第3章 世界上最偉大的推銷員(2)
- 優秀員工一定要讀的15本書
- 宋小威
- 4883字
- 2016-02-29 16:47:59
威廉是一個棒球運動員,認輸不是運動員的個性,于是回家之后,比以前更努力練習。有一天,他散步的時候碰到社區的管理員,在跟管理員打招呼的時候,很自然地笑了笑。管理員說:“懷拉先生,你看起來跟過去不大一樣了。”
就是這句鼓勵的話,他的信心大增,立刻又跑去見經理。
人事經理對他說:“這回是有點味道了。不過,一個人的笑應該是出自內心的。”
這句話對威廉的啟發很大,回家之后,又整整苦練幾個月,最后終于悟出了發自內心如嬰兒般、天真無邪的笑容是迷人的道理。就這樣苦練了很長時間,終于成就了威廉那張價值百萬美元的笑臉,也成就了美國人壽保險的一位杰出的推銷員。
職場中有許多人人最初都能保持旺盛的斗志,在這個階段普通人與杰出的人是沒有多少差別的。然而往往到最后那一刻,頑強者與懈怠者便會一清二楚:前者咬牙堅持到勝利,后者則喪失信心放棄努力,結局自是大不相同。
對此,中國著名科學家錢學森院士說過:“偉大工作的完成,要憑堅持不懈的精神。”工作干得是出色還是平庸,當然也就是看你能不能堅持。我是自然界偉大的奇跡
每當海菲在推銷商品的過程中遇到挫折時,他會想:“我是世界上獨一無二的,我是上帝創造的杰作和奇跡,即使當我屢被拒絕,而且將這神靈的羊皮卷賜于我,我就是自然界偉大的奇跡,我將永遠不再自憐自賤,而且從今天起,我要加倍重視自己的價值。”
因為他堅信“羊皮卷”中的真言乃是神的諭旨,于是他毫無顧忌地大聲誦讀起來:“我相信,我是自然界最偉大的奇跡。
我不是隨意來到這個世間的。我生來應為高山,而非草芥。從今天起,我要傾盡全力成為群峰之巔,發揮出最大的潛能。
我要汲取前人的經驗,了解自己以及手中的貨物,這樣才能更大程度地增加銷量。我要斟酌詞句,反復推敲推銷時用的語言,因為這關系到事業的成敗。我知道,許多成功的推銷員,其實只有一套說詞,卻能使他們無往不利。我還要不斷改進自己的儀表和風度,因為這是最能吸引別人的關鍵。”
從今天起,我永遠不再自憐自賤。
我已經明白,耐心與時間有時比力量與激情更為重要。年復一年的挫折終將迎來收獲的喜悅。所有已經發生的,或者將要進行的,都少不了那孜孜不倦、鍥而不舍的拼搏過程。這種過程是點點滴滴的積累,步步為營的拓展,循序漸進的成功。
成功往往轉瞬即逝。昨夜擁有,今晨失去。我期待著一生的成功,因為我終于悟出坎坷人生后的機遇。每一次的失敗,都會使我更加迫切地尋求正確的東西每一次的失敗,都會使我更加小心地避開前方的錯誤。就此而言,失敗是通往成功的道路。這條路,盡管灑滿淚水經受痛苦,卻不是一條廢棄之路。
因此,今天我要加倍重視自己的價值。
我不放低自己追求的目標。
我不要無意義之事。
我不停留在力所能及的事上。
我不滿足于現有的成就。
我力爭目標實現后再定一個更高的目標。
我要努力使下一刻比此刻更好。”當一個人,確認自己是世上偉大的奇跡,不再自憐自賤,而是加倍重視自己的價值時,他就擁有了自信,這時,成功就會悄悄來臨。
在現代職場中,對自己要有必勝的信心,當你非常自信的時候,你的行動、感覺、信念都會往好的方面發展,你的自信讓你更多地贏得老板的贊賞。自信,讓你成為一個更出色、更優秀的員工。
一位年輕人去一家廣告公司應聘文案策劃工作。老板問他:“你以前做過這份工作嗎?”
年輕人說:“沒有,但我有信心做好。”
“既然你沒做過,信心何來?”
“以前我也是搞文化工作的,跟文案策劃相近。這樣吧,如果我干得不能讓您滿意,我一分錢不要就卷鋪蓋走人。”
老板同意了,并交給他一項文案創意的任務。他不敢掉以輕心,先將公司以前的成功個案借來細細揣摩,直到心里有底了才著手工作。他一邊揣摸老板的意圖,一邊調動心中所有的靈感細胞,精心炮制,覺得無懈可擊了才交給老板。結果老板只改動了幾個字通過了。同時交給他一個更加復雜的廣告文案創意任務。因為有了初次成功的鼓舞,他不像第一次接任務那樣拘謹了,思路活躍起來,也不局限于老板的口味,完全依照自己的感覺創作。當他把稿交給老板時,老板仔細看了一遍,半天沒吭聲。年輕人心里不禁緊張起來:難道老板不滿意?這時,老板吁了一口氣,說:“你是這方面的天才,好好干吧!”
