會全力以赴領導交付的每一個任務。實際上，聰明的員工要懂得感恩，用努力工作去回報公司，去支持我們生存和發展的平臺。

王曉到寶潔公司應聘部門經理，公司總經理告訴他要試用三個月，然后就把他安排到商店做普通的銷售員。起初王曉很不理解，自己有很好的學歷背景，又有了一定的工作經驗，總經理憑什么讓自己從基層干起呢？但隨即王曉又轉換了想法，他從老板的角度考慮，如果自己一上來就被安排在管理者的位置，在不了解公司的情況下，很有可能就擔不了大任，這對老板來說，可能就是更大的損失了。

于是，王曉安下心來從最簡單、最基本的工作做起，全面了解公司，熟悉各種業務，他在銷售員崗位做得很出色，取得了不小的業績。三個月試用期滿，總經理將他叫到辦公室，通知他已經通過了公司對他的考驗，可以正式就任部門經理了。

在王曉出任部門經理的半年中，他帶領部門積極配合總經理的工作，緊跟公司的發展策略，取得了輝煌的業績，為公司的發展作出了巨大貢獻，深得總經理的青睞。一年之后，總經理調回本部，臨走時他推薦王曉出任總經理一職。

作為公司的員工，從你一開始進入公司那一天起，你需要與王曉一樣，與老板換位思考，開始理解公司和老板。這樣，更有利于我們站在老板的角度考慮問題，進而理解老板的工作方法與處理問題的方式。

當你試著待人如己，多替領導著想時，你的善意就會無形之中表達出來，從而感動和影響包括你的領導在內的周圍的每一個人。你將因為這份善意而得到應有的回報。任何成功都是有原因的，不管什么事都能悉心替他人考慮，這就是你成功的原因。

我們在一個單位工作，是股東或老板自己出資組建了公司，為我們的發展提供了一個盡情展現自己才華的良好平臺。他們還會在工作中幫助我們提升，讓我們真真正正成為一個成熟的職業人。從這個意義上說，他們是也是我們職場生涯中的導師，給我們時間，幫助我們成長。

“人非草木，孰能無情？”，換位思考中很重要的一個原則就是我們要將心比心，推己及人，站在老板的立場上去感受和體會。只要我們帶著一顆“同理心”去工作，就一定能為自己能有幸成為公司的一員而感恩，為自己能遇到這樣一位老板和領導而感恩。掛在嘴邊的口頭禪也將不再是對老板的抱怨，而是以對領導的感恩，同時你也會更加勤奮地工作，最終成為老板器重的優秀員工。

“對公司有好處”，不僅是老板的立場

老板的立場就是公司的立場，一個從公司的角度看問題的員工，會自覺調整自己與老板的對立情緒，同情和支持自己的老板，時刻與老板站在同一戰線上。

國內一家知名企業的高管曾講過這樣一個故事：

主人翁是這家公司在美國分公司的一位員工，是一位美國小伙子。

這個小伙子很強壯，也很有責任心。每次工作的時候，他都會在頭天晚上他把貨裝好，第二天早上5點他就開始送貨了。有一次，這個小伙子為公司送貨，從圣地亞哥到洛杉磯一圈跑下來，一下子跑了將近1000公里，已經人困馬乏，這個時候，他臨時知道有個地方又要貨，他車上正好有貨，他就又轉彎多跑了200公里，等到他回公司的時候，整個人坐在那里就癱掉了，這位高管就問他，你這么累干嗎呢？你明天送不就行了嗎？