第4章 隱形吸引力:邁開零壓力社交第一步(2)
- 即學即用的100個人際交往術
- 呼志強 黃薇
- 2831字
- 2016-02-29 16:02:55
要培養自己的社交力,你必須學會和運用微笑。你恰到好處的微笑,會加深陌生人對你的好印象。如果你是去應聘,你的微笑讓人看起來很親切自然,你的回答流暢真誠,評委一定會給你高分;微笑要恰到好處,比如當對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發表意見時,一邊聽一邊不時微笑。微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。如當你出席一個莊嚴的集會,去參加一個追悼會,或是討論重大的政治問題時,微笑是很不合時宜,甚至招人厭惡。因此,在微笑時,你一定要分清場合。
旅店帝王希爾頓一文不名的時候,他的母親告訴他,必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的辦法去吸引顧客,方能成功。希爾頓最后找到了這樣東西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘,他成為世界上最富有的人之一。
如果你稍加注意,就會發現,當別人沖你微笑時,你會產生一種被先贊美和認同的感覺,因此,你就會對對方產生好感。相反,你對別人微笑,別人也會對你產生好感。
有人說,微笑是上帝賜給人類的最貴重的禮物。從現在開始,養成對別人微笑的習慣,你的心境將因此而改變,你會成為一個快樂的人,也會成為大家所喜歡的交往對象。
NO.5大方得體的人很容易受到歡迎
雯雯是一家外資公司的客戶服務人員,是家里的獨生女,長得非常漂亮,看到她就讓人有一種眼前一亮的感覺。她的學歷和能力在公司里都是一流的,但進公司兩年多了,還是一個普通的員工,沒有得到升職的機會。
雯雯自己也很苦惱,她知道都是自己的行為舉止拖了自己的后腿,可一時半會兒還改不掉。比如,開會的時候,雯雯總是無意識地趴到桌子,讓在座的領導和同事都冷眼看她;和同事聚餐的時候,她動不動就拿出小鏡子和木梳來梳理她的頭發,有時還會有幾絲亂發不聽話地飄到餐桌上,讓其他人很厭煩;最要命的是,可能雯雯對自己的外表非常自信,所以走路的時候總是扭著屁股,讓人看著很另類。雯雯還有很多類似的不好的舉止習慣,有時候和客戶在一起的時候,讓客戶很不滿意,從而影響了公司的形象。老總很早以前就警告過雯雯,如果還不盡快糾正自己的舉止行為,就請她另謀高就了。
雯雯雖然其他方面都很優秀,但不良的舉止卻給她增添了沒完沒了的煩惱,也阻礙了她未來的發展。所以說,在日常生活和工作中,大方得體的舉止是很重要的。
要知道,如果你的舉止不得當,縱使你有再強的能力,也不會給人留下好印象,這樣,又怎么能夠成為社交高手呢?所以我們一定要遵守舉止有度的原則。正確而優雅的舉止,可以使人顯得有風度、有修養,給人以美好的印象,反之,則顯得不雅,甚至失禮。那么,什么樣的舉止才算是舉止得當呢?