在充滿著競爭激烈的今天,只有當你鼓起自己的信心和勇氣,激勵自己迎接好每一次挑戰時,你才會發揮的最大的潛力,去創造機會,贏得成功,在此意義上,“自信”就是你最有價值的資本。因為自信,你將更出色。
汽車大王亨利·福特就是靠自信成就自己的人。
當亨利·福特在底特律生產汽車并進行試車的時候,許多人都嘲熱諷,認為汽車是昂貴不實用的東西,誰會為了那個“會跑的鐵盒子”掏腰包呢?然而福特并不為所動,并且信心十足地預言:“在不久的將來,汽車會跑遍整個地球。”
當然,福特的預言成了事實。
這之后,福特在開發V型引擎的時候,又面臨困難,福特想要制造一個8汽缸的引擎,當他把構想藍圖出示給工程師們時,遭到了一致的反對。工程師們告訴他,根據理論,8汽缸引擎的制作是不可能的。
但福特卻堅信可行,他要求不管花多少時間和代價,一定要開發出來。
在福特的堅持下,整整花了一年多的時間,經過不斷地研究和試驗,完成了8汽缸V型引擎的制造。
福特的成功告訴我們,如果一個人自信的話,那他成功的可能性就會大為增加。
因為信心,就是成功的秘訣。成功學創始人拿破侖·希爾說:“我成功,因為我志在戰斗。”如果沒有堅定的目標和必勝的信心,成功便不會發生在拿破侖·希爾身上。
其實,信心的力量并沒有什么神奇和神秘可言,只要你擁有“相信我確實能做到”的態度,相信你對任何事都會去想該如何做,漸漸地,你就已經在努力、在學習、在向成功邁進了。我永遠沐浴在熱情之中。
當海菲憑借他的自信,他的堅持,贏得了人生無數的勝利之后,他對于推銷這一工作充滿了熱愛,他不再懷疑自己當初是否適合作一名推銷員。現在,他確信自己很適合這份工作,而且憑借他的能力,他相信自己一定會成為“世上最偉大的推銷員”。
為此,他總是滿懷熱情的迎接人生的每一天。他感到自己的變化,他用快樂與自信代替了自憐與恐懼。
當他邁進新的一天時,他有了三個新伙伴:自信、自尊和熱情。自信使他能夠應付任何挑戰,自尊使他表現出色,而熱情是自信和自尊的根源。
歷史上任何偉大的成就都可以稱為熱情的勝利。沒有熱情,不可能成就任何偉業,因為無論多么恐懼、多么艱難的挑戰,熱情都賦予它新的含義。沒有熱情,人注定要在乎庸中度過一生;而有了熱情,人將會創造奇跡。在海菲的心中,熱情是世界上最大的財富。它的潛在價值遠遠超過金錢與權勢。熱情摧毀偏見與敵意,摒棄懶惰,掃除障礙。他認識到,熱情是行動的信仰,有了這種信仰,人們就會無往不勝。
即使是身在監獄,擁有了熱情,也會擁有另一個精彩的人生。
這是關于路易士·維克多·艾丁格真實的故事。他曾經被判徒刑,在亞利桑那州立監獄服刑。他沒有朋友,沒有律師,也沒有錢。但是他有滿腔的熱忱,而且他有效地運用了自己的熱忱,最終使他重獲自由。
艾丁格寫信給雷明頓打字機公司,述說自己的境況,請求該公司以賒帳的方式,賣給他一部打字機。結果,該公司不但向他提供了一部打字機,而且是免費贈送。
他寫信給各公司行號,請他們提供促銷文稿,由他打字之后再寄回給他們。他的工作非常有效率,贊助性的捐款很快就累積到足以支付律師的費用。由于律師的協助,使他獲得特赦。當他走出監獄時,廣告代理商的老板見到他說:“艾丁格,你的熱忱比監獄的鐵窗有力多了。”公司已經安排好了職務在等著他呢。
可見,熱情是多么奇妙的東西。
愛默生曾經說過:“有史以來,沒有任何一件偉大的事業不是因為熱忱而成功的。”愛默生這句話中的“熱忱”,我們也可以把它理解為激情。
“十分錢連鎖商店”的創辦人查爾斯·華爾渥滋也曾經對他的員工說過:“只有對工作毫無激情的人才會處處碰壁。”另一位令眾人羨慕的成功人士查爾斯·史考伯則說:“對任何事都充滿激情的人,做任何事都會成功。”
著名的人壽保險推銷員法蘭克·派特在從事保險行業之前曾經是一位職業棒球手,無論打棒球還是推銷保險,他都親身體會到了激情對于一個人的重要性。看看他的經歷,你會更好地理解“任何人都沒有借口不讓自己充滿如火的激情”。
