建立相互信任的客戶關系僅靠嘴上功夫是遠遠不夠的，要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出，真正熱誠地關注客戶需求，為他們合理需求的實現付出實際行動。客戶的滿意沒有價值，客戶的忠誠才是無價之寶。當你贏得的客戶信任越充分、越堅定，客戶對你的忠誠就越持久、越穩固。

銷售產品最忌見利忘義，要想與客戶維持雙贏的關系，就要在實現自身利益的同時為客戶創造最大價值。如果只考慮自身利益而不惜欺騙客戶，那么最終...