1.點頭
用點頭來打招呼時,點頭者應兩眼看著對方,面部略帶微笑,等對方有表示時再轉向別的方向。點頭可以用來打招呼,也可以用來表示敬意。點頭和握手可以配合使用。
2.舉手
這是一種與對方距離較遠或交臂而過,時間倉促時打招呼的方式,也是一種常見的禮貌舉止。由于條件有限,打招呼者無法與對方交談或站停施禮,在這種情況下,舉手打招呼是最合適的。這種方式不但可以表示你也認出對方,而且還可能在短時間里、遠距離內表達你的敬意。
3.起立
這是一種在較正式場合使用的禮貌舉止。在這種場合時,有長者、尊者到來時或離開時,在場者應起立表示敬意。如長者、尊者來訪,在場者應起立表示敬意,待來訪者落座后,才可坐下。當長者、尊者離去時,也應起立,待他們離開時即可落座。
4.鼓掌
這是在社交場合表達贊許或向別人祝賀等感情時的禮貌舉止。在正式的社交場合,當重要人物出現、精彩的演講完畢或表演結束時,人們可以用鼓掌來表達自己的敬意和贊賞。鼓掌通常應該出聲,不出聲僅做出鼓掌的樣子也可以,但要讓別人看見你的動作。
當然,禮貌舉止不僅僅是這些,我們在這里只是介紹了常見的幾種。在社交場合,每一個人都應該有意識地、恰當地運用這些禮貌舉止,既不要過于謙卑,也不要過于傲慢。做到舉止得當,禮貌周到,充分體現出你的教養和風度。這樣,就很容易成為受大家歡迎的人。
NO.6別讓小動作毀了你的社交
與人交往,要特別注意自己身上的一些微小動作,雖然它們看上去毫不起眼,但是很多時候人們正是通過這些細節來判斷你的修養及素質。因此,如果你恰好有做這些小動作的習慣,那么,在社交中你的形象就可能大打折扣。
所謂小動作,是指如抖腿、啃指甲、大聲說話、拽衣服、理頭發等在生活中顯得很平常的行為,但這些行為一旦出現在社交場合,就會變成不尊重人、不雅觀、令對方不快的不文明行為。
某大型廣告公司的劉輝很有能力,既懂得廣告策劃,又懂得經營管理,是公司重點培養的對象。可是,他卻因為自己習慣性的小動作而被辭退了。
其實,劉輝不僅工作能力突出,外在形象也非常出眾,但他有個非常不雅的小動作,就是無論做什么,他總要將一根手指頭放在嘴里,在公司也是如此。有幾個人好意提醒過他,但他從不在意這些,覺得自己的專業能力才是最重要的,與其將時間花在改變這個習慣上,還不如廣告方案做得更好。
他的同事在習慣了之后,也沒有過分注意這些。可是,公司新上任的副總是一個很注重個人外在形象的人,他不好直接說劉輝,就多次開會強調員工要注意個人形象和企業形象的關系。但劉輝根本沒想到是在提醒自己,就沒往心里去,依然我行我素。
有一次,劉輝陪副總一起去某單位洽談廣告方案相關事宜,副總事先就提醒劉輝要注意個人形象。沒想到第二天劉輝在洽談過程中,仍將手指頭放在嘴里,這使副總覺得非常尷尬。后來,副總還因為這件事情狠狠地批評了劉輝一頓。劉輝卻覺得他小題大做,雖然有所改善,但是效果并不大。最后副總實在是忍無可忍,終于找了個借口將劉輝辭退了。
我們生活在這個社會中,不管是學習工作,還是生活,都要與別人進行交往,與人交往的時候,我們的言行都會對別人或多或少地產生影響。像劉輝這樣,在社交中毫無顧忌地含手指,當然會讓人心里不舒服,尤其是在客戶面前,更是讓自己公司的人覺得丟臉,畢竟在社交場合做出這種小動作,是非常不尊重人的表現。最后劉輝也嘗到了自己種下的苦果。
因此在社交中,我們要戒除以下不受歡迎的壞習慣和小動作:
1.打呵欠
在大庭廣眾中,你能忍住不打呵欠嗎?
假使是你和你的老朋友談話,你知道在老友面前打呵欠會引起老友不快嗎?
打呵欠在社交場合中給人的印象是:表現出你不耐煩了,而不是你疲倦。
2.掏耳和挖鼻
有些手癢的人,只要他看見什么可以用,就會隨手取一支來掏耳朵,尤其是在餐室,大家正在飲茶、吃東西的當兒,掏耳朵的小動作,往往令旁觀者感到惡心,
這個小動作實在不雅,而且失禮。即使你想洗耳恭聽,此時此地也不是時候。同樣,用手指挖鼻孔也是非常失禮的動作。
3.搔頭皮
有些頭皮屑多的人,在社交的場合也忍耐不住皮屑刺激的瘙癢,而搔起頭皮來。搔頭皮必然使頭皮屑隨風紛飛,這不僅難看,而且令旁人大感不快。
搔頭皮這種現象在公共場合,尤其在社交場合和亂放屁一樣都是十分失禮的行為。特別是在宴會上,或者較為嚴肅、莊重的場和,這種小動作是很難得到他人諒解的。
4.雙腿抖動