“當時是1907年,我剛轉入職業棒球界不久,遇到有生以來最大的打擊,因為我被開除了。我的表現不佳,因此球隊的經理有意要我走人。他對我說:‘法蘭克,離開這里后,無論你到哪里,做任何事,若不提起精神來,你將永遠不會有出路。’
本來我的薪水是175美元,離開后,我參加了亞特蘭斯克球隊,月薪降到了25美元。薪水如此少,我做事自然更加沒有熱情。后來經人介紹我來到了新凡,在那里我的生活有了轉機。
因為那里沒有人知道我過去的情形,所以我決心變成新英格蘭最具激情的球員。為了實現這一目標,當然必須采取行動才行。
我一上場,就好像全身帶電。我用力地投出高速球,使接球的人雙手都麻木了。
這種激情帶來的結果,真是驚人,我心中不再有恐懼,而且發揮著出色的技能,同時,受我激情的感染,其他隊友也隨我一起變得激情、澎湃、熱血沸騰起來。
由于激情,我的月薪從25美元提高到185美元,多了7倍。在往后的兩年里,我一直擔任三壘手,薪水加到30倍之多。為什么呢?就是因為我的激情,沒有別的原因。”
作為棒球手,激情使派特有沉有浮。退役后,他加入到保險推銷行業,在這里他仍然投注了如火的激情,所以他成功了,成為人壽保險界的明星。
面對向他請教成功秘訣的人們,他坦誠地說:“我從事推銷已經30年了。我見到許多人,由于對工作充滿激情,他們的收入成倍地增長。我也見到另一些人,由于缺乏激情而走投無路。我深信:惟有保持一貫持久的如火激情,才是成功推銷的最重要的因素。”
卡耐基把激情稱為“內心的神”。他說:“一個人成功的因素很多,而屬于這些因素之首的就是激情。沒有它,不論你有什么能力,都發揮不出來。”可以說,沒有滿腔激情,員工的工作就很難維持和繼續深入下去。激情是一種感染力。你的激情會使大家受到感染,從而使整個團體充滿激情。你在工作中滿腔激情積極肯干、任勞任怨,老板也會看在眼里,喜在心里。
正如“羊皮卷”中說的:“隨著你的努力,激情將會變成一種習慣。首先要養成習慣,然后習慣成就人生。激情像一輛戰車,帶你奔向更加美好的生活。你將在微笑中期待美好生活的來臨。”我珍惜生命中的每一天。
當海菲已經是當地很有名的一位推銷員時,他時常會考慮這樣一個問題:“如何使我的生命延長,如何增加人生的價值,創造更多的財富呢?”于是,他大膽設想,假如今天是我生命中的最后一天。我會怎么辦?我要如何利用這最后、最寶貴的一天呢?
這時,他會在“羊皮卷”中尋求答案:“這是我生命僅有的一天,是現實的永恒。我像被赦免死刑的罪犯,用喜悅的淚水擁抱新生的一天。我舉起雙手,感謝這無比珍貴的一天。當我想到昨天和我一起迎接朝陽的朋友,今天已不復存在時,我為自己的幸存,感激上帝。我是十分幸運的人,今天的時光是額外的獎賞。許多成功者都先我而去,為什么我得到這額外的一天?是不是因為他們已大功告成,而我尚在旅途行走?如果這樣,這是不是成就我的一次機會,讓我功成名就?上帝的安排是否別具匠心?今天是不是我超越他人的機會?
對任何人而言,生命只有一次,而人生也不過是時間的累積。我如果讓今天的時光白白流逝,就等于毀掉人生最后一頁。因此,我要備加珍惜今天的分分秒秒,因為它們將如流水一去不復返。我無法把今天存入銀行,明天再來取用。時間像風一樣無法抓住。此刻的一分一秒,我要用雙手捧住,用愛心去撫摸,因為它們彌足寶貴。沒有人能計算時間的價值,因此它們是無價之寶!”看完這些之后,海菲心潮澎湃,他意識到時間的珍貴,他開始珍貴此刻的分分秒秒,絕不浪費一點光明,抓住了時間之手的他,也抓住人生的命脈,也抓住人生的成功。
其實,每一個成功者都如同海菲一樣非常珍惜自己的時間。無論是老板還是打工族,一個做事有計劃的人總是能判斷自己面對的顧客在生意上的價值,如果有很多不必要的廢話,他們都會想出一個收場的辦法。同時,他們也絕對不會在別人的上班時間,去海闊天空地談些與工作無關的話,因為這樣做實際上是在妨礙別人的工作,浪費別人的生命。